Schreiben Sie eine Bewertung über Ryanair
Sie haben hier die Möglichkeit, für Ihren Flug – Serviceerfahrung, die Sie mit Ryanair gemacht haben, eine Bewertung auf Check-Airline.com abzugeben.
Airlines und ihr Service verändern sich ständig, manches Mal zum Positiven, und zum Negativen. Aktuelle und relevante Bewertungen können Flugpassagieren helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen, wenn sie wissen, dass die geteilten Erfahrungen noch nicht lange zurückliegen. Wir sind überzeugt, dass neue Bewertungen dazu beitragen können, Vertrauen zwischen Verbrauchern und Airlines zu schaffen.
Hat sich Ryanair verbessert!
Wenn Sie mit Ryanair geflogen sind und finden, dass es sich verbessert hat und eine zweite Chance verdient, dann schreiben Sie eine neue Bewertung zum Service der Airline und informieren Sie die Airline und andere Verbraucher über die Verbesserungen.
Sie haben eine schlechte Erfahrung gemacht!
Wenn Sie leider eine schlechte Serviceerfahrung mit Ryanair gemacht haben, geben Sie jetzt eine neue konstruktive Bewertung ab. Die meisten Airlines schätzen den Feedback Ihrer Passagiere und sehen es als wertvolles Input, wie sie ihren Service verbessern können.
ATA-Code: FR
ICAO-Code: RYR
Rufzeichen: RYANAIR
Gründung: 1985
Sitz: Dublin, Irland
Heimatflughafen: Flughafen Dublin
Streety - März 27, 2023 @ 17:51
Ich hatte den Vornamen einer Passagieren falsch geschrieben, bei der Buchung. Konnte diesen vor dem Abflug nicht ändern. Hilfe nur über Chat. Habe es über 3 Tage versucht . Immer dasselbe. Überhaupt keine Hilfe vom Kundendienst
Jan - März 25, 2023 @ 14:30
Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit auf 6.30 morgens geändert. Angeblich kann man kostenlos umbuchen, aber man bekommt es nicht hin technisch, außer man bezahlt trotzdem.
Schön, dass es Ryanair gibt und man Destinationen anfliegen kann, aber es ist einfach eine scheiss Airoine.
Hotline ist ein Witz. Chatbot funktioniert überhaupt nicht. Wenn man dann mal die Telefonnummer rausgefunden hat, hängt man in der Warteschlange > 2 Std. es ist nicht gewollt zu helfen und bewusst alles verkompliziert. Bei mir wurde die Flugzeit
Konstanze - März 22, 2023 @ 23:41
Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Anspruch gibt es gemäß EU Verordnung 261.
Angeblich hatte das italienische Flughafenpersonal gestreikt und es liege außerhalb der Verantwortung von Ryanair. Komischerweise war dies der einzige Flug am VCE der an diesem Tag ausgefallen ist! Das stinkt doch sehr…
Wenn wir die Erstattung nicht bekommen sollten, dann fliegen wir nie mehr mit Ryanair.
Unser Flug wurde 1 Tag vor Abflug annulliert. Einen Ersatzflug gab es erst 3 Tage später! Auf diesen haben wir dann umgebracht.
Jetzt will Ryanair keinen Erstattung für die 3 zusätzlichen Hotelübernachtungen + Verpflegung übernehmen. Einen Ans
DaMaTi - März 20, 2023 @ 21:08
Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„Kinder unter 16 Jahre dürfen nicht alleine fliegen“….achso !?!
Nach 1 Stunde Wartezeit auf den Chat mit einem Menschen und des Rutschens von Warteplatz 45 auf 8 wird der Chat geschlossen
Danke!
Mit Ryanair fliege ich nicht!
Wir wollten mit Ryanair fliegen, hatten vorher jedoch Fragen zur Nutzung eines Kindersitzes im Flugzeug.
Der Chattbot antwortet auf die Frage „Wird Kindersitz XY mit den Maßen 123 bei euch anerkannt und kann genutzt werden?“ mit
„K
Ferdi - März 14, 2023 @ 23:01
Keine Alternative bei Streik, schlechter Service, keine Informationen, Rückerstattung wird so schwer wie möglich gemacht
Alles in allem eine Fluggesellschaft die es verdient pleite zu gehen
Jajuna - Februar 17, 2023 @ 14:06
Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits angewiesen unser Gepäck auszuladen. An dem Tag gab es für uns dann nur die Möglichkeit mit einer anderen, freundlichen Fluggesellschaft zu fliegen, bei neuer Buchung für 3 Personen zum regulären Preis. Eurowings schließ 15 Min vor Abflug. Also sollte dies wohl auch Ryanair möglich sein, zumal das Flugzeug direkt am Terminal stand. Ohne Bustransfer. Uns einstiegen zu lassen wäre sicher schneller gewesen als alles (5 Gepäckstücke) auszuladen. Unsere Koffer sahen schlimm aus so wurden sie von vermutlich wütendem Verladepersonal geschmissen. Am Ryanair Schalter hörte ich wie die Dame zu dem Mitarbeiter sagte (da alle anderen Maschinen an dem Tag bereits voll war) ihm sei doch gesagt worden, er solle sie erst anfunken, um nach freien Plätzen zu fragen, bevor Passagiere abgewiesen werden. Ganz üble Masche. Man wartet auf kleinste Fehler um abzukassieren. Blöd nur das ich deren Landessprache ebenfalls spreche (Spanisch).
Meine Kinder warteten beim Abflug auf mich (ich war schnell zur Toilette) der Schalter wurde geschlossen (ohne sie anzusprechen) ich kam in Eile angelaufen man ließ uns 20 Minuten vor Abflug nicht mehr weiter. Wir sollten umbuchen, es sei bereits an
Christoph Friesenbichler - Februar 16, 2023 @ 17:34
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)
44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..
Personal der absolute Horror, unfreundlich und inkompetent.
Also, nie wieder einen Euro an diesen Verein !!
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Mit Abstand die schlechteste Airline.
Ausgemusterte Flugzeuge (Sitze defekt, Komfort = 0)
44,99 € Aufzahlung auf Rucksack, obwohl beim Hinflug derselbe Rucksack für OK befunden wurde..
Personal der absolute Ho
Md - Februar 12, 2023 @ 04:50
Kein Kommentar
Iman lamsellam - Februar 11, 2023 @ 08:21
in Marokko oujda sehr schlecht Service unfreundliche Mitarbeiter .
Lilli Oehler - Februar 3, 2023 @ 07:19
The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask about new flights they first send me to another college and than ignored me.
At least they told me they can’t do anything.
The service at Ryanair was horrible, we accidentally booked the flight on a wrong date and wanted to change or get information about other options.
The client support service was unfriendly and didn’t even know about their job. I wanted to ask abou
Bianca - Januar 28, 2023 @ 21:54
Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundlich.
Sehr unfreundlich das Personal!
Flugticket 2 mal bezahlen müssen!
10 Leute im Flieger und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen!
Die blonde Stewardess war extrem unfreundlich und sogar richtig gemein.der brüntete Herr im Gegensatz sehr freundl
Manuela Simma - Januar 16, 2023 @ 08:00
Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine Namensänderung nötig und die Fluglinie bestand auf über 100€ nur da sie ein Paar tasten am Computer betätigen..danach wurde mein Handgepäck nicht als Handgepäck zugelassen und wieder 46€ zu zahlen..beim Rückflug das selbe Problem (obwohl die Mitarbeiterin uns verischert hat das der Name im System gespeichert ist und beim Rückflug es zu keinen Zahlungen mehr kommt)hatten wir eine ewige Diskussion mit einer anderen Service Mitarbeiterin bis sie dann nachgegeben haben !!und beim Rückflug hab ich im Vorfeld meinen Handgepäckskoffer eingecheckt und 26€ bezahlt jedoch der Mini Koffer meines Partners wieder nicht und er musste dann auch 46€ bezahlen!!!das ist eine Linie die von der Abzocke lebt!!Nie wieder fliegen wir mit so einer Besch….Fluglinie !!!!!!!!
Diese Fluglinie ist die reinste Katastrophe!!!!!!
Man hat in jeder Hinsicht nur Probleme ;hatten einen Flug zu dritt gebucht ..die Tochter wurde krank (Hirnblutung)und durfte somit nicht mitfliegen..meine Schwester flog mit somit war nur eine NamensÃ
sandro - Januar 15, 2023 @ 10:09
Komplette Katastrophe.
Janine - Januar 11, 2023 @ 14:54
Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinung nach hat die Masche system.
Ich buche nicht mehr bei Ryanair!
