SAS Scandinavian Airlines ‎SK – SAS BEWERTUNG

Gestern Sonntag. Abflug in Stockholm. Eine Stunde Verspätung. Dann schwedisch und kaum englisch sprechende Dame am Gate. Unfreundlich und arrogant. Aufteilung in Gruppen von A nach F. Plötzlich die Idee für HANDGEPÄCK Geld zu nehmen. Mit QR Code am Gate. Kein QR Code vorhanden. Katastrophales Check in. Inkompetent ubd desolat.
Nie wieder SAS

NIE WIEDER SAS
Wir sind von Hamburg via Kopenhagen nach San Francisco geflogen und es war nur schrecklich.
Absolut ungenießbares Essen, während 11 Stunden Flugs ein gratis softdrink, alles andere mußte frech überteuert gekauft werden. Dazu in freundliches Flugpersonal.
Wir werden nie wieder in ein SAS Flugzeug steigen!!!

Leider nicht zu empfehlen! Wir haben businesseklasse gezahlt, gab es nicht. Keine Lounge. Die Verpflegung von Tromso nach Oslo war ein gatschiges Weckerl mit gefrorenem Tomatenmark, pfiu. Eine Stunde Verspätung. Das Personal war echt in Ordnung.

Liebes SAS-Team,
wir sind von Berlin nach Toronto und wieder zurück geflogen. Eine kleine Kritik: ein vegetarisches Essenangebot wäre bei Langstreckenflügen echt wünschenswert. Für mich und meine Nichte (beide vegetarisch) war es echt schwierig, da jedes Gericht Fleisch enthielt. Raus picken war teilweise nicht möglich, z.B. beim Frühstücksburger. Denke in der heutigen Zeit sollte es die Möglichkeit geben ein vegetarisches Gericht anzubieten.

Viele Grüße

Ich gehöre zu den gestrandeten des Pilotenstreiks. Da sitzen Kunden (wenn SAS überhaupt weiß, wer das ist) am Ende der Welt und SAS macht nichts anderes, als mitzuteilen, dass der Flug (Flüge) wegen des Pilotenstreiks gestrichen sind und man sich bemüht einen Ausweg zu finden. Das wars dann auch. Nicht den Hauch einer Hilfe, nichts. Hätten nicht andere, wie Hurtigruten oder Poseidon, engagiert geholfen, so säßen wir sicher heute noch in Kirkenes fest. Aus der Zeitung erfahre ich, dass es dem Vorstandsvorsitzenden sehr leid tut, dass die Kunden solche Unannehmlichkeiten hatten. Das reicht nicht, eine Fluggesellschaft mit dieser Einstellung hat in diesem Markt nichts mehr zu suchen. Mein Mitgefühl für Schwierigkeiten der SAS hält sich sehr in Grenzen!

Zuerst wurde ein zweiter Zwischenstop hinzugefügt, der die Reise um mehrere Stunden verelängert. Dies haben wir zähneknirschend akzeptiert, da wir darauf angewiesen waren, an diesem Tag nach hause zu kommen. Ein paar Wochen späterer wurde der Flug wird ohne Begründung um 3 Tage nach hinten geschoben, was für jeden berufstätigen Menschen ein absolutes No Go ist. Unterstützung oder Flexibilität von SAS bei der Umbuchung: absolut garkeine

Das war definitiv das letzte Mal, dass wir einen Flug bei dieser Gesellschaft gebucht haben. Da der Mitarbeiter am Telefon so gesprochen hat als wäre es das Normalste der Welt, Flüge plötzlich drei Tage nach hinten zu verschieben, gehen wir davon aus, dass dies bei SAS gängige Praxis ist. Deshalb raten wir auch allen anderen möglichen Passagieren ausdrücklich von einer Reise mit SAS ab!

Schlechteste Airline überhaupt. Extrem mieses Zeitmangement bei Anschlussflügen, Hilfe z. B
Um innerhalb von 15 Minuten einmal über den Kopenhagener Flughafen zukommen? Fehlanzeige, „you have to run“. In Stockholm bricht bei Schnee alles zusammen, viel zu wenig Enteisungsfahrzeuge. Und wenn das Gepäck durch die kurzen Anschlusszeiten nicht mitkommt, dauert das schon gerne mal 10 Tage, bis das Gepäck „nachkommt“. Und dann wird SAS auch noch frech wenn man das Gepäck am letzten Urlaubstag auch nicht mehr braucht. Nie wieder sas!

Flüge werden ständig geändert oder storniert. Ein Urlaub ist mit SAS nicht planbar. Folgekosten werden auch nicht erstattet. Sitze seit nunmehr 2 Jahren auf einem Gutschein. Dieser ist immer nur 1 Jahr gültig. Dann buche ich neu und es wird wieder storniert. Diese Airline ist wirklich ein Witz. Meine 1.000 Euro werde ich wohl nie einlösen können. Echt eine Unverschämtheit.

