Schreiben Sie eine Bewertung über Ryanair
Sie haben hier die Möglichkeit, für Ihren Flug – Serviceerfahrung, die Sie mit Ryanair gemacht haben, eine Bewertung auf Check-Airline.com abzugeben.
Airlines und ihr Service verändern sich ständig, manches Mal zum Positiven, und zum Negativen. Aktuelle und relevante Bewertungen können Flugpassagieren helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen, wenn sie wissen, dass die geteilten Erfahrungen noch nicht lange zurückliegen. Wir sind überzeugt, dass neue Bewertungen dazu beitragen können, Vertrauen zwischen Verbrauchern und Airlines zu schaffen.
Hat sich Ryanair verbessert!
Wenn Sie mit Ryanair geflogen sind und finden, dass es sich verbessert hat und eine zweite Chance verdient, dann schreiben Sie eine neue Bewertung zum Service der Airline und informieren Sie die Airline und andere Verbraucher über die Verbesserungen.
Sie haben eine schlechte Erfahrung gemacht!
Wenn Sie leider eine schlechte Serviceerfahrung mit Ryanair gemacht haben, geben Sie jetzt eine neue konstruktive Bewertung ab. Die meisten Airlines schätzen den Feedback Ihrer Passagiere und sehen es als wertvolles Input, wie sie ihren Service verbessern können.
ATA-Code: FR
ICAO-Code: RYR
Rufzeichen: RYANAIR
Gründung: 1985
Sitz: Dublin, Irland
Heimatflughafen: Flughafen Dublin
Christa Schmitts - September 28, 2023 @ 14:54
Ich habe bei Ryanair über das Internett einen Leihwagen gebucht. Das Fahrzeug war bei der Firma Wiber auf Mallorca bestellt. Das Fahrzeug hat für 5 Tage am 18.März 2023 191,20 € gekostet. Der Betrag wurde über die Visakarte von der Barclays abgebucht. Auf Mallorca habe ich das Fahrzeug nicht bekommen, da angeblich Ryanair das Fahrzeug nicht bezahlt hat. ich habe bereits am angeblichen Auslieferungstag mit Ryanair telefoniert und bei Barclays das Geld sperren lassen.Doch beide Firmen haben bis heute 28.09.23 nicht die Anstalten gemacht mir mein Geld zurückgeben.Das ist offensichtlicher Betrug von Ryanair und der Barclays Visa Karte. Anbei möchte ich noch folgendes Betonen, dass wir für die Visakarte 100 € im Jahr bezahlen, das ist Sie bei weitem nicht wert. Finger weg davon es gibt bessere Visakarten.
Ich habe bei Ryanair über das Internett einen Leihwagen gebucht. Das Fahrzeug war bei der Firma Wiber auf Mallorca bestellt. Das Fahrzeug hat für 5 Tage am 18.März 2023 191,20 € gekostet. Der Betrag wurde über die Visakarte von der Barclays abg
janzkrass - September 11, 2023 @ 09:06
Beim Einsteigen war meine unbekannte Sitznachbarin schon dabei mit der Stewardess zu diskutieren, da jemand auf dem Sitzplatz vorher wohl gekotzt hat. Die Stewardess tat dies einfach ab mit den Worten das sei nicht ihr Job und die Passagierin müsse da halt sitzen. (Leider war der Flieger auch wirklich voll). Zum Glück, und damit kommen wir zum nächsten und für mich vollkommenen NoGo, ging die Klimaanlage auf dem Flieger nicht und die Bröckelhusten (Übergeben ist mir zu Harmlos) konnte trocknen, mein Insulin hat den Flug trotz eigentlich ausreichender Kühlung den Flug nicht überlebt hat und jeder im Flieger Hitze Probleme hatte. Einer aus unserer Gruppe hatte sogar Beklemmungen bis fast zu Panik Aufgrund der hohen Wärmebelastung. Das grenzt für meine Geschmack an Folterung. Danke, nie wieder. Erstes und letztes mal mit dem Bodensatz der Airlines.
Beim Einsteigen war meine unbekannte Sitznachbarin schon dabei mit der Stewardess zu diskutieren, da jemand auf dem Sitzplatz vorher wohl gekotzt hat. Die Stewardess tat dies einfach ab mit den Worten das sei nicht ihr Job und die Passagierin müsse
viktoria - September 11, 2023 @ 07:15
Keine Verspätung und dieKoffer konnten wir direkt ohne probleme abholen!
Felix - September 10, 2023 @ 03:47
Reine Katastrophe! Hunderte versteckte extrakosten und extrem kompliziert mit check in und Gepäck. Kein kundensupport und so weiter. Also es geht nicht schlechter. Das online check in hat mich 4 Stunden gekostet mit Telefonaten und Emails um 55€ pro checkin zu vermeiden. Am Ende hat der Flug trotzdem 1000€ gekostet anstatt 500€. Handgepäck wird beim Boarding nochmal mit 50€ pro Gepäck verrechnet.
Reine Katastrophe! Hunderte versteckte extrakosten und extrem kompliziert mit check in und Gepäck. Kein kundensupport und so weiter. Also es geht nicht schlechter. Das online check in hat mich 4 Stunden gekostet mit Telefonaten und Emails um 55€
Marie - September 8, 2023 @ 07:41
Der schlimmste flug aller Zeiten. Auf dem Hinflug von Köln nach Palermo ging es noch. Dann in Palermo angekommen mussten wir 1 Stunde auf unseren Koffer warten. Da wurde und bewusst der Rückflug könnte so mittel werden. Genauso kam es. Wir wollten unsere Koffer aufgeben und mussten eine Stunde warten, es wurde uns 5 mal was anderes gesagt weswegen wir uns dauernd wieder anstellen mussten. Uns wurde gesagt gehen Sie zu Schalter 3, dort wurde uns unfassbar unhöflich gesagt wir ständen hier falsch was gar keinen Sinn ergibt. Das ging circa 3 mal so weiter. Dann kam es zur Sicherheitskontrolle wo gar nicht auf unsere Fragen eingegangen wurden wir wurden blindlings ignoriert. Wir wollten in den Flieger steigen und warteten 1 Stunde auf den Bus. Also sry aber sowas unorganisiertes ist ja furchtbar.
Der schlimmste flug aller Zeiten. Auf dem Hinflug von Köln nach Palermo ging es noch. Dann in Palermo angekommen mussten wir 1 Stunde auf unseren Koffer warten. Da wurde und bewusst der Rückflug könnte so mittel werden. Genauso kam es. Wir wollten
Ana Apos - September 1, 2023 @ 19:49
Ich bin vom Service dieser Firma sehr enttäuscht. Obwohl es in all den Jahren, in denen ich mit Ryanair gereist bin, viele Probleme und Schwierigkeiten mit dem Gepäck, dem Platzangebot und den Verspätungen gab, habe ich kein einziges Mal einen negativen Kommentar abgegeben. Aber dieses Mal wurde mir klar, dass das menschliche Verständnis in diesem Unternehmen ein Null ist. Ich habe vom 25.8.-01.9. Tickets für zwei Personen für insgesamt 834,54 € von Memmingen nach Thessaloniki gebucht und konnte wegen Krankheit und nicht einfacher Grippe etc. nicht fliegen. Ich habe es dann auch als Rückerstattung etc. angegegebn, ob das Unternehmen auch nur einen kleinen Teil an mich zurückerstatten kann. Nachdem ich die Begründung+Krankschein abgeschickt und geschrieben hatte, lautete die Antwort: Es tut uns sehr leid, dass wir nichts tun können. Ich kann das Unternehmen in solchen Angelegenheiten verstehen. aber eine Frage? Ist ein kleines Teil der Rückerstattung so schwierig? Mindestens eine kleine Erleichterung für die nächste Buchung? etwas;
Schade, wirklich sehr schade. Der einzige Grund, warum ich mich all die Jahre dafür entschieden habe, ist, dass der Flughafen in der Nähe meines Hauses liegt. Aber ich werde anfangen, jemand anderen zu bevorzugen, der mir mit diesem Geld mehr bietet. Das Verständnis der Menschen sollte wichtiger sein als Geld, aber so ist es nun mal….einfach schade.
Ich bin vom Service dieser Firma sehr enttäuscht. Obwohl es in all den Jahren, in denen ich mit Ryanair gereist bin, viele Probleme und Schwierigkeiten mit dem Gepäck, dem Platzangebot und den Verspätungen gab, habe ich kein einziges Mal einen neg
Dani - August 30, 2023 @ 21:43
Wenn wir könnten würden wir keinen Stern geben, denn einer ist definitiv noch zuviel!!!
Unser Flug wurde sehr sehr kurzfristig annulliert! Noch vor Abreise an den Flughafen haben wir die App gecheckt und es war noch alles ok, bei Ankunft am Flughafen wurde in der App „Flug annulliert“ angezeigt. Am Schalter haben wir dann nachgefragt und die Info erhalten unser Flug würde gehen, wir also eingecheckt und auf die Info des Gates gewartet, keine erhalten. Also haben wir einen Ryanair Mitarbeiter aufgesucht der uns erklärt hat das unser Flug gestichen wurde, wir sollen unser Gepäck holen und uns zur Info begeben. Nach zweieinhalb Stunden warten wurde uns dann ein Flug in eine andere Stadt zugesichert. Als wir abends wieder am Checkin waren, wurden wir von einem wirklich freundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen das dies nur „Standby“ Plätze sind und wir nur mitfliegen dürfen wenn die Maschine noch Plätze frei hat. Wir also wieder eingecheckt und geduldig gewartet (mit 4 Kindern die den ganzen Tag schon auf den Beinen waren und viel warten mussten, durchaus eine Herausforderung)… wir mussten uns ganz hinten anstellen und als das Boarding durch war wurden die Türen vor unserer Nase zugemacht und wir standen wieder da ohne Flug nachhause. Gleiches Spiel wie am Vormittag, Koffer holen und Servicschalter aufsuchen, um dort dann patzig zu verstehen zu bekommen wie genervt man von uns ist das wir verzweifelt versuchen mit 4 Kindern nachhause zu kommen. Vor dem 4.9. könne man uns keinen Flug mehr anbieten und auch ein Hotel ist nicht drin, schließlich hatte man uns ja die Möglichkeit gegeben (im überbuchten Flieger) heim zu kommen.
Die Servicehotline hat mich gestern eine Stunde in der Warteschleife hängen lassen bis ich, dank Feierabend, rausgeflogen bin! Heute morgen wieder angerufen und der „nette Mitarbeiter“ hat mich tatsächlich gefragt „wie er mir denn bitte weiter helfen sollte“ er kann nichts für mich tun und ich soll mich selbst drum kümmern wie ich heim komme.
Service wird hier wohl gaaaanz groß geschrieben.
Hätten wir hier keine Familie würden wir auf jeden Fall bis mindestens 4.9. am Flughafen festsitzen!
Mit 4 Kindern!!!
Danke für nichts!!!
Wenn wir könnten würden wir keinen Stern geben, denn einer ist definitiv noch zuviel!!!
Unser Flug wurde sehr sehr kurzfristig annulliert! Noch vor Abreise an den Flughafen haben wir die App gecheckt und es war noch alles ok, bei Ankunft am Flughaf
J - August 25, 2023 @ 07:45
Kein Kommentar
mafalda - August 18, 2023 @ 14:13
Abzocke am Flughafen 4×55€ weil ein Kind nicht online eingecheckt werden konnte, da das Alter im Ryanair-System falsch hinterlegt war und somit das Geburtsdatum nicht mit dem Status „Erwachsener“ übereingestimmt hat. So konnte ich den Online-Check-In nicht abschließen und auch nicht neu starten, da immer wieder diese Fehlermeldung kam. Der „Kundenservice“ von Ryanair konnte den nicht abgeschlossenen Check-In im System logischweise nicht sehen und somit musste ich für alle 4 Personen 55€ bezahlen weil der Check-In in 2 Minuten durchgeführt wurde. Das ist so eine Unverschämtheit!! Hier werden günstige Preise versprochen und dann wird abgezockt – und unsere Rechtsprechung schaut zu, das ist doch so unverhältnismäßig, das kann doch nicht wahr sein.
Abzocke am Flughafen 4×55€ weil ein Kind nicht online eingecheckt werden konnte, da das Alter im Ryanair-System falsch hinterlegt war und somit das Geburtsdatum nicht mit dem Status „Erwachsener“ übereingestimmt hat. So konnte ich
Kristina - August 12, 2023 @ 12:18
Eine reine Frechheit, Flug Wien-Zadar 40min Verspätung obwohl das Flugzeug schon bereit war( natürlich ohne ansage auf Verspätung).& draussen bei Hagel warten.
Zadar-Wien 25min Verspätung waren bei 33Grad in der Sonne, natürlich Gespräch noch nicht geladen . Statt Ryanair wurde man bei beiden Flügen mit Lauda abgeholt.
Lieber 100€ mehr mit Austrian Airline fliegen und man wird höflich empfangen und genau abgeholt statt Flug um 400€ und verspätungen ohne ansagen und warten bei hitze
Eine reine Frechheit, Flug Wien-Zadar 40min Verspätung obwohl das Flugzeug schon bereit war( natürlich ohne ansage auf Verspätung).& draussen bei Hagel warten.
Zadar-Wien 25min Verspätung waren bei 33Grad in der Sonne, natürlich Gespräch no
Yg - August 10, 2023 @ 16:20
Ich bin echt zufrieden mit Ryanair, es ist alles gut gelaufen, viele sagen das Ryanair nicht so gut ist aber ich habe nur gute erfahrungen gesammelt in der letzten woche. Dankeschön ich werde Ryanair noch mal verwenden.
Manfred Blei - August 10, 2023 @ 15:44
Ryanair schafft es nie pünktlich zu sein. 6.8.2023 Wien Krakau eine Stunde Verspätung. jetzt 10.8.2023 Krakau Wien zwei Stunden. wenn ich die gesamte Unpünktlichkeit von Ryanair zusammen rechne, müsste ich tausende Euro zurück bekommen. aber langsam geht mir der komische o Leary Humor aus.
Ryanair schafft es nie pünktlich zu sein. 6.8.2023 Wien Krakau eine Stunde Verspätung. jetzt 10.8.2023 Krakau Wien zwei Stunden. wenn ich die gesamte Unpünktlichkeit von Ryanair zusammen rechne, müsste ich tausende Euro zurück bekommen. aber lan
Laura - August 9, 2023 @ 22:09
Unfreundliches und unkompletentes personal an Ryanair Bonn Köln Airport… hatte noch Zeit meinen Check in zumachen nicht viel aber ich hatte es noch …würde sogar gerufen nach vorne mit mein Kind zu kommen. Ich musste halt zahlen, weil es online nicht geklappt hat. Ich war fast am bezahlen und nur weil die frau ( Eine Asiatische Dame )an der check-in gefragt habe wie ihre Name ist , sagte sie mir jetzt mache ich ihnen kein Check- in mehr??? Was sollte das??? TIPP Jeder von denen soll einen Namensschild Vorhängen haben , kann doch nicht sein dass es angeblich gegen deren privacy ist einen Name oder eine vornahmen nachzufragen! Das ist normalerweise weltweit normal das bei Flughäfenjeder einen Nachname vorhängen hat
Unfreundliches und unkompletentes personal an Ryanair Bonn Köln Airport… hatte noch Zeit meinen Check in zumachen nicht viel aber ich hatte es noch …würde sogar gerufen nach vorne mit mein Kind zu kommen. Ich musste halt zahlen, weil es
Alex - August 4, 2023 @ 09:36
Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen weiterleiten.
Unverschämtheit!!!
Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen w
Alex - August 4, 2023 @ 09:36
Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen weiterleiten.
Unverschämtheit!!!!
Absolute Frechheit von Ryanair, habe extra für 50 Euro 10kg mehr gebucht und wegen Verspätung und Schließung von check in, musste ich jetzt extra 46 Euro zahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fliegen und werde es auch alle anderen w
Weber - August 2, 2023 @ 16:35
Fast 8h Verspätung- Anschlussflug verpasst
Anke - August 1, 2023 @ 14:16
Hallo, wir wissen, dass Sie nicht schuld am Chaos am Flughafen Memmingen sind. Wir sind am 27.7.23 von Memmingen nach Girona geflogen. Abflug eigentlich um 11 Uhr. Tatsächlicher Abflug 12.30 Uhr. Das reinste Chaos in Memmingen. Alle Flüge zwischen 11 Uhr und 11.15 Uhr. Kein Gate vorhanden. Auf der Anzeigetafel dann wieder „Gate geschlossen“. Einfach nur furchtbar. Wir fliegen eigentlich immer mit Ryanair ab Memmingen. Aber jetzt werden wir uns das gut überlegen, ob wir nicht in Zukunft vom Flughafen Zürich abfliegen, sollte sich die Situation in Memmingen nicht bessert. Würde uns sehr leid tun. Sie sollten das unbedingt mit Memmingen abklären.
Trotzdem liebe Grüsse
Hallo, wir wissen, dass Sie nicht schuld am Chaos am Flughafen Memmingen sind. Wir sind am 27.7.23 von Memmingen nach Girona geflogen. Abflug eigentlich um 11 Uhr. Tatsächlicher Abflug 12.30 Uhr. Das reinste Chaos in Memmingen. Alle Flüge zwischen
Susan - Juli 27, 2023 @ 23:22
Nie wieder diese flugline. Ich hab noch nie sowas erlebt. Es fing schon an das wir nicht online einchecken konnten. Irgendwas stimmte nicht mit der email und den code. Am Flughafen in köln am 26.7.23 gegen 12.30 uhr war die mitarbeiterin vom kundenservice sowas von unfreundlich. Sowas nie erlebt. Wir sind mit 2 kleinkinder und sie will uns die schuld geben das es nicht geklappt hat mit dem check in online u sagt 55€ pro kopf zahlen u das nur mit Kreditkarte. Ansonsten dürfen wir nicht fliegen. Total respektlos denkt die wäre was. Wieso stellt man auch sowas ein? Dann hatten wir ein klein koffer der paar cm grösser war als erlaubt u dafür 36€ zahlen das ganze war um die 250€ . Soviel hatten wir pro kopf für das ticket bezaht. Reinste abzocke. Das war für mich das erste u letzte mal . Dazu kam noch der flug nach barcelona hatte ca 3 std verspätung. Bin so sauer . Und was ändert es ? Einfach nichts. Man fühlt sich so verarscht und abgezogen.
Nie wieder diese flugline. Ich hab noch nie sowas erlebt. Es fing schon an das wir nicht online einchecken konnten. Irgendwas stimmte nicht mit der email und den code. Am Flughafen in köln am 26.7.23 gegen 12.30 uhr war die mitarbeiterin vom kundens
Heinz-Josef Marsollek - Juli 26, 2023 @ 17:19
Ryanair fliegt und landet, ohne Passagiere zu informieren, an einem anderen Ort in einem anderen Land.
Ein gebuchter Flug von Sofia nach Memmingen wurde mit 4 Stunden Verspätung nach Straßburg umgeleitet, hier wurden wir unfreundlich aus dem Flugzeug begleitet und konnten mitten in der Nacht 01:45 Uhr schauen wie wir weiterkommen. Ryanair hat sich nicht um den Weitertransport oder Hotel gekümmert, es gab minderjährige und Hilfsbedürftige die ohne Unterstützung von anderen Passagieren verloren gewesen wären, ohne Kreditkarte und ohne Bargeld. Wir sind für 800, 00 € pro Taxi nach Memmingen gefahren. EIN WAHNSINN und Ryanair zahlt keinen CENT Entschädigung
Ryanair fliegt und landet, ohne Passagiere zu informieren, an einem anderen Ort in einem anderen Land.
Ein gebuchter Flug von Sofia nach Memmingen wurde mit 4 Stunden Verspätung nach Straßburg umgeleitet, hier wurden wir unfreundlich aus dem Flugze
Tatjana - Juli 25, 2023 @ 11:29
I had to pay 55 euros for check-in because I could not check in online. The system did not recognize my passport. And of course it was my fault, as I had to try through the computer, as the airline has a poorly working website through the phone. And I was informed about this after the fact.
Or I had to contact the support center. And we know how long it takes to do that.
Never again!
And do not advise anyone!
I had to pay 55 euros for check-in because I could not check in online. The system did not recognize my passport. And of course it was my fault, as I had to try through the computer, as the airline has a poorly working website through the phone. And
Leopold - Juli 24, 2023 @ 17:55
Dieses schreiben habe ich auch Ryanair gesendet.
Hallo, ich weiß das euch dieses Schreiben am Arsch vorbei geht, ich nehme mir aber trotzdem die Zeit dazu!
Unser Flug: Wien – Rhodos FR602 und Rhodos – Wien FR603, mal abgesehen davon, dass der Flug ca. 1 Stunde Verspätung hatte – möchte ich euch ein paar Eindrücke schildern, wie es die Kunden sehen!
Der Flug geht von „Wien“ weg, keiner der Flugbegleiter spricht deutsch, das unwillige und abweisende Verhalten des Personals an Bord war schon in einer Entfernung von 10 Metern in den Gesichtern zu erkennen. Auch beim Ein -/ und Aussteigen kein Grüßen, die stehen neben dir und sehen bei jedem der vorbeigeht nur genervt hindurch!
Kein Getränk Inklusive und wenn du keine Kreditkarte hast, bekommst du gar nichts! Keine Info, weder vom Personal noch von den Piloten und kein Bildschirm so wie früher vorhanden!
Finden sie das Ok, ist das das neue Fliegen? Ich sage ihnen, keiner von diesen Flugbegleitern hätte bei Lauda Air oder Fly Niki 10 Minuten überlebt! Lauda würde sich im Grab umdrehen wenn er sehen würde, wie jetzt seine damaligen Jets total unprofessionell missbraucht werden!
Ich und auch andere – wie man gehört hat – werden sich das nächste Mal eine Fluglinie aussuchen wo das Fliegen wie früher ist mit gutem freundlichen und österreichischen Personal und gutem Essen, auch wenn es um ein paar Euros mehr kostet, mit Ryanair auf keinen Fall mehr!
Gibt es bei Ryanair keine Leute mehr die noch Hausverstand haben und auf Qualität Wert legen?
Und bitte ersparen sie mir auf dieses Schreiben eine Antwort, die kann auch nur so weltfremd und armselig ausfallen wie die Flüge die sie veranstalten und wahrscheinlich liest sie auch noch einer der nicht einmal die Sprache versteht die in Österreich gesprochen wird!!!
Leopold Reimer
Dieses schreiben habe ich auch Ryanair gesendet.
Hallo, ich weiß das euch dieses Schreiben am Arsch vorbei geht, ich nehme mir aber trotzdem die Zeit dazu!
Unser Flug: Wien – Rhodos FR602 und Rhodos – Wien FR603, mal abgesehen davon, dass der F
Bruni - Juli 23, 2023 @ 03:26
Wir wollten von Teneriffa nach Berlin fliegen und wurde nicht zu einem Zeitpunkt informiert, dass man ohne Reisepass nicht über London nach Berlin fliegen kann. Beim buchen mit dem Personalausweis wurde man nicht einmal darauf hingewiesen. Beim einchecken dann die Überraschung. Ich darf nicht mit und musste mir kurzerhand einen neuen Flieger nach Berlin buchen…
Zu unserem Glück konnte das Gepäckstück auf die andere Person umgebucht werden, tja wurde nur für einen der beiden Flüge umgebucht. Also auch hier wieder schlechtes Personal mit keinem Überblick. Das war’s. nie wieder Ryanair
Wir wollten von Teneriffa nach Berlin fliegen und wurde nicht zu einem Zeitpunkt informiert, dass man ohne Reisepass nicht über London nach Berlin fliegen kann. Beim buchen mit dem Personalausweis wurde man nicht einmal darauf hingewiesen. Beim einc
Andreas - Juli 22, 2023 @ 13:28
Wir werden gerade am Flughafen in Palma verarscht!! Sitzen seit 3 Std im Flieger und es bewegt sich nichts. Sind an der Startbahn geparkt und alle Flieger fahren an uns vorbei weil wir in einer Tochter Gesellschaft Lauda Air sitzen. Das War das letzte mal für uns mit Scheissart Raynair
Wir werden gerade am Flughafen in Palma verarscht!! Sitzen seit 3 Std im Flieger und es bewegt sich nichts. Sind an der Startbahn geparkt und alle Flieger fahren an uns vorbei weil wir in einer Tochter Gesellschaft Lauda Air sitzen. Das War das letzt
Daria - Juli 17, 2023 @ 12:11
Sie haben den Flug überbucht, insgesamt wurden wir mit 8 anderen Personen am Gate abgewiesen (diese hatten teilweise Sitzplatzreservierungen!) und konnten nicht nach Malta fliegen. Wir hatten am Vortag eingecheckt und gültige Tickets. Das ist eine absolute Frechheit – die Leute beim Schalter waren Gnadenlos und haben überhaupt nicht versucht zu helfen. Ich werde nie wieder mit dieser Linie fliegen!!
Zwar bekommt man den Flug umgebucht und angeblich 250 Euro zurück, aber dafür haben wir von unseren 5 Tagen auf Malta nur mehr 3!!! Eine absolute Frechheit
Sie haben den Flug überbucht, insgesamt wurden wir mit 8 anderen Personen am Gate abgewiesen (diese hatten teilweise Sitzplatzreservierungen!) und konnten nicht nach Malta fliegen. Wir hatten am Vortag eingecheckt und gültige Tickets. Das ist eine
Sommerzeit - Juli 16, 2023 @ 17:08
Ryanair schafft einfach eine eigene Norm für Handgepäck und kassiert dadurch Kohle ab. Beim Hinflug mit einer anderen Gesellschaft gab es keine Probleme und auf dem Rückflug wurden wir aus der Warteschlange raus geholt und abgezockt. Kann man machen, aber so etwas merke ich mir als Ex-Kunde.