Ich musste für 6Kilo Übergewicht 95€ bezahlen, obwohl es eigentlich weniger hätte sein müssen. Mein Geld bekomme ich wohl nicht wieder, der Kundendienst frech und inkompetent. Beschwerden können angeblich nicht zugeordnet werden, meiner Meinun
Martin Kurray - Januar 11, 2023 @ 13:33
Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Boarding sagt dann die gleiche Dame, der Rucksack wäre zu groß, ich hätte ihn einchecken müssen und sie müsste mir jetzt eine Strafe von 45 Euro geben. Come on??? Das ist ja eigentlich Betrug. Ich hätte 10kg Checkin Gepäck sogar gebucht gehabt, habe das aber übersehen und dachte, es wäre für das Handgepäck. Sieht sie das nicht an ihrem Rechner beim Einchecken, dass das so gebucht wurde? Und wenn sie schon den Ruckdack beim CheckIn sieht, und dass der Rucksack womöglichzu groß ist, warum sagt sie am Schalter überhaupt nichts??? Das ist eine Frechheit! Hier wird ja ausser Abzockerei nichts anderes angeboten und der Kunde null unterstützt.
Paphos, Zypern: Es ist lächerlich, wenn ich am Checkin-Schalter gefragt werde, ob ich meinen Rucksack einchecken möchte und ich sage, ich hätte ihn lieber als Handgepäck. Die Dame von Ryanair sieht meinen Ruckssack und nickt. Alles klar. Beim Bo
Son Hoang - Dezember 18, 2022 @ 19:20
Sehr schlechte Online-Checkin, inflexible Unterstützung bei Verlust von Sachen.
Florian - Dezember 18, 2022 @ 12:48
Eine Stunde mit 50 Mann im Treppenhaus eingesperrt- nach dem Boarding!!
Nike - Dezember 14, 2022 @ 08:33
WAS SOLLEN SOLCHE FOTOS MIT ARGENTINIEN UND KROATIEN ???? Seid ihr normal ? Anscheinend nicht es folgt eine Vorstandsbeschwerde und ein AUFRUF EURE REZENSIONEN ZU ZERSCHIEẞEN
EM - Dezember 13, 2022 @ 22:06
Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Verständis: ohne die Verspätung, wären wir vor dem ersten Schneefall gestartet.
20:15 Uhr: Sitzplatz im Flugzeug eingenommen
20:30 Uhr: Man teilt uns mit, dass wir bis 21:15 Uhr warten müssen
21:15 Uhr: Man informiert uns über eine weitere Stunde Verspätung. Die SMS, dass wir überhaupt Verspätung haben, trifft um 21:00 Uhr ein.
21:22 Uhr: Der Flug wird annuliert
22:36 Uhr: Wir werden aus dem Flugzeug gelassen und von Bussen abgeholt.
Was hat Ryanair gemacht? Nichts.
– Airline und Flughafen sind nicht auf Notfälle vorbereitet. (Wir haben zum Glück noch keine Kinder, sind nicht alt und auch nicht krank/eingeschränkt)
– Keine kostenlose Verpflegungen angeboten
– Keine ordentliche Auskunft über das weitere Vorgehen über die Lautsprecher
– Die Menschen schlafen unten in der Halle auf dem Fliesenboden (auch wir) Wärme geht verloren, da die Außentüren natürlich benutzt werden
– Man wird von Ryanair gebeten, einen neuen Flug über die App zu buchen.
Leider wurden die Kunden systematisch daran gehindert, ihre Endgeräte zu laden. Wir selbst haben es an einem Gepäckband am PC versucht, wurden aber verscheucht. Gleiches am Schalter für den Währungswechsel. Es wurde eine unzureichende Ladestation aufgebaut, mit allen Steckdosen, die man „da hätte“.
– Die Schlange für den Kundenservice war völlig überfüllt und mit zu wenig Mitarbeitern ausgestattet. Ein Pärchen, dass wir trafen stand 7 h an um auf Platz 4 der Warteschlange zu kommen (hoffentlich seid ihr nach Hause gekommen)
– Eine schriftliche Bestätigung hätte es am Schalter ebenfalls nicht gegeben, die müssen wir für den Arbeitgeber nun online anfragen.
Das erhaltene Schriftstück haben wir von anderen dt. Reisenden abfotografiert
Wir haben die Nacht auf dem Boden verbracht und am nächsten Morgen nach 3 Stunden in der Schlange vorm Kundendienst satt gehabt und sind geflüchtet. Mit dem Stansted Express auf den Weg nach Heathrow fanden wir glücklicherweise einen Flixbus über Brüssel nach Bremen, der 20 h fährt und aus dem ich nun diesen Beitrag für Anwalt/Verbraucherschutz verfasse.
Schließlich wollen wir die nicht erbrachte Leistung und die ca. 500£ Folgekosten erstattet haben.
Einen Platz zum Schlafen erhielten wir im 5. angelaufenen Hotel.
Fotos, Videos etc. wurden ebenfalls gemacht. Wer Interesse hat, kann gern auf Snapchat, Tiktok etc. mal Stansted eingeben und sich die Bilder anschauen.
Man kann so etwas nur als Menschenrechtsverletzung bezeichnen, Ryanair muss dringend zur Rechenschaft gezogen werden.
Bitte nicht falsch verstehen: Es geht nur nachrangig um den Ausfall durch das Wetter – kann passieren.
Aber diese unglaubliche Unfähigkeit muss öffentlich gemacht werden.
MFG von der Belgischen Autobahn
Wir sollten unseren Rückflug Stansted – Bremen am 11.12.22 um 18 Uhr nehmen. Bei unserer Ankunft hatten bereits viele Flüge vor uns 2 h aufwärts Verspätung. Nachdem wir gegen 20 h zum Boarding gebeten wurden, fing es an zu schneien. Zum Ver
Riccardo Grassia - Dezember 1, 2022 @ 03:12
Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entweder wir lassen alles im Flughafen, oder wir fliegen nicht, und es wäre unseren Schuld wenn wir so blöd sind den Ticket falsch zu buchen, weil wir keinen zusätzlichen Koffer gebucht haben, alle unseren Parfum würden ebenfalls Weg geschmissen Weil angeblich die Parfum nicht in Plastik Tüte gehabt haben, Mitarbeiter in Flughafen Frankfurt Hahn sind total aggressiv, greifen fast mit Gewalt die Passagiere, total asozial drauf, kein Respekt, wir sind sogar am überlegen ob wir einen Strafe anzeigen wegen Beleidigung machen müssen, von wegen wir sind nicht normal weil wir Desinfektionsmittel dabei gehabt haben. NIE MEHR WIEDER RYANAIR!!!! LIEBER ZAHLE ICH TAUSEND EURO MEHR MIT LUFTHANSA ODER ANDEREN FLUGGESELLSCHAFT, STATT DIESER KRIMINELLE FLUGGESELLSCHAFT, Vorsicht!!
Die größte Mafia Flug Gesellschaft.
Sie haben uns alles weggeschmissen, ( sogar die Medikamente von meiner Mutter die sie am Abend dringend gebraucht hat, ausversehen JA, aber trotzdem nicht korrekt ) sie haben uns schwer beleidigt, von wegen entwe
Franziska - November 30, 2022 @ 09:13
Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.
Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!
Seit der Stornierung des Fluges vom vor 2,5 Jahren am 26. Mai 2020. Bekomme ich die Reise nicht Rückerstattet. Esky schickt mich immer wieder zu Ryanair und Ryanair zu Esky.
Ich habe keine Lust mehrund möchte endlich mein Geld zurück!!!
Carina - November 28, 2022 @ 16:19
Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat uns nur mitgeteilt, man sollte Beschwerde bei Ryanair einreichen.
Dies habe ich direkt am nächsten Tag gemacht um meine Entschädigung die mit zusteht einzufordern und ebenfalls die Kosten für den Transport zum anderen Flughafen am nächsten Tag + dir Hotel Kosten zu erstatten.
Leider bislang ohne Reaktion. Ich habe Ryanair mehrfach via Mail, telefonisch und letztendlich sogar via einschreiben/Rückschein postalisch kontaktiert und es passiert einfach nichts!
Nie wieder werde ich diese Airline buchen und ich kann es auch keinem Empfehlen.
Hallo, am 19.09.2022 hätte mein Flug zurück nach Sevilla gehen sollen mit Ryanair um 20:25 Uhr. Bis 23:15 hieß es, der Flug hat Verspätung. Um ca. 23:30 Uhr teilte man uns dann mit, dass der Flzg anuliert sei. Es wurde nicht gesagt warum. Man hat
Kreuzweh - November 26, 2022 @ 00:45
Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja keiner mehr haben will.
