Ryanair (FR-RYR) BEWERTUNG

Ich habe bei Ryanair über das Internett einen Leihwagen gebucht. Das Fahrzeug war bei der Firma Wiber auf Mallorca bestellt. Das Fahrzeug hat für 5 Tage am 18.März 2023 191,20 € gekostet. Der Betrag wurde über die Visakarte von der Barclays abgebucht. Auf Mallorca habe ich das Fahrzeug nicht bekommen, da angeblich Ryanair das Fahrzeug nicht bezahlt hat. ich habe bereits am angeblichen Auslieferungstag mit Ryanair telefoniert und bei Barclays das Geld sperren lassen.Doch beide Firmen haben bis heute 28.09.23 nicht die Anstalten gemacht mir mein Geld zurückgeben.Das ist offensichtlicher Betrug von Ryanair und der Barclays Visa Karte. Anbei möchte ich noch folgendes Betonen, dass wir für die Visakarte 100 € im Jahr bezahlen, das ist Sie bei weitem nicht wert. Finger weg davon es gibt bessere Visakarten.

Beim Einsteigen war meine unbekannte Sitznachbarin schon dabei mit der Stewardess zu diskutieren, da jemand auf dem Sitzplatz vorher wohl gekotzt hat. Die Stewardess tat dies einfach ab mit den Worten das sei nicht ihr Job und die Passagierin müsse da halt sitzen. (Leider war der Flieger auch wirklich voll). Zum Glück, und damit kommen wir zum nächsten und für mich vollkommenen NoGo, ging die Klimaanlage auf dem Flieger nicht und die Bröckelhusten (Übergeben ist mir zu Harmlos) konnte trocknen, mein Insulin hat den Flug trotz eigentlich ausreichender Kühlung den Flug nicht überlebt hat und jeder im Flieger Hitze Probleme hatte. Einer aus unserer Gruppe hatte sogar Beklemmungen bis fast zu Panik Aufgrund der hohen Wärmebelastung. Das grenzt für meine Geschmack an Folterung. Danke, nie wieder. Erstes und letztes mal mit dem Bodensatz der Airlines.

Reine Katastrophe! Hunderte versteckte extrakosten und extrem kompliziert mit check in und Gepäck. Kein kundensupport und so weiter. Also es geht nicht schlechter. Das online check in hat mich 4 Stunden gekostet mit Telefonaten und Emails um 55€ pro checkin zu vermeiden. Am Ende hat der Flug trotzdem 1000€ gekostet anstatt 500€. Handgepäck wird beim Boarding nochmal mit 50€ pro Gepäck verrechnet.

Der schlimmste flug aller Zeiten. Auf dem Hinflug von Köln nach Palermo ging es noch. Dann in Palermo angekommen mussten wir 1 Stunde auf unseren Koffer warten. Da wurde und bewusst der Rückflug könnte so mittel werden. Genauso kam es. Wir wollten unsere Koffer aufgeben und mussten eine Stunde warten, es wurde uns 5 mal was anderes gesagt weswegen wir uns dauernd wieder anstellen mussten. Uns wurde gesagt gehen Sie zu Schalter 3, dort wurde uns unfassbar unhöflich gesagt wir ständen hier falsch was gar keinen Sinn ergibt. Das ging circa 3 mal so weiter. Dann kam es zur Sicherheitskontrolle wo gar nicht auf unsere Fragen eingegangen wurden wir wurden blindlings ignoriert. Wir wollten in den Flieger steigen und warteten 1 Stunde auf den Bus. Also sry aber sowas unorganisiertes ist ja furchtbar.

Ich bin vom Service dieser Firma sehr enttäuscht. Obwohl es in all den Jahren, in denen ich mit Ryanair gereist bin, viele Probleme und Schwierigkeiten mit dem Gepäck, dem Platzangebot und den Verspätungen gab, habe ich kein einziges Mal einen negativen Kommentar abgegeben. Aber dieses Mal wurde mir klar, dass das menschliche Verständnis in diesem Unternehmen ein Null ist. Ich habe vom 25.8.-01.9. Tickets für zwei Personen für insgesamt 834,54 € von Memmingen nach Thessaloniki gebucht und konnte wegen Krankheit und nicht einfacher Grippe etc. nicht fliegen. Ich habe es dann auch als Rückerstattung etc. angegegebn, ob das Unternehmen auch nur einen kleinen Teil an mich zurückerstatten kann. Nachdem ich die Begründung+Krankschein abgeschickt und geschrieben hatte, lautete die Antwort: Es tut uns sehr leid, dass wir nichts tun können. Ich kann das Unternehmen in solchen Angelegenheiten verstehen. aber eine Frage? Ist ein kleines Teil der Rückerstattung so schwierig? Mindestens eine kleine Erleichterung für die nächste Buchung? etwas;
Schade, wirklich sehr schade. Der einzige Grund, warum ich mich all die Jahre dafür entschieden habe, ist, dass der Flughafen in der Nähe meines Hauses liegt. Aber ich werde anfangen, jemand anderen zu bevorzugen, der mir mit diesem Geld mehr bietet. Das Verständnis der Menschen sollte wichtiger sein als Geld, aber so ist es nun mal….einfach schade.

Wenn wir könnten würden wir keinen Stern geben, denn einer ist definitiv noch zuviel!!!
Unser Flug wurde sehr sehr kurzfristig annulliert! Noch vor Abreise an den Flughafen haben wir die App gecheckt und es war noch alles ok, bei Ankunft am Flughafen wurde in der App „Flug annulliert“ angezeigt. Am Schalter haben wir dann nachgefragt und die Info erhalten unser Flug würde gehen, wir also eingecheckt und auf die Info des Gates gewartet, keine erhalten. Also haben wir einen Ryanair Mitarbeiter aufgesucht der uns erklärt hat das unser Flug gestichen wurde, wir sollen unser Gepäck holen und uns zur Info begeben. Nach zweieinhalb Stunden warten wurde uns dann ein Flug in eine andere Stadt zugesichert. Als wir abends wieder am Checkin waren, wurden wir von einem wirklich freundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen das dies nur „Standby“ Plätze sind und wir nur mitfliegen dürfen wenn die Maschine noch Plätze frei hat. Wir also wieder eingecheckt und geduldig gewartet (mit 4 Kindern die den ganzen Tag schon auf den Beinen waren und viel warten mussten, durchaus eine Herausforderung)… wir mussten uns ganz hinten anstellen und als das Boarding durch war wurden die Türen vor unserer Nase zugemacht und wir standen wieder da ohne Flug nachhause. Gleiches Spiel wie am Vormittag, Koffer holen und Servicschalter aufsuchen, um dort dann patzig zu verstehen zu bekommen wie genervt man von uns ist das wir verzweifelt versuchen mit 4 Kindern nachhause zu kommen. Vor dem 4.9. könne man uns keinen Flug mehr anbieten und auch ein Hotel ist nicht drin, schließlich hatte man uns ja die Möglichkeit gegeben (im überbuchten Flieger) heim zu kommen.
Die Servicehotline hat mich gestern eine Stunde in der Warteschleife hängen lassen bis ich, dank Feierabend, rausgeflogen bin! Heute morgen wieder angerufen und der „nette Mitarbeiter“ hat mich tatsächlich gefragt „wie er mir denn bitte weiter helfen sollte“ er kann nichts für mich tun und ich soll mich selbst drum kümmern wie ich heim komme.
Service wird hier wohl gaaaanz groß geschrieben.
Hätten wir hier keine Familie würden wir auf jeden Fall bis mindestens 4.9. am Flughafen festsitzen!
Mit 4 Kindern!!!
Danke für nichts!!!