Ryanair schafft einfach eine eigene Norm für Handgepäck und kassiert dadurch Kohle ab. Beim Hinflug mit einer anderen Gesellschaft gab es keine Probleme und auf dem Rückflug wurden wir aus der Warteschlange raus geholt und abgezockt. Kann man mach
Rezayat - Juli 10, 2023 @ 10:40
Kein Kommentar
Slobodan - Juni 27, 2023 @ 08:33
46€ für kleinen Koffer, absolute Frechheit
Maike B - Juni 22, 2023 @ 06:23
leider waren wir auf den Flug mit Raynair angewiesen mit einem Hochzeitskleid und Anzug wurde uns nicht einmal geholfen wir wurden gebeten unsere Kleider in sie Ablage zu packen… selbstverständlich packe ich keinen teuren Anzug sowieso ein Kleid in die Ablage ich finde es frech das die Flugbegleiter nicht wie jede andere Gesellschaft die ich kenne das Kleid für uns verwahren konnten. bisher haben wir immer Unpünktlichkeit und viel zu wenig Mitarbeiter am Schalter erlebt wenn wir mit Raynair geflogen sind. Serviceleistungen leider absolut katastrophal nur die Preise sind ok.
leider waren wir auf den Flug mit Raynair angewiesen mit einem Hochzeitskleid und Anzug wurde uns nicht einmal geholfen wir wurden gebeten unsere Kleider in sie Ablage zu packen… selbstverständlich packe ich keinen teuren Anzug sowieso ein Kle
Gery - Juni 18, 2023 @ 06:09
Üble Fallen beim Check in. Eine Person von 4 Reisenden wurde trotz gültigen Reisepass es unmöglich gemacht online mit der Gruppe einzuchecken . Dadurch war es der ganzen Familie nicht möglich gemeinsam online einzuchecken . Wir mussten dann am Check Inn 4×55 Euro extra bezahlen , weil wir ja so dumm waren über ein Portal zu buchen und nicht direkt bei Rynair . Auf dem Rückflug das gleiche mit einer anderen Person aus der Familie . Unglaublich .Nie mehr im Lebrn Ryansir
Üble Fallen beim Check in. Eine Person von 4 Reisenden wurde trotz gültigen Reisepass es unmöglich gemacht online mit der Gruppe einzuchecken . Dadurch war es der ganzen Familie nicht möglich gemeinsam online einzuchecken . Wir mussten dann am Ch
Heidi - Juni 14, 2023 @ 11:48
Nie wieder RyanAir…
Wir haben „EINEN Flug“ mit Zwischenstopp von Barcelona nach Dresden gebucht und haben zwei Einzelflüge erhalten!
Das Reisegepäck musste je Flug bezahlt werden!!!
Eigener Gepäcktransfer beim Zwischenstopp!! UND
Der erste Flug (Ryanair) kam 90 Min zu spät, demzufolge wurde es in Palma eng.
Der Gepäckschalter schloss aber „pünktlich“. Wir waren trotz rennen 2 Min zu spät.
Am Ende mussten wir beim Bording noch einmal 69,99 € für den nicht abgenommenen
Koffer bezahlen.
Ryanair hat es nicht nötig die Abfertigung über die Verspätung zu informieren, geschweige denn dem Passagier kundenfreundlich „Kulanz“ anzubieten.
Nie wieder RyanAir…
Wir haben „EINEN Flug“ mit Zwischenstopp von Barcelona nach Dresden gebucht und haben zwei Einzelflüge erhalten!
Das Reisegepäck musste je Flug bezahlt werden!!!
Eigener Gepäcktransfer beim Zwischenstopp!! UND
Al-Rammahi - Juni 13, 2023 @ 06:35
The Rayanair company is just for cheating.
Moreover yesterday was the Check Team with me in latvia ( Lettland) racist and the Rayanair took no action.
Our company and i will ever and never with Rayanair flying!!
I advise everyone to interrupt this company.
The Rayanair company is just for cheating.
Moreover yesterday was the Check Team with me in latvia ( Lettland) racist and the Rayanair took no action.
Our company and i will ever and never with Rayanair flying!!
I advise everyone to interrupt this co
PT - Juni 12, 2023 @ 12:49
Ungerechtfertigte Gebühren und keine Spur von Service!
Am 18.03.2023 mussten wir 3×55 EUR (165EUR) „Flughafengebühr“ bezahlen für scheinbar nicht eingecheckte Flüge. Die App, als auch die Homepage zeigten die Flüge allerdings als eingecheckt an (per Screenshot nachgewiesen). Das Flughafenpersonal bestand dann auf diese „Gebühr“, da wir sonst den Flug nicht antreten können.
Ein nachgelagerte Odyssee mit dem „Kundenservice“ blieb erfolglos. Von Service kann hier keinesfalls gesprochen werden – man spricht mit einer KI und wenn man dann wirklich mit einem Menschen schreibt, werden immer die gleichen, vorgefertigten und unpassenden Antworten verschickt.
Ungerechtfertigte Gebühren und keine Spur von Service!
Am 18.03.2023 mussten wir 3×55 EUR (165EUR) „Flughafengebühr“ bezahlen für scheinbar nicht eingecheckte Flüge. Die App, als auch die Homepage zeigten die Flüge allerdings al
Lory - Mai 27, 2023 @ 16:57
Mai più , organizzazione „0“ . Viaggiamo con tre bambini . Ci hanno dirottato , dovevano organizzare un bus ma anche per questo ci vuole un eternità . Siamo tutti stanchi e affamati.
Hassan Esma - Mai 27, 2023 @ 04:43
Me and my wife with different seat
Frederik Franzke - Mai 21, 2023 @ 08:38
Priority ist ein Fremdwort. Flugzeug wurde ausgetauscht, gebuchte Exit Plätze waren nicht frei. Somit müsste ich, bei 2m Körperlänge, normal sitzen, das Geld haben sie aber behalten. Der Sachverhalt geht nun zum Anwalt! Erstes und letztes mal mit der unkoordinierten Airline. NIE WIEDER!!!
Priority ist ein Fremdwort. Flugzeug wurde ausgetauscht, gebuchte Exit Plätze waren nicht frei. Somit müsste ich, bei 2m Körperlänge, normal sitzen, das Geld haben sie aber behalten. Der Sachverhalt geht nun zum Anwalt! Erstes und letztes mal mit
Nie wieder Raynair - Mai 15, 2023 @ 15:22
Hatten noch nicht online eingecheckt und waren ca. 2h vor Abflug am Flughafen. Um dann feststellen zu müssen, das wir online nicht mehr einchecken konnten. Waren wohl 6 Minuten zu spät. Mussten dann am Schalter einchecken, was eine Servicegebühr von 55€ pro Person beinhaltet. Richtig geil, der geleistete Service war ein Mausklick am Computer und das durchziehen unserer Kreditkarte. Zeitaufwand 1 Minute.
Danke Raynair.
Nie wieder.
Hatten noch nicht online eingecheckt und waren ca. 2h vor Abflug am Flughafen. Um dann feststellen zu müssen, das wir online nicht mehr einchecken konnten. Waren wohl 6 Minuten zu spät. Mussten dann am Schalter einchecken, was eine Servicegebühr v
Geld ist nicht alles - Mai 13, 2023 @ 21:23
Es ist bereits das zweite mal, dass ich Probleme habe die durch ein technisches defekt auf der Webseite von Ryanair entstanden.
Haben zusätzliche 4 Koffer berechnet bekommen…
Beim Abschluss der Buchung standen wie gewollt zwei große Koffer…alles nochmals überprüft (wenn alles passt wer denkt da an ein Screenshot) passt alles Buchung abgeschlossen.
Dann auf der Bestätigungsmail…. Insgesamt 6 Koffer. Ryanair kontaktiert zuerst telefonisch…wurde von der netten Dame aufgefordert mein Anliegen schriftlich zu verfassen.
Dieser Aufforderung kam ich nach (bis zu 7 Tage max. bis Rückmeldung).
Nach 10 Tagen hab ich erneut angerufen …sehr nette Dame forderte mich auf, alles zu kopieren und erneut zu senden.
Auch hier habe ich die Forderung erfüllt.
zwei Tage später bekam ich dann endlich eine Antwort.
Es tut uns leid wir können ihnen nicht zurückbuchen da sie bevor sie die Buchung abschließen nochmals alles überprüfen sollten.
Da sie die Zustimmung /Bestätigung gaben ist sehen wir keine Notwendigkeit einer Rückbuchung oder anderes!!
Habe geantwortet….sehr menschlich von euch …ich kann es nicht nachweisen/beweisen (technischer Defekt Webseite)…aber geht man vom logischen aus …wir sind insgesamt 4 Personen wenn jeder einen großen Koffer hätte könnte ich auch noch mit leben aber 6 Koffer für 4 Personen die einen 4 tägigen Aufenthalt in Lissabon haben …. ist nicht nachvollziehbar.
Erneut kam die Antwort…Kann ihnen leider nicht helfen.
Hab dann geschrieben….wenn ihr so arg auf das Geld ausseid dann wandelt den Betrag (180€) doch bitte in Gutschein(e) um, so verbleibt der Betrag schlussendlich bei euch !!
Auch dies wurde nicht angenommen.
Vielen Dank für nichts.
In Zukunft wähle ich für Flüge eher eine renommierte Fluggesellschaft (auch wenn ich mehr zahlen muss) im Endeffekt ist es sicherer!
Es ist bereits das zweite mal, dass ich Probleme habe die durch ein technisches defekt auf der Webseite von Ryanair entstanden.
Haben zusätzliche 4 Koffer berechnet bekommen…
Beim Abschluss der Buchung standen wie gewollt zwei große Koffer
Fakhry Abdelwahed - Mai 13, 2023 @ 14:08
Kein Kommentar
Joe - Mai 11, 2023 @ 16:41
Flug nach Mallorca 11.05.2023
Ryan air
16:05 Uhr
Nachdem ich mein eigenes , im Duty free gekauftes Jacky Cola , ins Flugzeug genommen hatte, war ich bei der ganzen Besatzung unten durch!
Ich wurde behandelt wie ein schwerverbrecher.
Ja ich war auf dem Flug nach Mallorca mit meinen Freunden und ja wir hatten schon etwas getrunken aber wir waren sehr sehr weit weg vom betrunken sein!
Wir hatten einfach nur ein wenig Spaß um uns die Zeit zu vertreiben!
Bei jedem „vorbei gehen“ der Flugbegleiterinnen wurde ich wie ein schwerverbrecher betrachtet und kontrolliert, ob meine Dose noch geschlossen sei“
Ich wurde vor meinen Freunden regelrecht als trottel und Unruhestifter dargestellt!
Wie kann es sein das ich alle 4 Minuten kontrolliert werde und wenn ich mal lache oder mich von Sitz c nach Sitz a unterhalte, gleich angesprochen werde und leise sein soll.
Ich finde es eine Frechheit , dass ich hier von einer Maria und ihrer Kollegen behandelt werde wie der letzte depp!
Und dann haben die beiden Flug Begleiterinnen auch noch die 3. Person angesteckt und auf mich angesetzt, habe nur „sanchez“ auf dem Namensschild gelesen. ( Brille , und schwarze Haare )
Der einzige Flugbegleiter an Board, hat sich von Beginn des Flugs. Schon von den beiden anderen Flugbegleiterinnen, anstecken lassen und mich vor allen Gästen um mich herum mit einem Ton angesprochen:
„Herr are the european law, and ich you will open Your can, you Come on the jail on Mallorca!“
Wie kann man so etwas äußern?
Nur weil ich ein lautes Organ habe?
Nachdem ich die eine Flugbegleiterin „Maria“ nach ihrem Namen gefragt habe, hat sie wohl gemerkt das es langsam zu viel von ihrer Seite wird und hat gesagt, dass ich die weitern Namen nicht von ihr erfahre sondern nur vom Kapitän.
Einfach eine Frechheit !
Ps. Ich bin eben auf Klo,
Gehe an Reihe 9 und 10 vorbei.
Alle trinken Jacky Cola aus der Dose.
Das gleiche habe ich auch vor dem Flug gekauft mit ne bei mir geführt.
Aber ich darf das Getränk nicht öffnen und trinken.
Diese Mädels (Flugbegleiterinnen) wollten einfach nicht das ich es „gemütlich“ habe an Board.
Als hätten sie mich und meine 7 weiteren Freunde einfach auf dem „Kicker“
Das kann so nicht sein!
Wir haben uns einfach normal verhalten.
Nur weil wir etwas lachten , waren wir gleich der „Feind“
Und lachen konnten die 3 Flugbegleiterinnen und der eine Flugbegleiter selbst nicht.
Es war für sie wie eine Qual und alle hier zu bedienen oder gar freundlich zu sein.
Flug nach Mallorca 11.05.2023
Ryan air
16:05 Uhr
Nachdem ich mein eigenes , im Duty free gekauftes Jacky Cola , ins Flugzeug genommen hatte, war ich bei der ganzen Besatzung unten durch!
Ich wurde behandelt wie ein schwerverbrecher.
Ja ich war au
A-K Han - Mai 9, 2023 @ 08:35
Flug FR7903 am 07.05.2023 ursprünglich von Dublin nach Nürnberg geplant. Geplanter Abflug Dublin am Sonntag Abend um 19:45 Uhr Ortszeit und Ankunft Nürnberg um 22:55 Uhr Ortszeit. Ein pünktlicher Abflug war bereits nach dem Boarding nicht mehr möglich, da dieses verspätet begonnen und beendet wurde. Danach stand die mit Passagieren voll ausgelastete Maschine bis ca. 21:40 Uhr Ortszeit auf dem Vorfeld des Dubliner Flughafens. Zwischendrin zwei oder drei wenig hilfreiche und schlecht verständliche Mitteilungen des Captain. Crew hat miteinander telefoniert und wirkte ebenfalls Rat- und Hilflos. Gegen 21:40 Uhr dann endlich Abflug. Ziel war jedoch nicht Nürnberg sondern Frankfurt Hahn. Offiziell wurde dies eine halbe Stunde vor Landung per Durchsage durch den Captain verkündet. Es hieß Ryanair werde sich um einen Bustransfer nach Nürnberg oder einen Weiterflug kümmern. Als wir gegen 0 Uhr in Frankfurt Hahn landeten, war nichts dergleichen geschehen. Ein Ansprechpartner von Ryanair war ebenfalls nicht zu finden. Es gab keinerlei Informationen wie es weiter geht, was der Grund der Verspätung ist, wann und ob Busse kommen. Passagiere wurden letztlich in Frankfurt Hahn ausgesetzt und sich selber überlassen. Die Crew ist ca. 10 Minuten später in Taxis gestiegen. Die Passagiere standen ratlos mitten in der Nacht im Nirgendwo! Unverschämtheit!
Flug FR7903 am 07.05.2023 ursprünglich von Dublin nach Nürnberg geplant. Geplanter Abflug Dublin am Sonntag Abend um 19:45 Uhr Ortszeit und Ankunft Nürnberg um 22:55 Uhr Ortszeit. Ein pünktlicher Abflug war bereits nach dem Boarding nicht mehr mÃ
Nie wieder Ryanair!!! Nichtmal wenn die den Namen ändern. - Mai 7, 2023 @ 15:39
Ich wurde um mein Geld betrogen. Im meinen Bekanntenkreis gab es den gleichen Vorfall.
Beschwerden kann man sich nicht, man wird solange weiter geleitet bis zu einen chat. In dem Chat wird einem gesagt das man das beschwerdeformular ausfüllen soll. Wenn man das macht landet man wieder im Chat. Am Flughafen sind die Mitarbeiter von Ryanair sehr unfreundlich.
Flughafen mitarbeiter sagen es sei die masche von Ryanair und steht im kleingedruckten. Die Mitarbeiterin mit der Personalnummer 23979 ist nicht geeignete für einen führenden rang mit Kundenkontakt. Mein flug in Wien wurde storniert und die schuld wird auf mich geschoben, weil ich mit booking reserviert habe. Die Mitarbeiterin 23979 wollte mir ihre Macht zeigen wie Sie sagte und hat mein Ticket storniert und mich aufgefordert ein neues zu kaufen! Zum Check in: ich habe die ganzen 24 Stunden versucht einzuchecken doch meine Daten im System waren unbekannt. Obwohl ich sogar eine Sitzplatzreservierung hatte. Ich habe alle Nachweise, auch den Nachweis das der Check in nicjt funktioniert hat. Glücklicherweise muss man die Mitarbeiterin nicht beschreiben, den Sie weiss was sie ist. Von meinen Bekannten lkreis habe ich von zwei gleichen Vorfällen gehört. Freunde mussten 250 Euro zahlen damit sie ins Flugzeug gelassen werden. Die Fluggesellschaft ist reine abzocke! Passagiere werden wie Verbrecher behandelt. Übrigens die nette und ausgesprochen verbitterte Mitarbeiterin 23979 hat sich gefreut als sie mir erzählte ich muss ein neues ticket kaufen. Ich hoffe das Karma wird ihr ihre Belohnung bald zurück geben. Im übrigen security die die nette Mitarbeiterin gerufen hat, kannten solche Vorfälle zu genügend. Die Polizei die ich gerufen habe, sagte auch das die mich voll verstehen können, doch solche Handlungen stehen im kleingedruckten beim kauf und somit können die mir nicht helfen.
Ich wurde um mein Geld betrogen. Im meinen Bekanntenkreis gab es den gleichen Vorfall.
Beschwerden kann man sich nicht, man wird solange weiter geleitet bis zu einen chat. In dem Chat wird einem gesagt das man das beschwerdeformular ausfüllen soll.
Seli - Mai 4, 2023 @ 09:39
0 Sterne wären angemessen!
Beim Check in waren zuerst keine Plätze frei. Der Flieger sei ausgebucht.
Danach gab es auf einmal 9 freie Plätze nach längerem hin und her.
Dann musste jemand von uns auf Stand By
( das heißt durch den Sequrity check in aber ohne der Sicherheit auf einen freien platz)
Zusätzlich musste JEDER nochmals 55€ zahlen für den Check in vor Ort. Zum Glück hatte jeder am ende am Platz
Am nächsten Tag haben wir die Info bekommen der Flug wurde ANULIERT!!
Der Flug konnte erst auf zwei Tage später umgebucht werden – WAS FÜR UNS NICHT IN FRAGE KAM.
Da alle von uns arbeiten gehen mussten und es keine andere Möglichkeit gab.
Allerdings werden keine Kosten für Pakrplatzkosten,neue Unterkunft oder das Essen übernommen.Daher haben wir uns dazu entschieden einen Flug von einer anderen Airline zu buchen und nicht auf zwei Tage später buchen.
Rynair wollte KEINE ANDERE RUTE fliegen und hat daher alle Flüge vom 01.05.2023 stoniert und keine alternative für diesen Tag zur verfügung gestellt.
Daher mussten wir mit drei verschiedenen Flügen zu unterschiedlichen Zeiten und Zu zwei verschiedenen Flughafen fliegen – Zürich und München wo uns drei Shutteldienste abholen mussten.
Mehr Kosten, mehr zeit und viel mehr Nerven Wurden benötigt.
Jede andere Airline änderte die Flugroute nur Rynair NICHT – weil dadurch mehr Kosten entstehen und Sie dieses nicht übernehmen wollten.
Ob wir was bekommen vom Geld weiß niemand, wir stellen die Anträge und hoffen auf unsere erstattunf vom Flug und für die Übernahme der neuen gebuchten Flüge!!!
0 Sterne wären angemessen!
Beim Check in waren zuerst keine Plätze frei. Der Flieger sei ausgebucht.
Danach gab es auf einmal 9 freie Plätze nach längerem hin und her.
Dann musste jemand von uns auf Stand By
( das heißt durch den Sequrity check
Alexander - April 25, 2023 @ 06:48
Wenn man nicht direkt bei Ryan Air bucht, sondern bei einem Drittanbieter, so kann es sein das der Online Check In nicht funktioniert! Kontaktaufnahme gestaltete sich schwer und dann mussten wir am Schalter einchecken! Natürlich wurde dies uns verrechnet und im Nachhinein meldete sich die Airline erst! Dort wurde mir dann erklärt, dass ich mich für den Online Check In erst verifizieren muss. Diese Information war mir bis zu dem Zeitpunkt leider fremd, da wir daa erste Mal allein verreisten!
Vom Kundenservice hörte man nur, das man selber Schuld ist
Wenn man nicht direkt bei Ryan Air bucht, sondern bei einem Drittanbieter, so kann es sein das der Online Check In nicht funktioniert! Kontaktaufnahme gestaltete sich schwer und dann mussten wir am Schalter einchecken! Natürlich wurde dies uns verre
MCGN - April 24, 2023 @ 21:17
Nie wieder mit dieser Airline .
Drecks verein , unfreundliches und desinteressiertes personal .
bei Problem ( hatten wieder mal Verspätung) würde uns mitgeteilt das wir Pech haben wenn wir unseren Anschluss Flug nicht bekommen
wir können ja ein neues ticktet kaufen !!!!!
Nie wieder mit dieser Airline .
Drecks verein , unfreundliches und desinteressiertes personal .
bei Problem ( hatten wieder mal Verspätung) würde uns mitgeteilt das wir Pech haben wenn wir unseren Anschluss Flug nicht bekommen
wir können ja ein n
Timburcio - April 22, 2023 @ 12:57
Wollte zwei Koffer (20 Kg) pro Person dazu buchen hab auf das Plus-Symbol gedrückt die Null blieb stehen hat sich nichts verändert weder bei der anderen Person noch bei mir …. schlussendlich wurden insgesamt 6 Koffer berechnet.
Stornieren kann man es nicht nur dazu buchen bleib jetzt auf knapp 200€ sitzen. Die Kundenzufriedenheit hat bei diesem Konzern einen geringen Wert … Profit wird hier definitiv groß geschrieben.
Da gebe ich in Zukunft mehr Geld aus für Flüge …mit dem Wissen, dass es geordnet zugeht und ich nicht für Fehler die ich nicht verursacht habe aufkommen muss.
Menschlichkeit wäre wünschenswert!!
Wollte zwei Koffer (20 Kg) pro Person dazu buchen hab auf das Plus-Symbol gedrückt die Null blieb stehen hat sich nichts verändert weder bei der anderen Person noch bei mir …. schlussendlich wurden insgesamt 6 Koffer berechnet.
Stornieren kan
Ute - April 20, 2023 @ 15:18
Raynair ist der letzte Dreck, einmal und nie wieder, abzocke hoch drei. Unfreundlich am Schalter, Maschine verranzt und dreckig. Einfach nur scheisse
Emir Stansed - April 6, 2023 @ 07:54
Ich bin sehr zufrieden mit Ryanair relativ günstig pünktlich und gut was will man mehr als wie schnell und sicher in den Urlaub zu kommen Danke Ryanair!
Jeannette Ringe - April 1, 2023 @ 15:46
Schlechter Service, Zuzahlung für normalen Sitzplatz trotz Buchung, kein deutschsprachiges Personal, alle Durchsagen auf Englisch, Sauberkeit geht so, trotz Zuzahlung für schnelleren Check in-keine schnellere Abfertigung, fast den Flieger verpasst weil nur ein Check-in Schalter offen war.Würde Ryanair nicht nochmal buchen.
Schlechter Service, Zuzahlung für normalen Sitzplatz trotz Buchung, kein deutschsprachiges Personal, alle Durchsagen auf Englisch, Sauberkeit geht so, trotz Zuzahlung für schnelleren Check in-keine schnellere Abfertigung, fast den Flieger verpasst
Betti tchelli - April 1, 2023 @ 12:00
eine bodenlose Frechheit ist das gesamte Kundenservice. Servicehotline kommt man schwer bis gar nicht durch. probiere es mehrmalstäglich über 1 Std.
mein Problem: hab über Opodo die Flüge gebucht-da gelten Kinder über 12 Jahre als Erwachsene. jetzt möchte ich check in bei Rynair machen- geht nicht, weil die Kinder bei der Fluggesellschaft erst ab 16 Jahre als erwachsen gelten.
jetzt sind das falsche Fluggasttypen und es muss vor dem check in geändert werden. das heißt, Kommunikation mit Service Hotline- Schwierig wenn man nie durchkommt.
nieeeeeeeee mehr Rynair!!!!!
jetzt muss ich am Schalter den Check in machen u der kostet wieder zusätzlich.
die wissen schon wie sie zu ihrem Geld kommen.
eine bodenlose Frechheit ist das gesamte Kundenservice. Servicehotline kommt man schwer bis gar nicht durch. probiere es mehrmalstäglich über 1 Std.
mein Problem: hab über Opodo die Flüge gebucht-da gelten Kinder über 12 Jahre als Erwachsene. j
Streety - März 27, 2023 @ 17:51
Ich hatte den Vornamen einer Passagieren falsch geschrieben, bei der Buchung. Konnte diesen vor dem Abflug nicht ändern. Hilfe nur über Chat. Habe es über 3 Tage versucht . Immer dasselbe. Überhaupt keine Hilfe vom Kundendienst
Jan - März 25, 2023 @ 14:30
Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit auf 6.30 morgens geändert. Angeblich kann man kostenlos umbuchen, aber man bekommt es nicht hin technisch, außer man bezahlt trotzdem.
Schön, dass es Ryanair gibt und man Destinationen anfliegen kann, aber es ist einfach eine scheiss Airoine.
Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit
Konstanze - März 22, 2023 @ 23:41
Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Anspruch gibt es gemäß EU Verordnung 261.
Angeblich hatte das italienische Flughafenpersonal gestreikt und es liege außerhalb der Verantwortung von Ryanair. Komischerweise war dies der einzige Flug am VCE der an diesem Tag ausgefallen ist! Das stinkt doch sehr…
Wenn wir die Erstattung nicht bekommen sollten, dann fliegen wir nie mehr mit Ryanair.
Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Ans
DaMaTi - März 20, 2023 @ 21:08
Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„Kinder unter 16 Jahre dürfen nicht alleine fliegen“….achso !?!
Nach 1 Stunde Wartezeit auf den Chat mit einem Menschen und des Rutschens von Warteplatz 45 auf 8 wird der Chat geschlossen
Danke!
Mit Ryanair fliege ich nicht!
Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„K
Ferdi - März 14, 2023 @ 23:01
Keine Alternative bei Streik, schlechter Service, keine Informationen, Rückerstattung wird so schwer wie möglich gemacht
Alles in allem eine Fluggesellschaft die es verdient pleite zu gehen
Jajuna - Februar 17, 2023 @ 14:06
Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits angewiesen unser Gepäck auszuladen. An dem Tag gab es für uns dann nur die Möglichkeit mit einer anderen, freundlichen Fluggesellschaft zu fliegen, bei neuer Buchung für 3 Personen zum regulären Preis. Eurowings schließ 15 Min vor Abflug. Also sollte dies wohl auch Ryanair möglich sein, zumal das Flugzeug direkt am Terminal stand. Ohne Bustransfer. Uns einstiegen zu lassen wäre sicher schneller gewesen als alles (5 Gepäckstücke) auszuladen. Unsere Koffer sahen schlimm aus so wurden sie von vermutlich wütendem Verladepersonal geschmissen. Am Ryanair Schalter hörte ich wie die Dame zu dem Mitarbeiter sagte (da alle anderen Maschinen an dem Tag bereits voll war) ihm sei doch gesagt worden, er solle sie erst anfunken, um nach freien Plätzen zu fragen, bevor Passagiere abgewiesen werden. Ganz üble Masche. Man wartet auf kleinste Fehler um abzukassieren. Blöd nur das ich deren Landessprache ebenfalls spreche (Spanisch).
Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits an
Christoph Friesenbichler - Februar 16, 2023 @ 17:34
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)
44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..
Personal der absolute Horror, unfreundlich und inkompetent.
Also, nie wieder einen Euro an diesen Verein !!
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)
44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..
Personal der absolute Ho
Md - Februar 12, 2023 @ 04:50
Kein Kommentar
Iman lamsellam - Februar 11, 2023 @ 08:21
in Marokko oujda sehr schlecht Service unfreundliche Mitarbeiter .
Lilli Oehler - Februar 3, 2023 @ 07:19
The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask about new flights they first send me to another college and than ignored me.
At least they told me they can’t do anything.
The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask abou
Bianca - Januar 28, 2023 @ 21:54
Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundlich.
Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundl
Manuela Simma - Januar 16, 2023 @ 08:00
Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine Namensänderung nötig und die Fluglinie bestand auf über 100€ nur da sie ein Paar tasten am Computer betätigen..danach wurde mein Handgepäck nicht als Handgepäck zugelassen und wieder 46€ zu zahlen..beim Rückflug das selbe Problem (obwohl die Mitarbeiterin uns verischert hat das der Name im System gespeichert ist und beim Rückflug es zu keinen Zahlungen mehr kommt)hatten wir eine ewige Diskussion mit einer anderen Service Mitarbeiterin bis sie dann nachgegeben haben !!und beim Rückflug hab ich im Vorfeld meinen Handgepäckskoffer eingecheckt und 26€ bezahlt jedoch der Mini Koffer meines Partners wieder nicht und er musste dann auch 46€ bezahlen!!!das ist eine Linie die von der Abzocke lebt!!Nie wieder fliegen wir mit so einer Besch….Fluglinie !!!!!!!!
Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine NamensÃ
sandro - Januar 15, 2023 @ 10:09
Komplette Katastrophe.
Janine - Januar 11, 2023 @ 14:54
Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinung nach hat die Masche system.
Ich buche nicht mehr bei Ryanair!
Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinun
Martin Kurray - Januar 11, 2023 @ 13:33
Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Boarding sagt dann die gleiche Dame, der Rucksack wäre zu groß, ich hätte ihn einchecken müssen und sie müsste mir jetzt eine Strafe von 45 Euro geben. Come on??? Das ist ja eigentlich Betrug. Ich hätte 10kg Checkin Gepäck sogar gebucht gehabt, habe das aber übersehen und dachte, es wäre für das Handgepäck. Sieht sie das nicht an ihrem Rechner beim Einchecken, dass das so gebucht wurde? Und wenn sie schon den Ruckdack beim CheckIn sieht, und dass der Rucksack womöglichzu groß ist, warum sagt sie am Schalter überhaupt nichts??? Das ist eine Frechheit! Hier wird ja ausser Abzockerei nichts anderes angeboten und der Kunde null unterstützt.
Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Bo
Son Hoang - Dezember 18, 2022 @ 19:20
Sehr schlechte Online-Checkin, inflexible Unterstützung bei Verlust von Sachen.
Florian - Dezember 18, 2022 @ 12:48
Eine Stunde mit 50 Mann im Treppenhaus eingesperrt- nach dem Boarding!!
Nike - Dezember 14, 2022 @ 08:33
WAS SOLLEN SOLCHE FOTOS MIT ARGENTINIEN UND KROATIEN ???? Seid ihr normal ? Anscheinend nicht es folgt eine Vorstandsbeschwerde und ein AUFRUF EURE REZENSIONEN ZU ZERSCHIEẞEN
EM - Dezember 13, 2022 @ 22:06
Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Verständis: ohne die Verspätung, wären wir vor dem ersten Schneefall gestartet.
20:15 Uhr: Sitzplatz im Flugzeug eingenommen
20:30 Uhr: Man teilt uns mit, dass wir bis 21:15 Uhr warten müssen
21:15 Uhr: Man informiert uns über eine weitere Stunde Verspätung. Die SMS, dass wir überhaupt Verspätung haben, trifft um 21:00 Uhr ein.
21:22 Uhr: Der Flug wird annuliert
22:36 Uhr: Wir werden aus dem Flugzeug gelassen und von Bussen abgeholt.
Was hat Ryanair gemacht? Nichts.
– Airline und Flughafen sind nicht auf Notfälle vorbereitet. (Wir haben zum Glück noch keine Kinder, sind nicht alt und auch nicht krank/eingeschränkt)
– Keine kostenlose Verpflegungen angeboten
– Keine ordentliche Auskunft über das weitere Vorgehen über die Lautsprecher
– Die Menschen schlafen unten in der Halle auf dem Fliesenboden (auch wir) Wärme geht verloren, da die Außentüren natürlich benutzt werden
– Man wird von Ryanair gebeten, einen neuen Flug über die App zu buchen.
Leider wurden die Kunden systematisch daran gehindert, ihre Endgeräte zu laden. Wir selbst haben es an einem Gepäckband am PC versucht, wurden aber verscheucht. Gleiches am Schalter für den Währungswechsel. Es wurde eine unzureichende Ladestation aufgebaut, mit allen Steckdosen, die man „da hätte“.
– Die Schlange für den Kundenservice war völlig überfüllt und mit zu wenig Mitarbeitern ausgestattet. Ein Pärchen, dass wir trafen stand 7 h an um auf Platz 4 der Warteschlange zu kommen (hoffentlich seid ihr nach Hause gekommen)
– Eine schriftliche Bestätigung hätte es am Schalter ebenfalls nicht gegeben, die müssen wir für den Arbeitgeber nun online anfragen.
Das erhaltene Schriftstück haben wir von anderen dt. Reisenden abfotografiert
Wir haben die Nacht auf dem Boden verbracht und am nächsten Morgen nach 3 Stunden in der Schlange vorm Kundendienst satt gehabt und sind geflüchtet. Mit dem Stansted Express auf den Weg nach Heathrow fanden wir glücklicherweise einen Flixbus über Brüssel nach Bremen, der 20 h fährt und aus dem ich nun diesen Beitrag für Anwalt/Verbraucherschutz verfasse.
Schließlich wollen wir die nicht erbrachte Leistung und die ca. 500£ Folgekosten erstattet haben.
Einen Platz zum Schlafen erhielten wir im 5. angelaufenen Hotel.
Fotos, Videos etc. wurden ebenfalls gemacht. Wer Interesse hat, kann gern auf Snapchat, Tiktok etc. mal Stansted eingeben und sich die Bilder anschauen.
Man kann so etwas nur als Menschenrechtsverletzung bezeichnen, Ryanair muss dringend zur Rechenschaft gezogen werden.
Bitte nicht falsch verstehen: Es geht nur nachrangig um den Ausfall durch das Wetter – kann passieren.
Aber diese unglaubliche Unfähigkeit muss öffentlich gemacht werden.
MFG von der Belgischen Autobahn
Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Ver
Riccardo Grassia - Dezember 1, 2022 @ 03:12
Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entweder wir lassen alles im Flughafen, oder wir fliegen nicht, und es wäre unseren Schuld wenn wir so blöd sind den Ticket falsch zu buchen, weil wir keinen zusätzlichen Koffer gebucht haben, alle unseren Parfum würden ebenfalls Weg geschmissen Weil angeblich die Parfum nicht in Plastik Tüte gehabt haben, Mitarbeiter in Flughafen Frankfurt Hahn sind total aggressiv, greifen fast mit Gewalt die Passagiere, total asozial drauf, kein Respekt, wir sind sogar am überlegen ob wir einen Strafe anzeigen wegen Beleidigung machen müssen, von wegen wir sind nicht normal weil wir Desinfektionsmittel dabei gehabt haben. NIE MEHR WIEDER RYANAIR!!!! LIEBER ZAHLE ICH TAUSEND EURO MEHR MIT LUFTHANSA ODER ANDEREN FLUGGESELLSCHAFT, STATT DIESER KRIMINELLE FLUGGESELLSCHAFT, Vorsicht!!
Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entwe
Franziska - November 30, 2022 @ 09:13
Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.
Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!
Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.
Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!
Carina - November 28, 2022 @ 16:19
Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat uns nur mitgeteilt, man sollte Beschwerde bei Ryanair einreichen.
Dies habe ich direkt am nächsten Tag gemacht um meine Entschädigung die mit zusteht einzufordern und ebenfalls die Kosten für den Transport zum anderen Flughafen am nächsten Tag + dir Hotel Kosten zu erstatten.
Leider bislang ohne Reaktion. Ich habe Ryanair mehrfach via Mail, telefonisch und letztendlich sogar via einschreiben/Rückschein postalisch kontaktiert und es passiert einfach nichts!
Nie wieder werde ich diese Airline buchen und ich kann es auch keinem Empfehlen.
Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat
Kreuzweh - November 26, 2022 @ 00:45
Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja keiner mehr haben will.
Die Sitze in der MAX und deren Stellung sind ein Horror, extremst unbequem.
4 Tage später habe ich immer noch starke Rückenschmerzen vom Flug.
Doppelt ärgerlich, da ich gegen Aufpreis einen Sitz mit mehr Fußraum gebucht und bezahlt habe.
Das Sitzschema der Buchung hat jedoch nicht mit der tatsächlichen Sitzanordnung übereingestimmt,
somit war diese Erleichterung auch dahin.
Ärgerlich, dass ich auch noch den Rückflug mit Ryanair gebucht habe.
Noch ein qualvoller 2,5 Stundenflug und wahrscheinlich bei meinem Pech wieder im sogenannten Todesflieger 737 MAX ähm 8200.
Das war´s für mich mit Ryanair.
Mir reicht´s.
Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja
Shenay Horozova - November 21, 2022 @ 22:52
Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die Leere Tasche ist im Ausgang Bereich stehen geblieben. Meine Erfahrung nach ist für eine Leere Gepäck in einem fast leeren Flugzeug nicht korrekt behandelt geworden. weil diese Gepäck wiegt auf keinen Fall mehr als 1 kg, und die Preise sollte nach Google Anzeige 6 Euro kosten.
Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die L
mario - November 21, 2022 @ 13:36
sehr unzuverlässig. Abflugszeiten sind laut Pilot „zu erhoffen“. Copilot fällt aus und wir sollen „hoffen“ daß es Ersatz gibt.
MiH - November 13, 2022 @ 20:54
Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert wurde. Was in der App allerdings nicht funktioniert hat ist der Check-in. Leider gab es am Flughafen auch keine Möglichkeit den online-check-in durchzuführen so dass ich direkt einchecken musste. Das Personal war damit erstmal überfordert, teilte aber mit dass sowas bei Ryanair öfter passiert und für den Flughafen Check-in hohe Gebühren anfallen würden. So richtig konnten sie nicht sagen wie hoch haben aber schon mal die Kreditkarte durchgezogen. Ohne dass ich einen Betrag freigegeben habe bekam ich gemeinsam mit den Bordkarten einen Zahlungsbeleg über 220-Eur. Beschwerdestelle und Hotline bei Ryanair bringt natürlich gar nichts so dass man leider anders gegen diesen Betrug vorgehen muss.
Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert
Mirko - November 13, 2022 @ 20:52
Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der falschen Altersklasse aufgeführt. Somit war der Check-in nicht möglich. Die Änderung konnte leider online nicht selbsttätig durchgeführt werden. daher habe ich mich an die Hotline gewandt. Nachdem man den ganzen automatischen Teil durch hatte wurde die voraussichtliche Wartezeit mit 20min. angegeben. Es wurden 35min. ehe dann wirklich eine schlecht verständliche Dame am anderen Ende der Leitung war. Nachdem ich dieser das Problem geschildert habe bekam ich die Aussage, dass sie mir nicht helfen könne und jetzt auflegen würde. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe wo denn das Problem läge kam in einem unfreundlichen Ton ich solle sie in Ruhe lassen und sie legte auf. Somit war die erste Stunde schon mal verschenkt. Ich habe mich dann mehrfach in dem angepriesenen Chat versucht welcher aber außer langer Warteschleifen ebenfalls zu keinem Ergebnis führte. Es bleibt einem nix anderes übrig als mit falschen Angaben einzuchecken… Am Flughafen funktionierte fast alles ohne Ryanair Personal (zumindest wenn alle Scanner und Drucker für Gepäckaufkleber funktionieren – Was nicht so war) Im Flugzeug wieder typisch Ryanair kein Komfort und kein Service. Die Flugzeuge sind sehr in die Jahre gekommen und alles was mal an Comfort erinnerte wurde demontiert. Bordpersonal spricht kein Wort deutsch und nur ein mittelmäßiges Englisch was man über die schlechten Bordlautsprecher dann überhaupt nicht mehr versteht. Noch nicht einmal die vorgeschriebenen Sicherheitshinweise wurden Grund Zeitmangels und Hektik richtig abgespielt. Es ist schon erbärmlich was aus dem Erlebnis Fliegen geworden ist. Und Ryanair ist der beste Beweis dafür, dass sich leider nicht die Qualität sondern das augenscheinliche billig durchsetzt. Das Geld holen sie sich aber hinterher durch überzogenen Gebühren bei Sitzplatzbuchung und für die minderwertige Bordverpflegung.
Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der
Mate - November 13, 2022 @ 17:31
Bin 30 Sekunden zu spät zum Boarding gekommen, da ich auf der Toilette war. Sie haben mich nicht mitfliegen lassen und die Mitarbeiter am Flughafen Zagreb haben sich ebenso unter aller Sa* verhalten!! Nie mehr wieder Ryanair!!!
S.K. - November 13, 2022 @ 14:29
Jedes Mal Verspätung. Weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung.
Sehr ärgerlich.
Omer - November 10, 2022 @ 13:27
Sehr freche Mitarbeiter am Flughafen Wien.
Habe 2 Minuten verspätet und haben mich nicht fliegen lassen und noch dazu haben die Mitarbeiter blöd gelacht.
Empfehle es keinem die Fluggesellschaft.
Seven Nine - November 3, 2022 @ 18:22
Kein Kommentar
alexpeo - Oktober 25, 2022 @ 12:03
Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und startete die Unterhaltung mit dem Satz “ mitkommen, entweder ihr bezahlt das Gepäck oder es bleibt hier“ kein Guten Tag kein kann ich ihnen helfen nur dieser Satz. Als ich ihm erklären wollte das man uns am Check in hier her geschickt hat und ich ihm zeigen könnte das wir das Gepäck schon bezahlt haben sagte er “ es interessiert mich einen sch…., ihr könnt mir zeigen was ihr wollt , bezahlen oder hierbleiben.“ Als wir nach seinem Namen fragten verweigerte er die Antwort und als ich seinen Ausweis den er am Hemd trug fotografieren wollte drohte er uns mit der Polizei . Ich bin noch nie in meinem Leben so behandelt worden . Mal abgesehen davon das wir unser Gepäck doppelt bezahlt haben, bin ich noch niemals so von einem so genannten “ Servicemitarbeiter“ behandelt worden. Nach meiner Beschwerde bei Ryanair bekam ich eine vorgefertigte Standardantwort im Bezug auf die Bezahlung.
Es ging nur zweitrangig über die meiner Meinung nach betrügerische Doppelberechnung für das Gepäck.
In erster Linier waren wir entsetzt wie sich der Mitarbeiter uns gegenüber verhalten hat und das man auf diese Beschwerde mit einer vorgefertigten Antwort
reagiert ohne auch nur ein mindestmass an Verständniss zeigt nur das die Meinung Ihrer Kunden nicht im geringsten interessiert.
Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und sta
Christine Schreiber - Oktober 23, 2022 @ 16:43
Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat uns das Einchecken noch ermöglicht. Toller Service! Tip: auch wenn der Flug Verspätung hat, Check in einhalten! Danke
Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat u
JUERGEN S - Oktober 23, 2022 @ 14:24
just never again
Helmut - Oktober 22, 2022 @ 16:24
Nie wieder.
Kay Peters - Oktober 21, 2022 @ 09:57
The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.
The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the
Kay Peters - Oktober 21, 2022 @ 09:54
Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.
Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the
RToTheT - Oktober 14, 2022 @ 22:53
Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser da haben Sie keinen Kontakt zu Menschen! Zunächst mal möchte ich betonen ich flog mit Familie, also kein typischer Sauftourist oder so.
Als der Flieger in der Luft war und der Service begann habe ich mit erlaubt den Rufknopf zu drücken. Es reagierte niemand. Etwas später kam die Stewardess und drückte wortlos auf den Knopf sodass das Licht wieder erlosch und lief weiter. Was dachte sie? Dass mir langweilig ist? Ich brauchte was zu trinken da ich einen sehr trockenen Mund hatte. Als ich dann den Knopf ein weiteres Mal drückte lief Sie wieder an mir vorbei und machte das Licht aus ohne etwas zu sagen. Als ich sie dann ansprach ignorierte sie mich… als ich dann doch nach weiteren 25 Minuten an der Reihe war hatte ich sie darauf angesprochen warum Sie mich ignoriert. Sie meinte sie beginnen den Service in der Mitte und das ist nunmal so. Ich habe darauf hin die Situation geschildert, jedoch bekam ich nur ein Achselzucken… ok also bestellte ich für meine Familie Essen und Getränke. Die Cola gab es gleich und die Chips auch. Ok soweit so gut, aber die Pizza die Goldbären und die Bloody Mary hatten Sie vergessen. 15 Minuten später frug ich erneut nach, worauf ich harsch angemacht wurde ich solle mich setzen mein Essen kommt gleich. Als die Pizza weitere 5 Minuten später kam fragte ich erneut nach der Bloody Mary, worauf ich die Antwort bekam es gäbe keinen Tomatensaft. Ok, dann eben ein Bier… dachte ich, jedoch wurde mir das versagt mit der Aussage ich hätte schon genug getrunken… wie bitte??? Also ich habe weder vor noch auf dem Flug was getrunken. Was also maßt sich diese Tante an…??? Ich erneut nachgefragt wie sie darauf komme. Sie winkte nur ab, und erklärte mir in gebrochenem Englisch dass ich nichts bekomme. Eine Erklärung gab es nicht. Scheiss auf die 12€ für die Bloody Mary und die 38€ die ich für Essen dort gelassen habe, aber solch ein Verhalten geht gar nicht. Ok dann trinke ich meine Cola aus und gut. Gibts auf Malle eben erst Bier. Aber damit nicht genug. Diese Kabinenkasper haben weiter gemacht. Kurz vor der Landung, meine Tochter hatte noch den Laptop vor sich, kamen sie zur Kontrolle der Gurte. Im Abstand von 3 Sekunden kamen 3 Mitarbeiter des Kabinenpersonals und baten uns den Tisch hoch zu klappen. Was wir bereits bei der ersten Aufforderung taten. Aber irgendwie schienen sich die drei Kasper alle genötigt zu fühlen eben diese Ansage innerhalb von 3 Sekunden 3 mal zu wiederholen. Der letzte war wohl der Kabinenchef und wurde lauter. Ich habe ihn dann gefragt was sein Problem ist, und dass wir bereits bei der ersten Ansage der Aufforderung nachgekommen sind aber der Rechner noch runterfahren musste und man auch die Chance haben sollte den Tisch hochzuklappen… er drehte sich um und ging. Zu erwähnen sei vielleicht auch noch dass Madam (ich ignoriere Passagiere) ständig zwischen Küche und Wagen hin und her lief. Dabei schien Sie die Dimensionen ihres Hecks zu unterschätzen denn ständig hat sie mich damit „gerammt“… Absicht oder versehen, egal, aber eine Entschuldigung tut nicht weh. Ihr scheinbar schon. Beim Aussteigen konnte es sich der Oberkasper nicht verkneifen mir noch einen Spruch zu drücken, worauf ich mit einem freundlichen „lange nicht gefickt oder?“ entgegnete und mir ein Lächeln nicht verkneifen konnte. Ich hoffe ich habe auf dem Rückflug wieder das Vergnügen mit diesen Pappnasen.
Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser
Indien - Oktober 10, 2022 @ 11:10
Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bekam. Die Crew so was von unhöflich und unfreundlich. Sie antwortetennweder beim Ein- oder Ausstieg auf Hello oder bye. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Die versteckten Preise und Sitzplätze nur gegen Gebühr sind eine absolute Frechheit bei diesem hohen Flugpreis
Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bek
Bisu - Oktober 9, 2022 @ 19:12
unfreundliche personal, plötzliche flug stornierung! sie antworten nicht wenn man sie anruft oder Emails schreibt… Nie wieder und nicht zu empfehlen!
Ex-Fluggast - Oktober 7, 2022 @ 21:34
Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.
Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.
Esenov - Oktober 6, 2022 @ 11:35
Habe bislang nie Ryanair geflogen, aber auf Empfehlung eines Bekannten probiert billige zu fliegen. Tja, wer billig will, der verliert am Ende sein Geld.
Hier meine Daten:
Buchungsnummer: IY63GF
Habe Email erhalten, dass Ryanair das Flugdatum um zwei Tage nach hinten verschoben hat. Zu diesem Zeitpunkt habe bereits Hotel am Flughafen und Bahnticket (hin und zurück) bezahlt- diese konnte ich nicht mehr stornieren. Laut Ryanair kann ich Erstattung für Flugticket beantragen- andere Kosten die in diesem Zusammenhang entstanden sind werden nicht übernommen. Fazit: mein erste und leider letzte Mal by Ryanair
Habe bislang nie Ryanair geflogen, aber auf Empfehlung eines Bekannten probiert billige zu fliegen. Tja, wer billig will, der verliert am Ende sein Geld.
Hier meine Daten:
Buchungsnummer: IY63GF
Habe Email erhalten, dass Ryanair das Flugdatum um zwei
SaskiaBergmann - Oktober 1, 2022 @ 19:50
Wir sind das erste Mal mit Ryan Air geflogen, Nürnberg -Neapel und zurück und ich war vorab von den miesen Bewertungen etwas abgeschreckt. Wir haben einen Tag vorher eingecheckt, das abgeben des Koffers am Flughafen hat keine 5 Minuten gedauert. Flug war pünktlich, Flugzeug bequem und sauber und die Flugbegleiterinnen nett. Und das ganze für einen sensationellen Preis. Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, man bekommt das was man nicht zu einem unschlagbaren Preis Bucht und weiss eigentlich genau, worauf man sich einlässt, da alles im Buchungsvorgang abgefragt wird. Top! Jederzeit wieder.
Wir sind das erste Mal mit Ryan Air geflogen, Nürnberg -Neapel und zurück und ich war vorab von den miesen Bewertungen etwas abgeschreckt. Wir haben einen Tag vorher eingecheckt, das abgeben des Koffers am Flughafen hat keine 5 Minuten gedauert. Fl
King007 - September 30, 2022 @ 20:38
Flug annulliert wo wir bereits am Gate saßen, das letzte. Dann bekommt man nicht mal eine Info womit man sein Gepäck bekommt
Pierni93 - September 25, 2022 @ 15:24
Flug ewig verspätet. (Zumindest aktuell mit 2 Stunden). Wir mussten in dieser Zeit im Flugzeug warten. Es wurden keine Getränke zur Verfügung gestellt. Wer Wasser haben wollte musste dieses kaufen. Freundlichkeit des Stewards lässt zu wünschen übrig. Bei der Begrüßeng schaffte dieser es nicht einmal zurückzugrüßen. Sitze sind eng (bin ca 180cm groß) kein Platz für die Beine.
Alles in allem, absolut unzufrieden!!
Flug ewig verspätet. (Zumindest aktuell mit 2 Stunden). Wir mussten in dieser Zeit im Flugzeug warten. Es wurden keine Getränke zur Verfügung gestellt. Wer Wasser haben wollte musste dieses kaufen. Freundlichkeit des Stewards lässt zu wünschen Ã
Renata - September 25, 2022 @ 00:36
Wir wurden zwischen zwei Gates andauernd hin- und hergeschickt…
Flug war dann 2 Stunden verspätet!
Nie wieder! Solche Unprofessionalität
Renata - September 25, 2022 @ 00:35
Wir wurden zwischen zwei Gates andauernd hin- und hergeschickt…
Flug war dann 2 Stunden verspätet!
Nie wieder! So ein Chaos selten erlebt!!
A. Klisch - September 24, 2022 @ 21:03
Es ist einfach unglaublich! Man weiß ja das es eine Billig Fluglinie ist, aber auf so etwas ist niemand vorbereitet!
Das Board Personal leiert ihren text runter auf English ohne Rücksicht ob man das versteht oder nicht! Die Bügel lassen sicht zur gang mitte nicht nach oben schieben, der Sitz an sich lässt sich gar nicht verstellen! Der Teppich ist völlig verranzt und drösselt an diversen Stellen auf. Die Kaugummireste zwischen den Sitzen und auf dem Fußboden ist der Hammer und total ekelig!
Ich werd mir das nach diesem Urlaub nie wieder an tun! Geht weg und Schämt euch!
Es ist einfach unglaublich! Man weiß ja das es eine Billig Fluglinie ist, aber auf so etwas ist niemand vorbereitet!
Das Board Personal leiert ihren text runter auf English ohne Rücksicht ob man das versteht oder nicht! Die Bügel lassen sicht zur
Peter - September 17, 2022 @ 22:45
So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Von Nürnberg nach Palma 1,5 Stunden verspätet gestartet und zurück 3,5 Stunden. Wir haben 3,5 Stunden in Palma auf den Flug gewartet und mussten 3 mal das Gate wechseln mit einfach nur wahnsinnig planlosen Informationen! Ryanair oder Lauda Air nie wieder, geht gar nicht! So etwas planloses habe ich noch nie erlebt!!!!
So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Von Nürnberg nach Palma 1,5 Stunden verspätet gestartet und zurück 3,5 Stunden. Wir haben 3,5 Stunden in Palma auf den Flug gewartet und mussten 3 mal das Gate wechseln mit einfach nur wahnsinnig planlosen In
Jasmin - September 16, 2022 @ 04:47
Schlechteste Fluggesellschaft mit der ich jemals geflogen bin.