Die Sitze in der MAX und deren Stellung sind ein Horror, extremst unbequem.
4 Tage später habe ich immer noch starke Rückenschmerzen vom Flug.
Doppelt ärgerlich, da ich gegen Aufpreis einen Sitz mit mehr Fußraum gebucht und bezahlt habe.
Das Sitzschema der Buchung hat jedoch nicht mit der tatsächlichen Sitzanordnung übereingestimmt,
somit war diese Erleichterung auch dahin.
Ärgerlich, dass ich auch noch den Rückflug mit Ryanair gebucht habe.
Noch ein qualvoller 2,5 Stundenflug und wahrscheinlich bei meinem Pech wieder im sogenannten Todesflieger 737 MAX ähm 8200.
Das war´s für mich mit Ryanair.
Mir reicht´s.
Horrorflug.
Der Flug selbst war okay und pünktlich.
Abgesehen vom Schreck, dass Ryanair nun die Flotte auf die sogenannte Todesmaschine Boeing 737 MAX umrüstet aber 8200 benennt. Diese Maschinen sind sicherlich recht günstig zu haben, weil sie ja
Shenay Horozova - November 21, 2022 @ 22:52
Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die Leere Tasche ist im Ausgang Bereich stehen geblieben. Meine Erfahrung nach ist für eine Leere Gepäck in einem fast leeren Flugzeug nicht korrekt behandelt geworden. weil diese Gepäck wiegt auf keinen Fall mehr als 1 kg, und die Preise sollte nach Google Anzeige 6 Euro kosten.
Meine Leehre Handtasche würde am 21.11.2022 beim Abflug von Sofia nach Memmingen nicht akzeptiert, ich sollte 46,00 Euro bezahlen, aber meine Limit im Maestro Card war nicht ausreichend, ich wollte Bar bezahlen, das würde nicht akzeptiert und die L
mario - November 21, 2022 @ 13:36
sehr unzuverlässig. Abflugszeiten sind laut Pilot „zu erhoffen“. Copilot fällt aus und wir sollen „hoffen“ daß es Ersatz gibt.
MiH - November 13, 2022 @ 20:54
Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert wurde. Was in der App allerdings nicht funktioniert hat ist der Check-in. Leider gab es am Flughafen auch keine Möglichkeit den online-check-in durchzuführen so dass ich direkt einchecken musste. Das Personal war damit erstmal überfordert, teilte aber mit dass sowas bei Ryanair öfter passiert und für den Flughafen Check-in hohe Gebühren anfallen würden. So richtig konnten sie nicht sagen wie hoch haben aber schon mal die Kreditkarte durchgezogen. Ohne dass ich einen Betrag freigegeben habe bekam ich gemeinsam mit den Bordkarten einen Zahlungsbeleg über 220-Eur. Beschwerdestelle und Hotline bei Ryanair bringt natürlich gar nichts so dass man leider anders gegen diesen Betrug vorgehen muss.
Und wieder einmal schlechte Erfahrung mit Ryanair…
Der Rückflug aus Griechenland hatte mal wieder Verspätung (was bei Ryanair anscheinend nichts außergewöhnlich ist) Ich muss aber sagen, dass ich zumindest über die App darüber informiert
Mirko - November 13, 2022 @ 20:52
Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der falschen Altersklasse aufgeführt. Somit war der Check-in nicht möglich. Die Änderung konnte leider online nicht selbsttätig durchgeführt werden. daher habe ich mich an die Hotline gewandt. Nachdem man den ganzen automatischen Teil durch hatte wurde die voraussichtliche Wartezeit mit 20min. angegeben. Es wurden 35min. ehe dann wirklich eine schlecht verständliche Dame am anderen Ende der Leitung war. Nachdem ich dieser das Problem geschildert habe bekam ich die Aussage, dass sie mir nicht helfen könne und jetzt auflegen würde. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe wo denn das Problem läge kam in einem unfreundlichen Ton ich solle sie in Ruhe lassen und sie legte auf. Somit war die erste Stunde schon mal verschenkt. Ich habe mich dann mehrfach in dem angepriesenen Chat versucht welcher aber außer langer Warteschleifen ebenfalls zu keinem Ergebnis führte. Es bleibt einem nix anderes übrig als mit falschen Angaben einzuchecken… Am Flughafen funktionierte fast alles ohne Ryanair Personal (zumindest wenn alle Scanner und Drucker für Gepäckaufkleber funktionieren – Was nicht so war) Im Flugzeug wieder typisch Ryanair kein Komfort und kein Service. Die Flugzeuge sind sehr in die Jahre gekommen und alles was mal an Comfort erinnerte wurde demontiert. Bordpersonal spricht kein Wort deutsch und nur ein mittelmäßiges Englisch was man über die schlechten Bordlautsprecher dann überhaupt nicht mehr versteht. Noch nicht einmal die vorgeschriebenen Sicherheitshinweise wurden Grund Zeitmangels und Hektik richtig abgespielt. Es ist schon erbärmlich was aus dem Erlebnis Fliegen geworden ist. Und Ryanair ist der beste Beweis dafür, dass sich leider nicht die Qualität sondern das augenscheinliche billig durchsetzt. Das Geld holen sie sich aber hinterher durch überzogenen Gebühren bei Sitzplatzbuchung und für die minderwertige Bordverpflegung.
Der schlechte Zustand der Flugzeuge und das Bordpersonal wird nur noch um Welten durch den unterirdischen und unzumutbaren „Service und Support“ übertroffen.
Mein Sohn wurde (obwohl bei der Buchung richtig angegeben) beim Check-in in der
Mate - November 13, 2022 @ 17:31
Bin 30 Sekunden zu spät zum Boarding gekommen, da ich auf der Toilette war. Sie haben mich nicht mitfliegen lassen und die Mitarbeiter am Flughafen Zagreb haben sich ebenso unter aller Sa* verhalten!! Nie mehr wieder Ryanair!!!
S.K. - November 13, 2022 @ 14:29
Jedes Mal Verspätung. Weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung.
Sehr ärgerlich.
Omer - November 10, 2022 @ 13:27
Sehr freche Mitarbeiter am Flughafen Wien.
Habe 2 Minuten verspätet und haben mich nicht fliegen lassen und noch dazu haben die Mitarbeiter blöd gelacht.
Empfehle es keinem die Fluggesellschaft.
Seven Nine - November 3, 2022 @ 18:22
Kein Kommentar
alexpeo - Oktober 25, 2022 @ 12:03
Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und startete die Unterhaltung mit dem Satz “ mitkommen, entweder ihr bezahlt das Gepäck oder es bleibt hier“ kein Guten Tag kein kann ich ihnen helfen nur dieser Satz. Als ich ihm erklären wollte das man uns am Check in hier her geschickt hat und ich ihm zeigen könnte das wir das Gepäck schon bezahlt haben sagte er “ es interessiert mich einen sch…., ihr könnt mir zeigen was ihr wollt , bezahlen oder hierbleiben.“ Als wir nach seinem Namen fragten verweigerte er die Antwort und als ich seinen Ausweis den er am Hemd trug fotografieren wollte drohte er uns mit der Polizei . Ich bin noch nie in meinem Leben so behandelt worden . Mal abgesehen davon das wir unser Gepäck doppelt bezahlt haben, bin ich noch niemals so von einem so genannten “ Servicemitarbeiter“ behandelt worden. Nach meiner Beschwerde bei Ryanair bekam ich eine vorgefertigte Standardantwort im Bezug auf die Bezahlung.
Es ging nur zweitrangig über die meiner Meinung nach betrügerische Doppelberechnung für das Gepäck.
In erster Linier waren wir entsetzt wie sich der Mitarbeiter uns gegenüber verhalten hat und das man auf diese Beschwerde mit einer vorgefertigten Antwort
reagiert ohne auch nur ein mindestmass an Verständniss zeigt nur das die Meinung Ihrer Kunden nicht im geringsten interessiert.
Schlechteren Service kann man nur schwerlich finden
Unser gebuchtes und bezahltes 10 kg Gepäckstück haben wir durch eine falsche Information am Check In Schalter mit zum Gate genommen. Dort angekommen stürmte ein Mitarbeiter auf uns zu und und sta
Christine Schreiber - Oktober 23, 2022 @ 16:43
Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat uns das Einchecken noch ermöglicht. Toller Service! Tip: auch wenn der Flug Verspätung hat, Check in einhalten! Danke
Hallo, wegen Flugverspätung später zum Flughafen gefahren – Check in war zu, obwohl dieser eigentlich wieder geöffnet werden musst, wenn Flugverspätung. Moment echter Stress, aber der Supervisor am Faro Flughafen war dann so lieb, und hat u
JUERGEN S - Oktober 23, 2022 @ 14:24
just never again
Helmut - Oktober 22, 2022 @ 16:24
Nie wieder.
