Ryanair (FR-RYR) BEWERTUNG

Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit auf 6.30 morgens geändert. Angeblich kann man kostenlos umbuchen, aber man bekommt es nicht hin technisch, außer man bezahlt trotzdem.
Schön, dass es Ryanair gibt und man Destinationen anfliegen kann, aber es ist einfach eine scheiss Airoine.

Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Anspruch gibt es gemäß EU Verordnung 261.
Angeblich hatte das italienische Flughafenpersonal gestreikt und es liege außerhalb der Verantwortung von Ryanair. Komischerweise war dies der einzige Flug am VCE der an diesem Tag ausgefallen ist! Das stinkt doch sehr…
Wenn wir die Erstattung nicht bekommen sollten, dann fliegen wir nie mehr mit Ryanair.

Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„Kinder unter 16 Jahre dürfen nicht alleine fliegen“….achso !?!
Nach 1 Stunde Wartezeit auf den Chat mit einem Menschen und des Rutschens von Warteplatz 45 auf 8 wird der Chat geschlossen
Danke!
Mit Ryanair fliege ich nicht!

Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits angewiesen unser Gepäck auszuladen. An dem Tag gab es für uns dann nur die Möglichkeit mit einer anderen, freundlichen Fluggesellschaft zu fliegen, bei neuer Buchung für 3 Personen zum regulären Preis. Eurowings schließ 15 Min vor Abflug. Also sollte dies wohl auch Ryanair möglich sein, zumal das Flugzeug direkt am Terminal stand. Ohne Bustransfer. Uns einstiegen zu lassen wäre sicher schneller gewesen als alles (5 Gepäckstücke) auszuladen. Unsere Koffer sahen schlimm aus so wurden sie von vermutlich wütendem Verladepersonal geschmissen. Am Ryanair Schalter hörte ich wie die Dame zu dem Mitarbeiter sagte (da alle anderen Maschinen an dem Tag bereits voll war) ihm sei doch gesagt worden, er solle sie erst anfunken, um nach freien Plätzen zu fragen, bevor Passagiere abgewiesen werden. Ganz üble Masche. Man wartet auf kleinste Fehler um abzukassieren. Blöd nur das ich deren Landessprache ebenfalls spreche (Spanisch).

Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)

44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..

Personal der absolute Horror, unfreundlich und inkompetent.

Also, nie wieder einen Euro an diesen Verein !!

The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask about new flights they first send me to another college and than ignored me.
At least they told me they can’t do anything.

Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundlich.

Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine Namensänderung nötig und die Fluglinie bestand auf über 100€ nur da sie ein Paar tasten am Computer betätigen..danach wurde mein Handgepäck nicht als Handgepäck zugelassen und wieder 46€ zu zahlen..beim Rückflug das selbe Problem (obwohl die Mitarbeiterin uns verischert hat das der Name im System gespeichert ist und beim Rückflug es zu keinen Zahlungen mehr kommt)hatten wir eine ewige Diskussion mit einer anderen Service Mitarbeiterin bis sie dann nachgegeben haben !!und beim Rückflug hab ich im Vorfeld meinen Handgepäckskoffer eingecheckt und 26€ bezahlt jedoch der Mini Koffer meines Partners wieder nicht und er musste dann auch 46€ bezahlen!!!das ist eine Linie die von der Abzocke lebt!!Nie wieder fliegen wir mit so einer Besch….Fluglinie !!!!!!!!

Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinung nach hat die Masche system.
Ich buche nicht mehr bei Ryanair!

Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Boarding sagt dann die gleiche Dame, der Rucksack wäre zu groß, ich hätte ihn einchecken müssen und sie müsste mir jetzt eine Strafe von 45 Euro geben. Come on??? Das ist ja eigentlich Betrug. Ich hätte 10kg Checkin Gepäck sogar gebucht gehabt, habe das aber übersehen und dachte, es wäre für das Handgepäck. Sieht sie das nicht an ihrem Rechner beim Einchecken, dass das so gebucht wurde? Und wenn sie schon den Ruckdack beim CheckIn sieht, und dass der Rucksack womöglichzu groß ist, warum sagt sie am Schalter überhaupt nichts??? Das ist eine Frechheit! Hier wird ja ausser Abzockerei nichts anderes angeboten und der Kunde null unterstützt.

Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Verständis: ohne die Verspätung, wären wir vor dem ersten Schneefall gestartet.

20:15 Uhr: Sitzplatz im Flugzeug eingenommen
20:30 Uhr: Man teilt uns mit, dass wir bis 21:15 Uhr warten müssen
21:15 Uhr: Man informiert uns über eine weitere Stunde Verspätung. Die SMS, dass wir überhaupt Verspätung haben, trifft um 21:00 Uhr ein.
21:22 Uhr: Der Flug wird annuliert
22:36 Uhr: Wir werden aus dem Flugzeug gelassen und von Bussen abgeholt.

Was hat Ryanair gemacht? Nichts.