Abzocke am Flughafen 4×55€ weil ein Kind nicht online eingecheckt werden konnte, da das Alter im Ryanair-System falsch hinterlegt war und somit das Geburtsdatum nicht mit dem Status „Erwachsener“ übereingestimmt hat. So konnte ich den Online-Check-In nicht abschließen und auch nicht neu starten, da immer wieder diese Fehlermeldung kam. Der „Kundenservice“ von Ryanair konnte den nicht abgeschlossenen Check-In im System logischweise nicht sehen und somit musste ich für alle 4 Personen 55€ bezahlen weil der Check-In in 2 Minuten durchgeführt wurde. Das ist so eine Unverschämtheit!! Hier werden günstige Preise versprochen und dann wird abgezockt – und unsere Rechtsprechung schaut zu, das ist doch so unverhältnismäßig, das kann doch nicht wahr sein.

Eine reine Frechheit, Flug Wien-Zadar 40min Verspätung obwohl das Flugzeug schon bereit war( natürlich ohne ansage auf Verspätung).& draussen bei Hagel warten.
Zadar-Wien 25min Verspätung waren bei 33Grad in der Sonne, natürlich Gespräch noch nicht geladen . Statt Ryanair wurde man bei beiden Flügen mit Lauda abgeholt.
Lieber 100€ mehr mit Austrian Airline fliegen und man wird höflich empfangen und genau abgeholt statt Flug um 400€ und verspätungen ohne ansagen und warten bei hitze

Ryanair schafft es nie pünktlich zu sein. 6.8.2023 Wien Krakau eine Stunde Verspätung. jetzt 10.8.2023 Krakau Wien zwei Stunden. wenn ich die gesamte Unpünktlichkeit von Ryanair zusammen rechne, müsste ich tausende Euro zurück bekommen. aber langsam geht mir der komische o Leary Humor aus.

Unfreundliches und unkompletentes personal an Ryanair Bonn Köln Airport… hatte noch Zeit meinen Check in zumachen nicht viel aber ich hatte es noch …würde sogar gerufen nach vorne mit mein Kind zu kommen. Ich musste halt zahlen, weil es online nicht geklappt hat. Ich war fast am bezahlen und nur weil die frau ( Eine Asiatische Dame )an der check-in gefragt habe wie ihre Name ist , sagte sie mir jetzt mache ich ihnen kein Check- in mehr??? Was sollte das??? TIPP Jeder von denen soll einen Namensschild Vorhängen haben , kann doch nicht sein dass es angeblich gegen deren privacy ist einen Name oder eine vornahmen nachzufragen! Das ist normalerweise weltweit normal das bei Flughäfenjeder einen Nachname vorhängen hat

Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen weiterleiten.
Unverschämtheit!!!

Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen weiterleiten.
Unverschämtheit!!!!

Hallo, wir wissen, dass Sie nicht schuld am Chaos am Flughafen Memmingen sind. Wir sind am 27.7.23 von Memmingen nach Girona geflogen. Abflug eigentlich um 11 Uhr. Tatsächlicher Abflug 12.30 Uhr. Das reinste Chaos in Memmingen. Alle Flüge zwischen 11 Uhr und 11.15 Uhr. Kein Gate vorhanden. Auf der Anzeigetafel dann wieder „Gate geschlossen“. Einfach nur furchtbar. Wir fliegen eigentlich immer mit Ryanair ab Memmingen. Aber jetzt werden wir uns das gut überlegen, ob wir nicht in Zukunft vom Flughafen Zürich abfliegen, sollte sich die Situation in Memmingen nicht bessert. Würde uns sehr leid tun. Sie sollten das unbedingt mit Memmingen abklären.
Trotzdem liebe Grüsse

Nie wieder diese flugline. Ich hab noch nie sowas erlebt. Es fing schon an das wir nicht online einchecken konnten. Irgendwas stimmte nicht mit der email und den code. Am Flughafen in köln am 26.7.23 gegen 12.30 uhr war die mitarbeiterin vom kundenservice sowas von unfreundlich. Sowas nie erlebt. Wir sind mit 2 kleinkinder und sie will uns die schuld geben das es nicht geklappt hat mit dem check in online u sagt 55€ pro kopf zahlen u das nur mit Kreditkarte. Ansonsten dürfen wir nicht fliegen. Total respektlos denkt die wäre was. Wieso stellt man auch sowas ein? Dann hatten wir ein klein koffer der paar cm grösser war als erlaubt u dafür 36€ zahlen das ganze war um die 250€ . Soviel hatten wir pro kopf für das ticket bezaht. Reinste abzocke. Das war für mich das erste u letzte mal . Dazu kam noch der flug nach barcelona hatte ca 3 std verspätung. Bin so sauer . Und was ändert es ? Einfach nichts. Man fühlt sich so verarscht und abgezogen.

Ryanair fliegt und landet, ohne Passagiere zu informieren, an einem anderen Ort in einem anderen Land.
Ein gebuchter Flug von Sofia nach Memmingen wurde mit 4 Stunden Verspätung nach Straßburg umgeleitet, hier wurden wir unfreundlich aus dem Flugzeug begleitet und konnten mitten in der Nacht 01:45 Uhr schauen wie wir weiterkommen. Ryanair hat sich nicht um den Weitertransport oder Hotel gekümmert, es gab minderjährige und Hilfsbedürftige die ohne Unterstützung von anderen Passagieren verloren gewesen wären, ohne Kreditkarte und ohne Bargeld. Wir sind für 800, 00 € pro Taxi nach Memmingen gefahren. EIN WAHNSINN und Ryanair zahlt keinen CENT Entschädigung

I had to pay 55 euros for check-in because I could not check in online. The system did not recognize my passport. And of course it was my fault, as I had to try through the computer, as the airline has a poorly working website through the phone. And I was informed about this after the fact.
Or I had to contact the support center. And we know how long it takes to do that.
Never again!
And do not advise anyone!

Dieses schreiben habe ich auch Ryanair gesendet.