Kay Peters - Oktober 21, 2022 @ 09:57
The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.
The automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the
Kay Peters - Oktober 21, 2022 @ 09:54
Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the airline management. However, I am not Willi g to pay a high extra fee which is not in a correct level to the flight cost at all.
Tja automatic seat reservation is just a pain and gives a bitter taste to my flight experience. It is programmed in a way, that every passenger of a joint booking will never ever get seats in a row or together, even it would be possible. Shame on the
RToTheT - Oktober 14, 2022 @ 22:53
Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser da haben Sie keinen Kontakt zu Menschen! Zunächst mal möchte ich betonen ich flog mit Familie, also kein typischer Sauftourist oder so.
Als der Flieger in der Luft war und der Service begann habe ich mit erlaubt den Rufknopf zu drücken. Es reagierte niemand. Etwas später kam die Stewardess und drückte wortlos auf den Knopf sodass das Licht wieder erlosch und lief weiter. Was dachte sie? Dass mir langweilig ist? Ich brauchte was zu trinken da ich einen sehr trockenen Mund hatte. Als ich dann den Knopf ein weiteres Mal drückte lief Sie wieder an mir vorbei und machte das Licht aus ohne etwas zu sagen. Als ich sie dann ansprach ignorierte sie mich… als ich dann doch nach weiteren 25 Minuten an der Reihe war hatte ich sie darauf angesprochen warum Sie mich ignoriert. Sie meinte sie beginnen den Service in der Mitte und das ist nunmal so. Ich habe darauf hin die Situation geschildert, jedoch bekam ich nur ein Achselzucken… ok also bestellte ich für meine Familie Essen und Getränke. Die Cola gab es gleich und die Chips auch. Ok soweit so gut, aber die Pizza die Goldbären und die Bloody Mary hatten Sie vergessen. 15 Minuten später frug ich erneut nach, worauf ich harsch angemacht wurde ich solle mich setzen mein Essen kommt gleich. Als die Pizza weitere 5 Minuten später kam fragte ich erneut nach der Bloody Mary, worauf ich die Antwort bekam es gäbe keinen Tomatensaft. Ok, dann eben ein Bier… dachte ich, jedoch wurde mir das versagt mit der Aussage ich hätte schon genug getrunken… wie bitte??? Also ich habe weder vor noch auf dem Flug was getrunken. Was also maßt sich diese Tante an…??? Ich erneut nachgefragt wie sie darauf komme. Sie winkte nur ab, und erklärte mir in gebrochenem Englisch dass ich nichts bekomme. Eine Erklärung gab es nicht. Scheiss auf die 12€ für die Bloody Mary und die 38€ die ich für Essen dort gelassen habe, aber solch ein Verhalten geht gar nicht. Ok dann trinke ich meine Cola aus und gut. Gibts auf Malle eben erst Bier. Aber damit nicht genug. Diese Kabinenkasper haben weiter gemacht. Kurz vor der Landung, meine Tochter hatte noch den Laptop vor sich, kamen sie zur Kontrolle der Gurte. Im Abstand von 3 Sekunden kamen 3 Mitarbeiter des Kabinenpersonals und baten uns den Tisch hoch zu klappen. Was wir bereits bei der ersten Aufforderung taten. Aber irgendwie schienen sich die drei Kasper alle genötigt zu fühlen eben diese Ansage innerhalb von 3 Sekunden 3 mal zu wiederholen. Der letzte war wohl der Kabinenchef und wurde lauter. Ich habe ihn dann gefragt was sein Problem ist, und dass wir bereits bei der ersten Ansage der Aufforderung nachgekommen sind aber der Rechner noch runterfahren musste und man auch die Chance haben sollte den Tisch hochzuklappen… er drehte sich um und ging. Zu erwähnen sei vielleicht auch noch dass Madam (ich ignoriere Passagiere) ständig zwischen Küche und Wagen hin und her lief. Dabei schien Sie die Dimensionen ihres Hecks zu unterschätzen denn ständig hat sie mich damit „gerammt“… Absicht oder versehen, egal, aber eine Entschuldigung tut nicht weh. Ihr scheinbar schon. Beim Aussteigen konnte es sich der Oberkasper nicht verkneifen mir noch einen Spruch zu drücken, worauf ich mit einem freundlichen „lange nicht gefickt oder?“ entgegnete und mir ein Lächeln nicht verkneifen konnte. Ich hoffe ich habe auf dem Rückflug wieder das Vergnügen mit diesen Pappnasen.
Heute 14.10.2022 von Nürnberg nach Palma geflogen. Zunächst kam der Flieger nicht wie geplant 15:30 Uhr in die Luft sondern erst 17:40 Uhr. Dann die Flugbegleiter… Wahnsinn dass sowas in einem Flugzeug arbeiten darf. Eine Lagerhalle wäre besser
Indien - Oktober 10, 2022 @ 11:10
Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bekam. Die Crew so was von unhöflich und unfreundlich. Sie antwortetennweder beim Ein- oder Ausstieg auf Hello oder bye. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Die versteckten Preise und Sitzplätze nur gegen Gebühr sind eine absolute Frechheit bei diesem hohen Flugpreis
Ich bin Vielflieger aber das erste und letzte Msl mit Ryanair geflogen. Ein Stern ist für diese Airline noch zu viel! Luftfilter scheint die Airline nicht zu kennen trotz Corona Zeiten. Eine Geräuschkulisse so laut dass man fast einen Hörsturz bek
Bisu - Oktober 9, 2022 @ 19:12
unfreundliche personal, plötzliche flug stornierung! sie antworten nicht wenn man sie anruft oder Emails schreibt… Nie wieder und nicht zu empfehlen!
Ex-Fluggast - Oktober 7, 2022 @ 21:34
Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.
Ryan Air – nie wieder!!!
Hatte noch keinen einzigen pünktlichen Flug, Anschlussmöglichkeiten kann man vergessen.
zuletzt mussten wir wegen Softwareproblemen sogar das Flugzeug wechseln.
Zynischer Kommentar vom Flugbegleiter war gratis.
Esenov - Oktober 6, 2022 @ 11:35
Habe bislang nie Ryanair geflogen, aber auf Empfehlung eines Bekannten probiert billige zu fliegen. Tja, wer billig will, der verliert am Ende sein Geld.
Hier meine Daten:
Buchungsnummer: IY63GF
Habe Email erhalten, dass Ryanair das Flugdatum um zwei Tage nach hinten verschoben hat. Zu diesem Zeitpunkt habe bereits Hotel am Flughafen und Bahnticket (hin und zurück) bezahlt- diese konnte ich nicht mehr stornieren. Laut Ryanair kann ich Erstattung für Flugticket beantragen- andere Kosten die in diesem Zusammenhang entstanden sind werden nicht übernommen. Fazit: mein erste und leider letzte Mal by Ryanair
Habe bislang nie Ryanair geflogen, aber auf Empfehlung eines Bekannten probiert billige zu fliegen. Tja, wer billig will, der verliert am Ende sein Geld.
Hier meine Daten:
Buchungsnummer: IY63GF
Habe Email erhalten, dass Ryanair das Flugdatum um zwei
SaskiaBergmann - Oktober 1, 2022 @ 19:50
Wir sind das erste Mal mit Ryan Air geflogen, Nürnberg -Neapel und zurück und ich war vorab von den miesen Bewertungen etwas abgeschreckt. Wir haben einen Tag vorher eingecheckt, das abgeben des Koffers am Flughafen hat keine 5 Minuten gedauert. Flug war pünktlich, Flugzeug bequem und sauber und die Flugbegleiterinnen nett. Und das ganze für einen sensationellen Preis. Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, man bekommt das was man nicht zu einem unschlagbaren Preis Bucht und weiss eigentlich genau, worauf man sich einlässt, da alles im Buchungsvorgang abgefragt wird. Top! Jederzeit wieder.