Kann jeden nur davon abraten, da das Personal extrem unfreundlich ist und es immer wegen dem Gepäck Schwierigkeiten gibt.
Ich musste nochmals Geld zahlen um meine Tasche mit in den Flieger nehmen zu dürfen obwohl die Tasche nicht in den Frachtraum kam sonder unter meinen Sitz stand.
Bitte gebt etwas mehr Geld aus und gönnt euch einen gute Fluggesellschaft.
Schlechteste Fluggesellschaft mit der ich jemals geflogen bin.
Kann jeden nur davon abraten, da das Personal extrem unfreundlich ist und es immer wegen dem Gepäck Schwierigkeiten gibt.
Ich musste nochmals Geld zahlen um meine Tasche mit in den Flieg
Becki - September 15, 2022 @ 11:00
ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen. Muss für den Flug von Köln nach Alicante ein CPAP zusätzlich zum Handgepäck mitnehmen. Brauche eine Beförderungsbe-
scheinigung dafür. Kein Mitarbeiter ist erreichbar, es gibt auch kein Button für den Antrag.
Eine äußerst miserable Fluggesellschaft bzgl. der Erreichbarkeit und der weiteren Infos.
ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen. Muss für den Flug von Köln nach Alicante ein CPAP zusätzlich zum Handgepäck mitnehmen. Brauche eine Beförderungsbe-
scheinigung dafür. Kein Mitarbeiter ist erreichbar, es gibt auch kein Bu
Geheim - September 12, 2022 @ 18:17
Katastrophe einfach nur, mein Flugzeug sollte um 7h fliegen und dann ist der erst um 9h geflogen, unverschämt.
Man wird aufgerufen dass man sich anstellen darf und in der nächsten Minute heisst es “ ne doch nicht da der Flug Verspätung hat“ dann durfte man irgendwann mal endlich durch und dann wieder warten obwohl das Flugzeug da stand, angeblich wegen Sicherheitskontrolle oder was auch immer…. Ja ja ja aber man konnte genau sehen wie die Flugbegleiter dort saßen und Eier geschauckelt haben…. Wenigstens war der Flug okay aber die Landung war nicht so schön mit dem Knall…. Und die Flugbegleiter sprechen kein Deutsch, englisch, spanisch was ist das? Wie soll ich so kommunizieren?
Katastrophe einfach nur, mein Flugzeug sollte um 7h fliegen und dann ist der erst um 9h geflogen, unverschämt.
Man wird aufgerufen dass man sich anstellen darf und in der nächsten Minute heisst es “ ne doch nicht da der Flug Verspätung hat
DJ - September 9, 2022 @ 20:25
Sich als Kunde über diese Airline zu beschweren hat wenig Sinn. Da ist jedes Wort zu viel. Die obige Bewertung spiegelt die Erfahrung mit dieser Airline wider.
Lustig - September 8, 2022 @ 12:02
Die Landung verlief hart und fest, wie bei Ryanair und schüttelte alle Beteiligten kurz durch. Ebenfalls kam es aufgrund der Nassen Landebahn zu leichten Spritzern. Nun ist der Adler aber gut gelandet und ist auf dem Weg zur Fingerposition.
Bee einfach so - September 5, 2022 @ 08:35
Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliege ich . Kurzstrecke nach Kroatien mit meiner Tochter . Hatte nicht online eingecheckt und musste am Schalter 110 Euro zahlen !!! Eine Frechheit !!! Für was bitte !!! Geldabzocke diese Gesellschaft !!! So kommt man auch an seinbGeld wenn man günstige Flüge anbietet .
Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliege ich . Kurzstrecke nach Kroatien mit meiner Tochter . Hatte nicht online eingecheckt und musste am Schalter 110 Euro zahlen !!! Eine Frechheit !!! Für was bitte !!! Geldabzocke diese Gesellschaft !!! So k
Fred - September 4, 2022 @ 05:35
Wir sind 5 Personen und haben 20 kg extra gekauft. Dann hatte jeder koffer ca.2 Kilo Übergewicht. Wir hatten im Hotel keine Waage und am flughafen pro Kilo Übergewicht 11 Euro bezahlen müssen!!
Die Dame am Check in hätte es locker „übersehen “ können da 3 Personen vor uns viel weniger Gewicht als erlaubt hatte. Darauf angesprochen hat sie nicht reagiert. Leider ein schlechtes Ende nach einem schönen Urlaub. Fazit für mich: wie schon einige Freunde von mir nie wieder rayanair!!
Wir sind 5 Personen und haben 20 kg extra gekauft. Dann hatte jeder koffer ca.2 Kilo Übergewicht. Wir hatten im Hotel keine Waage und am flughafen pro Kilo Übergewicht 11 Euro bezahlen müssen!!
Die Dame am Check in hätte es locker „überseh
Aleksandra - September 2, 2022 @ 18:37
Schlechteste Flugerfahrung ever, online gebuchtes und vorbezahles Gepäck nicht gefunden, daher die Zahlung (EUR 59.9) noch einmal getätigt, keine Hilfe, keine Bereitschaft zur Abklärung, Unfreundlich!!! Kein weiteres Mal mit Ryanair!
Schulze - September 2, 2022 @ 04:22
Schlimmste Airline ever, unfreundlich bis unter die Gürtellinie drohen mit Polizei. Musste Handgepäck aufgeben obwohl alles bezahlt das es mit in den Flieger genommen werden kann. Wir waren rechtzeitig am Flughafen es hat ewig gedauert um das Handgepäck ab zu geben. DIE Technik hat irgendwie nicht funktioniert dadurch haben wir unseren Flug um 7 min verpasst also der Kontrolleur stand noch da und die Tür vom Flieger war noch offen. Alle Türen waren offen und er wollte uns nicht mehr rein lassen. Er war auch nicht bereit eine Lösung zu finden. Nie wieder Ryanair scheiss Ryanair. Ich rate jeden ab mit dieser scheiss Airline zu fliegen. Denken nur an Profit. Haben nach und sogar eine Familie mit Kleinkind stehen gelassen obwohl noch 20 min Zeit waren bis das Gate schließt 1 Stern ist noch zu viel für diese scheiss airline
Schlimmste Airline ever, unfreundlich bis unter die Gürtellinie drohen mit Polizei. Musste Handgepäck aufgeben obwohl alles bezahlt das es mit in den Flieger genommen werden kann. Wir waren rechtzeitig am Flughafen es hat ewig gedauert um das Hand
Ralle - August 30, 2022 @ 20:35
Nie mehr Raynair vorher fahr ich mit dem Klapprad in den Urlaub die arbeiten sicher mit der Deutschen Bahn zusammen
TR-Doc - August 29, 2022 @ 18:05
10 Std. vor Abflug kein online-Checkin möglich > Hotline angerufen (freundlich) > Flug ersatzlos annulliert. Keine Alternative binnen 2 Tagen. Hatten 5Tage London gebucht: Hotel und Tockets sowie Privatführung in London: seien unser Problem.
Auch wenn sie günstig sind: für uns nie wieder!!!
0 (Null!!!) Sterne
10 Std. vor Abflug kein online-Checkin möglich > Hotline angerufen (freundlich) > Flug ersatzlos annulliert. Keine Alternative binnen 2 Tagen. Hatten 5Tage London gebucht: Hotel und Tockets sowie Privatführung in London: seien unser Problem.
Maria - August 27, 2022 @ 07:13
Absolute Frechheit! Von Thessaloniki nach Berlin geplant. Ewig lange Verspätung! Und nachdem wir dann endlich einsteigen konnten wird IM FLIEGER DURCHGEGEBEN das wir nach Hannover statt nach Berlin fliegen. Aber die absolute Frechheit kommt erst noch! Die Crew erwähnte mehrmals!!! Es warten Busse auf uns in Hannover die einen nach Berlin bringen! ACHTUNG DAS IST EINE FALLE!! Die lügen direkt einem ins Gesicht ohne Scham! Dort angekommen wird weder das Gepäck angeliefert noch stehen Busse bereit! Die Crew lässt sich natürlich auch nicht mehr blicken!! Sowas freches hab ich noch nie erlebt! Familien mit Kleinkindern und körperlich eingeschränkten Menschen mitten in der Nacht an einem falschen Flughafen einfach liegen lassen geht gar nicht !!!
Absolute Frechheit! Von Thessaloniki nach Berlin geplant. Ewig lange Verspätung! Und nachdem wir dann endlich einsteigen konnten wird IM FLIEGER DURCHGEGEBEN das wir nach Hannover statt nach Berlin fliegen. Aber die absolute Frechheit kommt erst noc
Elenax - August 25, 2022 @ 07:36
Ich bin schon oft mit Ryanair geflogen, vorallem kann man Kurztrips für die günstige Preise ohne Handgepäck machen. Für den Preis erwarte ich auch kein Komfort. Ist eben eine Low-Budget Airline.
ABER:
Unser Flug nach Lissabon wurde ohne wirklichen Gründe 2 Monate vor Ablfug annulliert. Seit März versuche ich nun vergeblich meine Rückerstattung zu erhalten! Ich habe schon gefühlt 20 mal den Kundenservice angeschrieben sowie angerufen. Dauernd werde ich vertröstet. Im Mai wurde mir gesagt, dass ich die Erstattung nach 7 Werktagen erhalte. Nun haben wir fast September und ich warte immer noch vergeblich. Langsam fühle ich mich echt verarscht. Der Kundenservice redet sich ständig mit der Aussage raus, dass die Bearbeitung durch eine andere Abteilung getätigt wird und sie mir nichts zum Sachstand sagen können. Für was gibt es den Kunderservice überhaupt, wenn der nicht mal in der Lage ist, behilflich zu sein! Mir ist der Geduldsfaden bereits gerissen.
Ich bin schon oft mit Ryanair geflogen, vorallem kann man Kurztrips für die günstige Preise ohne Handgepäck machen. Für den Preis erwarte ich auch kein Komfort. Ist eben eine Low-Budget Airline.
ABER:
Unser Flug nach Lissabon wurde ohne wirkliche
Madmax - August 23, 2022 @ 15:37
Flug Wien-Heraklion. Wurden von Ryanair nicht mitgenommen. Bei Gepäckabgabe war eine Durchsage wegen eines herrenlosen Gepäckstücks, dadurch wurden wir evakuiert, dadurch kam es zu einem Polizeieinsatz und die Gepäckaufgabe wurde ca. 45 Minuten unterbrochenen. Dadurch kamen wir eher knapp zum Bording, es war aber noch grün, der Zutritt wurde uns jedoch verweigert.
Wir waren nicht die einzige Familie! Die Koffer erhielten wir erst vier Stunden später wieder, sodass wir nicht mal auf einen Ersatzflug am gleichen Tag auf einen anderen Flughafen ausweichen konnten. Dazu kam, dass der Flug anschließen noch 20 Minuten Verspätung hatte. Unterstützung am Flughafen gleich null! Es wird auch das Handgepäck verrechnet. Wir müssen noch einmal aus dem Urlaubsland mit Ryanair Heim fliegen, das wird das letzte Mal sein! Wünsche allen Ryanair Passagiere mehr Glück!
Flug Wien-Heraklion. Wurden von Ryanair nicht mitgenommen. Bei Gepäckabgabe war eine Durchsage wegen eines herrenlosen Gepäckstücks, dadurch wurden wir evakuiert, dadurch kam es zu einem Polizeieinsatz und die Gepäckaufgabe wurde ca. 45 Minuten u
Merbiana - August 23, 2022 @ 04:50
When you book , is one price , when is to pay… is another price ( expensive). No punctuality. A lot of hidden extra costs !!!
St1990 - August 23, 2022 @ 04:47
Service nicht gegeben
Nur extra Zahlungen
Nie wieder
Riki - August 21, 2022 @ 13:06
Personal sehr unprofessional unfreundlich sogar arrogant. Sehr schlechte Erfahrung mit der Fluggesellschaft.Nie wieder…
Privat - August 20, 2022 @ 12:11
Eine Verdammte scheiße.
Leider kann ich es nicht anders beschreiben.
Alles was du dir an einen Flug nicht Wünscht, bekommst du.
Pünktlichkeit existiert bei denen nicht . Ich bin 6 mal damit gefahren und als nicht Glück hatte musste ich nur 2h warten,, nur“.
Selbstverständlich wurde mir nichts zurück erstattet weder Flugtickets oder Hotels.
Ich kann es nur von Herzen empfehlen nicht mit Ryanair zu fahren es sei den ihr möchtet ein paar Stunden Verspätung etc…
Ab jetzt zahle ich 100€ mehr oder so und fahre mit Andere Firmen wie Easyjet
Eine Verdammte scheiße.
Leider kann ich es nicht anders beschreiben.
Alles was du dir an einen Flug nicht Wünscht, bekommst du.
Pünktlichkeit existiert bei denen nicht . Ich bin 6 mal damit gefahren und als nicht Glück hatte musste ich nur 2h war
Grit - August 20, 2022 @ 09:56
Kann ich nur von abraten.
Positiv ist, dass ich heile unten angekommen bin. Jedoch mit Verspätung.
Negativ: lauter versteckte Kosten!
Man muss online einchecken, oder 55 Euro nachzahlen. Gepäck muss ebenfalls online aufgeben werden. Am Flughafenschalter wird es richtig teuer. Onlinecheckin geht nur mit dem Kauf eines Sitzplatzes.
Richtig schlimm ist, dass Kinder unter 16 nicht online einchecken können. Am Flughafen muss man zu einem Extraschalter, damit das Kind eine Bordkarte erhält, und das Gepäck aufgegeben werden kann. Am Ende kostet das irre viel Zeit und Nerven. Schlussendlich sitzt man auch nicht zusammen.
Fazit: nur mit Handgepäck und ohne Kinder kann man mit Raynair fliegen.
Kann ich nur von abraten.
Positiv ist, dass ich heile unten angekommen bin. Jedoch mit Verspätung.
Negativ: lauter versteckte Kosten!
Man muss online einchecken, oder 55 Euro nachzahlen. Gepäck muss ebenfalls online aufgeben werden. Am Flughafensch
Mel_iic - August 19, 2022 @ 14:52
Diese Fluggesleschaft sollte es ab sofort nicht mehr geben.
So eine absoltute verarschung!
Wir haben 3 Tickets gebucht ab BSL. Das online Check in haben wir X-Mal versucht. Ein Code ist erforderlich. Dieser haben wir per Mail erhalten, war jedoch jedes Mal ungültig.
Am Flughafen angekommen wollten wir das Check In am Schalter machen.
(Es waren mind. noch 13 andere Fluggäste mit dem selben Problem).
Wir mussten pro Ticket 66 CHF zahlen damit wir ünerhaupt mitfliegen können.
Zu dem ganzen hat der Flug auch nlch verspätung.
Das ganze ist eine absolute, unverschämte Frechheit.
Diese Fluggesleschaft sollte es ab sofort nicht mehr geben.
So eine absoltute verarschung!
Wir haben 3 Tickets gebucht ab BSL. Das online Check in haben wir X-Mal versucht. Ein Code ist erforderlich. Dieser haben wir per Mail erhalten, war jedoch jed
Rimar - August 19, 2022 @ 14:35
Einfach sehr schlecht!!!
Online war das checkin nicht möglich, ich war gezwungen, das check in am Flughafen zu tätigen. Dabei musste ich zusätzlich noch einmal 66.- bezahlen.
Nicht nur ich hatte das Problem, viele andere hatten das gleiche problem. Lächerlich!!
Ich fliege nie wieder mit so einer schlechten Fluggesellschaft!!
Das Geld soll allen Passagiere zurückerstatten werden!!!
Einfach sehr schlecht!!!
Online war das checkin nicht möglich, ich war gezwungen, das check in am Flughafen zu tätigen. Dabei musste ich zusätzlich noch einmal 66.- bezahlen.
Nicht nur ich hatte das Problem, viele andere hatten das gleiche problem
Alf - August 19, 2022 @ 13:52
Beim Hinflug nach Kreta 1 Stunde Verspätung, beim Rückflug nach wieder wieder 1 Stunde Verspätung.
Rosemarie - August 15, 2022 @ 19:55
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
Der Online-Check-In funktionierte nicht und es war von Ryanair niemand erreichbar. Am Flughafen mussten wir 55€ pro Person für den Check-In zahlen und das geht NUR mit Kreditkarte. (Das man nur mit Kreditkarte zahlen kann, stand nirgendwo, sonst hätten wir uns vorbereiten können!) Zum Glück konnte uns ein anderer Passagier helfen.
Im Urlaub selber musste ich täglich Kontakt zu Ryanair suchen, damit alles für den Check-In des Rückflugs geklärt werden kann. Leider hat sich Ryanair nie zurückgemeldet. Wir konnten den Urlaub gar nicht genießen und waren nur am Handy, damit wir Ryanair kontaktieren konnten.
Schlechter Service und die Maschine war auf dem Hin- und Rückflug sehr dreckig. Der Boden war voll mit Essensresten des vorherigen Fluges.
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
So viel Ärger im Urlaub hatten wir noch nie und waren sehr enttäuscht!
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
Der Online-Check-In funktionierte nicht und es war von Ryanair niemand erreichbar. Am Flughafen mussten wir 55€ pro Person für den Check-In zahlen und das geht NUR mit Kreditkarte. (Das man nur mit Kreditkarte z
Julie - August 13, 2022 @ 14:33
Gepäckabgabe am Flughafen die Katastrophe, dann noch Verspätungen und und und…
hdufiebfksk - August 11, 2022 @ 18:44
Größte inkompetenteste Scheiße, die es gibt! Das Personal muss dort 24/7 auf Drogen sein! Unfreundlich, dumm und einfach komplett idiotisch. NIE WIEDER
Ildiko Beke - August 8, 2022 @ 08:06
Wir waren 20 Minuten vor Abflug an Bord … und sie ließen uns nicht an Bord des Flugzeugs!!!!!!! 0,0!! Nie wieder mit Ryanair!!!!!!!!!
KristinaMo - August 3, 2022 @ 23:38
Wir sind in den vergangenen zwei Jahren mindestens 10 Mal mit Ryanair geflogen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
1. Für eine low budget Airline bietet sie super Dienstleistungen. Wer für 9,99 Euro fliegt kann doch dann sein Urteil nicht nach Sitzkomfort und Essensangebot fällen. Klar, das es keine 1st class gibt und keinen Champagner an Board. Der Sitzkomfort ist normal und das Angebot an Essen und Trinken reicht völlig aus.
2. So wie manche Kunden sich aufführen, wundert es mich nicht, wenn das Personal irgendwann Einhalt gebietet. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Manche Passagiere dagegen unter aller Kanone.
3. Ok, man kann nur mit Kreditkarte an Board bezahlen. Bei mir funktioniert die Debit auch. Man wird immer darauf hingewiesen, dafür dann eine schlechte Bewertung abgeben, finde ich nicht angemessen. Die Zukunft besteht nunmal aus Plastikgeld und jeder sollte doch dann schauen, ob er sich nicht mal eine Karte zulegt.
4. Verspätungen sind normal und es gab sie schon immer. Nicht immer sind die Airlines schuld. Und wenn, dann hat es einen triftigen Grund. Wir hatten bisher max 1,5 Stunden Verspätung. Das fand ich aber für die Situation seit Corona nicht der Rede wert.
Wir werden auch künftig mit Ryanair fliegen. Früher hatten wir ausschließlich Flüge mit Airlines der Allstar Alliance und waren auch nicht glücklicher.
Wir sind in den vergangenen zwei Jahren mindestens 10 Mal mit Ryanair geflogen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
1. Für eine low budget Airline bietet sie super Dienstleistungen. Wer für 9,99 Euro fliegt kann doch dann sein
Kathrin - Juli 31, 2022 @ 13:20
2x mal mit Ryanair geflogen und das war definitiv 2x zu viel. Beim ersten Mal ging es nach 3 Stunden Verspätung endlich los. Beim 2x gar nicht. Flug wurde gecancelt. Der Flieger stand aber schon vollgetankt und beladen da. Also mussten wir um einen Ersatzflug kämpfen um irgendwie wieder Richtung Heimat zu kommen. Einen Tag später haben wir einen Ersatzflug bekommen, allerdings 600Km von unserem eigentlichen Zielflughafen/Wohnort entfernt. Also mussten wir noch einen Mietwagen nehmen und nach Hause zu kommen. Bin gespannt ob Ryanair für diese Mehrkosten aufkommt.
2x mal mit Ryanair geflogen und das war definitiv 2x zu viel. Beim ersten Mal ging es nach 3 Stunden Verspätung endlich los. Beim 2x gar nicht. Flug wurde gecancelt. Der Flieger stand aber schon vollgetankt und beladen da. Also mussten wir um einen
Sonnenberg Mario - Juli 31, 2022 @ 10:00
Es gilt von und nach Deutschland Maskenpflicht. Die interessiert jedoch weder einige Passagiere noch die Flugbegleitung wirklich. Einmalig durch zeigen darauf hingewiesen und dann uninteressant für das Personal. Genau wie beim Thema Koffer. Ich finde dies extrem unfair gegenüber denen die 60,- für den Koffer bezahlen, die Extrageld für priority bezahlen und sich an die aufgestellten Regeln halten. Schade kommt dann als Flieger eher selten in Frage.
Es gilt von und nach Deutschland Maskenpflicht. Die interessiert jedoch weder einige Passagiere noch die Flugbegleitung wirklich. Einmalig durch zeigen darauf hingewiesen und dann uninteressant für das Personal. Genau wie beim Thema Koffer. Ich find
mostbluza - Juli 31, 2022 @ 08:07
Flug kam verspätet – es mussten erst mal die ankommenden Passagiere aussteigen und die Koffer ausgeladen werden – dann endlich rein und was ist: der ganze Flieger verdreckt vom vorherigen Flug.
2 Mitarbeiter waren freundlich, alle anderen zogen ein Gesicht dass das Maß an Unfreundlichkeit sprengt.
Schlechter Seevice, schlechtes Essen, unbequeme Sitze
Fazit: NIE wieder Ryanair!!!!
Flug kam verspätet – es mussten erst mal die ankommenden Passagiere aussteigen und die Koffer ausgeladen werden – dann endlich rein und was ist: der ganze Flieger verdreckt vom vorherigen Flug.
2 Mitarbeiter waren freundlich, alle andere
milly - Juli 30, 2022 @ 21:05
unterirdisch, 4x geflogen, 4x verspätet, schlechteste airline mit der ich bislang geflogen bin, nie mehr… scheiss auf die billigen flüge wenn sie nie zur angegebenen zeit ankommen oder abfliegen.
Kathrin - Juli 29, 2022 @ 17:44
Absoluter Drecksverein. Unpünktlich noch und nöcher. Ich wünsche der Fluggesellschaft alles schlechte dieser Welt und vorallem eine baldige Insolvenz.
Nie wieder fliege ich mit dieser Fluggesellschaft.
Aj - Juli 28, 2022 @ 11:48
ryanair einfach schmutz, flug 3 mal verschoben saß 7 stundne am flughafen rum und als wir boarding hatten konnten wir noch ne stunde im flieger sitzen ohne das es los ging
Amira - Juli 24, 2022 @ 09:02
Null Sterne, die Airline lässt einfach den halben Flieger zurück und macht Feierabend. Konnten jetzt nicht Fliegen weil die zu bescheuert sind
Motorhead - Juli 16, 2022 @ 15:38
Günstig scheinen sie zu sein, aber es kostet wirklich alles extra und Manieren gibt es nicht mal für Geld. Bezahlen beim Boarding: Bar geht nicht, EC Karte geht nicht – es muss eine Kreditkarte sein (Amex geht auch nicht). Und dann auch noch ganz frech beim Reinschieben hämisch Luft-Küsschen hinterher werfen.
Umbuchen geht, kostet aber fast den normalen Preis. Namensänderung 115 Euro (doppelter Preis vom Flug). Hotline erst nach 15 Minuten zu erreichen und dann eher unwillig.
Nie wieder!
Günstig scheinen sie zu sein, aber es kostet wirklich alles extra und Manieren gibt es nicht mal für Geld. Bezahlen beim Boarding: Bar geht nicht, EC Karte geht nicht – es muss eine Kreditkarte sein (Amex geht auch nicht). Und dann auch noch
Milena - Juli 15, 2022 @ 09:24
Ich hatte meinen Check-In nicht im Voraus online durchgeführt, da ich nicht wusste, dass dies verpflichtend ist und keinen Drucker in meiner Ferienunterkunft zur Verfügung hatte. Am Flughafen musste ich dann 55€ für den Check-In zahlen, eine unerhöht hohe Gebühr. Durch so hinterhältige Geldmacherei rentieren sich RyanAir Flüge nicht mehr, nehmt euch vor dieser Airline in Acht!
Ich hatte meinen Check-In nicht im Voraus online durchgeführt, da ich nicht wusste, dass dies verpflichtend ist und keinen Drucker in meiner Ferienunterkunft zur Verfügung hatte. Am Flughafen musste ich dann 55€ für den Check-In zahlen, eine une
Ludwig Balder Lenkewitz - Juli 12, 2022 @ 06:28
Nutzbare Wärme aus brachliegende Energie ist überflüssig wenn man dort Energiesparen kann, sollte man auf die Wärmeleitungen an Bord verzichten, sowie auf silberne Chrom vs. Edelstahl Badarmaturen und nur kühles Wasser verwenden.
Bei einem Rückflug mit Ryanair von der spanischen Insel Mallorca nach Berlin, merke ich beim Hände waschen, dass die Temperatur, mir zu hoch vorkam.
Das Erhitzen einer Armatur wird vom durchlaufenden Warmwasser verursacht und stellt nicht nur ein Sicherheitsrisiko dar.
Nutzbare Wärme aus brachliegende Energie ist überflüssig wenn man dort Energiesparen kann, sollte man auf die Wärmeleitungen an Bord verzichten, sowie auf silberne Chrom vs. Edelstahl Badarmaturen und nur kühles Wasser verwenden.
Bei einem Rück
Unzufriedene Kundin - Juli 11, 2022 @ 10:05
Flug wurde gecancelt, wir haben über 10 STUNDEN!!! am Flughafen auf weitere Infos gewartet!!!!! Am nächsten Tag wurde ein Flug angekündigt, den es nie gab!!! 8 Stunden später bekommen wir die Info, dass Ryanair KEIN Flugzeug mehr schickt!!!!! DAS IST ECHT EINE ZUMUTUNG!!!!!! Mein letztes Mal Ryanair. Über 52 STUNDEN mussten wir warten und irgendwie einen Weg nach Wien finden!!!!