– Airline und Flughafen sind nicht auf Notfälle vorbereitet. (Wir haben zum Glück noch keine Kinder, sind nicht alt und auch nicht krank/eingeschränkt)
– Keine kostenlose Verpflegungen angeboten
– Keine ordentliche Auskunft über das weitere Vorgehen über die Lautsprecher
– Die Menschen schlafen unten in der Halle auf dem Fliesenboden (auch wir) Wärme geht verloren, da die Außentüren natürlich benutzt werden
– Man wird von Ryanair gebeten, einen neuen Flug über die App zu buchen.
Leider wurden die Kunden systematisch daran gehindert, ihre Endgeräte zu laden. Wir selbst haben es an einem Gepäckband am PC versucht, wurden aber verscheucht. Gleiches am Schalter für den Währungswechsel. Es wurde eine unzureichende Ladestation aufgebaut, mit allen Steckdosen, die man „da hätte“.
– Die Schlange für den Kundenservice war völlig überfüllt und mit zu wenig Mitarbeitern ausgestattet. Ein Pärchen, dass wir trafen stand 7 h an um auf Platz 4 der Warteschlange zu kommen (hoffentlich seid ihr nach Hause gekommen)
– Eine schriftliche Bestätigung hätte es am Schalter ebenfalls nicht gegeben, die müssen wir für den Arbeitgeber nun online anfragen.
Das erhaltene Schriftstück haben wir von anderen dt. Reisenden abfotografiert

Wir haben die Nacht auf dem Boden verbracht und am nächsten Morgen nach 3 Stunden in der Schlange vorm Kundendienst satt gehabt und sind geflüchtet. Mit dem Stansted Express auf den Weg nach Heathrow fanden wir glücklicherweise einen Flixbus über Brüssel nach Bremen, der 20 h fährt und aus dem ich nun diesen Beitrag für Anwalt/Verbraucherschutz verfasse.
Schließlich wollen wir die nicht erbrachte Leistung und die ca. 500£ Folgekosten erstattet haben.
Einen Platz zum Schlafen erhielten wir im 5. angelaufenen Hotel.

Fotos, Videos etc. wurden ebenfalls gemacht. Wer Interesse hat, kann gern auf Snapchat, Tiktok etc. mal Stansted eingeben und sich die Bilder anschauen.

Man kann so etwas nur als Menschenrechtsverletzung bezeichnen, Ryanair muss dringend zur Rechenschaft gezogen werden.

Bitte nicht falsch verstehen: Es geht nur nachrangig um den Ausfall durch das Wetter – kann passieren.
Aber diese unglaubliche Unfähigkeit muss öffentlich gemacht werden.

MFG von der Belgischen Autobahn

Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entweder wir lassen alles im Flughafen, oder wir fliegen nicht, und es wäre unseren Schuld wenn wir so blöd sind den Ticket falsch zu buchen, weil wir keinen zusätzlichen Koffer gebucht haben, alle unseren Parfum würden ebenfalls Weg geschmissen Weil angeblich die Parfum nicht in Plastik Tüte gehabt haben, Mitarbeiter in Flughafen Frankfurt Hahn sind total aggressiv, greifen fast mit Gewalt die Passagiere, total asozial drauf, kein Respekt, wir sind sogar am überlegen ob wir einen Strafe anzeigen wegen Beleidigung machen müssen, von wegen wir sind nicht normal weil wir Desinfektionsmittel dabei gehabt haben. NIE MEHR WIEDER RYANAIR!!!! LIEBER ZAHLE ICH TAUSEND EURO MEHR MIT LUFTHANSA ODER ANDEREN FLUGGESELLSCHAFT, STATT DIESER KRIMINELLE FLUGGESELLSCHAFT, Vorsicht!!

Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.

Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!

Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat uns nur mitgeteilt, man sollte Beschwerde bei Ryanair einreichen.
Dies habe ich direkt am nächsten Tag gemacht um meine Entschädigung die mit zusteht einzufordern und ebenfalls die Kosten für den Transport zum anderen Flughafen am nächsten Tag + dir Hotel Kosten zu erstatten.
Leider bislang ohne Reaktion. Ich habe Ryanair mehrfach via Mail, telefonisch und letztendlich sogar via einschreiben/Rückschein postalisch kontaktiert und es passiert einfach nichts!
Nie wieder werde ich diese Airline buchen und ich kann es auch keinem Empfehlen.

Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja keiner mehr haben will.
Die Sitze in der MAX und deren Stellung sind ein Horror, extremst unbequem.
4 Tage später habe ich immer noch starke Rückenschmerzen vom Flug.
Doppelt ärgerlich, da ich gegen Aufpreis einen Sitz mit mehr Fußraum gebucht und bezahlt habe.
Das Sitzschema der Buchung hat jedoch nicht mit der tatsächlichen Sitzanordnung übereingestimmt,
somit war diese Erleichterung auch dahin.
Ärgerlich, dass ich auch noch den Rückflug mit Ryanair gebucht habe.
Noch ein qualvoller 2,5 Stundenflug und wahrscheinlich bei meinem Pech wieder im sogenannten Todesflieger 737 MAX ähm 8200.
Das war´s für mich mit Ryanair.
Mir reicht´s.

Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die Leere Tasche ist im Ausgang Bereich stehen geblieben. Meine Erfahrung nach ist für eine Leere Gepäck in einem fast leeren Flugzeug nicht korrekt behandelt geworden. weil diese Gepäck wiegt auf keinen Fall mehr als 1 kg, und die Preise sollte nach Google Anzeige 6 Euro kosten.

Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert wurde. Was in der App allerdings nicht funktioniert hat ist der Check-in. Leider gab es am Flughafen auch keine Möglichkeit den online-check-in durchzuführen so dass ich direkt einchecken musste. Das Personal war damit erstmal überfordert, teilte aber mit dass sowas bei Ryanair öfter passiert und für den Flughafen Check-in hohe Gebühren anfallen würden. So richtig konnten sie nicht sagen wie hoch haben aber schon mal die Kreditkarte durchgezogen. Ohne dass ich einen Betrag freigegeben habe bekam ich gemeinsam mit den Bordkarten einen Zahlungsbeleg über 220-Eur. Beschwerdestelle und Hotline bei Ryanair bringt natürlich gar nichts so dass man leider anders gegen diesen Betrug vorgehen muss.

Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der falschen Altersklasse aufgeführt. Somit war der Check-in nicht möglich. Die Änderung konnte leider online nicht selbsttätig durchgeführt werden. daher habe ich mich an die Hotline gewandt. Nachdem man den ganzen automatischen Teil durch hatte wurde die voraussichtliche Wartezeit mit 20min. angegeben. Es wurden 35min. ehe dann wirklich eine schlecht verständliche Dame am anderen Ende der Leitung war. Nachdem ich dieser das Problem geschildert habe bekam ich die Aussage, dass sie mir nicht helfen könne und jetzt auflegen würde. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe wo denn das Problem läge kam in einem unfreundlichen Ton ich solle sie in Ruhe lassen und sie legte auf. Somit war die erste Stunde schon mal verschenkt. Ich habe mich dann mehrfach in dem angepriesenen Chat versucht welcher aber außer langer Warteschleifen ebenfalls zu keinem Ergebnis führte. Es bleibt einem nix anderes übrig als mit falschen Angaben einzuchecken… Am Flughafen funktionierte fast alles ohne Ryanair Personal (zumindest wenn alle Scanner und Drucker für Gepäckaufkleber funktionieren – Was nicht so war) Im Flugzeug wieder typisch Ryanair kein Komfort und kein Service. Die Flugzeuge sind sehr in die Jahre gekommen und alles was mal an Comfort erinnerte wurde demontiert. Bordpersonal spricht kein Wort deutsch und nur ein mittelmäßiges Englisch was man über die schlechten Bordlautsprecher dann überhaupt nicht mehr versteht. Noch nicht einmal die vorgeschriebenen Sicherheitshinweise wurden Grund Zeitmangels und Hektik richtig abgespielt. Es ist schon erbärmlich was aus dem Erlebnis Fliegen geworden ist. Und Ryanair ist der beste Beweis dafür, dass sich leider nicht die Qualität sondern das augenscheinliche billig durchsetzt. Das Geld holen sie sich aber hinterher durch überzogenen Gebühren bei Sitzplatzbuchung und für die minderwertige Bordverpflegung.

Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und startete die Unterhaltung mit dem Satz “ mitkommen, entweder ihr bezahlt das Gepäck oder es bleibt hier“ kein Guten Tag kein kann ich ihnen helfen nur dieser Satz. Als ich ihm erklären wollte das man uns am Check in hier her geschickt hat und ich ihm zeigen könnte das wir das Gepäck schon bezahlt haben sagte er “ es interessiert mich einen sch…., ihr könnt mir zeigen was ihr wollt , bezahlen oder hierbleiben.“ Als wir nach seinem Namen fragten verweigerte er die Antwort und als ich seinen Ausweis den er am Hemd trug fotografieren wollte drohte er uns mit der Polizei . Ich bin noch nie in meinem Leben so behandelt worden . Mal abgesehen davon das wir unser Gepäck doppelt bezahlt haben, bin ich noch niemals so von einem so genannten “ Servicemitarbeiter“ behandelt worden. Nach meiner Beschwerde bei Ryanair bekam ich eine vorgefertigte Standardantwort im Bezug auf die Bezahlung.
Es ging nur zweitrangig über die meiner Meinung nach betrügerische Doppelberechnung für das Gepäck.

In erster Linier waren wir entsetzt wie sich der Mitarbeiter uns gegenüber verhalten hat und das man auf diese Beschwerde mit einer vorgefertigten Antwort
reagiert ohne auch nur ein mindestmass an Verständniss zeigt nur das die Meinung Ihrer Kunden nicht im geringsten interessiert.

Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat uns das Einchecken noch ermöglicht. Toller Service! Tip: auch wenn der Flug Verspätung hat, Check in einhalten! Danke

The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.

Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.

Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser da haben Sie keinen Kontakt zu Menschen! Zunächst mal möchte ich betonen ich flog mit Familie, also kein typischer Sauftourist oder so.
Als der Flieger in der Luft war und der Service begann habe ich mit erlaubt den Rufknopf zu drücken. Es reagierte niemand. Etwas später kam die Stewardess und drückte wortlos auf den Knopf sodass das Licht wieder erlosch und lief weiter. Was dachte sie? Dass mir langweilig ist? Ich brauchte was zu trinken da ich einen sehr trockenen Mund hatte. Als ich dann den Knopf ein weiteres Mal drückte lief Sie wieder an mir vorbei und machte das Licht aus ohne etwas zu sagen. Als ich sie dann ansprach ignorierte sie mich… als ich dann doch nach weiteren 25 Minuten an der Reihe war hatte ich sie darauf angesprochen warum Sie mich ignoriert. Sie meinte sie beginnen den Service in der Mitte und das ist nunmal so. Ich habe darauf hin die Situation geschildert, jedoch bekam ich nur ein Achselzucken… ok also bestellte ich für meine Familie Essen und Getränke. Die Cola gab es gleich und die Chips auch. Ok soweit so gut, aber die Pizza die Goldbären und die Bloody Mary hatten Sie vergessen. 15 Minuten später frug ich erneut nach, worauf ich harsch angemacht wurde ich solle mich setzen mein Essen kommt gleich. Als die Pizza weitere 5 Minuten später kam fragte ich erneut nach der Bloody Mary, worauf ich die Antwort bekam es gäbe keinen Tomatensaft. Ok, dann eben ein Bier… dachte ich, jedoch wurde mir das versagt mit der Aussage ich hätte schon genug getrunken… wie bitte??? Also ich habe weder vor noch auf dem Flug was getrunken. Was also maßt sich diese Tante an…??? Ich erneut nachgefragt wie sie darauf komme. Sie winkte nur ab, und erklärte mir in gebrochenem Englisch dass ich nichts bekomme. Eine Erklärung gab es nicht. Scheiss auf die 12€ für die Bloody Mary und die 38€ die ich für Essen dort gelassen habe, aber solch ein Verhalten geht gar nicht. Ok dann trinke ich meine Cola aus und gut. Gibts auf Malle eben erst Bier. Aber damit nicht genug. Diese Kabinenkasper haben weiter gemacht. Kurz vor der Landung, meine Tochter hatte noch den Laptop vor sich, kamen sie zur Kontrolle der Gurte. Im Abstand von 3 Sekunden kamen 3 Mitarbeiter des Kabinenpersonals und baten uns den Tisch hoch zu klappen. Was wir bereits bei der ersten Aufforderung taten. Aber irgendwie schienen sich die drei Kasper alle genötigt zu fühlen eben diese Ansage innerhalb von 3 Sekunden 3 mal zu wiederholen. Der letzte war wohl der Kabinenchef und wurde lauter. Ich habe ihn dann gefragt was sein Problem ist, und dass wir bereits bei der ersten Ansage der Aufforderung nachgekommen sind aber der Rechner noch runterfahren musste und man auch die Chance haben sollte den Tisch hochzuklappen… er drehte sich um und ging. Zu erwähnen sei vielleicht auch noch dass Madam (ich ignoriere Passagiere) ständig zwischen Küche und Wagen hin und her lief. Dabei schien Sie die Dimensionen ihres Hecks zu unterschätzen denn ständig hat sie mich damit „gerammt“… Absicht oder versehen, egal, aber eine Entschuldigung tut nicht weh. Ihr scheinbar schon. Beim Aussteigen konnte es sich der Oberkasper nicht verkneifen mir noch einen Spruch zu drücken, worauf ich mit einem freundlichen „lange nicht gefickt oder?“ entgegnete und mir ein Lächeln nicht verkneifen konnte. Ich hoffe ich habe auf dem Rückflug wieder das Vergnügen mit diesen Pappnasen.

Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bekam. Die Crew so was von unhöflich und unfreundlich. Sie antwortetennweder beim Ein- oder Ausstieg auf Hello oder bye. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Die versteckten Preise und Sitzplätze nur gegen Gebühr sind eine absolute Frechheit bei diesem hohen Flugpreis

Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.