Wir sind das erste Mal mit Ryan Air geflogen, Nürnberg -Neapel und zurück und ich war vorab von den miesen Bewertungen etwas abgeschreckt. Wir haben einen Tag vorher eingecheckt, das abgeben des Koffers am Flughafen hat keine 5 Minuten gedauert. Fl
King007 - September 30, 2022 @ 20:38
Flug annulliert wo wir bereits am Gate saßen, das letzte. Dann bekommt man nicht mal eine Info womit man sein Gepäck bekommt
Pierni93 - September 25, 2022 @ 15:24
Flug ewig verspätet. (Zumindest aktuell mit 2 Stunden). Wir mussten in dieser Zeit im Flugzeug warten. Es wurden keine Getränke zur Verfügung gestellt. Wer Wasser haben wollte musste dieses kaufen. Freundlichkeit des Stewards lässt zu wünschen übrig. Bei der Begrüßeng schaffte dieser es nicht einmal zurückzugrüßen. Sitze sind eng (bin ca 180cm groß) kein Platz für die Beine.
Alles in allem, absolut unzufrieden!!
Flug ewig verspätet. (Zumindest aktuell mit 2 Stunden). Wir mussten in dieser Zeit im Flugzeug warten. Es wurden keine Getränke zur Verfügung gestellt. Wer Wasser haben wollte musste dieses kaufen. Freundlichkeit des Stewards lässt zu wünschen Ã
Renata - September 25, 2022 @ 00:36
Wir wurden zwischen zwei Gates andauernd hin- und hergeschickt…
Flug war dann 2 Stunden verspätet!
Nie wieder! Solche Unprofessionalität
Renata - September 25, 2022 @ 00:35
Wir wurden zwischen zwei Gates andauernd hin- und hergeschickt…
Flug war dann 2 Stunden verspätet!
Nie wieder! So ein Chaos selten erlebt!!
A. Klisch - September 24, 2022 @ 21:03
Es ist einfach unglaublich! Man weiß ja das es eine Billig Fluglinie ist, aber auf so etwas ist niemand vorbereitet!
Das Board Personal leiert ihren text runter auf English ohne Rücksicht ob man das versteht oder nicht! Die Bügel lassen sicht zur gang mitte nicht nach oben schieben, der Sitz an sich lässt sich gar nicht verstellen! Der Teppich ist völlig verranzt und drösselt an diversen Stellen auf. Die Kaugummireste zwischen den Sitzen und auf dem Fußboden ist der Hammer und total ekelig!
Ich werd mir das nach diesem Urlaub nie wieder an tun! Geht weg und Schämt euch!
Es ist einfach unglaublich! Man weiß ja das es eine Billig Fluglinie ist, aber auf so etwas ist niemand vorbereitet!
Das Board Personal leiert ihren text runter auf English ohne Rücksicht ob man das versteht oder nicht! Die Bügel lassen sicht zur
Peter - September 17, 2022 @ 22:45
So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Von Nürnberg nach Palma 1,5 Stunden verspätet gestartet und zurück 3,5 Stunden. Wir haben 3,5 Stunden in Palma auf den Flug gewartet und mussten 3 mal das Gate wechseln mit einfach nur wahnsinnig planlosen Informationen! Ryanair oder Lauda Air nie wieder, geht gar nicht! So etwas planloses habe ich noch nie erlebt!!!!
So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Von Nürnberg nach Palma 1,5 Stunden verspätet gestartet und zurück 3,5 Stunden. Wir haben 3,5 Stunden in Palma auf den Flug gewartet und mussten 3 mal das Gate wechseln mit einfach nur wahnsinnig planlosen In
Jasmin - September 16, 2022 @ 04:47
Schlechteste Fluggesellschaft mit der ich jemals geflogen bin.
Kann jeden nur davon abraten, da das Personal extrem unfreundlich ist und es immer wegen dem Gepäck Schwierigkeiten gibt.
Ich musste nochmals Geld zahlen um meine Tasche mit in den Flieger nehmen zu dürfen obwohl die Tasche nicht in den Frachtraum kam sonder unter meinen Sitz stand.
Bitte gebt etwas mehr Geld aus und gönnt euch einen gute Fluggesellschaft.
Schlechteste Fluggesellschaft mit der ich jemals geflogen bin.
Kann jeden nur davon abraten, da das Personal extrem unfreundlich ist und es immer wegen dem Gepäck Schwierigkeiten gibt.
Ich musste nochmals Geld zahlen um meine Tasche mit in den Flieg
Becki - September 15, 2022 @ 11:00
ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen. Muss für den Flug von Köln nach Alicante ein CPAP zusätzlich zum Handgepäck mitnehmen. Brauche eine Beförderungsbe-
scheinigung dafür. Kein Mitarbeiter ist erreichbar, es gibt auch kein Button für den Antrag.
Eine äußerst miserable Fluggesellschaft bzgl. der Erreichbarkeit und der weiteren Infos.
ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen. Muss für den Flug von Köln nach Alicante ein CPAP zusätzlich zum Handgepäck mitnehmen. Brauche eine Beförderungsbe-
scheinigung dafür. Kein Mitarbeiter ist erreichbar, es gibt auch kein Bu
Geheim - September 12, 2022 @ 18:17
Katastrophe einfach nur, mein Flugzeug sollte um 7h fliegen und dann ist der erst um 9h geflogen, unverschämt.
Man wird aufgerufen dass man sich anstellen darf und in der nächsten Minute heisst es “ ne doch nicht da der Flug Verspätung hat“ dann durfte man irgendwann mal endlich durch und dann wieder warten obwohl das Flugzeug da stand, angeblich wegen Sicherheitskontrolle oder was auch immer…. Ja ja ja aber man konnte genau sehen wie die Flugbegleiter dort saßen und Eier geschauckelt haben…. Wenigstens war der Flug okay aber die Landung war nicht so schön mit dem Knall…. Und die Flugbegleiter sprechen kein Deutsch, englisch, spanisch was ist das? Wie soll ich so kommunizieren?
Katastrophe einfach nur, mein Flugzeug sollte um 7h fliegen und dann ist der erst um 9h geflogen, unverschämt.
Man wird aufgerufen dass man sich anstellen darf und in der nächsten Minute heisst es “ ne doch nicht da der Flug Verspätung hat
DJ - September 9, 2022 @ 20:25
Sich als Kunde über diese Airline zu beschweren hat wenig Sinn. Da ist jedes Wort zu viel. Die obige Bewertung spiegelt die Erfahrung mit dieser Airline wider.
Lustig - September 8, 2022 @ 12:02
Die Landung verlief hart und fest, wie bei Ryanair und schüttelte alle Beteiligten kurz durch. Ebenfalls kam es aufgrund der Nassen Landebahn zu leichten Spritzern. Nun ist der Adler aber gut gelandet und ist auf dem Weg zur Fingerposition.
Bee einfach so - September 5, 2022 @ 08:35
Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliege ich . Kurzstrecke nach Kroatien mit meiner Tochter . Hatte nicht online eingecheckt und musste am Schalter 110 Euro zahlen !!! Eine Frechheit !!! Für was bitte !!! Geldabzocke diese Gesellschaft !!! So kommt man auch an seinbGeld wenn man günstige Flüge anbietet .
Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliege ich . Kurzstrecke nach Kroatien mit meiner Tochter . Hatte nicht online eingecheckt und musste am Schalter 110 Euro zahlen !!! Eine Frechheit !!! Für was bitte !!! Geldabzocke diese Gesellschaft !!! So k
Fred - September 4, 2022 @ 05:35
Wir sind 5 Personen und haben 20 kg extra gekauft. Dann hatte jeder koffer ca.2 Kilo Übergewicht. Wir hatten im Hotel keine Waage und am flughafen pro Kilo Übergewicht 11 Euro bezahlen müssen!!
Die Dame am Check in hätte es locker „übersehen “ können da 3 Personen vor uns viel weniger Gewicht als erlaubt hatte. Darauf angesprochen hat sie nicht reagiert. Leider ein schlechtes Ende nach einem schönen Urlaub. Fazit für mich: wie schon einige Freunde von mir nie wieder rayanair!!
Wir sind 5 Personen und haben 20 kg extra gekauft. Dann hatte jeder koffer ca.2 Kilo Übergewicht. Wir hatten im Hotel keine Waage und am flughafen pro Kilo Übergewicht 11 Euro bezahlen müssen!!
Die Dame am Check in hätte es locker „überseh
Aleksandra - September 2, 2022 @ 18:37
Schlechteste Flugerfahrung ever, online gebuchtes und vorbezahles Gepäck nicht gefunden, daher die Zahlung (EUR 59.9) noch einmal getätigt, keine Hilfe, keine Bereitschaft zur Abklärung, Unfreundlich!!! Kein weiteres Mal mit Ryanair!