RYANAIR IST KEINE ZUVERLÄSSIGE ODER AUCH NUR ANSATZWEISE EINE ERSTREBENSWERTE FLUGGESELLSCHAFT!!!!!
NIE WIEDER!
Flug wurde gecancelt, wir haben über 10 STUNDEN!!! am Flughafen auf weitere Infos gewartet!!!!! Am nächsten Tag wurde ein Flug angekündigt, den es nie gab!!! 8 Stunden später bekommen wir die Info, dass Ryanair KEIN Flugzeug mehr schickt!!!!! DAS
Izzy - Juli 11, 2022 @ 09:56
Flug für zwei Tage ausgefallen. Kein einzige Auskunft!!! Kein Ersatzflug,sehr unverlässlich!! Letztes Mal mit Ryanair!
Niewieder - Juli 6, 2022 @ 08:17
Schlechter geht es nicht mehr! Der Kundendienst ist unter aller Sau, man erreicht niemanden, niemand reagiert auf E-Mails. Wir hatten vorab einen Snack gebucht, der im Flieger dann aber gar nicht verfügbar war. Außer dem Versprechen, wir würden eine Erstattung erhalten, ist nie wieder etwas passiert. Unser Koffer wurde außerdem beschädigt. Außer einer Schadensnummer haben wir keinerlei Reaktion oder Ersatz erhalten. Wir werden auf keinen Fall wieder Ryanair buchen.
Schlechter geht es nicht mehr! Der Kundendienst ist unter aller Sau, man erreicht niemanden, niemand reagiert auf E-Mails. Wir hatten vorab einen Snack gebucht, der im Flieger dann aber gar nicht verfügbar war. Außer dem Versprechen, wir würden ei
Simo - Juli 4, 2022 @ 18:12
Zunächst möchte ich erwähnen das kein Flug pünktlich war und man bis zu 2 Stunden Verspätung hatte, da man das „Flug(zeit)fenster“ verpasst hat. Der restliche Seevuce lässt auch zu wünschen übrig.
Noah - Juli 1, 2022 @ 15:35
Erster Flug nach 4 mal verschieben komplett ausgefallen, das einzige was funktioniert hat ist das Ersatzhotel.
Neuer Flug wieder Verspätung
L. - Juni 29, 2022 @ 20:36
Absolut unfreundliches Bodenpersonal in Irland, nach Missverständnissen mit dem Handgepäck musste nochmal extra gezahlt werden obwohl alles schon abgewickelt sein sollte, einmal und nie wieder
JüP - Juni 28, 2022 @ 17:24
Mein Rückflug von Dublin wurde als ich auf dem Weg zum Hinflug kurz vor dem Flugplatz war gecancelt, nachdem der ursprünglich gebuchte Flug bereits wegen Ausfall ebenfalls gecancelt worden war.
Ich drehte wieder um und fuhr nach Hause.
Was soll ich in Dublin ohne Rückkehr!?!
Kommentar von Ryanair – gar keiner!!!
Mein Rückflug von Dublin wurde als ich auf dem Weg zum Hinflug kurz vor dem Flugplatz war gecancelt, nachdem der ursprünglich gebuchte Flug bereits wegen Ausfall ebenfalls gecancelt worden war.
Ich drehte wieder um und fuhr nach Hause.
Was soll ic
Alex - Juni 28, 2022 @ 09:27
Sehr unfreundliches Personal beim Boarding in Spanien. Da es ein Missverständnis mit dem 10 kg Gepäckstück gab wurden zusätzliche Kosten erhoben. Bei Bitte um Erklärung war das Personal unhöflich und sehr sehr unverschämt. Uns wurde gesagt Sie haben andere Probleme und keine Zeit für so was. Außerdem drohten Sie, dass wir nicht mit fliegen dürfen. Ich wurde sogar nachgeäfft. Trotz bezahlens wurde der Koffer weg genommen und durfte nicht im Handgepäck mit.
Ich arbeite auch im Kundendienst und muss auch immer freundlich bleiben.
Der Flug hatte zudem auch noch Verspätung. Richtig unverschämt. Ich bezahle schließlich dafür und habe das Recht auf eine Vernünftige Behandlung.
Hat sich angefühlt wie abgezockt zu werden.
Ich bin eigentlich immer sehr gerne mit der Gesellschaft geflogen und habe so was noch nie erlebt bisher
Sehr unfreundliches Personal beim Boarding in Spanien. Da es ein Missverständnis mit dem 10 kg Gepäckstück gab wurden zusätzliche Kosten erhoben. Bei Bitte um Erklärung war das Personal unhöflich und sehr sehr unverschämt. Uns wurde gesagt Sie
Fick die ryanair - Juni 22, 2022 @ 21:19
55euro für den von euch online bewusst nicht mit tarif versehenem Check in am Flughafen? ???
Soll das Marketing sein? Diese Dreistigkeit wird niemanden von Vorteil sein. You will Pay the price sooner as it pays out . Fuck you
Diethardkaletsch - Juni 22, 2022 @ 19:19
Wir sind mit mit Rynair das 2. Mal nach Alicante und zurück geflogen. Voreingenommen durch die schlechten Internet Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen zum Flughafen nach Weeze gefahren. Der kleine Flughafen war sauber, die Abfertigung ging schnell und reibungslos. Das betrifft sowohl die Hinfluege nach Alicante als auch die Rueckfluege nach Weeze. Die Flugzeuge waren sauber, das Bordpersonal schick gekleidet und freundlich. Also kein schlechter Eindruck. Der 2. Flug nach Alicante hatte 1 Stunde Verspätung..Wir fliegen sehr viel, ich könnte hier über Verspätungen renommierter Fluggesellschaften berichten, die schlimmer waren, aber das würde den Rahmen sprengen. Die Beschwerden über versteckte Kosten kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ordentlich durchfließt und das sollte man, findet man alle Abweichungen zum Grundtarif. Und was will man von einem Billigflug erwarten ? Mehr Komforts kostet mehr Geld.
Ich schreibe das auch weil ich den ewigen Kritikern ein Beispiel aufführen möchte, wo Ryanair hohe Professionalität zeigte. Auf dem Rückflug am 21.06.22 Flug FR 6213 von Alicante nach Weeze kollabierte meine Frau bei Start und Landung. Ich möchte hier nicht ins Detail gehen, aber doch mitteilen, dass die Flight Crew sehr ruhig, besonnen und professionell medizinische Hilfe leistete. Ein Arzt wurde sofort über den Flugkapitän geordert, der weiter Hilfe gab. Am Flughafen in Weeze stand eine Rettungswagen bereit, der die weitere Behandlung uebernahm. Dafür allen Dank, vor allem auch Dr. David Stockmeyer, der sich rührend um meine Frau gekümmert hat.
Das ist also auch Ryanair !
Wir sind mit mit Rynair das 2. Mal nach Alicante und zurück geflogen. Voreingenommen durch die schlechten Internet Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen zum Flughafen nach Weeze gefahren. Der kleine Flughafen war sauber, die Abfertigung ging
ED - Juni 22, 2022 @ 13:40
Zwei aufeinanderfolgende Ryanair-Flüge , der erste verspätete sich deutlich um 1,5 Stunden, weshalb der 2 Flug nicht mehr erreicht wurde. Von Ryanair gab es keine Info oder Hilfe, wir nahmen dann um Mitternacht einen Flixbus von Bergamo nach Berlin. Personal von Ryanair sehr unfreundlich und desinteressiert. Lieber keine Ryanairflüge mehr, leider hat das Publikum ja Ryanair zum Platzhirschen gemacht und andere gute Airlines verdrängt, so dass Ryanair meint sich alles erlauben zu können. Nimmt man einen Koffer mit, ist Ryanair auch nicht viel billiger als andere, aber das Fliegen/Reisen macht vielleicht wieder Spaß, was es mit dieser Company auf keinen Fall tut.
Zwei aufeinanderfolgende Ryanair-Flüge , der erste verspätete sich deutlich um 1,5 Stunden, weshalb der 2 Flug nicht mehr erreicht wurde. Von Ryanair gab es keine Info oder Hilfe, wir nahmen dann um Mitternacht einen Flixbus von Bergamo nach Berlin
Alicante2022 - Juni 20, 2022 @ 08:40
Chronisch unpünktlich! Bei 8 von 10 Flügen gibt es Verspätung. Deshalb werden die gesetzten Abflug-Slots verpasst & man sitzt häufig noch 1 Stunde im Flugzeug. Aktuell dazu noch mit Maske. Sollte man sich also gut überlegen, ob das die Nerven bei der Ersparnis am Flugpreis wirklich wert sind.
Chronisch unpünktlich! Bei 8 von 10 Flügen gibt es Verspätung. Deshalb werden die gesetzten Abflug-Slots verpasst & man sitzt häufig noch 1 Stunde im Flugzeug. Aktuell dazu noch mit Maske. Sollte man sich also gut überlegen, ob das die Nerve
Alex - Juni 19, 2022 @ 20:21
Ryanair ist wirklich billig nicht günstig. Wenn man auf jeden Euro schaut, kann man es buchen aber aufpassen auf die vielen versteckten Fallen im Preissystem vor dem Flug. Während dem Flug ist es wie bei einer Kaffeefahrt, alles sauteuer. Am schlimmsten ist es, wenn man sich im Urlaub verletzt. Im Flughafen kein Thema, aber bei echten Airlines organisieren die Flugbegleiter, nachdem der Gast avertiert wurde den passenden Einstieg und den Empfang am Zielflughafen. Hierbei ist Ryanair ein Totalausfall. Noch nie einen schlechteren Service erlebt. Da zahl ich lieber 100€ mehr bei einer echten Airline und meist ist es das nicht mal.
Mal ganz abgesehen wie Ryanair sein Personal bezahlt ist das schon mehr moderne Sklaverei.
Ryanair ist wirklich billig nicht günstig. Wenn man auf jeden Euro schaut, kann man es buchen aber aufpassen auf die vielen versteckten Fallen im Preissystem vor dem Flug. Während dem Flug ist es wie bei einer Kaffeefahrt, alles sauteuer. Am schlim
Jon - Juni 16, 2022 @ 05:40
Haben ein Flug nach Deutschland gebucht! Da wir nicht einchecken konnten mussten wir vor Ort 165,00€ zahlen fürs checkin!!!
Die Dame an der kofferabgabe war sehr unfreundlich hat uns gedroht das wenn wir in 3 Minuten nicht einchecken wir das Geld erst recht zahlen müssen! Da es aber ein Problem am Server war, konnten wir nicht einchecken!!!
!!Ich rate jedem von solchen Billigflügen ab und wenn sie buchen dann checken sie bitte davor ein!!
Haben ein Flug nach Deutschland gebucht! Da wir nicht einchecken konnten mussten wir vor Ort 165,00€ zahlen fürs checkin!!!
Die Dame an der kofferabgabe war sehr unfreundlich hat uns gedroht das wenn wir in 3 Minuten nicht einchecken wir das Geld
Peta - Juni 7, 2022 @ 09:42
Warnung: Wenn man 2 Stunden vor Abflug nicht eingecheckt ist verlangt Ryan Air 55 € am Schalter für das Check in. Bezahlen geht nur mit Kreditkarte. Wenn man keine Kreditkarten hat lässt Ryanair seine Kunden die das Ticket schon bezahlt haben einfach stehen. Man darf einfach nicht mitfliegen. Die zugeschminkten Mitarbeiterinnen mit aufgespritzen Lippen sind unfreundlich und abweisend.
Warnung: Wenn man 2 Stunden vor Abflug nicht eingecheckt ist verlangt Ryan Air 55 € am Schalter für das Check in. Bezahlen geht nur mit Kreditkarte. Wenn man keine Kreditkarten hat lässt Ryanair seine Kunden die das Ticket schon bezahlt haben ei
Gerlinde Habring - Juni 7, 2022 @ 08:05
Bin enttäuscht von Ryanair. Trotz Stornoversicherung haben wir, da wir beide krank sind, keinen Cent zurück bekommen. Besser wäre, man fliegt als kranke fort und steckt den ganzen Flieger an. Die Beschwerde einbringen wird einem auch nicht leicht gemacht. Fliegen nie wieder mit ryanair.
Gerlinde und Johann Habring
Bin enttäuscht von Ryanair. Trotz Stornoversicherung haben wir, da wir beide krank sind, keinen Cent zurück bekommen. Besser wäre, man fliegt als kranke fort und steckt den ganzen Flieger an. Die Beschwerde einbringen wird einem auch nicht leicht
Bionicle - Juni 6, 2022 @ 20:04
Hier wird versucht den niedrigen Preis durch eigentlich normale und notwendige Sachen, die zu allgemeinen Qualitätsstandards gehören, auszuschließen und künstlich dann hoch zu treiben. Im Normalleben würde man „Augenwischerei“ nennen. Um es milder auszudrücken!
Hier wird versucht den niedrigen Preis durch eigentlich normale und notwendige Sachen, die zu allgemeinen Qualitätsstandards gehören, auszuschließen und künstlich dann hoch zu treiben. Im Normalleben würde man „Augenwischerei“ nennen. Um es
Fm - Juni 6, 2022 @ 06:31
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits den Boardingprozess soweit abgeschlossen, dass wir stehend auf den Einstieg in ein Flugzeug warteten)
Um 23:00kam Polizei und teilte mit, dass der Flug komplett ausfällt. Es gäbe keinen Ersatzflieger.
Gegen 0:30 waren wir in einem Hotel. Es gab Frühstück u 2l Wasser. Morgens um 5:45 wurden wir wieder abgeholt um unseren für 7:45 geplanten Ersatzflug zu bekommen. Am Flughafen angekommen erfuhren wir, dass der neue Flug erst 9:15 geht. (Stand 6.6. 7:52, wer weiß, wann wir letztendlich wirklich nach Hause fliegen). Wir hätten also wenigstens länger im Hotel bleiben können um zu schlafen aber nein 5:45 wurden wir abgeholt(0:30 im Hotel angekommen, gegen 1:00 ins Bett, 4:30 aufgestanden).
Uns wurde weder gesagt warum der Flug erst permanent nach hinten verschoben wurde, noch warum er letztlich ausfiel. Von Ryanair kam außer einer Sms : ,, Wir entschuldigen uns fur die Verspatung Ihres Fluges xxxx. Ihre neue Abfahrtszeit ist 07:45. Bitte wenden Sie sich an unseren Ticketschalter, um Informationen zu Ihrer Hotelubernachtung und Ihrem Transfer zu erhalten.‘‘ überhaupt nichts weiter.
Keine Erklärung, keine Entschädigung, nix.
Wie haben mit einem weiteren Passagier gesprochen, welcher uns mitteilte, das gleiche schon gerade erst vor einem Monat mit Ryanair mitgemacht zu haben. -> Flug erst ewig nach Hinten verschoben und dann letztendlich abgesagt. Ohne Begründung.
Nie wieder diese Fluggesellschaft.
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits de
Jr - Juni 6, 2022 @ 06:29
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits den Boardingprozess soweit abgeschlossen, dass wir stehend auf den Einstieg in ein Flugzeug warteten)
Um 23:00kam Polizei und teilte mit, dass der Flug komplett ausfällt. Es gäbe keinen Ersatzflieger.
Gegen 0:30 waren wir in einem Hotel. Es gab Frühstück u 2l Wasser. Morgens um 5:45 wurden wir wieder abgeholt um unseren für 7:45 geplanten Ersatzflug zu bekommen. Am Flughafen angekommen erfuhren wir, dass der neue Flug erst 9:15 geht. (Stand 6.6. 7:52, wer weiß, wann wir letztendlich wirklich nach Hause fliegen). Wir hätten also wenigstens länger im Hotel bleiben können um zu schlafen aber nein 5:45 wurden wir abgeholt(0:30 im Hotel angekommen, gegen 1:00 ins Bett, 4:30 aufgestanden).
Uns wurde weder gesagt warum der Flug erst permanent nach hinten verschoben wurde, noch warum er letztlich ausfiel. Von Ryanair kam außer einer Sms : ,, Wir entschuldigen uns fur die Verspatung Ihres Fluges xxxx. Ihre neue Abfahrtszeit ist 07:45. Bitte wenden Sie sich an unseren Ticketschalter, um Informationen zu Ihrer Hotelubernachtung und Ihrem Transfer zu erhalten.‘‘ überhaupt nichts weiter.
Keine Erklärung, keine Entschädigung, nix.
Wie haben mit einem weiteren Passagier gesprochen, welcher uns mitteilte, das gleiche schon gerade erst vor einem Monat mit Ryanair mitgemacht zu haben. -> Flug erst ewig nach Hinten verschoben und dann letztendlich abgesagt. Ohne Begründung.
Nie wieder diese Fluggesellschaft.
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits de
Emrah Kuloglu - Juni 2, 2022 @ 20:05
So schlecht kann keine Airlines sein. Wir hatten den Flug gebucht hin und zurück Köln-Rom und beide Flüge haben mehr als 2 Std Verspätung gehabt An der Tabelle sehe ich immer nur die Verspätung von Ryanair. Echt zum kotzen…
Gio - Juni 2, 2022 @ 16:30
29.05.22 Flug Napoli-Milano. Wir waren 2 Std. vor Abflug am Flughafen, da online Check-in am Abend vorher nicht funktioniert hatte. Hofften somit lange Schlangen zu entkommen. Auf dem Tableau stand aber lange keine Schalternummer. Bei der Information konnten sie nicht weiterhelfen. Plötzlich, siehe da, konnte man die Information lesen. Aber, die gleichen Schalter bedienten verschiedene Destinationen die etwa um die gleiche Zeit starteten. Im Nu formte sich eine Riesenschlange, und das nach 2 Jahren „Abstand halten“, alle auf einem Haufen saßnstehen dafür aber die Vorschrift die Gesichtsmaske hpp2 während dem Flug zu tragen. Passagiere von verschiedenen Flüge mussten immer wieder aus der Kolonne herausgerufen werden, die Zeit war knapp.
Die Sitze im Flieger waren fast so hart wie Holzsitze. -Aber es ist ja eine Billig Fluggesellschaft-. Billig? So billig ist das doch nicht, nichts ist inbegriffen, ein Extra für Koffer. Handgepäck, Platzreservierung… Schlussfolgerung: nicht billig, schlechte- Qualität und Service
29.05.22 Flug Napoli-Milano. Wir waren 2 Std. vor Abflug am Flughafen, da online Check-in am Abend vorher nicht funktioniert hatte. Hofften somit lange Schlangen zu entkommen. Auf dem Tableau stand aber lange keine Schalternummer. Bei der Information
Conny - Mai 30, 2022 @ 08:06
Von einer Bekannten gehört,die gerade mit Ryanair flog-einer älteren Person wurde einGetränk(Wasser)verwehrt,da sie nicht mit Karte zahlen konnte.
Das ist schäbig.
Wie kann sowas sein?
Die Menschlichkeit wird immer schlimmer
Allerdings frage ich mich,warum hat kein anderer Passagier ihr was spendiert.
Von einer Bekannten gehört,die gerade mit Ryanair flog-einer älteren Person wurde einGetränk(Wasser)verwehrt,da sie nicht mit Karte zahlen konnte.
Das ist schäbig.
Wie kann sowas sein?
Die Menschlichkeit wird immer schlimmer
Allerdings frage ich
Heini - Mai 26, 2022 @ 13:50
Hin- und Rückflug deutlich verspätet. Ankündigung oder nähere Infos: Fehlanzeige!
Personal spricht weder deutsch noch verständliches englisch. Personal aus Russland? Wäre ein Nogo
Passagiere ohne Maske: Egal…
Personal ohne Maske: Egal…
Unfreundlicher gehts kaum.
NIE MEHR Ryan Air oder „Partner“!!!
Hin- und Rückflug deutlich verspätet. Ankündigung oder nähere Infos: Fehlanzeige!
Personal spricht weder deutsch noch verständliches englisch. Personal aus Russland? Wäre ein Nogo
Passagiere ohne Maske: Egal…
Personal ohne Maske: EgalR
Sassi - Mai 25, 2022 @ 19:25
Es geht gar nicht, unnötige Zeitverzögerung aufgrund einer Person die sich weigerte mit einer anderen Person im Flieger zu fliegen. Fugbegleiter extrem unfreundlich. Gepäck mussten wir durch den ganzen Flieger SCHLEPPEN um es zu verstauen, keine Hilfe. Fugbegleiter total hilflos, absolute Anfänger. Niemals, niemals, niemals RYANAIR
Es geht gar nicht, unnötige Zeitverzögerung aufgrund einer Person die sich weigerte mit einer anderen Person im Flieger zu fliegen. Fugbegleiter extrem unfreundlich. Gepäck mussten wir durch den ganzen Flieger SCHLEPPEN um es zu verstauen, keine H
IZH - Mai 23, 2022 @ 00:33
Habe meinen Anschlussflug von Barcelona nach Zürich verpasst, weil Ryanair 2 Stunden Verspätung hatte. Bekam 0 Unterstützung über von Ryanair Kundenberater 0 Verständnis, könnten so gut auch Roboter sein, keine Empathie, keine Menschlichkeit. Ich musste selber eine Flug buchen und bezahlen, obwohl ich wegen Ryanair mein Flug verpasst habe. Begründung: Da meine Weiterflug nicht mit Ryanair ist, könne man nichts mache. Stattdessen hat man mir ein Beschwerdeformular in die Hände gedruckt. Mit dem Beschwerdeformular kann ich mir den Arsch putzen, das würde mehr nutzen haben als mich zu beschweren.
Ich konnte schlussendlich erst am nächsten Tag fliegen und am Flughafen übernachten, weil ich mir kein teuren Flug oder eine Übernachtung in Barcelona leisten konnte. Das erste und letzte mal mit Ryanair geflogen. NIE WIEDER!
P.S. mit Lufthansa ist mir das gleiche mal passiert, genau das gleiche Szenario. Nur hat Lufthansa mir mit ganz viel Support sofort eine Umbuchung auf Kosten der Lufthansa veranlasst. Nehmt euch ein Beispiel!
Habe meinen Anschlussflug von Barcelona nach Zürich verpasst, weil Ryanair 2 Stunden Verspätung hatte. Bekam 0 Unterstützung über von Ryanair Kundenberater 0 Verständnis, könnten so gut auch Roboter sein, keine Empathie, keine Menschlichkeit. I
Ana - Mai 22, 2022 @ 21:33
Ich habe nicht an Bord gehen dürfen, weil sie nicht akzeptieren konnten, dass ich online aus technischen Gründen nicht einchecken können habe. Im Transit hat man nun nicht immer Zeit am Schalter einzuchecken!!!!
Leona Taranis - Mai 22, 2022 @ 07:41
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Beim Hinflug hatten wir vergessen uns ein zu checken a 2P der Spaß hat uns dann ganze 110€ gekostet.
Auf dem Rückflug, hatte man uns gesagt wir hätten keine Koffer dazu gebucht. Und sind wir ehrlich wer bucht keinen Koffer zurück.
Dazu kamen erneut 120€.
Dann wollte man uns erklären unser Handgepäck auf dem Hinflug können wir jetzt nicht mehr beim Rückflug mit nehmen.
Und wir sollten jetzt Priority buchen.
Wir kommen uns von vorne bis hinten verarscht von dieser absolut schlechtesten Fluggesellschaft.
Für das Handgepäck kam erneut 60€ dazu.
Vielen Dank für nichts
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Beim Hinflug hatten wir vergessen uns ein zu checken a 2P der Spaß hat uns dann ganze 110€ gekostet.
Auf dem Rückflug, hatte man uns gesagt wir hätten keine Koffer dazu gebucht. Und sind wir ehr
Tabea - Mai 16, 2022 @ 20:14
Verspätung ohne einen Kommentar dazu. Extrem unfreundliches Boardpersonal. Haben uns aus Prinzip nicht zusammensitzen lassen, obwohl der Sitz neben meinem Freund frei war – aufgrund der angeblichen Gewichtsverlagerung. Absolute Frechheit.
Verspätung ohne einen Kommentar dazu. Extrem unfreundliches Boardpersonal. Haben uns aus Prinzip nicht zusammensitzen lassen, obwohl der Sitz neben meinem Freund frei war – aufgrund der angeblichen Gewichtsverlagerung. Absolute Frechheit.
Ulrike - Mai 11, 2022 @ 06:25
Abzocke kann man nur sagen. Flugsteig schließt schon vor her, als es in den Check in Unterlagen steht. Dann muss man extra 70 Euro pro Koffer zahlen, und kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlen. Bargeld wird nicht angenommen. Man wird dann so unfreundlich behandelt, und auch nicht mitgenommen. Ec maestro Karte wird auch nicht angenommen, obwohl es europaweit als Zahlungsmittel eingesetzt wird. Wir würden praktisch stehen gelassen, nie wieder mit dieser Gesellschaft
Abzocke kann man nur sagen. Flugsteig schließt schon vor her, als es in den Check in Unterlagen steht. Dann muss man extra 70 Euro pro Koffer zahlen, und kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlen. Bargeld wird nicht angenommen. Man wird dann so
Tom Hilgers - Mai 9, 2022 @ 06:52
Finger Weg!
Finger Weg! Ich habe 3 Flüge über Ryanair gebucht. Dresden-London-Dublin-Paris. Der erste Flug wurde ohne Begründung durch die Airline storniert. Das mir dafür zu stehende Geld habe ich nur nach vielen Kontaktversuchen und wochenlangen Warten erhalten. Die anderen beiden Flüge wurde nicht zurückerstattet und konnten nicht umgebucht werden. Die Kontaktaufnahme wurde immer wieder abwimmelt. Keine Telefonnummer, keine E-Mail für den Kundensupport. Wer sicher reisen will, sollte nicht über Ryanair buchen. Ich warte nun weiterhin auf mein Geld oder ein Lebenszeichen seitens der Airline… vielleicht kann ich dann doch noch dieses Jahr in den Urlaub fliegen.
Finger Weg!