Habe bislang nie Ryanair geflogen, aber auf Empfehlung eines Bekannten probiert billige zu fliegen. Tja, wer billig will, der verliert am Ende sein Geld.
Hier meine Daten:
Buchungsnummer: IY63GF
Habe Email erhalten, dass Ryanair das Flugdatum um zwei Tage nach hinten verschoben hat. Zu diesem Zeitpunkt habe bereits Hotel am Flughafen und Bahnticket (hin und zurück) bezahlt- diese konnte ich nicht mehr stornieren. Laut Ryanair kann ich Erstattung für Flugticket beantragen- andere Kosten die in diesem Zusammenhang entstanden sind werden nicht übernommen. Fazit: mein erste und leider letzte Mal by Ryanair

Wir sind das erste Mal mit Ryan Air geflogen, Nürnberg -Neapel und zurück und ich war vorab von den miesen Bewertungen etwas abgeschreckt. Wir haben einen Tag vorher eingecheckt, das abgeben des Koffers am Flughafen hat keine 5 Minuten gedauert. Flug war pünktlich, Flugzeug bequem und sauber und die Flugbegleiterinnen nett. Und das ganze für einen sensationellen Preis. Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, man bekommt das was man nicht zu einem unschlagbaren Preis Bucht und weiss eigentlich genau, worauf man sich einlässt, da alles im Buchungsvorgang abgefragt wird. Top! Jederzeit wieder.

Flug ewig verspätet. (Zumindest aktuell mit 2 Stunden). Wir mussten in dieser Zeit im Flugzeug warten. Es wurden keine Getränke zur Verfügung gestellt. Wer Wasser haben wollte musste dieses kaufen. Freundlichkeit des Stewards lässt zu wünschen übrig. Bei der Begrüßeng schaffte dieser es nicht einmal zurückzugrüßen. Sitze sind eng (bin ca 180cm groß) kein Platz für die Beine.

Alles in allem, absolut unzufrieden!!

Es ist einfach unglaublich! Man weiß ja das es eine Billig Fluglinie ist, aber auf so etwas ist niemand vorbereitet!
Das Board Personal leiert ihren text runter auf English ohne Rücksicht ob man das versteht oder nicht! Die Bügel lassen sicht zur gang mitte nicht nach oben schieben, der Sitz an sich lässt sich gar nicht verstellen! Der Teppich ist völlig verranzt und drösselt an diversen Stellen auf. Die Kaugummireste zwischen den Sitzen und auf dem Fußboden ist der Hammer und total ekelig!
Ich werd mir das nach diesem Urlaub nie wieder an tun! Geht weg und Schämt euch!

So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Von Nürnberg nach Palma 1,5 Stunden verspätet gestartet und zurück 3,5 Stunden. Wir haben 3,5 Stunden in Palma auf den Flug gewartet und mussten 3 mal das Gate wechseln mit einfach nur wahnsinnig planlosen Informationen! Ryanair oder Lauda Air nie wieder, geht gar nicht! So etwas planloses habe ich noch nie erlebt!!!!

Schlechteste Fluggesellschaft mit der ich jemals geflogen bin.
Kann jeden nur davon abraten, da das Personal extrem unfreundlich ist und es immer wegen dem Gepäck Schwierigkeiten gibt.
Ich musste nochmals Geld zahlen um meine Tasche mit in den Flieger nehmen zu dürfen obwohl die Tasche nicht in den Frachtraum kam sonder unter meinen Sitz stand.
Bitte gebt etwas mehr Geld aus und gönnt euch einen gute Fluggesellschaft.

ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen. Muss für den Flug von Köln nach Alicante ein CPAP zusätzlich zum Handgepäck mitnehmen. Brauche eine Beförderungsbe-
scheinigung dafür. Kein Mitarbeiter ist erreichbar, es gibt auch kein Button für den Antrag.
Eine äußerst miserable Fluggesellschaft bzgl. der Erreichbarkeit und der weiteren Infos.

Katastrophe einfach nur, mein Flugzeug sollte um 7h fliegen und dann ist der erst um 9h geflogen, unverschämt.
Man wird aufgerufen dass man sich anstellen darf und in der nächsten Minute heisst es “ ne doch nicht da der Flug Verspätung hat“ dann durfte man irgendwann mal endlich durch und dann wieder warten obwohl das Flugzeug da stand, angeblich wegen Sicherheitskontrolle oder was auch immer…. Ja ja ja aber man konnte genau sehen wie die Flugbegleiter dort saßen und Eier geschauckelt haben…. Wenigstens war der Flug okay aber die Landung war nicht so schön mit dem Knall…. Und die Flugbegleiter sprechen kein Deutsch, englisch, spanisch was ist das? Wie soll ich so kommunizieren?

Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliege ich . Kurzstrecke nach Kroatien mit meiner Tochter . Hatte nicht online eingecheckt und musste am Schalter 110 Euro zahlen !!! Eine Frechheit !!! Für was bitte !!! Geldabzocke diese Gesellschaft !!! So kommt man auch an seinbGeld wenn man günstige Flüge anbietet .