Schulze - September 2, 2022 @ 04:22
Schlimmste Airline ever, unfreundlich bis unter die Gürtellinie drohen mit Polizei. Musste Handgepäck aufgeben obwohl alles bezahlt das es mit in den Flieger genommen werden kann. Wir waren rechtzeitig am Flughafen es hat ewig gedauert um das Handgepäck ab zu geben. DIE Technik hat irgendwie nicht funktioniert dadurch haben wir unseren Flug um 7 min verpasst also der Kontrolleur stand noch da und die Tür vom Flieger war noch offen. Alle Türen waren offen und er wollte uns nicht mehr rein lassen. Er war auch nicht bereit eine Lösung zu finden. Nie wieder Ryanair scheiss Ryanair. Ich rate jeden ab mit dieser scheiss Airline zu fliegen. Denken nur an Profit. Haben nach und sogar eine Familie mit Kleinkind stehen gelassen obwohl noch 20 min Zeit waren bis das Gate schließt 1 Stern ist noch zu viel für diese scheiss airline
Schlimmste Airline ever, unfreundlich bis unter die Gürtellinie drohen mit Polizei. Musste Handgepäck aufgeben obwohl alles bezahlt das es mit in den Flieger genommen werden kann. Wir waren rechtzeitig am Flughafen es hat ewig gedauert um das Hand
Ralle - August 30, 2022 @ 20:35
Nie mehr Raynair vorher fahr ich mit dem Klapprad in den Urlaub die arbeiten sicher mit der Deutschen Bahn zusammen
TR-Doc - August 29, 2022 @ 18:05
10 Std. vor Abflug kein online-Checkin möglich > Hotline angerufen (freundlich) > Flug ersatzlos annulliert. Keine Alternative binnen 2 Tagen. Hatten 5Tage London gebucht: Hotel und Tockets sowie Privatführung in London: seien unser Problem.
Auch wenn sie günstig sind: für uns nie wieder!!!
0 (Null!!!) Sterne
10 Std. vor Abflug kein online-Checkin möglich > Hotline angerufen (freundlich) > Flug ersatzlos annulliert. Keine Alternative binnen 2 Tagen. Hatten 5Tage London gebucht: Hotel und Tockets sowie Privatführung in London: seien unser Problem.
Maria - August 27, 2022 @ 07:13
Absolute Frechheit! Von Thessaloniki nach Berlin geplant. Ewig lange Verspätung! Und nachdem wir dann endlich einsteigen konnten wird IM FLIEGER DURCHGEGEBEN das wir nach Hannover statt nach Berlin fliegen. Aber die absolute Frechheit kommt erst noch! Die Crew erwähnte mehrmals!!! Es warten Busse auf uns in Hannover die einen nach Berlin bringen! ACHTUNG DAS IST EINE FALLE!! Die lügen direkt einem ins Gesicht ohne Scham! Dort angekommen wird weder das Gepäck angeliefert noch stehen Busse bereit! Die Crew lässt sich natürlich auch nicht mehr blicken!! Sowas freches hab ich noch nie erlebt! Familien mit Kleinkindern und körperlich eingeschränkten Menschen mitten in der Nacht an einem falschen Flughafen einfach liegen lassen geht gar nicht !!!
Absolute Frechheit! Von Thessaloniki nach Berlin geplant. Ewig lange Verspätung! Und nachdem wir dann endlich einsteigen konnten wird IM FLIEGER DURCHGEGEBEN das wir nach Hannover statt nach Berlin fliegen. Aber die absolute Frechheit kommt erst noc
Elenax - August 25, 2022 @ 07:36
Ich bin schon oft mit Ryanair geflogen, vorallem kann man Kurztrips für die günstige Preise ohne Handgepäck machen. Für den Preis erwarte ich auch kein Komfort. Ist eben eine Low-Budget Airline.
ABER:
Unser Flug nach Lissabon wurde ohne wirklichen Gründe 2 Monate vor Ablfug annulliert. Seit März versuche ich nun vergeblich meine Rückerstattung zu erhalten! Ich habe schon gefühlt 20 mal den Kundenservice angeschrieben sowie angerufen. Dauernd werde ich vertröstet. Im Mai wurde mir gesagt, dass ich die Erstattung nach 7 Werktagen erhalte. Nun haben wir fast September und ich warte immer noch vergeblich. Langsam fühle ich mich echt verarscht. Der Kundenservice redet sich ständig mit der Aussage raus, dass die Bearbeitung durch eine andere Abteilung getätigt wird und sie mir nichts zum Sachstand sagen können. Für was gibt es den Kunderservice überhaupt, wenn der nicht mal in der Lage ist, behilflich zu sein! Mir ist der Geduldsfaden bereits gerissen.
Ich bin schon oft mit Ryanair geflogen, vorallem kann man Kurztrips für die günstige Preise ohne Handgepäck machen. Für den Preis erwarte ich auch kein Komfort. Ist eben eine Low-Budget Airline.
ABER:
Unser Flug nach Lissabon wurde ohne wirkliche
Madmax - August 23, 2022 @ 15:37
Flug Wien-Heraklion. Wurden von Ryanair nicht mitgenommen. Bei Gepäckabgabe war eine Durchsage wegen eines herrenlosen Gepäckstücks, dadurch wurden wir evakuiert, dadurch kam es zu einem Polizeieinsatz und die Gepäckaufgabe wurde ca. 45 Minuten unterbrochenen. Dadurch kamen wir eher knapp zum Bording, es war aber noch grün, der Zutritt wurde uns jedoch verweigert.
Wir waren nicht die einzige Familie! Die Koffer erhielten wir erst vier Stunden später wieder, sodass wir nicht mal auf einen Ersatzflug am gleichen Tag auf einen anderen Flughafen ausweichen konnten. Dazu kam, dass der Flug anschließen noch 20 Minuten Verspätung hatte. Unterstützung am Flughafen gleich null! Es wird auch das Handgepäck verrechnet. Wir müssen noch einmal aus dem Urlaubsland mit Ryanair Heim fliegen, das wird das letzte Mal sein! Wünsche allen Ryanair Passagiere mehr Glück!
Flug Wien-Heraklion. Wurden von Ryanair nicht mitgenommen. Bei Gepäckabgabe war eine Durchsage wegen eines herrenlosen Gepäckstücks, dadurch wurden wir evakuiert, dadurch kam es zu einem Polizeieinsatz und die Gepäckaufgabe wurde ca. 45 Minuten u
Merbiana - August 23, 2022 @ 04:50
When you book , is one price , when is to pay… is another price ( expensive). No punctuality. A lot of hidden extra costs !!!
St1990 - August 23, 2022 @ 04:47
Service nicht gegeben
Nur extra Zahlungen
Nie wieder
Riki - August 21, 2022 @ 13:06
Personal sehr unprofessional unfreundlich sogar arrogant. Sehr schlechte Erfahrung mit der Fluggesellschaft.Nie wieder…
Privat - August 20, 2022 @ 12:11
Eine Verdammte scheiße.
Leider kann ich es nicht anders beschreiben.
Alles was du dir an einen Flug nicht Wünscht, bekommst du.
Pünktlichkeit existiert bei denen nicht . Ich bin 6 mal damit gefahren und als nicht Glück hatte musste ich nur 2h warten,, nur“.
Selbstverständlich wurde mir nichts zurück erstattet weder Flugtickets oder Hotels.
Ich kann es nur von Herzen empfehlen nicht mit Ryanair zu fahren es sei den ihr möchtet ein paar Stunden Verspätung etc…
Ab jetzt zahle ich 100€ mehr oder so und fahre mit Andere Firmen wie Easyjet
Eine Verdammte scheiße.
Leider kann ich es nicht anders beschreiben.
Alles was du dir an einen Flug nicht Wünscht, bekommst du.
Pünktlichkeit existiert bei denen nicht . Ich bin 6 mal damit gefahren und als nicht Glück hatte musste ich nur 2h war
Grit - August 20, 2022 @ 09:56
Kann ich nur von abraten.
Positiv ist, dass ich heile unten angekommen bin. Jedoch mit Verspätung.
Negativ: lauter versteckte Kosten!
Man muss online einchecken, oder 55 Euro nachzahlen. Gepäck muss ebenfalls online aufgeben werden. Am Flughafenschalter wird es richtig teuer. Onlinecheckin geht nur mit dem Kauf eines Sitzplatzes.
Richtig schlimm ist, dass Kinder unter 16 nicht online einchecken können. Am Flughafen muss man zu einem Extraschalter, damit das Kind eine Bordkarte erhält, und das Gepäck aufgegeben werden kann. Am Ende kostet das irre viel Zeit und Nerven. Schlussendlich sitzt man auch nicht zusammen.