Hallo, ich weiß das euch dieses Schreiben am Arsch vorbei geht, ich nehme mir aber trotzdem die Zeit dazu!
Unser Flug: Wien – Rhodos FR602 und Rhodos – Wien FR603, mal abgesehen davon, dass der Flug ca. 1 Stunde Verspätung hatte – möchte ich euch ein paar Eindrücke schildern, wie es die Kunden sehen!
Der Flug geht von „Wien“ weg, keiner der Flugbegleiter spricht deutsch, das unwillige und abweisende Verhalten des Personals an Bord war schon in einer Entfernung von 10 Metern in den Gesichtern zu erkennen. Auch beim Ein -/ und Aussteigen kein Grüßen, die stehen neben dir und sehen bei jedem der vorbeigeht nur genervt hindurch!
Kein Getränk Inklusive und wenn du keine Kreditkarte hast, bekommst du gar nichts! Keine Info, weder vom Personal noch von den Piloten und kein Bildschirm so wie früher vorhanden!
Finden sie das Ok, ist das das neue Fliegen? Ich sage ihnen, keiner von diesen Flugbegleitern hätte bei Lauda Air oder Fly Niki 10 Minuten überlebt! Lauda würde sich im Grab umdrehen wenn er sehen würde, wie jetzt seine damaligen Jets total unprofessionell missbraucht werden!
Ich und auch andere – wie man gehört hat – werden sich das nächste Mal eine Fluglinie aussuchen wo das Fliegen wie früher ist mit gutem freundlichen und österreichischen Personal und gutem Essen, auch wenn es um ein paar Euros mehr kostet, mit Ryanair auf keinen Fall mehr!
Gibt es bei Ryanair keine Leute mehr die noch Hausverstand haben und auf Qualität Wert legen?
Und bitte ersparen sie mir auf dieses Schreiben eine Antwort, die kann auch nur so weltfremd und armselig ausfallen wie die Flüge die sie veranstalten und wahrscheinlich liest sie auch noch einer der nicht einmal die Sprache versteht die in Österreich gesprochen wird!!!
Leopold Reimer

Wir wollten von Teneriffa nach Berlin fliegen und wurde nicht zu einem Zeitpunkt informiert, dass man ohne Reisepass nicht über London nach Berlin fliegen kann. Beim buchen mit dem Personalausweis wurde man nicht einmal darauf hingewiesen. Beim einchecken dann die Überraschung. Ich darf nicht mit und musste mir kurzerhand einen neuen Flieger nach Berlin buchen…
Zu unserem Glück konnte das Gepäckstück auf die andere Person umgebucht werden, tja wurde nur für einen der beiden Flüge umgebucht. Also auch hier wieder schlechtes Personal mit keinem Überblick. Das war’s. nie wieder Ryanair

Wir werden gerade am Flughafen in Palma verarscht!! Sitzen seit 3 Std im Flieger und es bewegt sich nichts. Sind an der Startbahn geparkt und alle Flieger fahren an uns vorbei weil wir in einer Tochter Gesellschaft Lauda Air sitzen. Das War das letzte mal für uns mit Scheissart Raynair

Sie haben den Flug überbucht, insgesamt wurden wir mit 8 anderen Personen am Gate abgewiesen (diese hatten teilweise Sitzplatzreservierungen!) und konnten nicht nach Malta fliegen. Wir hatten am Vortag eingecheckt und gültige Tickets. Das ist eine absolute Frechheit – die Leute beim Schalter waren Gnadenlos und haben überhaupt nicht versucht zu helfen. Ich werde nie wieder mit dieser Linie fliegen!!
Zwar bekommt man den Flug umgebucht und angeblich 250 Euro zurück, aber dafür haben wir von unseren 5 Tagen auf Malta nur mehr 3!!! Eine absolute Frechheit

Ryanair schafft einfach eine eigene Norm für Handgepäck und kassiert dadurch Kohle ab. Beim Hinflug mit einer anderen Gesellschaft gab es keine Probleme und auf dem Rückflug wurden wir aus der Warteschlange raus geholt und abgezockt. Kann man machen, aber so etwas merke ich mir als Ex-Kunde.

leider waren wir auf den Flug mit Raynair angewiesen mit einem Hochzeitskleid und Anzug wurde uns nicht einmal geholfen wir wurden gebeten unsere Kleider in sie Ablage zu packen… selbstverständlich packe ich keinen teuren Anzug sowieso ein Kleid in die Ablage ich finde es frech das die Flugbegleiter nicht wie jede andere Gesellschaft die ich kenne das Kleid für uns verwahren konnten. bisher haben wir immer Unpünktlichkeit und viel zu wenig Mitarbeiter am Schalter erlebt wenn wir mit Raynair geflogen sind. Serviceleistungen leider absolut katastrophal nur die Preise sind ok.

Ãœble Fallen beim Check in. Eine Person von 4 Reisenden wurde trotz gültigen Reisepass es unmöglich gemacht online mit der Gruppe einzuchecken . Dadurch war es der ganzen Familie nicht möglich gemeinsam online einzuchecken . Wir mussten dann am Check Inn 4×55 Euro extra bezahlen , weil wir ja so dumm waren über ein Portal zu buchen und nicht direkt bei Rynair . Auf dem Rückflug das gleiche mit einer anderen Person aus der Familie . Unglaublich .Nie mehr im Lebrn Ryansir

Nie wieder RyanAir…
Wir haben „EINEN Flug“ mit Zwischenstopp von Barcelona nach Dresden gebucht und haben zwei Einzelflüge erhalten!
Das Reisegepäck musste je Flug bezahlt werden!!!
Eigener Gepäcktransfer beim Zwischenstopp!! UND
Der erste Flug (Ryanair) kam 90 Min zu spät, demzufolge wurde es in Palma eng.
Der Gepäckschalter schloss aber „pünktlich“. Wir waren trotz rennen 2 Min zu spät.
Am Ende mussten wir beim Bording noch einmal 69,99 € für den nicht abgenommenen
Koffer bezahlen.
Ryanair hat es nicht nötig die Abfertigung über die Verspätung zu informieren, geschweige denn dem Passagier kundenfreundlich „Kulanz“ anzubieten.

The Rayanair company is just for cheating.
Moreover yesterday was the Check Team with me in latvia ( Lettland) racist and the Rayanair took no action.
Our company and i will ever and never with Rayanair flying!!
I advise everyone to interrupt this company.

Ungerechtfertigte Gebühren und keine Spur von Service!

Am 18.03.2023 mussten wir 3×55 EUR (165EUR) „Flughafengebühr“ bezahlen für scheinbar nicht eingecheckte Flüge. Die App, als auch die Homepage zeigten die Flüge allerdings als eingecheckt an (per Screenshot nachgewiesen). Das Flughafenpersonal bestand dann auf diese „Gebühr“, da wir sonst den Flug nicht antreten können.
Ein nachgelagerte Odyssee mit dem „Kundenservice“ blieb erfolglos. Von Service kann hier keinesfalls gesprochen werden – man spricht mit einer KI und wenn man dann wirklich mit einem Menschen schreibt, werden immer die gleichen, vorgefertigten und unpassenden Antworten verschickt.