Wir sind 5 Personen und haben 20 kg extra gekauft. Dann hatte jeder koffer ca.2 Kilo Übergewicht. Wir hatten im Hotel keine Waage und am flughafen pro Kilo Übergewicht 11 Euro bezahlen müssen!!
Die Dame am Check in hätte es locker „übersehen “ können da 3 Personen vor uns viel weniger Gewicht als erlaubt hatte. Darauf angesprochen hat sie nicht reagiert. Leider ein schlechtes Ende nach einem schönen Urlaub. Fazit für mich: wie schon einige Freunde von mir nie wieder rayanair!!

Schlimmste Airline ever, unfreundlich bis unter die Gürtellinie drohen mit Polizei. Musste Handgepäck aufgeben obwohl alles bezahlt das es mit in den Flieger genommen werden kann. Wir waren rechtzeitig am Flughafen es hat ewig gedauert um das Handgepäck ab zu geben. DIE Technik hat irgendwie nicht funktioniert dadurch haben wir unseren Flug um 7 min verpasst also der Kontrolleur stand noch da und die Tür vom Flieger war noch offen. Alle Türen waren offen und er wollte uns nicht mehr rein lassen. Er war auch nicht bereit eine Lösung zu finden. Nie wieder Ryanair scheiss Ryanair. Ich rate jeden ab mit dieser scheiss Airline zu fliegen. Denken nur an Profit. Haben nach und sogar eine Familie mit Kleinkind stehen gelassen obwohl noch 20 min Zeit waren bis das Gate schließt 1 Stern ist noch zu viel für diese scheiss airline

10 Std. vor Abflug kein online-Checkin möglich > Hotline angerufen (freundlich) > Flug ersatzlos annulliert. Keine Alternative binnen 2 Tagen. Hatten 5Tage London gebucht: Hotel und Tockets sowie Privatführung in London: seien unser Problem.
Auch wenn sie günstig sind: für uns nie wieder!!!
0 (Null!!!) Sterne

Absolute Frechheit! Von Thessaloniki nach Berlin geplant. Ewig lange Verspätung! Und nachdem wir dann endlich einsteigen konnten wird IM FLIEGER DURCHGEGEBEN das wir nach Hannover statt nach Berlin fliegen. Aber die absolute Frechheit kommt erst noch! Die Crew erwähnte mehrmals!!! Es warten Busse auf uns in Hannover die einen nach Berlin bringen! ACHTUNG DAS IST EINE FALLE!! Die lügen direkt einem ins Gesicht ohne Scham! Dort angekommen wird weder das Gepäck angeliefert noch stehen Busse bereit! Die Crew lässt sich natürlich auch nicht mehr blicken!! Sowas freches hab ich noch nie erlebt! Familien mit Kleinkindern und körperlich eingeschränkten Menschen mitten in der Nacht an einem falschen Flughafen einfach liegen lassen geht gar nicht !!!

Ich bin schon oft mit Ryanair geflogen, vorallem kann man Kurztrips für die günstige Preise ohne Handgepäck machen. Für den Preis erwarte ich auch kein Komfort. Ist eben eine Low-Budget Airline.

ABER:

Unser Flug nach Lissabon wurde ohne wirklichen Gründe 2 Monate vor Ablfug annulliert. Seit März versuche ich nun vergeblich meine Rückerstattung zu erhalten! Ich habe schon gefühlt 20 mal den Kundenservice angeschrieben sowie angerufen. Dauernd werde ich vertröstet. Im Mai wurde mir gesagt, dass ich die Erstattung nach 7 Werktagen erhalte. Nun haben wir fast September und ich warte immer noch vergeblich. Langsam fühle ich mich echt verarscht. Der Kundenservice redet sich ständig mit der Aussage raus, dass die Bearbeitung durch eine andere Abteilung getätigt wird und sie mir nichts zum Sachstand sagen können. Für was gibt es den Kunderservice überhaupt, wenn der nicht mal in der Lage ist, behilflich zu sein! Mir ist der Geduldsfaden bereits gerissen.

Flug Wien-Heraklion. Wurden von Ryanair nicht mitgenommen. Bei Gepäckabgabe war eine Durchsage wegen eines herrenlosen Gepäckstücks, dadurch wurden wir evakuiert, dadurch kam es zu einem Polizeieinsatz und die Gepäckaufgabe wurde ca. 45 Minuten unterbrochenen. Dadurch kamen wir eher knapp zum Bording, es war aber noch grün, der Zutritt wurde uns jedoch verweigert.
Wir waren nicht die einzige Familie! Die Koffer erhielten wir erst vier Stunden später wieder, sodass wir nicht mal auf einen Ersatzflug am gleichen Tag auf einen anderen Flughafen ausweichen konnten. Dazu kam, dass der Flug anschließen noch 20 Minuten Verspätung hatte. Unterstützung am Flughafen gleich null! Es wird auch das Handgepäck verrechnet. Wir müssen noch einmal aus dem Urlaubsland mit Ryanair Heim fliegen, das wird das letzte Mal sein! Wünsche allen Ryanair Passagiere mehr Glück!