Finger Weg! Ich habe 3 Flüge über Ryanair gebucht. Dresden-London-Dublin-Paris. Der erste Flug wurde ohne Begründung durch die Airline storniert. Das mir dafür zu stehende Geld habe ich nur nach vielen Kontaktversuchen und wochenlange
AT - Mai 5, 2022 @ 08:32
Auch wenn es heißt Ryanair ist ein Billiganbieter, das so ein Fluggesellschaft überhaupt zugelassen ist, wundert mich.
Das Personal wird ausgebeutet.
Der Umgang mit Passagieren ist einfach nur noch schlecht.
Die Preise sind auch nicht billig.
Der Sitzkomfort ist ebenfalls schlecht und Beschwerdemanagement ebenfalls zu wünschen
übrig.
Im Großen und Ganzem wünsche ich mir mehr Anstand und Respekt egal auf welcher Ebene.
Auch wenn es heißt Ryanair ist ein Billiganbieter, das so ein Fluggesellschaft überhaupt zugelassen ist, wundert mich.
Das Personal wird ausgebeutet.
Der Umgang mit Passagieren ist einfach nur noch schlecht.
Die Preise sind auch nicht billig.
Der S
emirereli - April 30, 2022 @ 18:09
betrüger ,
obwohl ich mit paypal bezahlt habe ,wurde am nächsten tag wegen zahlung offen
der flug von ryanair storniert!!!!
Andreas - April 25, 2022 @ 14:35
Bin von Wien nach Paphos mit Ryanair geflogen, hat alles super geklappt! Die Flüge waren super pünktlich und nicht teuer. Bin zufrieden mit Ryanair
Michael - April 23, 2022 @ 18:25
Die App hat nicht funktioniert, daher konnten wir nicht online einchecken. Kein Problem, dachte ich. Mache ich am Flughafen. Ging auch, gegen 200 Euro Gebühr für 4 Maus-Clicks. Vielen Dank! Dann kan der Flieger, auch schon nach 2 Stunden Verspätung. Auf dem Rückweg waren es dann nochmal 3 Stunden. Natürlich keine Mitteilung. Was für eine Drecks-Airline. Nie wieder. Wir haben sie genommen, weil es der schnellste Flug war, aber dann fahre ich lieber ne Stunde länger Auto und Fliege mit der Lufthansa.
Die App hat nicht funktioniert, daher konnten wir nicht online einchecken. Kein Problem, dachte ich. Mache ich am Flughafen. Ging auch, gegen 200 Euro Gebühr für 4 Maus-Clicks. Vielen Dank! Dann kan der Flieger, auch schon nach 2 Stunden Verspätun
Nicola Stalder - April 22, 2022 @ 15:57
Eine lächerliche Fluggesellschaft!
Schon am Check in Schalter eine total unfreundliche Mitarbeiterin noch dazu komnte sie kein deutsch und das am Wiener! Flughafen.
Musste dann dafür das ich meinen kleinen Koffer mitnehmen konnte 20€ extra zahlen totale abzocke sowas hatte ich noch nie erlebt!
Danach wurde mein großer Koffer auf das Band geheben und es wurde gesagt es passt jetzt alles.
Beim Gate wurden wir extrem unfreundlich angeschrien und angeschaut wir sollen uns nicht so aufführen und uns richtig anstellen. Viele mussten dann noch extra zahlen wegen ein paar cm Koffergröße mehr.
Im Flugzeug ging es dann weiter mit der unfreundlichen Bedienung die Flubegleiter waren gestresst und hatten offensichtlich gar keine Lust auf ihre Arbeit. Man durfte nichtmal seinen Rucksack in die fächer an den Gängen tun obwohl es sich Platzmäßig ausgegangen wäre! Öeute wurden angeschrien weil sie ihren Rucksack in die Föcher getan haben und Ihnen wurde damit gedroht das sie ihr Gepäck in Wien holen können wenn sie nicht sagen von wem der Rucksack war!
In Athen angekommen wartete ich dann an der Gepäckausgabe auf meinen Koffer der nicht ankam!
Der Koffer blieb in Wien zurück weil diese degenerierten Vollidioten es verbockt haben.
Musste dann ohne meine Sachen herumstolzieren.
Fazit: Nie wieder Ryanair!
Eine lächerliche Fluggesellschaft!
Schon am Check in Schalter eine total unfreundliche Mitarbeiterin noch dazu komnte sie kein deutsch und das am Wiener! Flughafen.
Musste dann dafür das ich meinen kleinen Koffer mitnehmen konnte 20€ extra zahlen
Jana Sternberg - April 17, 2022 @ 14:20
Wir sind eben gerade mit Ryanair aus Barcelona am BER gelandet.
Nach ganzen 3(!!!)h Verspätung.
Es kam keine Info, warum,wieso oder weshalb es sich so sehr verzögerte. Das boardpersonal war so gut wie gar nicht zu sehen, sodass man nicht fragen konnte.
Es waren, neben meinem 2jährigem Kind,noch andere Kinder (neben mir ein 9 Monate altes baby) dabei. Diese haben das, glücklicherweise, gut weggesteckt. Dennoch ist es unverantwortlich, die Gäste so im Dunkeln sitze zu lassen.
Als es endlich mal losging, war nicht mal genügend essen da und das, obwohl, verständlicherweise, alle hungrig waren.
Ich hoffe sehr, dass die Fluggesellschaft den Gästen, in irgendeiner Form, eine Entschädigung zukommen lässt.
Wir sind eben gerade mit Ryanair aus Barcelona am BER gelandet.
Nach ganzen 3(!!!)h Verspätung.
Es kam keine Info, warum,wieso oder weshalb es sich so sehr verzögerte. Das boardpersonal war so gut wie gar nicht zu sehen, sodass man nicht fragen kon
Unzufrieden - April 15, 2022 @ 07:05
Bei jeder Möglichkeit die sich bietet wird versucht den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Online Einchecken erst nicht möglich und dann 55€ zahlen müssen lässt sich auch vereinfacht als Geldabzocke beschreiben, was scheinbar das Motto Von Ryanair zu sein scheint.
Bei jeder Möglichkeit die sich bietet wird versucht den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Online Einchecken erst nicht möglich und dann 55€ zahlen müssen lässt sich auch vereinfacht als Geldabzocke beschreiben, was scheinbar das Motto Von R
Yildiz - April 11, 2022 @ 18:20
Zuerst einmal möchte ich Ihnen mitteilen wie unfassbar enttäuscht ich von euch und eurem Service hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Nutzbarkeit eurer App bin. Ich habe mehrmals in den vergangenen Jahren einen „Online Check-in“ gemacht und dieses mal war es schlichtweg nicht möglich weil mir immer wieder ein Kästchen angezeigt wurde wo ich ankreuzen musste, dass ich einen Wohnsitz im vereinigten Königreich habe. Da ich keinen Wohnsitz dort habe sondern lediglich meine Schwester besuchen möchte, konnte ich dieses Kästchen auch nicht ankreuzen. Ich wollte mich diesbezüglich am Schalter erkundigen wo meine Mutter und ich unsere Koffer abgeben, jedoch war es dann schon zu spät und der Online Check- In auch nicht mehr möglich. Dort traf ich am Flughafen Bremen dann auf sehr unfreundliche, gleichgültige und patzige Mitarbeiterinnen von Ryanair die überhaupt keine Kulanz zeigten. Da ich keine Kreditkarte besitze musste ich in der Not einen Freund anrufen damit er mit seiner Kreditkarte einen Check-In für mich ermöglichen konnte und ich nun endlich nach dem ganzen Stress am Gate auf den Flug warte. Ich bin sehr enttäuscht und werde definitiv allen meinen Freunden, Bekannten und meiner ganzen Familie diese Geschichte weitertragen.
Zuerst einmal möchte ich Ihnen mitteilen wie unfassbar enttäuscht ich von euch und eurem Service hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Nutzbarkeit eurer App bin. Ich habe mehrmals in den vergangenen Jahren einen „Online Check-in“
Dritte - April 11, 2022 @ 11:00
Ich ärgere mich ,dass die Flugbegleiter die Passagiere, die während der Pandemie ihre Maske locker lässig stundenlang abnehmen oder nur halb über den Mund tragen nicht daraufhin ansprechen. Finde ich unmöglich!!
Ninsch - April 10, 2022 @ 22:35
Leider wusste ich nicht, dass auch die ausgelassenen Felder in die Gesamtbewertung mit einbezogen werden. Aufgrund dessen leider viel zu wenig Punkte von Ninsch. Hiermit revidiert 🙂
Edith - April 4, 2022 @ 20:43
Hallo Ryanair Team, fliege sehr gerne mit euch seid paar Jahren und bin sehr zufrieden. Super Service , zu letzt am 02.04.2022 Flug FR208 und FR209 mein nächster Flug im August FR257 und FR258.
Liebe Grüße und weiter alles Gute
Edith
Hallo Ryanair Team, fliege sehr gerne mit euch seid paar Jahren und bin sehr zufrieden. Super Service , zu letzt am 02.04.2022 Flug FR208 und FR209 mein nächster Flug im August FR257 und FR258.
Liebe Grüße und weiter alles Gute
Edith
FloS - April 4, 2022 @ 05:20
Reinste Abzocke, normales Handgepäck muss man extra zahlen! Service schlecht bei Beschwerde nur unfreundlich und kein Verständnis. 70 Euro kostet der Spaß nie wieder.
Ninsch - April 3, 2022 @ 13:45
An sich schreibe ich meistens keine Bewertungen. Jedoch empfinde ich all die negativen Bewertungen hier zum Teil ganz schön unfair. Ryanair ist bezüglich der Check in Zeiten bzw. Gepäckregulierungen sehr klar und transparent. Und stets wird man darauf hingewiesen, dass man bei Nichteinhaltung hohe Kosten zu tragen hat. Ich persönlich finde das total in Ordnung. Ryanair plant sehr organisationsarm, damit sie günstige Flüge anbieten können. Diejenigen, die die Regelungen nicht lesen oder ernst nehmen, müssen eben ansonsten höhere Kosten tragen. Ich bin schon sehr oft für 20-30 Euro Gesamtkosten in Europa mit Ryanair unterwegs gewesen. Ryanair hat sicherlich auch Interesse mehr Geld zu machen, aber oft ist es einfach auch die eigene Blödheit der Passagiere…
An sich schreibe ich meistens keine Bewertungen. Jedoch empfinde ich all die negativen Bewertungen hier zum Teil ganz schön unfair. Ryanair ist bezüglich der Check in Zeiten bzw. Gepäckregulierungen sehr klar und transparent. Und stets wird man da
Schlöske - April 1, 2022 @ 08:18
Ich habe versucht online einzuchecken. Es war mir leider unmöglich. Eine Rückmeldung zum Kundendienst ist nicht möglich. Die Rufnummer ist nicht mehr aktiv. Es gibt lediglich die Möglichkeit einen Chat mit irgendeinem Roboter zu führen. Absolut unerhört schlechter Service und kein Mitarbeiter den man kontaktieren kann. Einfach nur unterirdisch. Kann ich nur davon abraten mit dieser Airline zu reisen.
Ich habe versucht online einzuchecken. Es war mir leider unmöglich. Eine Rückmeldung zum Kundendienst ist nicht möglich. Die Rufnummer ist nicht mehr aktiv. Es gibt lediglich die Möglichkeit einen Chat mit irgendeinem Roboter zu führen. Absolut
Leni - März 31, 2022 @ 06:05
Das Management dieser Airline ist eine bodenlose Frechheit. Online-checkin funktionierte nicht (ein Einloggen war selbst mit Buchungsnummer nicht möglich, wenn man über einen Drittanbieter gebucht hat) und am Schalter wurde für die etwa drei Klicks zum einchecken eine Gebühr von 55(!)€ erhoben. Ich kann wirklich nur jedem empfehlen, mit einer anderen Airline zu fliegen- am Ende ist man durch die ganzen Extragebühren (auch für ein normales Handgepäckstück etc) vermutlich teurer! Und den ganzen Frust ist es auch nicht wert…
Das Management dieser Airline ist eine bodenlose Frechheit. Online-checkin funktionierte nicht (ein Einloggen war selbst mit Buchungsnummer nicht möglich, wenn man über einen Drittanbieter gebucht hat) und am Schalter wurde für die etwa drei Klick
Tim - März 26, 2022 @ 17:45
Die App hat im entscheidenden Momenten nicht funktioniert. Ich konnte über die App und den Browser keinen Check-in durchführen. Dies habe ich mit Screenshots belegt und mit dem Check-in Schalter und dem Kundenservice von Ryanair geteilt. Anstatt Einsicht zu zeigen und auf mich zuzugehen, musste ich 55€ zahlen, wurde vom Kundendienst im Nachgang erst unhöflich abgewiesen und darauf komplett ignoriert.
Sehr enttäuschend!
Die App hat im entscheidenden Momenten nicht funktioniert. Ich konnte über die App und den Browser keinen Check-in durchführen. Dies habe ich mit Screenshots belegt und mit dem Check-in Schalter und dem Kundenservice von Ryanair geteilt. Anstatt Ei
Chanel - März 26, 2022 @ 06:13
Schlimmste Mitarbeiterin die ich je in meinem leben gesehen! Celine Halimi sie hat mein Koffer aus der Hand gezogen und mein ticket weil ich mich an die Abstandsregelungen gehalten habe sie sagte ich solle nach vorne gehen aber da standen noch andere Passagiere am boarding um eine extra Tasche zu zahlen nachdem sie dann mein Ticket aus der hand ries sagte ich das dass nicht ginge daraufhin wurde mir von ihr gesagt das ich nicht mehr mitfliegen darf weil sie das jetzt so will. Ich habe schon von Anfang an gemerkt das sie unhöflich zu anderen Kunden war aber sowas hab ich noch nie erlebt das man ihr auch sowas genehmigt das sie mich einfach nicht mitfliegen lässt einfach unverschämt so eine unhöfliche und handgreifliche person sollte nicht am Flughafen arbeiten!! Celine Halimi ist eine Inkompetente Mitarbeiterin die gefeuert werden soll
Schlimmste Mitarbeiterin die ich je in meinem leben gesehen! Celine Halimi sie hat mein Koffer aus der Hand gezogen und mein ticket weil ich mich an die Abstandsregelungen gehalten habe sie sagte ich solle nach vorne gehen aber da standen noch andere
Sarah - März 23, 2022 @ 12:24
Schreckliche Airline und pure Abzocke. Ich rate allen davon ab hier zu buchen. Der Kundenservice ist unter aller Sau!
Mohammed Gogouh - März 21, 2022 @ 21:26
Richtige abzocker nie wieder fliege ich mit euch
Mohammed Gogouh - März 21, 2022 @ 21:23
Ladrones nunca jamas viajaré con esta compañÃa más impocretas
hkristen - März 20, 2022 @ 19:01
Bad Worse Ryanair
You book a roundtrip, Ryanair cancels one flight but they don‘t refund your roundtrip costs! Great deal for them!
Airlineservice doesn‘t answer, you can do what you want! It seems to be their general style, it is not the first time! Be warned!————->They announce refund, but they thes don‘t refund, shame on you———->
We’re sorry to inform you that there has been a time change to your Ryanair booking. Please note that as a result of this time change your flight(s) may depart on a different date than originally booked. Please find new details of your flight(s) below. If you’re travelling with others, please inform them of the changes. We sincerely apologise for any inconvenience caused.
Bad Worse Ryanair
You book a roundtrip, Ryanair cancels one flight but they don‘t refund your roundtrip costs! Great deal for them!
Airlineservice doesn‘t answer, you can do what you want! It seems to be their general style, it is not the first t
Chris Heege - März 16, 2022 @ 11:06
Never ever book ryanair!!
i booked flights (there and back) for me and my son- suddenly ryanair changed both flights to two days(!) earlier!!
I never got my money back
VinoBiancoBoy - März 6, 2022 @ 15:13
Billigflugtickets werden gerne zeitlich verlegt und Ausreden vorgeschoben. Manche Flüge verschieben sich sehr regelmäßig, man muss nur gewisse Flugverbindungen im Auge behalten uns siehe da!
Eine Flugverbindung mit Ryanair mit Anschlussflug ist grob fahrlässig. Oftmals kann man die Billigflugtickets in den Onlineportalen für Hin- und Rückflug nur getrennt buchen. Fällt also einer der Flüge aus, bekommt man im günstiges Fall ein Ticket wieder zurückerstattet. Unterkunft usw. hängt ja in der Regel mit dran. Mit anderen Worten: Für flexible reine OneWayFlüge zu empfehlen, für alles andere nicht!
Billigflugtickets werden gerne zeitlich verlegt und Ausreden vorgeschoben. Manche Flüge verschieben sich sehr regelmäßig, man muss nur gewisse Flugverbindungen im Auge behalten uns siehe da!
Eine Flugverbindung mit Ryanair mit Anschlussflug ist gr
EY - Februar 27, 2022 @ 13:42
noch nie in meinem ganzen leben habe ich so etwas erlebt wie mit ryanair, so unfreundliche mitarbeiter- noch niiiieeee sowas gesehen!! weder hilfsbereit noch freundlich. von menschlichkeit sehr sehr sehr sehr weit entfernt! wir haben um hilfe gebeten aufgrund des online check-ins, weil uns nirgendwo mitgeteilt wurde (erstes mal mit ryanair) dass man online check-in machen MUSS. die arbeiter haben uns nicht zugehört, stattdessen 165€ kassiert. NIIEEEE WIEDER!!!!!!!!!! ich rate jedem einzelnen davon ab, wer abgezockt werden will soll sich für ryanair entscheiden. wer unfreundliche leute sehen will, ryanair!
noch nie in meinem ganzen leben habe ich so etwas erlebt wie mit ryanair, so unfreundliche mitarbeiter- noch niiiieeee sowas gesehen!! weder hilfsbereit noch freundlich. von menschlichkeit sehr sehr sehr sehr weit entfernt! wir haben um hilfe gebeten
tyar - Februar 19, 2022 @ 21:55
Ryan Air kümmert es nicht, wenn die Maskenpflicht grob missachtet wird. Die Flugbegleiter Innen schauen lieber weg.
Ryanair stinkt - Februar 18, 2022 @ 12:10
Flug nach Palma: 50
Mitnahme eines Cabin bags: 45,80
Laszlo - Februar 14, 2022 @ 07:28
Inkorrekteste Flug Gesellschaft. Sowas müsste verboten werden. Ich war als letzte an einstieg. Die haben die Gäste noch reingelassenen mich aber nicht mehr. Sowas habe 40 Jahren nicht erlebt und ich bin über 800 Flüge hinter mich.
Wastl - Februar 13, 2022 @ 05:37
Schlechteste Airline die mir je untergekommen ist! Angefangen bei dem online check in der nicht funktioniert und wir somit nur für ein Stück Papier 60€ zahlen mussten und dem sehr unfreundlichen Personal am Flughafen ist noch zu sagen das wir unsere Skateboards, die bei keiner Airline jemals Probleme gemacht haben fast am Flughafen bleiben mussten weil sie amfangs pro Board 70€ wollten. Alles in allem ein Albtraum von Airline.
Schlechteste Airline die mir je untergekommen ist! Angefangen bei dem online check in der nicht funktioniert und wir somit nur für ein Stück Papier 60€ zahlen mussten und dem sehr unfreundlichen Personal am Flughafen ist noch zu sagen das wir uns
Landlord - Februar 12, 2022 @ 05:29
Eine Handvoll Erbrochenes hat mehr Substanz und bereitet mehr Freude als dieser Viehtransporter mit Flügeln.
Wobei das für die Goyim genau das Richtige ist.
Germanwings85 - Februar 8, 2022 @ 11:43
Günstig von A nach B innerhalb von Europa ohne Schnick Schnack.
Auf Ryanair greife ich gerne zurück, wenn ich innerhalb von Europa reise. Meistens nur mit kleinem Handgepäck, aufgrund der kurzen Reisen gibt es immer unschlagbar günstige Preise.
Früher bin ich Wien-Köln mit OS geflogen, mittlerweile mit FR oder W6 und bemerke keinen großen Unterschiedl. Nur das es mit FR erheblich günstiger ist. Auch die attraktive Preisgestaltung mit Oneway Preisen nimmt man dabei gerne mit.
Günstig von A nach B innerhalb von Europa ohne Schnick Schnack.
Auf Ryanair greife ich gerne zurück, wenn ich innerhalb von Europa reise. Meistens nur mit kleinem Handgepäck, aufgrund der kurzen Reisen gibt es immer unschlagbar günstige Preise.
Hans - Februar 7, 2022 @ 17:30
Flughafen Memmingen ca 20 Minuten auf dem Flugfeld auf den Einstieg gewartet und das bei
0 Grad und Sturm
Eine absolute Frechheit
G. Hoffmann - Februar 4, 2022 @ 22:31
Alles in Ordnung … pünktlich , problemlos und günstig ! Ich vermute, dass Passagiere die Servicequalität von Emirates oder Singapore Airlines erwarten, aber Aldi -Preise zahlen wollen .
Sichere Airline , gutes Produkt ….was will man mehr ?
Alles in Ordnung … pünktlich , problemlos und günstig ! Ich vermute, dass Passagiere die Servicequalität von Emirates oder Singapore Airlines erwarten, aber Aldi -Preise zahlen wollen .
Sichere Airline , gutes Produkt ….was will man mehr ?
Vanessa-Tahnee Rinalda - Februar 2, 2022 @ 10:25
Wir haben Ende Jänner 2022 mit der Plus Variante(plus ein Koffer 20kg pro Person) unseren Flug gebucht.
Für das Zurückfliegen haben wir ein zusätzl. Gepäck dazugebucht das wir dann insgesamt 3 Koffer hatten.
Begonnen hat schonmal alles als ich ein kaputten Koffer vom Band abholen durfte (Ein Rad weg und das Hardcase war gebrochen). Das habe ich auch gleich gemeldet, worauf ich dann ein Angebot für eine Gutschrift für 17,99 Euro bekommen habe. (Eine Frechheit!!!!)
Meine Antwort war, dass ich ja sehr interessiert bin wo ich denn so einen gleichwertigen Koffer um 17 Euro bekommen könnte und ob sie so nett wären mir bitte die Adresse od Namen dieses Verkäufers zukommen zu lassen…denn (in meiner Welt), finde ich sowas nicht!
Danach bekam ich eine 0815 Mail retour, dass sie mir zu diesem Vorfall leider nicht weiter behilflich sein können! Danke also einmal für Nichts…
So..dann kam es zum Rückflug..und aufgrund dieser „professionellen“ Einstellung war ich schon etwas vorsichtiger und habe einen Tag vorher online nochmal alles durchgecheckt was meine Buchung betrifft. Und siehe da…den 3. Koffer für den wir extra direkt bei Buchung bezahlt hatten, war aufeinmal „verschwunden“. In unserer Buchung schien keinerlei extra Koffer mehr auf. Da es bei RYANAIR ja kein Customer Service gibt (was für eine Überraschung – not…) wurde mir dann nach langem Hin -und Her per Chat mitgeteilt, dass meine Buchung nur 2x Gepäckstücke enthalten sind. Somit musste ich also NOCHEINMAL extra eine Koffer um fast 50 Euro für den morgigen Tag dazubuchen!
Tag der Abreise – Check In Schalter:
Ich habe in Ihrer Buchung aber nur ein Gepäckstück pro Person! Ich sehe hier leider nichts von einem weiteren Gepäckstück…
Und sie haben auch lt. meinem Computer keine „Plus“ Variante sondern nur die „Basic“..
Nebennotiz: nicht vergessen.. wir sind aber schon mir der Plus Variante hingeflogen.. und jetzt beim Rückflug haben wir auf einmal Basic??? Ja na klar….
Natürlich wurden meine Gepäckstücke OHNE weiter Kosten mitgenommen..aber auch nur weil ich am CheckIn Schalter dann schon etwas meine Beherrschung verlor nach alle dem und ich wirklich schon dachte dass es sich hier ja nur um „Versteckte Kamera“ handeln kann.
Und, weil ja jede Geschichte auch einen „guten“ Schluss verdient) dann kam ich am Zielflughafen an und der ohnehin schon beschädige Koffer war sowas von demoliert dass ich diesen nur mehr danach auspacken und direkt in den Müllcontainer verfrachten konnte. Goodbye 1 1/2 Jahre alter Koffer den ich für 85,00 Euro gekauft habe und vielleicht 3 x verwendet habe.
RYANAIR – was ich euch wünsche, ist nicht mehr Jugenfrei!
Und an euch die das Lesen – bitte bitte bitte lasst die Finger von diesem Pack. Zahlt lieber ein bissi mehr bei einer anderen Linie, aber dafür kommen dann keine bösen Überraschungen!!
Wir haben Ende Jänner 2022 mit der Plus Variante(plus ein Koffer 20kg pro Person) unseren Flug gebucht.
Für das Zurückfliegen haben wir ein zusätzl. Gepäck dazugebucht das wir dann insgesamt 3 Koffer hatten.
Begonnen hat schonmal alles als ich e
R.Hoffmann - Januar 24, 2022 @ 17:58
Heute (24.01.2022) habe ich von Ryanair die Erstattung für den gecancelten Flug vom 01.04.2020 erhalten. Nach knapp 2 Jahren vergeblicher Versuche : emails, beschwerdeformulare, Anrufe. Ich hatte mehr als einmal das Gefühl, dass Ryanair alles daran setzt, eine Erstattung zu vermeiden.
Mein Fazit : Ryanair, nie wieder. Lieber ein paar € mehr, dafür aber ein vielfaches an Qualität und Service.
Heute (24.01.2022) habe ich von Ryanair die Erstattung für den gecancelten Flug vom 01.04.2020 erhalten. Nach knapp 2 Jahren vergeblicher Versuche : emails, beschwerdeformulare, Anrufe. Ich hatte mehr als einmal das Gefühl, dass Ryanair alles daran
SAS - Januar 22, 2022 @ 08:32
Seit Oktober 2021 versuche ich eine Beschwerde einzureichen.
Statt zu helfen wartet man Monaten auf eine Antwort, um dann zu erfahren, dass die Beschwerde an der falschen Stelle angegeben war/ist.
Statt Fluggäste mit Beschwerden zu helfen werden diese Gäste hingehalten in der Hoffnung man gibt auf. Solch ein A-Soziales Verhalten gehört sicherlich zum Betriebs-Policy der Billigflüge Gesellschaften. Einfach Schemens wert!!
I’ve been trying to file a complaint since October 2021.
Instead of helping, you wait months for an answer, only to find out that the complaint was/is made in the wrong place.