Priority ist ein Fremdwort. Flugzeug wurde ausgetauscht, gebuchte Exit Plätze waren nicht frei. Somit müsste ich, bei 2m Körperlänge, normal sitzen, das Geld haben sie aber behalten. Der Sachverhalt geht nun zum Anwalt! Erstes und letztes mal mit der unkoordinierten Airline. NIE WIEDER!!!

Hatten noch nicht online eingecheckt und waren ca. 2h vor Abflug am Flughafen. Um dann feststellen zu müssen, das wir online nicht mehr einchecken konnten. Waren wohl 6 Minuten zu spät. Mussten dann am Schalter einchecken, was eine Servicegebühr von 55€ pro Person beinhaltet. Richtig geil, der geleistete Service war ein Mausklick am Computer und das durchziehen unserer Kreditkarte. Zeitaufwand 1 Minute.

Danke Raynair.
Nie wieder.

Es ist bereits das zweite mal, dass ich Probleme habe die durch ein technisches defekt auf der Webseite von Ryanair entstanden.
Haben zusätzliche 4 Koffer berechnet bekommen…
Beim Abschluss der Buchung standen wie gewollt zwei große Koffer…alles nochmals überprüft (wenn alles passt wer denkt da an ein Screenshot) passt alles Buchung abgeschlossen.
Dann auf der Bestätigungsmail…. Insgesamt 6 Koffer. Ryanair kontaktiert zuerst telefonisch…wurde von der netten Dame aufgefordert mein Anliegen schriftlich zu verfassen.
Dieser Aufforderung kam ich nach (bis zu 7 Tage max. bis Rückmeldung).
Nach 10 Tagen hab ich erneut angerufen …sehr nette Dame forderte mich auf, alles zu kopieren und erneut zu senden.
Auch hier habe ich die Forderung erfüllt.
zwei Tage später bekam ich dann endlich eine Antwort.
Es tut uns leid wir können ihnen nicht zurückbuchen da sie bevor sie die Buchung abschließen nochmals alles überprüfen sollten.
Da sie die Zustimmung /Bestätigung gaben ist sehen wir keine Notwendigkeit einer Rückbuchung oder anderes!!

Habe geantwortet….sehr menschlich von euch …ich kann es nicht nachweisen/beweisen (technischer Defekt Webseite)…aber geht man vom logischen aus …wir sind insgesamt 4 Personen wenn jeder einen großen Koffer hätte könnte ich auch noch mit leben aber 6 Koffer für 4 Personen die einen 4 tägigen Aufenthalt in Lissabon haben …. ist nicht nachvollziehbar.

Erneut kam die Antwort…Kann ihnen leider nicht helfen.

Hab dann geschrieben….wenn ihr so arg auf das Geld ausseid dann wandelt den Betrag (180€) doch bitte in Gutschein(e) um, so verbleibt der Betrag schlussendlich bei euch !!

Auch dies wurde nicht angenommen.

Vielen Dank für nichts.

In Zukunft wähle ich für Flüge eher eine renommierte Fluggesellschaft (auch wenn ich mehr zahlen muss) im Endeffekt ist es sicherer!

Flug nach Mallorca 11.05.2023
Ryan air
16:05 Uhr

Nachdem ich mein eigenes , im Duty free gekauftes Jacky Cola , ins Flugzeug genommen hatte, war ich bei der ganzen Besatzung unten durch!

Ich wurde behandelt wie ein schwerverbrecher.

Ja ich war auf dem Flug nach Mallorca mit meinen Freunden und ja wir hatten schon etwas getrunken aber wir waren sehr sehr weit weg vom betrunken sein!
Wir hatten einfach nur ein wenig Spaß um uns die Zeit zu vertreiben!

Bei jedem „vorbei gehen“ der Flugbegleiterinnen wurde ich wie ein schwerverbrecher betrachtet und kontrolliert, ob meine Dose noch geschlossen sei“
Ich wurde vor meinen Freunden regelrecht als trottel und Unruhestifter dargestellt!

Wie kann es sein das ich alle 4 Minuten kontrolliert werde und wenn ich mal lache oder mich von Sitz c nach Sitz a unterhalte, gleich angesprochen werde und leise sein soll.

Ich finde es eine Frechheit , dass ich hier von einer Maria und ihrer Kollegen behandelt werde wie der letzte depp!

Und dann haben die beiden Flug Begleiterinnen auch noch die 3. Person angesteckt und auf mich angesetzt, habe nur „sanchez“ auf dem Namensschild gelesen. ( Brille , und schwarze Haare )

Der einzige Flugbegleiter an Board, hat sich von Beginn des Flugs. Schon von den beiden anderen Flugbegleiterinnen, anstecken lassen und mich vor allen Gästen um mich herum mit einem Ton angesprochen:
„Herr are the european law, and ich you will open Your can, you Come on the jail on Mallorca!“

Wie kann man so etwas äußern?
Nur weil ich ein lautes Organ habe?

Nachdem ich die eine Flugbegleiterin „Maria“ nach ihrem Namen gefragt habe, hat sie wohl gemerkt das es langsam zu viel von ihrer Seite wird und hat gesagt, dass ich die weitern Namen nicht von ihr erfahre sondern nur vom Kapitän.

Einfach eine Frechheit !

Ps. Ich bin eben auf Klo,
Gehe an Reihe 9 und 10 vorbei.
Alle trinken Jacky Cola aus der Dose.
Das gleiche habe ich auch vor dem Flug gekauft mit ne bei mir geführt.
Aber ich darf das Getränk nicht öffnen und trinken.

Diese Mädels (Flugbegleiterinnen) wollten einfach nicht das ich es „gemütlich“ habe an Board.
Als hätten sie mich und meine 7 weiteren Freunde einfach auf dem „Kicker“

Das kann so nicht sein!
Wir haben uns einfach normal verhalten.
Nur weil wir etwas lachten , waren wir gleich der „Feind“

Und lachen konnten die 3 Flugbegleiterinnen und der eine Flugbegleiter selbst nicht.

Es war für sie wie eine Qual und alle hier zu bedienen oder gar freundlich zu sein.