Eine Verdammte scheiße.
Leider kann ich es nicht anders beschreiben.
Alles was du dir an einen Flug nicht Wünscht, bekommst du.
Pünktlichkeit existiert bei denen nicht . Ich bin 6 mal damit gefahren und als nicht Glück hatte musste ich nur 2h warten,, nur“.
Selbstverständlich wurde mir nichts zurück erstattet weder Flugtickets oder Hotels.
Ich kann es nur von Herzen empfehlen nicht mit Ryanair zu fahren es sei den ihr möchtet ein paar Stunden Verspätung etc…
Ab jetzt zahle ich 100€ mehr oder so und fahre mit Andere Firmen wie Easyjet

Kann ich nur von abraten.
Positiv ist, dass ich heile unten angekommen bin. Jedoch mit Verspätung.
Negativ: lauter versteckte Kosten!
Man muss online einchecken, oder 55 Euro nachzahlen. Gepäck muss ebenfalls online aufgeben werden. Am Flughafenschalter wird es richtig teuer. Onlinecheckin geht nur mit dem Kauf eines Sitzplatzes.
Richtig schlimm ist, dass Kinder unter 16 nicht online einchecken können. Am Flughafen muss man zu einem Extraschalter, damit das Kind eine Bordkarte erhält, und das Gepäck aufgegeben werden kann. Am Ende kostet das irre viel Zeit und Nerven. Schlussendlich sitzt man auch nicht zusammen.
Fazit: nur mit Handgepäck und ohne Kinder kann man mit Raynair fliegen.

Diese Fluggesleschaft sollte es ab sofort nicht mehr geben.

So eine absoltute verarschung!

Wir haben 3 Tickets gebucht ab BSL. Das online Check in haben wir X-Mal versucht. Ein Code ist erforderlich. Dieser haben wir per Mail erhalten, war jedoch jedes Mal ungültig.

Am Flughafen angekommen wollten wir das Check In am Schalter machen.
(Es waren mind. noch 13 andere Fluggäste mit dem selben Problem).

Wir mussten pro Ticket 66 CHF zahlen damit wir ünerhaupt mitfliegen können.

Zu dem ganzen hat der Flug auch nlch verspätung.

Das ganze ist eine absolute, unverschämte Frechheit.

Einfach sehr schlecht!!!
Online war das checkin nicht möglich, ich war gezwungen, das check in am Flughafen zu tätigen. Dabei musste ich zusätzlich noch einmal 66.- bezahlen.
Nicht nur ich hatte das Problem, viele andere hatten das gleiche problem. Lächerlich!!
Ich fliege nie wieder mit so einer schlechten Fluggesellschaft!!

Das Geld soll allen Passagiere zurückerstatten werden!!!

Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
Der Online-Check-In funktionierte nicht und es war von Ryanair niemand erreichbar. Am Flughafen mussten wir 55€ pro Person für den Check-In zahlen und das geht NUR mit Kreditkarte. (Das man nur mit Kreditkarte zahlen kann, stand nirgendwo, sonst hätten wir uns vorbereiten können!) Zum Glück konnte uns ein anderer Passagier helfen.
Im Urlaub selber musste ich täglich Kontakt zu Ryanair suchen, damit alles für den Check-In des Rückflugs geklärt werden kann. Leider hat sich Ryanair nie zurückgemeldet. Wir konnten den Urlaub gar nicht genießen und waren nur am Handy, damit wir Ryanair kontaktieren konnten.
Schlechter Service und die Maschine war auf dem Hin- und Rückflug sehr dreckig. Der Boden war voll mit Essensresten des vorherigen Fluges.
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
So viel Ärger im Urlaub hatten wir noch nie und waren sehr enttäuscht!

Wir sind in den vergangenen zwei Jahren mindestens 10 Mal mit Ryanair geflogen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
1. Für eine low budget Airline bietet sie super Dienstleistungen. Wer für 9,99 Euro fliegt kann doch dann sein Urteil nicht nach Sitzkomfort und Essensangebot fällen. Klar, das es keine 1st class gibt und keinen Champagner an Board. Der Sitzkomfort ist normal und das Angebot an Essen und Trinken reicht völlig aus.
2. So wie manche Kunden sich aufführen, wundert es mich nicht, wenn das Personal irgendwann Einhalt gebietet. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Manche Passagiere dagegen unter aller Kanone.
3. Ok, man kann nur mit Kreditkarte an Board bezahlen. Bei mir funktioniert die Debit auch. Man wird immer darauf hingewiesen, dafür dann eine schlechte Bewertung abgeben, finde ich nicht angemessen. Die Zukunft besteht nunmal aus Plastikgeld und jeder sollte doch dann schauen, ob er sich nicht mal eine Karte zulegt.
4. Verspätungen sind normal und es gab sie schon immer. Nicht immer sind die Airlines schuld. Und wenn, dann hat es einen triftigen Grund. Wir hatten bisher max 1,5 Stunden Verspätung. Das fand ich aber für die Situation seit Corona nicht der Rede wert.
Wir werden auch künftig mit Ryanair fliegen. Früher hatten wir ausschließlich Flüge mit Airlines der Allstar Alliance und waren auch nicht glücklicher.