Fazit: nur mit Handgepäck und ohne Kinder kann man mit Raynair fliegen.
Kann ich nur von abraten.
Positiv ist, dass ich heile unten angekommen bin. Jedoch mit Verspätung.
Negativ: lauter versteckte Kosten!
Man muss online einchecken, oder 55 Euro nachzahlen. Gepäck muss ebenfalls online aufgeben werden. Am Flughafensch
Mel_iic - August 19, 2022 @ 14:52
Diese Fluggesleschaft sollte es ab sofort nicht mehr geben.
So eine absoltute verarschung!
Wir haben 3 Tickets gebucht ab BSL. Das online Check in haben wir X-Mal versucht. Ein Code ist erforderlich. Dieser haben wir per Mail erhalten, war jedoch jedes Mal ungültig.
Am Flughafen angekommen wollten wir das Check In am Schalter machen.
(Es waren mind. noch 13 andere Fluggäste mit dem selben Problem).
Wir mussten pro Ticket 66 CHF zahlen damit wir ünerhaupt mitfliegen können.
Zu dem ganzen hat der Flug auch nlch verspätung.
Das ganze ist eine absolute, unverschämte Frechheit.
Diese Fluggesleschaft sollte es ab sofort nicht mehr geben.
So eine absoltute verarschung!
Wir haben 3 Tickets gebucht ab BSL. Das online Check in haben wir X-Mal versucht. Ein Code ist erforderlich. Dieser haben wir per Mail erhalten, war jedoch jed
Rimar - August 19, 2022 @ 14:35
Einfach sehr schlecht!!!
Online war das checkin nicht möglich, ich war gezwungen, das check in am Flughafen zu tätigen. Dabei musste ich zusätzlich noch einmal 66.- bezahlen.
Nicht nur ich hatte das Problem, viele andere hatten das gleiche problem. Lächerlich!!
Ich fliege nie wieder mit so einer schlechten Fluggesellschaft!!
Das Geld soll allen Passagiere zurückerstatten werden!!!
Einfach sehr schlecht!!!
Online war das checkin nicht möglich, ich war gezwungen, das check in am Flughafen zu tätigen. Dabei musste ich zusätzlich noch einmal 66.- bezahlen.
Nicht nur ich hatte das Problem, viele andere hatten das gleiche problem
Alf - August 19, 2022 @ 13:52
Beim Hinflug nach Kreta 1 Stunde Verspätung, beim Rückflug nach wieder wieder 1 Stunde Verspätung.
Rosemarie - August 15, 2022 @ 19:55
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
Der Online-Check-In funktionierte nicht und es war von Ryanair niemand erreichbar. Am Flughafen mussten wir 55€ pro Person für den Check-In zahlen und das geht NUR mit Kreditkarte. (Das man nur mit Kreditkarte zahlen kann, stand nirgendwo, sonst hätten wir uns vorbereiten können!) Zum Glück konnte uns ein anderer Passagier helfen.
Im Urlaub selber musste ich täglich Kontakt zu Ryanair suchen, damit alles für den Check-In des Rückflugs geklärt werden kann. Leider hat sich Ryanair nie zurückgemeldet. Wir konnten den Urlaub gar nicht genießen und waren nur am Handy, damit wir Ryanair kontaktieren konnten.
Schlechter Service und die Maschine war auf dem Hin- und Rückflug sehr dreckig. Der Boden war voll mit Essensresten des vorherigen Fluges.
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
So viel Ärger im Urlaub hatten wir noch nie und waren sehr enttäuscht!
Nie wieder fliegen wir mit Ryanair!
Der Online-Check-In funktionierte nicht und es war von Ryanair niemand erreichbar. Am Flughafen mussten wir 55€ pro Person für den Check-In zahlen und das geht NUR mit Kreditkarte. (Das man nur mit Kreditkarte z
Julie - August 13, 2022 @ 14:33
Gepäckabgabe am Flughafen die Katastrophe, dann noch Verspätungen und und und…
hdufiebfksk - August 11, 2022 @ 18:44
Größte inkompetenteste Scheiße, die es gibt! Das Personal muss dort 24/7 auf Drogen sein! Unfreundlich, dumm und einfach komplett idiotisch. NIE WIEDER
Ildiko Beke - August 8, 2022 @ 08:06
Wir waren 20 Minuten vor Abflug an Bord … und sie ließen uns nicht an Bord des Flugzeugs!!!!!!! 0,0!! Nie wieder mit Ryanair!!!!!!!!!
KristinaMo - August 3, 2022 @ 23:38
Wir sind in den vergangenen zwei Jahren mindestens 10 Mal mit Ryanair geflogen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
1. Für eine low budget Airline bietet sie super Dienstleistungen. Wer für 9,99 Euro fliegt kann doch dann sein Urteil nicht nach Sitzkomfort und Essensangebot fällen. Klar, das es keine 1st class gibt und keinen Champagner an Board. Der Sitzkomfort ist normal und das Angebot an Essen und Trinken reicht völlig aus.
2. So wie manche Kunden sich aufführen, wundert es mich nicht, wenn das Personal irgendwann Einhalt gebietet. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Manche Passagiere dagegen unter aller Kanone.
3. Ok, man kann nur mit Kreditkarte an Board bezahlen. Bei mir funktioniert die Debit auch. Man wird immer darauf hingewiesen, dafür dann eine schlechte Bewertung abgeben, finde ich nicht angemessen. Die Zukunft besteht nunmal aus Plastikgeld und jeder sollte doch dann schauen, ob er sich nicht mal eine Karte zulegt.
4. Verspätungen sind normal und es gab sie schon immer. Nicht immer sind die Airlines schuld. Und wenn, dann hat es einen triftigen Grund. Wir hatten bisher max 1,5 Stunden Verspätung. Das fand ich aber für die Situation seit Corona nicht der Rede wert.
Wir werden auch künftig mit Ryanair fliegen. Früher hatten wir ausschließlich Flüge mit Airlines der Allstar Alliance und waren auch nicht glücklicher.
Wir sind in den vergangenen zwei Jahren mindestens 10 Mal mit Ryanair geflogen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
1. Für eine low budget Airline bietet sie super Dienstleistungen. Wer für 9,99 Euro fliegt kann doch dann sein
Kathrin - Juli 31, 2022 @ 13:20
2x mal mit Ryanair geflogen und das war definitiv 2x zu viel. Beim ersten Mal ging es nach 3 Stunden Verspätung endlich los. Beim 2x gar nicht. Flug wurde gecancelt. Der Flieger stand aber schon vollgetankt und beladen da. Also mussten wir um einen Ersatzflug kämpfen um irgendwie wieder Richtung Heimat zu kommen. Einen Tag später haben wir einen Ersatzflug bekommen, allerdings 600Km von unserem eigentlichen Zielflughafen/Wohnort entfernt. Also mussten wir noch einen Mietwagen nehmen und nach Hause zu kommen. Bin gespannt ob Ryanair für diese Mehrkosten aufkommt.
2x mal mit Ryanair geflogen und das war definitiv 2x zu viel. Beim ersten Mal ging es nach 3 Stunden Verspätung endlich los. Beim 2x gar nicht. Flug wurde gecancelt. Der Flieger stand aber schon vollgetankt und beladen da. Also mussten wir um einen
Sonnenberg Mario - Juli 31, 2022 @ 10:00
Es gilt von und nach Deutschland Maskenpflicht. Die interessiert jedoch weder einige Passagiere noch die Flugbegleitung wirklich. Einmalig durch zeigen darauf hingewiesen und dann uninteressant für das Personal. Genau wie beim Thema Koffer. Ich finde dies extrem unfair gegenüber denen die 60,- für den Koffer bezahlen, die Extrageld für priority bezahlen und sich an die aufgestellten Regeln halten. Schade kommt dann als Flieger eher selten in Frage.
Es gilt von und nach Deutschland Maskenpflicht. Die interessiert jedoch weder einige Passagiere noch die Flugbegleitung wirklich. Einmalig durch zeigen darauf hingewiesen und dann uninteressant für das Personal. Genau wie beim Thema Koffer. Ich find
mostbluza - Juli 31, 2022 @ 08:07
Flug kam verspätet – es mussten erst mal die ankommenden Passagiere aussteigen und die Koffer ausgeladen werden – dann endlich rein und was ist: der ganze Flieger verdreckt vom vorherigen Flug.