Flug FR7903 am 07.05.2023 ursprünglich von Dublin nach Nürnberg geplant. Geplanter Abflug Dublin am Sonntag Abend um 19:45 Uhr Ortszeit und Ankunft Nürnberg um 22:55 Uhr Ortszeit. Ein pünktlicher Abflug war bereits nach dem Boarding nicht mehr möglich, da dieses verspätet begonnen und beendet wurde. Danach stand die mit Passagieren voll ausgelastete Maschine bis ca. 21:40 Uhr Ortszeit auf dem Vorfeld des Dubliner Flughafens. Zwischendrin zwei oder drei wenig hilfreiche und schlecht verständliche Mitteilungen des Captain. Crew hat miteinander telefoniert und wirkte ebenfalls Rat- und Hilflos. Gegen 21:40 Uhr dann endlich Abflug. Ziel war jedoch nicht Nürnberg sondern Frankfurt Hahn. Offiziell wurde dies eine halbe Stunde vor Landung per Durchsage durch den Captain verkündet. Es hieß Ryanair werde sich um einen Bustransfer nach Nürnberg oder einen Weiterflug kümmern. Als wir gegen 0 Uhr in Frankfurt Hahn landeten, war nichts dergleichen geschehen. Ein Ansprechpartner von Ryanair war ebenfalls nicht zu finden. Es gab keinerlei Informationen wie es weiter geht, was der Grund der Verspätung ist, wann und ob Busse kommen. Passagiere wurden letztlich in Frankfurt Hahn ausgesetzt und sich selber überlassen. Die Crew ist ca. 10 Minuten später in Taxis gestiegen. Die Passagiere standen ratlos mitten in der Nacht im Nirgendwo! Unverschämtheit!

Ich wurde um mein Geld betrogen. Im meinen Bekanntenkreis gab es den gleichen Vorfall.
Beschwerden kann man sich nicht, man wird solange weiter geleitet bis zu einen chat. In dem Chat wird einem gesagt das man das beschwerdeformular ausfüllen soll. Wenn man das macht landet man wieder im Chat. Am Flughafen sind die Mitarbeiter von Ryanair sehr unfreundlich.
Flughafen mitarbeiter sagen es sei die masche von Ryanair und steht im kleingedruckten. Die Mitarbeiterin mit der Personalnummer 23979 ist nicht geeignete für einen führenden rang mit Kundenkontakt. Mein flug in Wien wurde storniert und die schuld wird auf mich geschoben, weil ich mit booking reserviert habe. Die Mitarbeiterin 23979 wollte mir ihre Macht zeigen wie Sie sagte und hat mein Ticket storniert und mich aufgefordert ein neues zu kaufen! Zum Check in: ich habe die ganzen 24 Stunden versucht einzuchecken doch meine Daten im System waren unbekannt. Obwohl ich sogar eine Sitzplatzreservierung hatte. Ich habe alle Nachweise, auch den Nachweis das der Check in nicjt funktioniert hat. Glücklicherweise muss man die Mitarbeiterin nicht beschreiben, den Sie weiss was sie ist. Von meinen Bekannten lkreis habe ich von zwei gleichen Vorfällen gehört. Freunde mussten 250 Euro zahlen damit sie ins Flugzeug gelassen werden. Die Fluggesellschaft ist reine abzocke! Passagiere werden wie Verbrecher behandelt. Übrigens die nette und ausgesprochen verbitterte Mitarbeiterin 23979 hat sich gefreut als sie mir erzählte ich muss ein neues ticket kaufen. Ich hoffe das Karma wird ihr ihre Belohnung bald zurück geben. Im übrigen security die die nette Mitarbeiterin gerufen hat, kannten solche Vorfälle zu genügend. Die Polizei die ich gerufen habe, sagte auch das die mich voll verstehen können, doch solche Handlungen stehen im kleingedruckten beim kauf und somit können die mir nicht helfen.

0 Sterne wären angemessen!

Beim Check in waren zuerst keine Plätze frei. Der Flieger sei ausgebucht.
Danach gab es auf einmal 9 freie Plätze nach längerem hin und her.
Dann musste jemand von uns auf Stand By
( das heißt durch den Sequrity check in aber ohne der Sicherheit auf einen freien platz)

Zusätzlich musste JEDER nochmals 55€ zahlen für den Check in vor Ort. Zum Glück hatte jeder am ende am Platz

Am nächsten Tag haben wir die Info bekommen der Flug wurde ANULIERT!!
Der Flug konnte erst auf zwei Tage später umgebucht werden – WAS FÃœR UNS NICHT IN FRAGE KAM.
Da alle von uns arbeiten gehen mussten und es keine andere Möglichkeit gab.

Allerdings werden keine Kosten für Pakrplatzkosten,neue Unterkunft oder das Essen übernommen.Daher haben wir uns dazu entschieden einen Flug von einer anderen Airline zu buchen und nicht auf zwei Tage später buchen.

Rynair wollte KEINE ANDERE RUTE fliegen und hat daher alle Flüge vom 01.05.2023 stoniert und keine alternative für diesen Tag zur verfügung gestellt.

Daher mussten wir mit drei verschiedenen Flügen zu unterschiedlichen Zeiten und Zu zwei verschiedenen Flughafen fliegen – Zürich und München wo uns drei Shutteldienste abholen mussten.

Mehr Kosten, mehr zeit und viel mehr Nerven Wurden benötigt.

Jede andere Airline änderte die Flugroute nur Rynair NICHT – weil dadurch mehr Kosten entstehen und Sie dieses nicht übernehmen wollten.

Ob wir was bekommen vom Geld weiß niemand, wir stellen die Anträge und hoffen auf unsere erstattunf vom Flug und für die Übernahme der neuen gebuchten Flüge!!!

Wenn man nicht direkt bei Ryan Air bucht, sondern bei einem Drittanbieter, so kann es sein das der Online Check In nicht funktioniert! Kontaktaufnahme gestaltete sich schwer und dann mussten wir am Schalter einchecken! Natürlich wurde dies uns verrechnet und im Nachhinein meldete sich die Airline erst! Dort wurde mir dann erklärt, dass ich mich für den Online Check In erst verifizieren muss. Diese Information war mir bis zu dem Zeitpunkt leider fremd, da wir daa erste Mal allein verreisten!
Vom Kundenservice hörte man nur, das man selber Schuld ist

Nie wieder mit dieser Airline .
Drecks verein , unfreundliches und desinteressiertes personal .
bei Problem ( hatten wieder mal Verspätung) würde uns mitgeteilt das wir Pech haben wenn wir unseren Anschluss Flug nicht bekommen
wir können ja ein neues ticktet kaufen !!!!!

Wollte zwei Koffer (20 Kg) pro Person dazu buchen hab auf das Plus-Symbol gedrückt die Null blieb stehen hat sich nichts verändert weder bei der anderen Person noch bei mir …. schlussendlich wurden insgesamt 6 Koffer berechnet.
Stornieren kann man es nicht nur dazu buchen bleib jetzt auf knapp 200€ sitzen. Die Kundenzufriedenheit hat bei diesem Konzern einen geringen Wert … Profit wird hier definitiv groß geschrieben.
Da gebe ich in Zukunft mehr Geld aus für Flüge …mit dem Wissen, dass es geordnet zugeht und ich nicht für Fehler die ich nicht verursacht habe aufkommen muss.