2x mal mit Ryanair geflogen und das war definitiv 2x zu viel. Beim ersten Mal ging es nach 3 Stunden Verspätung endlich los. Beim 2x gar nicht. Flug wurde gecancelt. Der Flieger stand aber schon vollgetankt und beladen da. Also mussten wir um einen Ersatzflug kämpfen um irgendwie wieder Richtung Heimat zu kommen. Einen Tag später haben wir einen Ersatzflug bekommen, allerdings 600Km von unserem eigentlichen Zielflughafen/Wohnort entfernt. Also mussten wir noch einen Mietwagen nehmen und nach Hause zu kommen. Bin gespannt ob Ryanair für diese Mehrkosten aufkommt.

Es gilt von und nach Deutschland Maskenpflicht. Die interessiert jedoch weder einige Passagiere noch die Flugbegleitung wirklich. Einmalig durch zeigen darauf hingewiesen und dann uninteressant für das Personal. Genau wie beim Thema Koffer. Ich finde dies extrem unfair gegenüber denen die 60,- für den Koffer bezahlen, die Extrageld für priority bezahlen und sich an die aufgestellten Regeln halten. Schade kommt dann als Flieger eher selten in Frage.

Flug kam verspätet – es mussten erst mal die ankommenden Passagiere aussteigen und die Koffer ausgeladen werden – dann endlich rein und was ist: der ganze Flieger verdreckt vom vorherigen Flug.
2 Mitarbeiter waren freundlich, alle anderen zogen ein Gesicht dass das Maß an Unfreundlichkeit sprengt.
Schlechter Seevice, schlechtes Essen, unbequeme Sitze
Fazit: NIE wieder Ryanair!!!!

Günstig scheinen sie zu sein, aber es kostet wirklich alles extra und Manieren gibt es nicht mal für Geld. Bezahlen beim Boarding: Bar geht nicht, EC Karte geht nicht – es muss eine Kreditkarte sein (Amex geht auch nicht). Und dann auch noch ganz frech beim Reinschieben hämisch Luft-Küsschen hinterher werfen.
Umbuchen geht, kostet aber fast den normalen Preis. Namensänderung 115 Euro (doppelter Preis vom Flug). Hotline erst nach 15 Minuten zu erreichen und dann eher unwillig.
Nie wieder!

Ich hatte meinen Check-In nicht im Voraus online durchgeführt, da ich nicht wusste, dass dies verpflichtend ist und keinen Drucker in meiner Ferienunterkunft zur Verfügung hatte. Am Flughafen musste ich dann 55€ für den Check-In zahlen, eine unerhöht hohe Gebühr. Durch so hinterhältige Geldmacherei rentieren sich RyanAir Flüge nicht mehr, nehmt euch vor dieser Airline in Acht!

Nutzbare Wärme aus brachliegende Energie ist überflüssig wenn man dort Energiesparen kann, sollte man auf die Wärmeleitungen an Bord verzichten, sowie auf silberne Chrom vs. Edelstahl Badarmaturen und nur kühles Wasser verwenden.
Bei einem Rückflug mit Ryanair von der spanischen Insel Mallorca nach Berlin, merke ich beim Hände waschen, dass die Temperatur, mir zu hoch vorkam.
Das Erhitzen einer Armatur wird vom durchlaufenden Warmwasser verursacht und stellt nicht nur ein Sicherheitsrisiko dar.

Flug wurde gecancelt, wir haben über 10 STUNDEN!!! am Flughafen auf weitere Infos gewartet!!!!! Am nächsten Tag wurde ein Flug angekündigt, den es nie gab!!! 8 Stunden später bekommen wir die Info, dass Ryanair KEIN Flugzeug mehr schickt!!!!! DAS IST ECHT EINE ZUMUTUNG!!!!!! Mein letztes Mal Ryanair. Über 52 STUNDEN mussten wir warten und irgendwie einen Weg nach Wien finden!!!!
RYANAIR IST KEINE ZUVERLÄSSIGE ODER AUCH NUR ANSATZWEISE EINE ERSTREBENSWERTE FLUGGESELLSCHAFT!!!!!
NIE WIEDER!

Schlechter geht es nicht mehr! Der Kundendienst ist unter aller Sau, man erreicht niemanden, niemand reagiert auf E-Mails. Wir hatten vorab einen Snack gebucht, der im Flieger dann aber gar nicht verfügbar war. Außer dem Versprechen, wir würden eine Erstattung erhalten, ist nie wieder etwas passiert. Unser Koffer wurde außerdem beschädigt. Außer einer Schadensnummer haben wir keinerlei Reaktion oder Ersatz erhalten. Wir werden auf keinen Fall wieder Ryanair buchen.