Instead of helping passengers with complaints, these guests are stalled in the hope that they will give up. Such A-social behaviour is certainly part of the operating policy of the low-cost airlines. Simply worth schemes!!
Seit Oktober 2021 versuche ich eine Beschwerde einzureichen.
Statt zu helfen wartet man Monaten auf eine Antwort, um dann zu erfahren, dass die Beschwerde an der falschen Stelle angegeben war/ist.
Statt Fluggäste mit Beschwerden zu helfen werden die
Christian - Januar 18, 2022 @ 16:09
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Mir würde der Rückflug einfach gecancelt ohne Angabe von Gründen. Paphos CGN. Selbst die Kommunikation mit Ryanair war eine Katastrophe. Ich habe über einen anderen Anbieter ein Rückflug gebucht. Über eine Rückerstattung warte ich heute noch. Fliegt bitte niemals mit dieser Airline. Die Website zum einchecken ist vorsätzlich kompliziert gemacht, da sie ja am Schalter zum einchecken 60€ extra verlangen.
Mein Handgepäck war der Airline zu gross so das sie dafür nochmal 200 € aufgerufen haben. ( ja 200€). RYANAIR Ist der reinste Betrug. Bucht bitte nicht bei Ryanair, es gibt genug Alternativen.
Ich verstehe nicht warum so eine Betrugsairline überhaupt Passagiere aufnehmen darf. Das sollte man strenger kontrollieren. Das mit den gecancelten Rückflug scheint auch deren Masche zu sein.
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Mir würde der Rückflug einfach gecancelt ohne Angabe von Gründen. Paphos CGN. Selbst die Kommunikation mit Ryanair war eine Katastrophe. Ich habe über einen anderen Anbieter ein Rückflug gebucht. Ü
Antonia - Januar 12, 2022 @ 13:42
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Fluggesellschaften. Ich habe ca. 200€ mehr für Handgepäck und das check in bezahlt. Das Personal war total unfreundlich. Auf Anfrage an die Fluggesellschaften wurde mir keine Antwort gegeben. Auf nochmalige Nachfrage wurde mir nur pampig geantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Fluggesellschaften. Ich habe ca. 200€ mehr für Handgepäck und das check in bezahlt. Das Personal war total unfreundlich. Auf Anfrage an die Fluggesellschaften wurde mir keine Antwort gegeben. Auf nochmalige N
Yu Li - Januar 11, 2022 @ 18:05
92€ muss ich am Gate für zwei 6-8kg Handgepäckstücke bezahlt. Die Damen zwang uns die Gepäck aufzugeben. Aber nach der Preisliste https://www.ryanair.com/de/de/nutzliche-infos/service-center/gebuhren kostet ein Handgepäckstücke maximal 32€.
92€ muss ich am Gate für zwei 6-8kg Handgepäckstücke bezahlt. Die Damen zwang uns die Gepäck aufzugeben. Aber nach der Preisliste https://www.ryanair.com/de/de/nutzliche-infos/service-center/gebuhren kostet ein Handgepäckstücke maximal 32€.
Schweneke - Januar 7, 2022 @ 14:23
90€ musste ich nun dafür bezahlen, dass mein kleiner Sohn einen Trolli statt eines Rucksacks hatte.
Michael F - Januar 2, 2022 @ 20:38
Über eine Stunde später gestartet. Anschluss verpasst. Diese Fluggesellschaft ist das letzte.
Ich bevorzuge Lufthansa, dass ist kein Hühnertransport.
Dja - Dezember 26, 2021 @ 13:21
Leider ein reiner Abzockverein. Viel Kleingedrucktes, dass wenn man es überliest teilweise mit unverschämten Strafen belegt wird, z.B. Boardkarten mit €55,—.
Habe es jetzt 2 x versucht und lasse es in Zukunft.
Butterfly - Dezember 20, 2021 @ 08:55
Wir konnten aufgrund des Lockdowns (Österreich+Niederlande) nicht in die Niederlande fliegen. Uns wurde kein einziger Cent erstattet. Gepäck und Sitzplatz mussten extra bezahlt werden. Insgesamt 275€ für nichts ausgegeben.
Niemals wieder!!!
Wir konnten aufgrund des Lockdowns (Österreich+Niederlande) nicht in die Niederlande fliegen. Uns wurde kein einziger Cent erstattet. Gepäck und Sitzplatz mussten extra bezahlt werden. Insgesamt 275€ für nichts ausgegeben.
Niemals wieder!!!
Elisa - Dezember 10, 2021 @ 05:44
Wir waren 15 Minuten vor unserem Flug am Gate, jedoch wurden wir nicht in das Flugzeug gelassen. Uns wurde erklärt wir wären zu spät denn das Gate wäre schon geschlossen. Leider wussten wir im Vorhinein nicht dass wir den halben Flughafen noch durchqueren mussten um zum Gate zu kommen und waren eigentlich froh noch rechtzeitig bei unserem Flug zu sein. Beim letzten Mal als wir flogen mussten wir am Gate über 20 Minuten warten und dachten deshalb wir könnten noch locker zum Flugzeug gelangen. Die Mitarbeiter haben nicht einmal versucht uns auf das Flugzeug zu bekommen und haben uns einfach abgewimmelt. Danke für gar nichts!
Wir waren 15 Minuten vor unserem Flug am Gate, jedoch wurden wir nicht in das Flugzeug gelassen. Uns wurde erklärt wir wären zu spät denn das Gate wäre schon geschlossen. Leider wussten wir im Vorhinein nicht dass wir den halben Flughafen noch du
Domenik - Dezember 8, 2021 @ 20:42
Ryanair, die größte Katastrophe die man erleben kann…
Diese Fluggesellschaft ist einfach nur billig..
Ich habe ein Flug reserviert, bezahlt,..
1 Monat vor Abflug melde ich mich das ich den Flug nicht wahr nehmen kann.. Ist früh genug für alle.. Nur für Ryanair nicht Betrüger.. Ab heute nur noch Eurowings 10 € teurer aber wenigstens vernünftiger..
Solchen Gesellschaften wie Ryanair müssen bestraft werden..
Ryanair, die größte Katastrophe die man erleben kann…
Diese Fluggesellschaft ist einfach nur billig..
Ich habe ein Flug reserviert, bezahlt,..
1 Monat vor Abflug melde ich mich das ich den Flug nicht wahr nehmen kann.. Ist früh genug für
Tuntutan - Dezember 7, 2021 @ 23:27
Mein Flug nach Riga wurde kurzfristig (30min vor Boarding) annulliert, aufgrund eines Blizzards (gesamter Flughafen wurde geschlossen). Ryanair war im Anschluss sehr kulant und hat mich nicht nur den annuliertdn Hinflug, sondern auch den planmäßig durchgeführten Rückflug gratis ändern lassen (Neue Daten und sogar Ziele wären möglich gewesen). Die Kommunikation per Chat war super angenehm und einfach. Alles in allem kann ich wie immer nur sagen sehr zufrieden, vor allem unter anbetracht dessen, dass der Flug nicht mal 10€ gekostet hat.
Mein Flug nach Riga wurde kurzfristig (30min vor Boarding) annulliert, aufgrund eines Blizzards (gesamter Flughafen wurde geschlossen). Ryanair war im Anschluss sehr kulant und hat mich nicht nur den annuliertdn Hinflug, sondern auch den planmäßig
Jasa - November 29, 2021 @ 23:10
Ich renne seit über einem Jahr meinem Geld hinterher… Es gibt keine E-Mail Adresse an die man seine Dokumente schicken kann, man kann nur eine Kontaktaufnahme per Kompliment oder Beschwerde versuchen, wobei ich hierbei seit Monaten erfolgreich ignoriert werde. Die Kundenhotline bringt nur lange Wartezeiten aber keine Hilfe.
Ich renne seit über einem Jahr meinem Geld hinterher… Es gibt keine E-Mail Adresse an die man seine Dokumente schicken kann, man kann nur eine Kontaktaufnahme per Kompliment oder Beschwerde versuchen, wobei ich hierbei seit Monaten erfolgreich
Adriano - November 16, 2021 @ 19:47
Was ist hier los?
Ich kann es nicht fassen!!! Unser Flug von Katowice nach Düsseldorf wurde aufgrund von „schlechten Wetterbedingungen“ auf unbegrenzte Zeit verschoben. Der Flug hätte um 19.45 starten sollen. Der darauffolgende Flug nach Dublin sollte um 20.30 gehen (genau gleiche Strecke-nur weiter)und ist inzwischen gestartet. Wie kann das sein?? Auf meine Frage bekam ich die Rückmeldung dass der Dublin Flug Glück hatte. Was?
Was ist hier los?
Ich kann es nicht fassen!!! Unser Flug von Katowice nach Düsseldorf wurde aufgrund von „schlechten Wetterbedingungen“ auf unbegrenzte Zeit verschoben. Der Flug hätte um 19.45 starten sollen. Der darauffolgende Flug nach Dublin
Traumatisiert - November 16, 2021 @ 07:43
Zwei Stunden zum Checkin am Schalter gestanden. Die Dame forderte mich auf, mit meiner visa card 55 Euro für den online-checkin zu zahlen. Dies tat ich, da ich hoffte, das boarding nicht zu verpassen. Mit Zahlung der Gebühr übergab mir die Dame am Schalter eine Karte mit der bemerkung: ich solle meinen Flug umbuchen, da das boarding beendet sei. Jetzt hatte ich nochmal eine Stunde an einem anderen Schalter zu tun, um die Gebühr zu stornieren, da ein umbuchen mit ryanair für mich nicht in Frage kam. Meine Anschlussflüge uns somit weitere Termine wären nicht mehr zu schaffen. Ich musste mir einen komplett neuen Flug buchen. Ryanair ist die schlechteste Fluggesellschaft, die mir je über den Weg gelaufen ist. Dieser Fluggesellschaft sollte einfach nur die Lizenz entzogen werden, um die Menschheit vor ihr zu schützen. Katastrophe und nur zum kotzen
Zwei Stunden zum Checkin am Schalter gestanden. Die Dame forderte mich auf, mit meiner visa card 55 Euro für den online-checkin zu zahlen. Dies tat ich, da ich hoffte, das boarding nicht zu verpassen. Mit Zahlung der Gebühr übergab mir die Dame am
Pegah p - November 14, 2021 @ 11:45
Am liebsten würde ich für Service am Athen Flughafen 0 Sterne geben, alle sind unhöflich. Die erste und letzte mal.
Marcel Göpfert - November 6, 2021 @ 18:27
Die schlechteste Airline überhaupt.
Das Geschäftsmodell grenzt an Betrug. Nie wieder mit Ryanair.
Sanna - Oktober 26, 2021 @ 16:20
Leider kann ich den Fahrradtransport mit Ryanair nicht empfehlen. Beide transportierte Fahrräder waren danach defekt – ein gebrochenes Schutzblech, eine total zugedrückte Radnabenaufname – sodass eine Weiterfahrt nicht möglich war und das Fahrrad eine neue Gabel brauchte. Da es der letzte Flug an diesem Abend war, waren die Schalter des Gepäckservices und von Ryanair schon geschlossen. Also musste ich am nächsten Morgen zurück zum Flughafen, die fotografisch dokumentierten Defekte beim Gepäckservice reklamieren und dann bei Ryanair online eine Schadensmeldung machen. Die Reklamations-Website scheint defekt zu sein, jedenfalls bekam ich für meine Schadensmeldung keinerlei Brestätigung in Form eines Nummerncodes, einer Email oder einer Telefonnummer um nachzufragen ob die Reklamation angekommen ist. Resultat: Wenn man kein Geld für einen Rechtsanwalt hat ist man bei Ryanair der Gelackmeierte. Unglaublich dreist!
Leider kann ich den Fahrradtransport mit Ryanair nicht empfehlen. Beide transportierte Fahrräder waren danach defekt – ein gebrochenes Schutzblech, eine total zugedrückte Radnabenaufname – sodass eine Weiterfahrt nicht möglich war und
Arno - Oktober 19, 2021 @ 13:50
Wir sind von Karlsruhe/ Baden Baden nach Malta hin und zurück geflogen.
Beide Flüge sind vor geplanter Zeit angekommen, für Menschen normaler Grösse ist das Platzangebot OK.
Wir waren insgesamt bestens zufrieden und fliegen immer gerne mit Ryanair.
Wir sind von Karlsruhe/ Baden Baden nach Malta hin und zurück geflogen.
Beide Flüge sind vor geplanter Zeit angekommen, für Menschen normaler Grösse ist das Platzangebot OK.
Wir waren insgesamt bestens zufrieden und fliegen immer gerne mit Ryanai
Wachter Helmut - Oktober 19, 2021 @ 08:33
Wir konnten nicht online einchecken da die App/Website beim Check in immer wieder kurz vor Abschluss des Vorgangs schrieb bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Dies wurde am Flughafen ignoriert und wir mussten 4x 55Euro Check in Gebühr bezahlen um mitfliegen zu dürfen. Zusätzlich mussten wir ein größeres Handgepäck einchecken 44,99Euro und für das zweite angeblich zu grosse Handgepäck 20Euro Priority Gebühr zahlen (dieses Gepäckstück mussten wir dann trotzdem unten bei den Füssen verstauen anstatt oben in den Handgepäcksfächern) lustig ist nur beim Hinflug VIE-Paris war das alles kein Problem, nur beim Rückflug. Reinste Abzocke. Wir können diese Airline so nicht weiter empfehlen und werden hier selbst auch nicht mehr buchen/fliegen und wir reisen sehr viel. Sehr Schade und unserer Meinung auch wenn dies alles im Kleingedruckten irgendwo steht reinste Abzocke.
Wir konnten nicht online einchecken da die App/Website beim Check in immer wieder kurz vor Abschluss des Vorgangs schrieb bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Dies wurde am Flughafen ignoriert und wir mussten 4x 55Euro Check in Gebühr bezahl
Panoela Zogka - Oktober 17, 2021 @ 05:33
Vorsicht Betrüger!!!! Konnten über die Internetseite nicht einchecken und hätten dann am Flughafen noch mal 110,- zahlen müssen! Widerlicher Drecksverein!!!!!
Chris - Oktober 5, 2021 @ 13:17
Vorsicht Betrüger!!!! Konnten über die Internetseite nicht einchecken und hätten dann am Flughafen noch mal 110,- zahlen müssen! Widerlicher Drecksverein!!!!!
Esther Jacobs - Oktober 2, 2021 @ 17:28
Am liebsten würde ich für Service am Flughafen 0 Sterne geben. Wir kamen aus Barcelona und hatten die skateboards ohne Achsen am Rucksack. Als wir unser Gepäck aufgegeben haben wurde am Schalter gesagt das ist okey und wir müssten nicht Priority nach buchen. Dann saßen wir beim Boarding und das Personal von Ryanair ist schon einmal bei uns vorbei und hat unser Gepäck gesehen und wieder nichts gesagt. Drei Minuten nach eigentlichem Gate Closing kamen dann drei Mitarbeiterinnen und haben gesagt wir müssten extra für das Gepäck zahlen. Da es aber dann zu spät war um online Priority zu buchen mussten wir statt 20€ dann 46€ am Schalter zahlen. Wirkt auf uns wie geplante Abzocke. Wir bitten um Entschädigung.
Am liebsten würde ich für Service am Flughafen 0 Sterne geben. Wir kamen aus Barcelona und hatten die skateboards ohne Achsen am Rucksack. Als wir unser Gepäck aufgegeben haben wurde am Schalter gesagt das ist okey und wir müssten nicht Priority
Thomas - Oktober 1, 2021 @ 13:39
Stundenlang anstehen, Flug einfach 2 Stunden vorverschoben, trotzdem Verspätung, Null Info, Null Komfort. Zum ersten und letzten Mal Ryanair!
Unzufriedener (Ex-) Kunde - September 22, 2021 @ 02:24
Absoluter Dreck! Im Endeffekt bezahlt man durch zahlreiche Maschen doch so viel wie bei einer vernünftigen Fluggesellschaft. Der check in am Flughafen kostet 55 Euro extra. Komplette Abzocke. Nie wieder tu ich mir diesen Wucherverein an!
Helloooo - September 22, 2021 @ 02:22
Einfach nur Abzocke! Nochmal 55€ pro Person fürs Check in bezahlt…. Nie wieder!!!!!
Anni - September 20, 2021 @ 18:13
Es ist günstig mit Ryanair zu fliegen. Man kann deshalb nicht viel erwarten. Wir hatten Schwierigkeiten mit einer App, um in Spanien reinzukommen. Keiner fühlte sich angesprochen, bei Fragen zu diesem Thema. Wir haben es dann alleine hinbekommen. Ich frage mich nur, was machen ältere Leute, die überhaupt keine Ahnung haben. Verraten und verkauft ist man. In Spanien stehen einem Leute zur Seite und helfen! Das sollte berücksichtigt werden. Ein technisches Problem trat noch auf, so das wir erst 1,5 h später fliegen konnten. Kann passieren. Standen aber auch nur zwei Mitarbeiter zur Verfügung, um uns manuell in den Flieger zu lassen. Sind schon besser geflogen.
Es ist günstig mit Ryanair zu fliegen. Man kann deshalb nicht viel erwarten. Wir hatten Schwierigkeiten mit einer App, um in Spanien reinzukommen. Keiner fühlte sich angesprochen, bei Fragen zu diesem Thema. Wir haben es dann alleine hinbekomm
Aylin Okay - September 20, 2021 @ 13:31
Buchung wurde storniert, da die Banküberweisung nicht angenommen wurde als Zahlung. Buchung gelöscht, Geld trotzdem behalten. Dann musste ich komplett neu buchen, teurer natürlich, und erneut zahlen. Jetzt hinter dem Geld herlaufen und mich mit miserablem Kundenservice rumschlagen. Die reinste Katastrophe. Der Kundenservice beendet das Gespräch mittendrin und hat noch nicht mal meine Fragen beantwortet.
Buchung wurde storniert, da die Banküberweisung nicht angenommen wurde als Zahlung. Buchung gelöscht, Geld trotzdem behalten. Dann musste ich komplett neu buchen, teurer natürlich, und erneut zahlen. Jetzt hinter dem Geld herlaufen und mich mit mi
Kristina v. - September 19, 2021 @ 21:32
Es gibt nichts was positiv war, noch nicht mal irgendwas was ok war… Nieeee wieder
Bittrich - September 19, 2021 @ 20:28
Die Flieger sind viel zu warm. Mehrfaches Fragen nach der Klimaanlage hat nichts genutzt. Das ging so ziemlich allen in meiner Umgebung so.
Das Flugzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt. Müll, alte Zeitungen und Krümel waren in der Sitzreihe zu finden.
Leider mussten wir bei hin und Rückflug je dreimal das Gate wechseln.
Das Personal war freundlich.
Die Flieger sind viel zu warm. Mehrfaches Fragen nach der Klimaanlage hat nichts genutzt. Das ging so ziemlich allen in meiner Umgebung so.
Das Flugzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt. Müll, alte Zeitungen und Krümel waren in der Sitzreihe z
PassagierinMa - September 19, 2021 @ 14:45
Ich möchte diesen Kommentar bezüglich der Einhaltung der aktuell geltenden Regeln mit Blick auf das weiterhin existierende COVID-19-Virus abgeben. Etwa jede:r dritte:r Passagier:in trägt seine Maske nicht richtig und das Personal weist diese Personen nicht zurecht. Zwar wird eine Ansage gemacht, dass man Nase und Mund bedecken soll, aber das scheint nur fomalitätshalber gemacht zu werden.
Ich bin diesen Sommer mit einer Airline geflogen, die deutlich teuerer sind, aber dort habe ich mich sicher gefühlt. Ich werde Ryainar erstmal meiden.
Ich möchte diesen Kommentar bezüglich der Einhaltung der aktuell geltenden Regeln mit Blick auf das weiterhin existierende COVID-19-Virus abgeben. Etwa jede:r dritte:r Passagier:in trägt seine Maske nicht richtig und das Personal weist diese Perso
Martin - September 19, 2021 @ 08:47
Wir hatten eine online Bordkarte und wurden am Flughafen nicht reingelassen, weil wir nicht eingecheckt hätten. Am Flughafen mussten wir dann jeweils 55€ nachbezahlen, weil der Flug in 1std 50min geht und man bis 2 Stunden vorher eingecheckt haben muss. Das war aber bereits vom Reisebüro erfolgt, wir hatten nur keine ausgedruckten Bordkarten, sondern online. Traurig dass sowas heute noch nötig ist! Reine Abzocke!
Wir hatten eine online Bordkarte und wurden am Flughafen nicht reingelassen, weil wir nicht eingecheckt hätten. Am Flughafen mussten wir dann jeweils 55€ nachbezahlen, weil der Flug in 1std 50min geht und man bis 2 Stunden vorher eingecheckt haben
Ryan dreck 2021 - September 12, 2021 @ 17:02
Schlechteste Airline überhaupt!!!
Abgezockt wird wo nur kann
Katharina - September 11, 2021 @ 21:34
Ich bin bei all meinen Reisen mit Ryanair geflogen und auch eigentlich immer zufrieden gewesen. Preis/- Leistungsverhältnis ist in Ordnung , Flugbegleiter immer freundlich und zuvorkommend ,Essen und Trinken natürlich wie überalles sonst auch -Flugzeugpreise.
Das alles traf auch diesmal bei meinem Flug von Teneriffa nach London und anschließend von dort nach Frankfurt ein.
Beim Flug von Teneriffa nach London, haben einige der Passagiere schon am Flughafen ihre Maske garnicht oder nicht über Nase und Mund getragen. niemand würde zurecht gewiesen. Im Flugzeug ging das genauso weiter; die Leute liefen ohne Maske zum Klo ,bedrängten einander im Flugzeugflur und achteten garnicht auf die anderen Passagiere,die sich an die grundlegenden einfachen Regeln hielten : Abstand (soweit ich es natürlich möglich ist ) und Maske tragen. Einer der Flugbegleiter trug seine Maske ebenfalls fast die ganzen 4h Flug unter der Nase. Mein Partner und ich baten diesen Flugbegleiter darum ,die Passagiere nocheinmal zurecht zu weisen ,die Maske bitte den ganzen Flug über zu tragen , außer es wird natürlich getrunken oder gegessen.Darauf hin meinte er,dass nicht mehr gemacht werden könne, wie einige Male die Leute darauf hinzugewiesen. Ich hatte aber nicht das Gefühl ,dass das vor unserer Bitte überhaupt gemacht wurde. Eine Durchsage folgte darauf. In diesem Moment stand direkt ein Mann neben den Flugbegleitern ,ohne Maske und keiner hat irgendetwas gesagt. ( Ich persönlich finde es auch überhaupt nicht unfreundlich ,wenn Jemand darauf hingewiesen wird sich vernünftig zu verhalten, wie alle anderen seine Maske zu tragen und den gegebenen Abstand einzuhalten – ich hab nämlich oft das Gefühl ,dass sich nicht getraut wird ,weil vielleicht deswegen eine schlechte Bewertung reinkommen könnte).
Ich hatte also nicht den Eindruck ,dass es Irgendjemanden interessiert hat ,ob und wie Jemand bei diesem Flug seine Maske trägt. Eine längere Zeit mit fremden Menschen ,auf teilweise engsten Raum zu sein birgt natürlich so alleine schon ein großes Risiko zu erkranken. Aber dabei kann man doch bitte wenigstens die Dinge einhalten,die einem zur Verfügung stehen ?! Ich Weiß natürlich ,dass die Flugbegleiter nicht jeden beobachten können ,da sie ihre eigentlichen Aufgaben zu bewältigen haben . Aber wenn auf so eine Situation hingewiesen wird und ich trotzdem das Gefühl habe ,dass es eigentlich egal ist was die Leute im Flugzeug tun oder lassen ,find ich das nicht Ordnung. Während diesem Flug wurde die Gesundheit aller Passagiere gefährdet und das derer Dahinstehenden .
Ich bin der Meinung ,dass mehr darauf
an Flughäfen und vorallem im Flugzeug ,indem auch keine Ausweichmöglichkeit besteht, geachtet werden sollte und auch könnte.
Bei meinem Flug von London nach Frankfurt hat alles super geklappt. Die Leute waren einsichtiger ,trugen alle ihre Maske und die Flugbegleiter wiesen 4x in einer freundlichen Durchsage darauf hin.
Wie gesagt ,ich bin sonst immer rund um zufrieden mit Ryanair
Ich bin bei all meinen Reisen mit Ryanair geflogen und auch eigentlich immer zufrieden gewesen. Preis/- Leistungsverhältnis ist in Ordnung , Flugbegleiter immer freundlich und zuvorkommend ,Essen und Trinken natürlich wie überalles sonst auch -Fl
Nana - September 9, 2021 @ 08:43
Ryanair totale Abzocke. Hatte vor Corona eine Reise über lastminute gebucht und habe sie nun im Sept. 2021 gemacht. Den Gutschein über 145 € habe ich von Ryanair nicht verrechnet bekommen. Die antworten ja nur mit generierten Mails, die nichts aussagen Beim online Check in kommt dann der grosse Frust, abschließen kann man nur, wenn Sitzplätze reserviert werden, die kosten Geld. Gepäck zahlst du ohne Ende und dann bei der Rückreise, stimmt alles nicht mehr und du musst nochmals zahlen. Nie wieder lastminute und schon gar nicht Ryanair. Die Reise hat uns für 0 Service alles gekostet, Geld und Nerven
Ryanair totale Abzocke. Hatte vor Corona eine Reise über lastminute gebucht und habe sie nun im Sept. 2021 gemacht. Den Gutschein über 145 € habe ich von Ryanair nicht verrechnet bekommen. Die antworten ja nur mit generierten Mails, die nichts au
Nikic2211 - September 7, 2021 @ 16:17
Total unprofessionel. Service zum kotzen. Alle komplett unfreundlich und kennen sich selber nicht aus , können keine Auskunft geben. Würde diesen Flug auf Garkeinen Fall weiterempfehlen. Zahlt lieber mehr für ein Flug als euch das anzutun.
Markus - September 7, 2021 @ 06:33
Ein online check in war nicht möglich. Ich konnte dies sogar mit Screenshots beweisen. Trotzdem verrechnete mir ryanair 55€ am Schalter.
Costumer Service weigert sich das Geld zu retournieren.
Meidet auf jedenfall ryanair wenn ihr könnt. Die extrakosten und versteckten Tricks sind der horror.