Menschlichkeit wäre wünschenswert!!

Schlechter Service, Zuzahlung für normalen Sitzplatz trotz Buchung, kein deutschsprachiges Personal, alle Durchsagen auf Englisch, Sauberkeit geht so, trotz Zuzahlung für schnelleren Check in-keine schnellere Abfertigung, fast den Flieger verpasst weil nur ein Check-in Schalter offen war.Würde Ryanair nicht nochmal buchen.

eine bodenlose Frechheit ist das gesamte Kundenservice. Servicehotline kommt man schwer bis gar nicht durch. probiere es mehrmalstäglich über 1 Std.
mein Problem: hab über Opodo die Flüge gebucht-da gelten Kinder über 12 Jahre als Erwachsene. jetzt möchte ich check in bei Rynair machen- geht nicht, weil die Kinder bei der Fluggesellschaft erst ab 16 Jahre als erwachsen gelten.
jetzt sind das falsche Fluggasttypen und es muss vor dem check in geändert werden. das heißt, Kommunikation mit Service Hotline- Schwierig wenn man nie durchkommt.
nieeeeeeeee mehr Rynair!!!!!

jetzt muss ich am Schalter den Check in machen u der kostet wieder zusätzlich.
die wissen schon wie sie zu ihrem Geld kommen.

Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit auf 6.30 morgens geändert. Angeblich kann man kostenlos umbuchen, aber man bekommt es nicht hin technisch, außer man bezahlt trotzdem.
Schön, dass es Ryanair gibt und man Destinationen anfliegen kann, aber es ist einfach eine scheiss Airoine.

Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Anspruch gibt es gemäß EU Verordnung 261.
Angeblich hatte das italienische Flughafenpersonal gestreikt und es liege außerhalb der Verantwortung von Ryanair. Komischerweise war dies der einzige Flug am VCE der an diesem Tag ausgefallen ist! Das stinkt doch sehr…
Wenn wir die Erstattung nicht bekommen sollten, dann fliegen wir nie mehr mit Ryanair.

Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„Kinder unter 16 Jahre dürfen nicht alleine fliegen“….achso !?!
Nach 1 Stunde Wartezeit auf den Chat mit einem Menschen und des Rutschens von Warteplatz 45 auf 8 wird der Chat geschlossen
Danke!
Mit Ryanair fliege ich nicht!

Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits angewiesen unser Gepäck auszuladen. An dem Tag gab es für uns dann nur die Möglichkeit mit einer anderen, freundlichen Fluggesellschaft zu fliegen, bei neuer Buchung für 3 Personen zum regulären Preis. Eurowings schließ 15 Min vor Abflug. Also sollte dies wohl auch Ryanair möglich sein, zumal das Flugzeug direkt am Terminal stand. Ohne Bustransfer. Uns einstiegen zu lassen wäre sicher schneller gewesen als alles (5 Gepäckstücke) auszuladen. Unsere Koffer sahen schlimm aus so wurden sie von vermutlich wütendem Verladepersonal geschmissen. Am Ryanair Schalter hörte ich wie die Dame zu dem Mitarbeiter sagte (da alle anderen Maschinen an dem Tag bereits voll war) ihm sei doch gesagt worden, er solle sie erst anfunken, um nach freien Plätzen zu fragen, bevor Passagiere abgewiesen werden. Ganz üble Masche. Man wartet auf kleinste Fehler um abzukassieren. Blöd nur das ich deren Landessprache ebenfalls spreche (Spanisch).

Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)

44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..

Personal der absolute Horror, unfreundlich und inkompetent.

Also, nie wieder einen Euro an diesen Verein !!

The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask about new flights they first send me to another college and than ignored me.
At least they told me they can’t do anything.

Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundlich.

Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine Namensänderung nötig und die Fluglinie bestand auf über 100€ nur da sie ein Paar tasten am Computer betätigen..danach wurde mein Handgepäck nicht als Handgepäck zugelassen und wieder 46€ zu zahlen..beim Rückflug das selbe Problem (obwohl die Mitarbeiterin uns verischert hat das der Name im System gespeichert ist und beim Rückflug es zu keinen Zahlungen mehr kommt)hatten wir eine ewige Diskussion mit einer anderen Service Mitarbeiterin bis sie dann nachgegeben haben !!und beim Rückflug hab ich im Vorfeld meinen Handgepäckskoffer eingecheckt und 26€ bezahlt jedoch der Mini Koffer meines Partners wieder nicht und er musste dann auch 46€ bezahlen!!!das ist eine Linie die von der Abzocke lebt!!Nie wieder fliegen wir mit so einer Besch….Fluglinie !!!!!!!!

Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinung nach hat die Masche system.
Ich buche nicht mehr bei Ryanair!

Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Boarding sagt dann die gleiche Dame, der Rucksack wäre zu groß, ich hätte ihn einchecken müssen und sie müsste mir jetzt eine Strafe von 45 Euro geben. Come on??? Das ist ja eigentlich Betrug. Ich hätte 10kg Checkin Gepäck sogar gebucht gehabt, habe das aber übersehen und dachte, es wäre für das Handgepäck. Sieht sie das nicht an ihrem Rechner beim Einchecken, dass das so gebucht wurde? Und wenn sie schon den Ruckdack beim CheckIn sieht, und dass der Rucksack womöglichzu groß ist, warum sagt sie am Schalter überhaupt nichts??? Das ist eine Frechheit! Hier wird ja ausser Abzockerei nichts anderes angeboten und der Kunde null unterstützt.

Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Verständis: ohne die Verspätung, wären wir vor dem ersten Schneefall gestartet.

20:15 Uhr: Sitzplatz im Flugzeug eingenommen
20:30 Uhr: Man teilt uns mit, dass wir bis 21:15 Uhr warten müssen
21:15 Uhr: Man informiert uns über eine weitere Stunde Verspätung. Die SMS, dass wir überhaupt Verspätung haben, trifft um 21:00 Uhr ein.
21:22 Uhr: Der Flug wird annuliert
22:36 Uhr: Wir werden aus dem Flugzeug gelassen und von Bussen abgeholt.

Was hat Ryanair gemacht? Nichts.