Wir sind mit SAS von Kirkeness nach Oslo in der Business Class geflogen.
Ich ärgere mich, unnötig so viel Geld ausgegeben zu haben.
Die Sitze in der Business Class sind die gleichen wie in Economy.
Es werden sogar alle Plätze belegt (3 pro Seite) und es gab nur eine Dose Cola und eine Tüte Nüsse.
Darauf hätte ich dann auch verzichten können und hätte deutlich weniger Geld für den Flug ausgegeben.

Wir haben wir am 11. November 2019 Flugtickets für Hin- und Rückflug von Berlin nach Stockholm gebucht. Die Kosten für die für den 13. bzw. 18. April 2020 vorgesehen Flüge beliefen sich auf 504 Euro.
Der Betrag ist am 14. November 2019 komplett überwiesen worden.
Die gebuchten Flüge sind im Zuge der Entwicklungen der Corona Pandemie durch SAS storniert worden.
Bis heute haben wir trotz mehrfacher Mahnungen keinerlei Rückzahlung erhalten und SAS arbeitet inzwischen 297 Tage mit unserem Geld. Diese Verhaltensweise ist unglaublich! Also Hände weg von Flügen mit SAS!

Wir sind mit SAS via Oslo nach Kirkenes geflogen. Bei der Gepäckaufgabe in Zürich his es das wir das Gepäck in Oslo von Gepäckband nehmen müssen und neu aufgeben für Kirkenes. In Oslo haben wir uns bei der Flughafeninfo erkundet und die teilten uns mit dass das Gepäck direkt weitergeleitet wird.
Hat dan auch so geklappt.
Während dem Flug bekommt man gratis Tee und Kaffee. Für alles andere darf man zahlen.
Das Personal ist sehr nett.

Schrecklicher Kundenservice.. SAS hat sich nicht nur geweigert, meinen Star-Alliance-Gold-Status zu honorieren (SAS ist ein Star-Alliance-Mitglied), sondern sie haben in letzter Minute unseren Sitzplatz mit der Begründung geändert, dass der von uns gebuchte Sitzplatz nur ein „Wunsch“ ist und bis wir tatsächlich an Bord gehen, jederzeit geändert werden kann.

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Check-in-Prozess in Frankfurt etwas umständlich, da Business-Check-in im Terminal A und Abflug im Terminal B, dann Sicherheitscheck im Terminal B, Business-Class-Lounge im Terminal B nicht nutzbar (weil EU-Flug außerhalb der Passkontrolle, sonst hätte man dann wieder komplett raus und erneut durch die Sicherheitsschleuse gemusst), also wieder ins Terminal A durch den Tunnel, dafür war dann aber keine Zeit mehr 🙁
Flug selbst super, Service, leckerer pfiffiger Salat, Internet incl.
In der SAS-Business Class ist der Sitz ein normaler Economy-Sitz im vorderen Bereich der Kabine, innerhalb Europas ist der Zwischensitz nicht frei, was uns aber nicht gestört hat.
Der Flug war sehr günstig (zum Buchungszeitpunkt sogar etwas günstiger als der Economy-Flugpreis) 🙂

Wir sind das erste Mal mit SAS geflogen. Mein 3. Mal überhaupt in der Businessclass. Ein Jahr zuvor mit Emirates und noch mit Swiss. Ich muss sagen, ich war mehr als positiv überrascht. Sehr nette Flugbegleiter, vor allem eine, die perfekt Deutsch sprach. Es gab sehr gutes Essen, dass mit einem Servierwagen serviert wurde und man wählen konnte. Top!! Als Zwischenverpflegung konnte man sich im Durchgang zwischen Business und Enconomy Snacks und Kaffee/Espresso holen. Alles sehr angenehm. Ich würde die Businessclass auf einem Langstreckenflug uneingeschränkt empfehlen. Bei Kurzstrecken weiß ich es nicht, aber für einen 2 Stunden-Flug braucht man auch keine Businessclass!

Wir sind das erste Mal mit SAS geflogen. Mein 3. Mal überhaupt in der Businessclass. Ein Jahr zuvor mit Emirates und noch mit Swiss. Ich muss sagen, ich war mehr als positiv überrascht. Sehr nette Flugbegleiter, vor allem eine, die perfekt Deutsch sprach. Es gab sehr gutes Essen, dass mit einem Servierwagen serviert wurde und man wählen konnte. Top!! Als Zwischenverpflegung konnte man sich im Durchgang zwischen Business und Enconomy Snacks und Kaffee/Espresso holen. Alles sehr angenehm. Ich würde die Businessclass auf einem Langstreckenflug uneingeschränkt empfehlen. Bei Kurzstrecken weiß ich es nicht, aber für einen 2 Stunden-Flug braucht man auch keine Businessclass!