Ein online check in war nicht möglich. Ich konnte dies sogar mit Screenshots beweisen. Trotzdem verrechnete mir ryanair 55€ am Schalter.
Costumer Service weigert sich das Geld zu retournieren.
Meidet auf jedenfall ryanair wenn ihr könnt. Die ext
Antje G. - September 6, 2021 @ 12:43
Corona + Sicherheit
Über Billigflieger an sich weiß jeder, der sie benutzt genügend Bescheid.
Wer mehr Service und Komfort möchte, bucht eine andere Airline.
Aber das Thema CORONA:
Wir müssen uns alle nicht wundern, dass es immer wieder zu neuen Ausbrüchen der Pandemie kommt, wenn das Thema Sicherheit im Zusammenhang mit Corona so vernachlässigt wird.
Wozu gibt es eine 3G-Regelung,, wenn niemand sie überprüft?
Das ist absolut verantwortungslos!
Beim Check in wurde lediglich gefragt, ob man geimpft oder getestet ist. Ein einfaches JA hat ausgereicht. Niemand wollte ein Zertifikat sehen.
Auf meine Nachfrage, warum das nicht überprüft wird, kam als Antwort: “ Das wird im Flugzeug gemacht.“, worauf mir nur entfuhr, dass es dann ja wohl zu spät sei. Die Reaktion der Dame dazu: „na Sie wollen doch fliegen“ machte mich fast wütend.
Sicher sollte jeder auf seine eigene Gesundheit so viel Wert legen, dass er/sie selbst drauf achtet, wirklich alles im Zusammenhang mit Corona safe zu machen, aber es gibt garantiert genügend ignorante (um nicht zu sagen dumme) Menschen, denen das komplett egal ist und die damit andere gefährden.
Wir Alle wollen doch, dass diese scheiss Pandemie endlich vorbei ist.
Also, wertes Flughafenpersonal am BER und anderswo, BITTE KONTROLLIERT IM SINNE ALLER DIE 3G-REGELUNGEN !
Corona + Sicherheit
Über Billigflieger an sich weiß jeder, der sie benutzt genügend Bescheid.
Wer mehr Service und Komfort möchte, bucht eine andere Airline.
Aber das Thema CORONA:
Wir müssen uns alle nicht wundern, dass es immer wieder zu neuen
Drina - September 3, 2021 @ 07:51
Wie kann es in Coronazeiten sein, dass die Maschine vor dem Boarding nicht gereinigt wird. Dreck auf Fußboden Krümmel und Essensreste vom Vorgänger auf den Sitzen. Wenn sich das nicht schnellstmöglich ändert, sollte sich das Gesundheitsministerium damit befassen.
Ansonsten war es Ryanair entsprechend naja ok
Wie kann es in Coronazeiten sein, dass die Maschine vor dem Boarding nicht gereinigt wird. Dreck auf Fußboden Krümmel und Essensreste vom Vorgänger auf den Sitzen. Wenn sich das nicht schnellstmöglich ändert, sollte sich das Gesundheitsministeri
BRANDY - August 30, 2021 @ 12:14
Immer pünktlich, bin zufrieden, immer wieder
Vero - August 27, 2021 @ 17:32
It was just robbery!
At boarding we stood at the front of the queue with the right sizes for the suitcases, which is not even the standard size and per suitcase 60€ were deducted, which was simply more expensive than both flights together. That’s how they do business! Why the hell am I buying these mini suitcases when they are not even accepted!? The best part was that the people behind us could just walk through, even though they had suitcases/bags that were even bigger than ours! Just because we were at the front and they had a few extra minutes, they made a quick buck. They just cheat and then not even fairly. Of course, I am happy for the rest of the passengers, but what the fucking kind of logic is that to rip off the first three in line… unbelievable!
It was just robbery!
At boarding we stood at the front of the queue with the right sizes for the suitcases, which is not even the standard size and per suitcase 60€ were deducted, which was simply more expensive than both flights together. ThatR
Ursula - August 25, 2021 @ 13:44
Die Sitzplätze bei Ryanair sind sehr unbequem , weil sie sich nicht nach hinten verstellen lassen. Man kann nicht dadurch etwas einschlafen. Auch kein Kabelanschluss für Bordmusik oder ähnliches. Kommen mind. 5× mit Produktwagen oder Abfallwagen vorbei. Zum Schluss Losangebot , wie auf der Kirmis. Wenn diese Dinge abgestellt bzw. verbessert werden, dann fliege ich wieder mit Ryanair. Sonst lieber nicht. Auch der Preis macht dieses nicht weg.
Die Sitzplätze bei Ryanair sind sehr unbequem , weil sie sich nicht nach hinten verstellen lassen. Man kann nicht dadurch etwas einschlafen. Auch kein Kabelanschluss für Bordmusik oder ähnliches. Kommen mind. 5× mit Produktwagen oder Abfallwagen
Danu - August 25, 2021 @ 08:29
Als erstes müsste ich für den check in am schalter 220€ nur wegen nicht onlin echeck in. , niemand klärte mich auf.
Jetzt liege ich am strand und anstatt die letzten Stunden genießen weil wir morgen anfliegen, müssen wir uns mit diesen blöden Formulare und Check in auseinander setzen.
Als erstes müsste ich für den check in am schalter 220€ nur wegen nicht onlin echeck in. , niemand klärte mich auf.
Jetzt liege ich am strand und anstatt die letzten Stunden genießen weil wir morgen anfliegen, müssen wir uns mit diesen blöd
Marcus Miksche - August 24, 2021 @ 10:11
Update zu unserem Gepäck: Nach geschlagenen 3 Stunden im Live Chat mit Ryanair – 1. Versuch Warteschlangenposition 37 und bei 9 brach der Chat ab; 2. Versuch Warteschlangenposition 32 und bei 2 brach der Chat ab; dann eine Mitteilung, dass leider kein Mitarbeiter am Chat verfügbar ist und man es zu einem späteren Zeitpunkt probieren soll. Dann nach einer halben Stunde wieder bei Warteschlangenposition 35 eingestiegen und dann hat es geklappt und eine Mitarbeiterin wollte wissen, was mein Anliegen sei. Gepäckpatch und „Verlustanzeige“ wurde als Anhang übermittelt… Die einzige Mitteilung der Mitarbeitrin war, dass wir auf die schriftliche Rückmeldung von Rynair warten SOLLTEN, da sie uns keine Auskunft geben kann… Ich musste es mir echt verkneifen der Mitarbeiterin, die ja nichts dafür kann, dass Ihr Arbeitgeber einfach keinerlei Service – ausser man bezahlt dafür, was wir ja durch die Flug- und Gepäckgebühren bereits bezahlt hatten – mitzuteilen, dass sie mich mal am A…. l….. SOLLTE. Mit dem Hinweis, vielen Dank für Ihre nicht vorhandene Hilfe, brach ich den Chat dann ab. Gestern Abend dann ein Anruf auf der italienischen Nummer unserer Freunde, dass das Gepäck in Brindisi eingetroffen ist und abgeholt werden kann… HALLO zumindest zustellen wäre das mindeste gewesen, nach dieser Tortur, aber nicht bei Ryanair… Also 30 Minuten nach Brindisi zu einer sehr bemühten Flughafenmitarbeiterin (diese hatte auch am Dienstag den Verlust aufgenommen), die uns dann das Gepäck übergab. Wenn man jetzt denkt, dass wäre es gewesen, dann kommt zur Überraschung noch dazu, dass meine Tasche ziemlich ramponiert war (siehe Foto) – dies konnte die Flughafenmitarbeiterin jedoch nicht als Schaden aufnehmen, da Ryanair erst einen Schaden akzeptiert, wenn das Gepäckstück unbrauchbar gewesen wäre… Zum Glück hat aus der Tasche nichts gefehlt!
Ich bin schon gespannt auf die Reaktion von Ryanair wenn sie die Rechnungen für den Neukauf einiger Dinge und auch für die Tasche bekommt. Eines ist mir jedoch klar, kampflos werde ich Rynair nicht davonkommen lassen.
Update zu unserem Gepäck: Nach geschlagenen 3 Stunden im Live Chat mit Ryanair – 1. Versuch Warteschlangenposition 37 und bei 9 brach der Chat ab; 2. Versuch Warteschlangenposition 32 und bei 2 brach der Chat ab; dann eine Mitteilung, dass lei
Marcus Miksche - August 21, 2021 @ 12:16
Das schlechteste Kundenservice ever… Uns fehlt seit 4 Tagen das von Rynair eingecheckte Gepäck und keiner fühlt sich verantwortlich geschweige denn kann eine Auskunft geben, ob das Gepäck gefunden wurde und wann es nachgeliefert wird… Wir sitzen in Apulien und da kommt nicht jeden Tag eine Maschine aus Wien (Dienstag und Samstag) – man erhält jedoch keine Auskunft, weder per Telefon noch per Mail… Nie wieder Ryanair!!!!!
Das schlechteste Kundenservice ever… Uns fehlt seit 4 Tagen das von Rynair eingecheckte Gepäck und keiner fühlt sich verantwortlich geschweige denn kann eine Auskunft geben, ob das Gepäck gefunden wurde und wann es nachgeliefert wird… Wir sitz
Cristina - August 15, 2021 @ 10:30
Katastrophe. Wir sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33. SSW und 6 Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitgeteilt nachdem wir das Check IN hinter uns hatten und das Gepäck bereits aufgegeben war.
Die verantwortliche Mitarbeiterin von Ryanair am Flughafen Mallorca wollte uns nicht einmal ihren Namen nennen und hat die Personalkarte umgedreht, wir wurden ziemlich schlecht behandelt und es wurden keine Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, lediglich ein: „Buchen Sie einen neuen Flug und kommen Sie mit dem Formular wieder!“
Katastrophe. Wir sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33. SSW und 6 Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns
Cristina - August 15, 2021 @ 10:27
Furchtbar!!! Sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33SSW und 6Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitgeteilt nachdem wir das check in gemacht haben und das Gepäck bereits aufgegeben war. Die Mitarbeiterin von Ryanair am Flughafen Mallorca wollte uns nicht einmal ihren Namen nennen und hat die Personalkarte umgedreht, wir wurden ziemlich schlecht behandelt und es wurden keine Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, lediglich ein: „Buchen Sie einen neuen Flug und kommen Sie mit dem Formular wieder!“
Furchtbar!!! Sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33SSW und 6Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitget
Metreveli - August 11, 2021 @ 13:20
Ich habe gerade nach 20 Minuten Wartezeit mit einem Service Center telefoniert. Das Problem ist dass ich per App mich nicht einchecken konnte. Der Mitarbeiter die Mitarbeiterin hat das Problem gefunden und wollte von mir eine Kreditkarte Nummer haben. Auf meine Frage, da ich diese Zahlung schon durchgeführt hatte, hat sieGeantwortet, wenn sie nicht zahlen möchten das überlegen Sie noch, und tschüss! Und einfach aufgelegt ohne meine Antwort zu warten. Pandemie ist überall Ausrede, hat aber in der Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Mitarbeiterin auch Corona schuld?
Ich habe gerade nach 20 Minuten Wartezeit mit einem Service Center telefoniert. Das Problem ist dass ich per App mich nicht einchecken konnte. Der Mitarbeiter die Mitarbeiterin hat das Problem gefunden und wollte von mir eine Kreditkarte Nummer haben
Klaus - August 7, 2021 @ 17:58
Suche Passagiere die am 18.3.2020 mit Ryanair von Teneriffa-Süd nach Hahn oder Chaleroi geflogen sind oder fliegen wollten. Beide Flüge waren stark überbucht.
Selen & Abdullah - August 7, 2021 @ 10:15
Sorry aber reinste geldabzocke abscheulich das man online check in Möglichkeit nicht hatte und deshalb am Flughafen für das Drucken der boarding Card 124 Euro zahlen muss !?!?!
Sag mal gehts noch !‘
Unverschämtheit auf einem anderen Niveau!
Niewieder !
Sorry aber reinste geldabzocke abscheulich das man online check in Möglichkeit nicht hatte und deshalb am Flughafen für das Drucken der boarding Card 124 Euro zahlen muss !?!?!
Sag mal gehts noch !‘
Unverschämtheit auf einem anderen Niveau!
Ni
Vivi - August 6, 2021 @ 19:28
Vorsicht Betrug!! Wir haben über Ryanair einen Mietwagen gebucht. Nachdem die Kreditkarte mit 160€ belastet wurde haben keinerlei Info mehr erhalten. Bei welcher Autovermietung wir das Auto holen können und keine Buchungsbestätigung bekommen nichts mehr. Dann standen wir in Faro am Flughafen ohne Auto und mussten uns erstmal ein Taxi nehmen. Super…
Vorsicht Betrug!! Wir haben über Ryanair einen Mietwagen gebucht. Nachdem die Kreditkarte mit 160€ belastet wurde haben keinerlei Info mehr erhalten. Bei welcher Autovermietung wir das Auto holen können und keine Buchungsbestätigung bekommen ni
Ulf K. - August 6, 2021 @ 17:24
Very very low budget and cooperate with tricksters such as goldcar. This is serious bad faith business. Never ever again.
Silvio A. - August 6, 2021 @ 12:12
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes Gepäck von 10 kg extra bezahlen müssen. Die Dame am Schalter hat kein Interesse daran, dass bei der Buchung ein zweites Gepäckstück von 10 kg als Freigepäck eingetragen ist. Stattdessen bekam ich von dir zu hören, wenn es dir nicht passte und ich nicht extra bezahlte, musste ich nicht nach Italien kommen und sollte zu Hause bleiben. Schöne Ankündigung, danke Ryanair.
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes
Merlin69 - August 6, 2021 @ 12:06
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes Gepäck von 10 kg extra bezahlen müssen. Die Dame am Schalter hat kein Interesse daran, dass bei der Buchung ein zweites Gepäckstück von 10 kg als Freigepäck eingetragen ist. Stattdessen bekam ich von dir zu hören, wenn es dir nicht passte und ich nicht extra bezahlte, musste ich nicht nach Italien kommen und sollte zu Hause bleiben. Schöne Ankündigung, danke Ryanair.
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes
emma - August 2, 2021 @ 15:02
Nie wieder.
Mart1984 - August 1, 2021 @ 21:10
20.-/Person für die Bordkarte extra. Austrian Airlines gratis.
Bei 6 Personen 3 Koffer inkludiert – Dh 1 Koffer musste extra bezahlt werden. Austrian Airlines 6 Koffer!!
Billigfluglinie? Hinflug mit Austrian Airlines um 860.- – pünktlich, freundlich und mit Essen und Trinken.
Rückflug mit Ryan Air um 1.360.- – 1 Std Verspätung, davon mussten wir 30min bei 40 Grad Außentemperatur warten weil wir vom Personal aus durch das Boarding mussten obwohl die Fluggäste vom Hinflug noch nicht einmal ausgestiegen waren. Auf die Frage bei der Stewardess ob es für die Kids eventuell etwas zum Trinken gibt sagte Sie uns, dass das nur gegen Bezahlung funktioniert, da die Tickets so günstig sind und wir quasi leise sein sollen, weil wir froh sein können, dass es im Vergleich zu anderen Fluglinien so billig wäre. Stimmt natürlich nicht.
Nach einem darauffolgenden intensiven Gespräch und der Vorlage der beiden Buchungen mit Preis, musste man einsehen, dass es sinnlos war, mit der netten Dame weiter zu sprechen, obwohl die Fakten alles belegten.
Es gab Streitigkeiten und Tumulte beim Check-In, es gab das Gleiche an Board, was wir noch zuvor erlebt haben, jedoch bei so einem Service auch nicht verwunderlich.
Der Flug glich nebenbei einer Kaffeefahrt, denn es wurden alle 10min Essen, Getränke und Parfüms versucht zu verkaufen.
Fakt ist, dass wir nie wieder mit dieser Fluglinie fliegen werden.
Nur noch anzumerken – wir fliegen mehrmals im Jahr und das mit diversen Fluglinien, daher würde ich behaupten, dass wir doch zahlreiche Vergleiche haben (Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates, British Airways – immer ohne Probleme)!!!
20.-/Person für die Bordkarte extra. Austrian Airlines gratis.
Bei 6 Personen 3 Koffer inkludiert – Dh 1 Koffer musste extra bezahlt werden. Austrian Airlines 6 Koffer!!
Billigfluglinie? Hinflug mit Austrian Airlines um 860.- – pünktlic
Justine - Juli 31, 2021 @ 14:28
2 Stunden Flugverspätung , ewige Wartezeiten bis das Gepäck kommt.
Nie wieder buche ich meinen Flug mit Rynair.
Eine Unverschämtheit wie hier mit einem umgegangen wird.
Über die Flugverspätung wurden wir auch erst eine Dreiviertelstunde nach der geplanten Boardingzeit informiert und das nicht mal von einem Mitarbeiter des Flughafens.
2 Stunden Flugverspätung , ewige Wartezeiten bis das Gepäck kommt.
Nie wieder buche ich meinen Flug mit Rynair.
Eine Unverschämtheit wie hier mit einem umgegangen wird.
Über die Flugverspätung wurden wir auch erst eine Dreiviertelstunde nach de
Nora - Juli 30, 2021 @ 17:22
Super super schlechter Beratungscenter! Man hängt über eine Stunde in der Warteschleife und niemand geht dran… Dafür bezahlt man dann 20€!
In einer Notsituation ist man absolut geliefert!!!… Niemand ist zu erreichen
Ingo Rath - Juli 28, 2021 @ 15:28
Nie wieder Ryan-Air. Wir mussten auf Grund politischer Vorgaben (neue Regelungen für Hochrisikogebiete; unser Ziel ist leider gerade eins geworden) den Flug umbuchen, damit unsere Tochter zu ihrer Einschulung ihre Quarantäne hinter sich hat. (Wir haben uns quasi was das angeht umsonst impfen lassen)
Bei dem Versuch online umzubuchen, gab es auf der Seite von Ryanair immer wieder Abbrüche, so dass ich letztlich aufgegeben habe um an nächsten Tag die Hotline anzurufen.
Nachts um 3 Uhr wurden mir dann zwei Buchungsbestätigungen zugestellt. Eine auf das neue Wunschdatum und eine zurück auf das Ursprungsdatum! (Quasi völlig sinnfrei)
Nach 3 x über einer Stunde Wartezeit in der Hotline habe ich endlich jemanden ans Telefon bekommen. Sowohl die Callcentermitarbeiterin, als auch ihre Vorgesetzte erklärten mir, dass ich ja zwei Buchungen getätigt hätte und ich damit jetzt für eine dritte Umbuchung über 330 € Gebühren zahlen müsste. (Bei einem Flugpreis von 700 €!)
Eine Bodenlose Frechheit! Nie wieder Ryanair! Für den Preis kann ich auch einen anständigen Anbieter buchen. Da gibts dann vielleicht auch Kundenservice.
Update: Weil unsere Flüge, nach Auskunft von Ryanair nicht stornierbar sind, habe ich jetzt in den sauren Apfel gebissen und die 330 € bezahlt. Die Lastschrift ist seit einer Stunde Verbucht. Online bei Ryanair keine Änderung. (Laut der Callcentermitarbeiterin soll das maximal 10 Minuten dauern.) Ich glaub ich stell mir einfach mal den Wecker auf heute nach 3 Uhr und checke dann mal meine Mails. Bin gespannt ob die Kohle jetzt auch noch weg ist…)
Nie wieder Ryan-Air. Wir mussten auf Grund politischer Vorgaben (neue Regelungen für Hochrisikogebiete; unser Ziel ist leider gerade eins geworden) den Flug umbuchen, damit unsere Tochter zu ihrer Einschulung ihre Quarantäne hinter sich hat. (Wir h
Krele - Juli 28, 2021 @ 07:33
Schlecht !
Unser Flug wurde seitens der Gesellschaft ( quasi, wegen Corona ) abgesagt, einfach so. Ohne weiteren Hilfe für uns, oder Ersatzflug oder mindestens Information wie, mit wem und wann wir eventuell dorthin fliegen könnten.
Aber erst dann kam die Qual:
-die Management existiert überhaupt nicht. Es ist nicht möglich die Fragen zu stellen, es ist nicht möglich überhaupt mit jemandem zu kommunizieren. Alles muss man alleine übers Internet machen. Man mus sich durch dutzende idiotische Clicks durchkämpfen, und am Ende kam sowieso Nichts daraus.
Nie wieder mit Ryan-Air !
Billig ja, aber Schrott.
Schlecht !
Unser Flug wurde seitens der Gesellschaft ( quasi, wegen Corona ) abgesagt, einfach so. Ohne weiteren Hilfe für uns, oder Ersatzflug oder mindestens Information wie, mit wem und wann wir eventuell dorthin fliegen könnten.
Aber erst dann
RG - Juli 27, 2021 @ 00:34
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! Um zu dem Termin trotzdem fliegen zu können, mussten wir teurere Flüge buchen. NIE wieder verlassen wir uns auf Ryanair. Einfach eine Unverschämtheit, ohne Begründung die Flüge zu streichen und uns auf den zusätzlichen Kosten sitzen lassen. Wenn man mit dem Kundenservice sprechen möchte, wartet man eine Stunde in der Warteschleife. Die Dame war äußerst unfreundlich und sprach sehr gebrochen Deutsch. DAS GANZE PROZEDERE HAT GARANTIERT NICHTS MIT KUNDENSERVICE ZU TUN!
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! U
RG - Juli 27, 2021 @ 00:24
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! Um zu dem Termin trotzdem fliegen zu können, mussten wir teurere Flüge buchen. NIE wieder verlassen wir uns auf Ryanair. Einfach eine Unverschämtheit, ohne Begründung die Flüge zu streichen und uns auf den zusätzlichen Kosten sitzen lassen.
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! U
Konstantinos Panis - Juli 26, 2021 @ 21:51
Ich möchte mich im Namen meiner ganzen Familie bedanken. Wir mussten meine kranken Eltern aus Griechenland nach Deutschland zurück holen. Alle waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit.Am Flughafen in Thessaloniki sind wir unglaublich gut betreut worden..im Flugzeug waren alle sehr hilfsbereit.wir brauchten Sauerstoff für meine Mutter ..Die Crew hat sich um alles gekümmert.und Weeze waren die Leute auch sehr gut..Danke an alle. Wir hätte es sonst nicht geschafft.
Thank you so much.
Ich möchte mich im Namen meiner ganzen Familie bedanken. Wir mussten meine kranken Eltern aus Griechenland nach Deutschland zurück holen. Alle waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit.Am Flughafen in Thessaloniki sind wir unglaublich gut betreut
Paulo - Juli 26, 2021 @ 18:46
Größter drecksverein
Versuchen auf verschiedenste und krativste weise den Menschen geld aus der tasche zu ziehen.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Mussten doppelt so viel für die eigentlich erlaubten Koffer zahlen als für den ganzen flug
Größter drecksverein
Versuchen auf verschiedenste und krativste weise den Menschen geld aus der tasche zu ziehen.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Mussten doppelt so viel für die eigentlich erlaubten Koffer zahlen als für den ganzen flug
Sven Hellbereg - Juli 26, 2021 @ 11:37
wer auch immer das lesen wird, wird hoffentlich diese Fluggesellschaft nie mehr buchen. Wir wollten am 20.07.21 mit Flug FR4058 von Hamburg nach Málaga fliegen. Die Abfertigung am Gate A38 in Hamburg zog sich ewig in die Länge, so das meine Reisebegleiterin noch eine Besorgung durchführte. Ja, sie kam damit etwas zu spät zurück. Das uns das Rynairpersonal dann aber den Zutritt zum Flugzeug verwehrt hat, obwohl noch am Gate und gerade erst der letzte Passagier eingestiegen ist, war eine Frechheit. Wir wurden barsch vom Boardingpersonal angeschrien und abgewiesen, unsere Koffer aus dem Flugzeug wieder ausgeladen. In dieser Zeit hätten wir auch noch bequem einsteigen können, wenn man noch die Zeit findet unsere Koffer wieder auszuladen. Nie wieder werde ich mit dieser Fluggesellschaft fliegen. Wir sind froh, das wir am Folgetag freundlich behandelt von Eurowings für 300 € hinterherfliegen konnten und nun einen wunderschönen Urlaub verbringen können. Die Bewerttungsskalen oben sind für mich gar nicht anwendbar, wenn ich das an das unfreundliche Personal am Boardingschalter auch nur denken muss. Das Rynair jetzt für das Ausladen auch noch 50,00 € unaufgefordert von meiner Kreditkarte abbucht ist der Gipfel der Unverschämtheit. Auf allen Portalen zu Bewertungen, auf Google und Tripadvisor werden ich von diesem Erlebnis berichten – die größte Unverschämtheit, die ich je bei einer Fluggesellschaft erlebt habe.
wer auch immer das lesen wird, wird hoffentlich diese Fluggesellschaft nie mehr buchen. Wir wollten am 20.07.21 mit Flug FR4058 von Hamburg nach Málaga fliegen. Die Abfertigung am Gate A38 in Hamburg zog sich ewig in die Länge, so das meine Reisebe
Lena - Juli 25, 2021 @ 21:53
Ryanair – eine günstige, aber leider äußerst unverlässliche und dauerhaft verspätete Airline. Ich bin mittlerweile mehrfach damit geflogen, immer wieder mit dem Gedanken: „Jedesmal kann man nicht verspätet sein!“ und wurde erneut eines besseren belehrt. Man kann sehr wohl jedesmal verspätet sein, was bei Hinreisen oftmals kein Problem ist. Sobald aber ein Anschlusszug oder -flug im Spiel ist, kommt man ins schwitzen. Leider habe ich durch die andauernden Verspätungen schon mehrfach auf die sehr teure und umweltschädliche Variante Taxi zurück greifen müssen, oder eine Wartezeit von mehreren Stunden in Kauf nehmen müssen.
Möchten Sie gerne pünktlich Ihr Reiseziel erreichen? Dann vermeiden Sie Ryanair.
Möchten Sie eine billige Fluglinie? Ryanair ist für Sie da.
Ryanair – eine günstige, aber leider äußerst unverlässliche und dauerhaft verspätete Airline. Ich bin mittlerweile mehrfach damit geflogen, immer wieder mit dem Gedanken: „Jedesmal kann man nicht verspätet sein!“ und wurde ern
Elias - Juli 24, 2021 @ 11:40
Kein Kommentar
Mutterneni - Juli 21, 2021 @ 16:30