– Airline und Flughafen sind nicht auf Notfälle vorbereitet. (Wir haben zum Glück noch keine Kinder, sind nicht alt und auch nicht krank/eingeschränkt)
– Keine kostenlose Verpflegungen angeboten
– Keine ordentliche Auskunft über das weitere Vorgehen über die Lautsprecher
– Die Menschen schlafen unten in der Halle auf dem Fliesenboden (auch wir) Wärme geht verloren, da die Außentüren natürlich benutzt werden
– Man wird von Ryanair gebeten, einen neuen Flug über die App zu buchen.
Leider wurden die Kunden systematisch daran gehindert, ihre Endgeräte zu laden. Wir selbst haben es an einem Gepäckband am PC versucht, wurden aber verscheucht. Gleiches am Schalter für den Währungswechsel. Es wurde eine unzureichende Ladestation aufgebaut, mit allen Steckdosen, die man „da hätte“.
– Die Schlange für den Kundenservice war völlig überfüllt und mit zu wenig Mitarbeitern ausgestattet. Ein Pärchen, dass wir trafen stand 7 h an um auf Platz 4 der Warteschlange zu kommen (hoffentlich seid ihr nach Hause gekommen)
– Eine schriftliche Bestätigung hätte es am Schalter ebenfalls nicht gegeben, die müssen wir für den Arbeitgeber nun online anfragen.
Das erhaltene Schriftstück haben wir von anderen dt. Reisenden abfotografiert

Wir haben die Nacht auf dem Boden verbracht und am nächsten Morgen nach 3 Stunden in der Schlange vorm Kundendienst satt gehabt und sind geflüchtet. Mit dem Stansted Express auf den Weg nach Heathrow fanden wir glücklicherweise einen Flixbus über Brüssel nach Bremen, der 20 h fährt und aus dem ich nun diesen Beitrag für Anwalt/Verbraucherschutz verfasse.
Schließlich wollen wir die nicht erbrachte Leistung und die ca. 500£ Folgekosten erstattet haben.
Einen Platz zum Schlafen erhielten wir im 5. angelaufenen Hotel.

Fotos, Videos etc. wurden ebenfalls gemacht. Wer Interesse hat, kann gern auf Snapchat, Tiktok etc. mal Stansted eingeben und sich die Bilder anschauen.

Man kann so etwas nur als Menschenrechtsverletzung bezeichnen, Ryanair muss dringend zur Rechenschaft gezogen werden.

Bitte nicht falsch verstehen: Es geht nur nachrangig um den Ausfall durch das Wetter – kann passieren.
Aber diese unglaubliche Unfähigkeit muss öffentlich gemacht werden.

MFG von der Belgischen Autobahn

Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entweder wir lassen alles im Flughafen, oder wir fliegen nicht, und es wäre unseren Schuld wenn wir so blöd sind den Ticket falsch zu buchen, weil wir keinen zusätzlichen Koffer gebucht haben, alle unseren Parfum würden ebenfalls Weg geschmissen Weil angeblich die Parfum nicht in Plastik Tüte gehabt haben, Mitarbeiter in Flughafen Frankfurt Hahn sind total aggressiv, greifen fast mit Gewalt die Passagiere, total asozial drauf, kein Respekt, wir sind sogar am überlegen ob wir einen Strafe anzeigen wegen Beleidigung machen müssen, von wegen wir sind nicht normal weil wir Desinfektionsmittel dabei gehabt haben. NIE MEHR WIEDER RYANAIR!!!! LIEBER ZAHLE ICH TAUSEND EURO MEHR MIT LUFTHANSA ODER ANDEREN FLUGGESELLSCHAFT, STATT DIESER KRIMINELLE FLUGGESELLSCHAFT, Vorsicht!!

Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.

Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!

Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat uns nur mitgeteilt, man sollte Beschwerde bei Ryanair einreichen.
Dies habe ich direkt am nächsten Tag gemacht um meine Entschädigung die mit zusteht einzufordern und ebenfalls die Kosten für den Transport zum anderen Flughafen am nächsten Tag + dir Hotel Kosten zu erstatten.
Leider bislang ohne Reaktion. Ich habe Ryanair mehrfach via Mail, telefonisch und letztendlich sogar via einschreiben/Rückschein postalisch kontaktiert und es passiert einfach nichts!
Nie wieder werde ich diese Airline buchen und ich kann es auch keinem Empfehlen.

Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja keiner mehr haben will.
Die Sitze in der MAX und deren Stellung sind ein Horror, extremst unbequem.
4 Tage später habe ich immer noch starke Rückenschmerzen vom Flug.
Doppelt ärgerlich, da ich gegen Aufpreis einen Sitz mit mehr Fußraum gebucht und bezahlt habe.
Das Sitzschema der Buchung hat jedoch nicht mit der tatsächlichen Sitzanordnung übereingestimmt,
somit war diese Erleichterung auch dahin.
Ärgerlich, dass ich auch noch den Rückflug mit Ryanair gebucht habe.
Noch ein qualvoller 2,5 Stundenflug und wahrscheinlich bei meinem Pech wieder im sogenannten Todesflieger 737 MAX ähm 8200.
Das war´s für mich mit Ryanair.
Mir reicht´s.

Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die Leere Tasche ist im Ausgang Bereich stehen geblieben. Meine Erfahrung nach ist für eine Leere Gepäck in einem fast leeren Flugzeug nicht korrekt behandelt geworden. weil diese Gepäck wiegt auf keinen Fall mehr als 1 kg, und die Preise sollte nach Google Anzeige 6 Euro kosten.

Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert wurde. Was in der App allerdings nicht funktioniert hat ist der Check-in. Leider gab es am Flughafen auch keine Möglichkeit den online-check-in durchzuführen so dass ich direkt einchecken musste. Das Personal war damit erstmal überfordert, teilte aber mit dass sowas bei Ryanair öfter passiert und für den Flughafen Check-in hohe Gebühren anfallen würden. So richtig konnten sie nicht sagen wie hoch haben aber schon mal die Kreditkarte durchgezogen. Ohne dass ich einen Betrag freigegeben habe bekam ich gemeinsam mit den Bordkarten einen Zahlungsbeleg über 220-Eur. Beschwerdestelle und Hotline bei Ryanair bringt natürlich gar nichts so dass man leider anders gegen diesen Betrug vorgehen muss.

Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der falschen Altersklasse aufgeführt. Somit war der Check-in nicht möglich. Die Änderung konnte leider online nicht selbsttätig durchgeführt werden. daher habe ich mich an die Hotline gewandt. Nachdem man den ganzen automatischen Teil durch hatte wurde die voraussichtliche Wartezeit mit 20min. angegeben. Es wurden 35min. ehe dann wirklich eine schlecht verständliche Dame am anderen Ende der Leitung war. Nachdem ich dieser das Problem geschildert habe bekam ich die Aussage, dass sie mir nicht helfen könne und jetzt auflegen würde. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe wo denn das Problem läge kam in einem unfreundlichen Ton ich solle sie in Ruhe lassen und sie legte auf. Somit war die erste Stunde schon mal verschenkt. Ich habe mich dann mehrfach in dem angepriesenen Chat versucht welcher aber außer langer Warteschleifen ebenfalls zu keinem Ergebnis führte. Es bleibt einem nix anderes übrig als mit falschen Angaben einzuchecken… Am Flughafen funktionierte fast alles ohne Ryanair Personal (zumindest wenn alle Scanner und Drucker für Gepäckaufkleber funktionieren – Was nicht so war) Im Flugzeug wieder typisch Ryanair kein Komfort und kein Service. Die Flugzeuge sind sehr in die Jahre gekommen und alles was mal an Comfort erinnerte wurde demontiert. Bordpersonal spricht kein Wort deutsch und nur ein mittelmäßiges Englisch was man über die schlechten Bordlautsprecher dann überhaupt nicht mehr versteht. Noch nicht einmal die vorgeschriebenen Sicherheitshinweise wurden Grund Zeitmangels und Hektik richtig abgespielt. Es ist schon erbärmlich was aus dem Erlebnis Fliegen geworden ist. Und Ryanair ist der beste Beweis dafür, dass sich leider nicht die Qualität sondern das augenscheinliche billig durchsetzt. Das Geld holen sie sich aber hinterher durch überzogenen Gebühren bei Sitzplatzbuchung und für die minderwertige Bordverpflegung.

Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und startete die Unterhaltung mit dem Satz “ mitkommen, entweder ihr bezahlt das Gepäck oder es bleibt hier“ kein Guten Tag kein kann ich ihnen helfen nur dieser Satz. Als ich ihm erklären wollte das man uns am Check in hier her geschickt hat und ich ihm zeigen könnte das wir das Gepäck schon bezahlt haben sagte er “ es interessiert mich einen sch…., ihr könnt mir zeigen was ihr wollt , bezahlen oder hierbleiben.“ Als wir nach seinem Namen fragten verweigerte er die Antwort und als ich seinen Ausweis den er am Hemd trug fotografieren wollte drohte er uns mit der Polizei . Ich bin noch nie in meinem Leben so behandelt worden . Mal abgesehen davon das wir unser Gepäck doppelt bezahlt haben, bin ich noch niemals so von einem so genannten “ Servicemitarbeiter“ behandelt worden. Nach meiner Beschwerde bei Ryanair bekam ich eine vorgefertigte Standardantwort im Bezug auf die Bezahlung.
Es ging nur zweitrangig über die meiner Meinung nach betrügerische Doppelberechnung für das Gepäck.

In erster Linier waren wir entsetzt wie sich der Mitarbeiter uns gegenüber verhalten hat und das man auf diese Beschwerde mit einer vorgefertigten Antwort
reagiert ohne auch nur ein mindestmass an Verständniss zeigt nur das die Meinung Ihrer Kunden nicht im geringsten interessiert.

Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat uns das Einchecken noch ermöglicht. Toller Service! Tip: auch wenn der Flug Verspätung hat, Check in einhalten! Danke

The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.

Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.

Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser da haben Sie keinen Kontakt zu Menschen! Zunächst mal möchte ich betonen ich flog mit Familie, also kein typischer Sauftourist oder so.
Als der Flieger in der Luft war und der Service begann habe ich mit erlaubt den Rufknopf zu drücken. Es reagierte niemand. Etwas später kam die Stewardess und drückte wortlos auf den Knopf sodass das Licht wieder erlosch und lief weiter. Was dachte sie? Dass mir langweilig ist? Ich brauchte was zu trinken da ich einen sehr trockenen Mund hatte. Als ich dann den Knopf ein weiteres Mal drückte lief Sie wieder an mir vorbei und machte das Licht aus ohne etwas zu sagen. Als ich sie dann ansprach ignorierte sie mich… als ich dann doch nach weiteren 25 Minuten an der Reihe war hatte ich sie darauf angesprochen warum Sie mich ignoriert. Sie meinte sie beginnen den Service in der Mitte und das ist nunmal so. Ich habe darauf hin die Situation geschildert, jedoch bekam ich nur ein Achselzucken… ok also bestellte ich für meine Familie Essen und Getränke. Die Cola gab es gleich und die Chips auch. Ok soweit so gut, aber die Pizza die Goldbären und die Bloody Mary hatten Sie vergessen. 15 Minuten später frug ich erneut nach, worauf ich harsch angemacht wurde ich solle mich setzen mein Essen kommt gleich. Als die Pizza weitere 5 Minuten später kam fragte ich erneut nach der Bloody Mary, worauf ich die Antwort bekam es gäbe keinen Tomatensaft. Ok, dann eben ein Bier… dachte ich, jedoch wurde mir das versagt mit der Aussage ich hätte schon genug getrunken… wie bitte??? Also ich habe weder vor noch auf dem Flug was getrunken. Was also maßt sich diese Tante an…??? Ich erneut nachgefragt wie sie darauf komme. Sie winkte nur ab, und erklärte mir in gebrochenem Englisch dass ich nichts bekomme. Eine Erklärung gab es nicht. Scheiss auf die 12€ für die Bloody Mary und die 38€ die ich für Essen dort gelassen habe, aber solch ein Verhalten geht gar nicht. Ok dann trinke ich meine Cola aus und gut. Gibts auf Malle eben erst Bier. Aber damit nicht genug. Diese Kabinenkasper haben weiter gemacht. Kurz vor der Landung, meine Tochter hatte noch den Laptop vor sich, kamen sie zur Kontrolle der Gurte. Im Abstand von 3 Sekunden kamen 3 Mitarbeiter des Kabinenpersonals und baten uns den Tisch hoch zu klappen. Was wir bereits bei der ersten Aufforderung taten. Aber irgendwie schienen sich die drei Kasper alle genötigt zu fühlen eben diese Ansage innerhalb von 3 Sekunden 3 mal zu wiederholen. Der letzte war wohl der Kabinenchef und wurde lauter. Ich habe ihn dann gefragt was sein Problem ist, und dass wir bereits bei der ersten Ansage der Aufforderung nachgekommen sind aber der Rechner noch runterfahren musste und man auch die Chance haben sollte den Tisch hochzuklappen… er drehte sich um und ging. Zu erwähnen sei vielleicht auch noch dass Madam (ich ignoriere Passagiere) ständig zwischen Küche und Wagen hin und her lief. Dabei schien Sie die Dimensionen ihres Hecks zu unterschätzen denn ständig hat sie mich damit „gerammt“… Absicht oder versehen, egal, aber eine Entschuldigung tut nicht weh. Ihr scheinbar schon. Beim Aussteigen konnte es sich der Oberkasper nicht verkneifen mir noch einen Spruch zu drücken, worauf ich mit einem freundlichen „lange nicht gefickt oder?“ entgegnete und mir ein Lächeln nicht verkneifen konnte. Ich hoffe ich habe auf dem Rückflug wieder das Vergnügen mit diesen Pappnasen.

Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bekam. Die Crew so was von unhöflich und unfreundlich. Sie antwortetennweder beim Ein- oder Ausstieg auf Hello oder bye. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Die versteckten Preise und Sitzplätze nur gegen Gebühr sind eine absolute Frechheit bei diesem hohen Flugpreis

Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.