2 Mitarbeiter waren freundlich, alle anderen zogen ein Gesicht dass das Maß an Unfreundlichkeit sprengt.
Schlechter Seevice, schlechtes Essen, unbequeme Sitze
Fazit: NIE wieder Ryanair!!!!
Flug kam verspätet – es mussten erst mal die ankommenden Passagiere aussteigen und die Koffer ausgeladen werden – dann endlich rein und was ist: der ganze Flieger verdreckt vom vorherigen Flug.
2 Mitarbeiter waren freundlich, alle andere
milly - Juli 30, 2022 @ 21:05
unterirdisch, 4x geflogen, 4x verspätet, schlechteste airline mit der ich bislang geflogen bin, nie mehr… scheiss auf die billigen flüge wenn sie nie zur angegebenen zeit ankommen oder abfliegen.
Kathrin - Juli 29, 2022 @ 17:44
Absoluter Drecksverein. Unpünktlich noch und nöcher. Ich wünsche der Fluggesellschaft alles schlechte dieser Welt und vorallem eine baldige Insolvenz.
Nie wieder fliege ich mit dieser Fluggesellschaft.
Aj - Juli 28, 2022 @ 11:48
ryanair einfach schmutz, flug 3 mal verschoben saß 7 stundne am flughafen rum und als wir boarding hatten konnten wir noch ne stunde im flieger sitzen ohne das es los ging
Amira - Juli 24, 2022 @ 09:02
Null Sterne, die Airline lässt einfach den halben Flieger zurück und macht Feierabend. Konnten jetzt nicht Fliegen weil die zu bescheuert sind
Motorhead - Juli 16, 2022 @ 15:38
Günstig scheinen sie zu sein, aber es kostet wirklich alles extra und Manieren gibt es nicht mal für Geld. Bezahlen beim Boarding: Bar geht nicht, EC Karte geht nicht – es muss eine Kreditkarte sein (Amex geht auch nicht). Und dann auch noch ganz frech beim Reinschieben hämisch Luft-Küsschen hinterher werfen.
Umbuchen geht, kostet aber fast den normalen Preis. Namensänderung 115 Euro (doppelter Preis vom Flug). Hotline erst nach 15 Minuten zu erreichen und dann eher unwillig.
Nie wieder!
Günstig scheinen sie zu sein, aber es kostet wirklich alles extra und Manieren gibt es nicht mal für Geld. Bezahlen beim Boarding: Bar geht nicht, EC Karte geht nicht – es muss eine Kreditkarte sein (Amex geht auch nicht). Und dann auch noch
Milena - Juli 15, 2022 @ 09:24
Ich hatte meinen Check-In nicht im Voraus online durchgeführt, da ich nicht wusste, dass dies verpflichtend ist und keinen Drucker in meiner Ferienunterkunft zur Verfügung hatte. Am Flughafen musste ich dann 55€ für den Check-In zahlen, eine unerhöht hohe Gebühr. Durch so hinterhältige Geldmacherei rentieren sich RyanAir Flüge nicht mehr, nehmt euch vor dieser Airline in Acht!
Ich hatte meinen Check-In nicht im Voraus online durchgeführt, da ich nicht wusste, dass dies verpflichtend ist und keinen Drucker in meiner Ferienunterkunft zur Verfügung hatte. Am Flughafen musste ich dann 55€ für den Check-In zahlen, eine une
Ludwig Balder Lenkewitz - Juli 12, 2022 @ 06:28
Nutzbare Wärme aus brachliegende Energie ist überflüssig wenn man dort Energiesparen kann, sollte man auf die Wärmeleitungen an Bord verzichten, sowie auf silberne Chrom vs. Edelstahl Badarmaturen und nur kühles Wasser verwenden.
Bei einem Rückflug mit Ryanair von der spanischen Insel Mallorca nach Berlin, merke ich beim Hände waschen, dass die Temperatur, mir zu hoch vorkam.
Das Erhitzen einer Armatur wird vom durchlaufenden Warmwasser verursacht und stellt nicht nur ein Sicherheitsrisiko dar.
Nutzbare Wärme aus brachliegende Energie ist überflüssig wenn man dort Energiesparen kann, sollte man auf die Wärmeleitungen an Bord verzichten, sowie auf silberne Chrom vs. Edelstahl Badarmaturen und nur kühles Wasser verwenden.
Bei einem Rück
Unzufriedene Kundin - Juli 11, 2022 @ 10:05
Flug wurde gecancelt, wir haben über 10 STUNDEN!!! am Flughafen auf weitere Infos gewartet!!!!! Am nächsten Tag wurde ein Flug angekündigt, den es nie gab!!! 8 Stunden später bekommen wir die Info, dass Ryanair KEIN Flugzeug mehr schickt!!!!! DAS IST ECHT EINE ZUMUTUNG!!!!!! Mein letztes Mal Ryanair. Über 52 STUNDEN mussten wir warten und irgendwie einen Weg nach Wien finden!!!!
RYANAIR IST KEINE ZUVERLÄSSIGE ODER AUCH NUR ANSATZWEISE EINE ERSTREBENSWERTE FLUGGESELLSCHAFT!!!!!
NIE WIEDER!
Flug wurde gecancelt, wir haben über 10 STUNDEN!!! am Flughafen auf weitere Infos gewartet!!!!! Am nächsten Tag wurde ein Flug angekündigt, den es nie gab!!! 8 Stunden später bekommen wir die Info, dass Ryanair KEIN Flugzeug mehr schickt!!!!! DAS
Izzy - Juli 11, 2022 @ 09:56
Flug für zwei Tage ausgefallen. Kein einzige Auskunft!!! Kein Ersatzflug,sehr unverlässlich!! Letztes Mal mit Ryanair!
Niewieder - Juli 6, 2022 @ 08:17
Schlechter geht es nicht mehr! Der Kundendienst ist unter aller Sau, man erreicht niemanden, niemand reagiert auf E-Mails. Wir hatten vorab einen Snack gebucht, der im Flieger dann aber gar nicht verfügbar war. Außer dem Versprechen, wir würden eine Erstattung erhalten, ist nie wieder etwas passiert. Unser Koffer wurde außerdem beschädigt. Außer einer Schadensnummer haben wir keinerlei Reaktion oder Ersatz erhalten. Wir werden auf keinen Fall wieder Ryanair buchen.
Schlechter geht es nicht mehr! Der Kundendienst ist unter aller Sau, man erreicht niemanden, niemand reagiert auf E-Mails. Wir hatten vorab einen Snack gebucht, der im Flieger dann aber gar nicht verfügbar war. Außer dem Versprechen, wir würden ei
Simo - Juli 4, 2022 @ 18:12
Zunächst möchte ich erwähnen das kein Flug pünktlich war und man bis zu 2 Stunden Verspätung hatte, da man das „Flug(zeit)fenster“ verpasst hat. Der restliche Seevuce lässt auch zu wünschen übrig.
Noah - Juli 1, 2022 @ 15:35
Erster Flug nach 4 mal verschieben komplett ausgefallen, das einzige was funktioniert hat ist das Ersatzhotel.
Neuer Flug wieder Verspätung
L. - Juni 29, 2022 @ 20:36
Absolut unfreundliches Bodenpersonal in Irland, nach Missverständnissen mit dem Handgepäck musste nochmal extra gezahlt werden obwohl alles schon abgewickelt sein sollte, einmal und nie wieder
JüP - Juni 28, 2022 @ 17:24
Mein Rückflug von Dublin wurde als ich auf dem Weg zum Hinflug kurz vor dem Flugplatz war gecancelt, nachdem der ursprünglich gebuchte Flug bereits wegen Ausfall ebenfalls gecancelt worden war.
Ich drehte wieder um und fuhr nach Hause.
Was soll ich in Dublin ohne Rückkehr!?!
Kommentar von Ryanair – gar keiner!!!
Mein Rückflug von Dublin wurde als ich auf dem Weg zum Hinflug kurz vor dem Flugplatz war gecancelt, nachdem der ursprünglich gebuchte Flug bereits wegen Ausfall ebenfalls gecancelt worden war.
Ich drehte wieder um und fuhr nach Hause.
Was soll ic
Alex - Juni 28, 2022 @ 09:27
Sehr unfreundliches Personal beim Boarding in Spanien. Da es ein Missverständnis mit dem 10 kg Gepäckstück gab wurden zusätzliche Kosten erhoben. Bei Bitte um Erklärung war das Personal unhöflich und sehr sehr unverschämt. Uns wurde gesagt Sie haben andere Probleme und keine Zeit für so was. Außerdem drohten Sie, dass wir nicht mit fliegen dürfen. Ich wurde sogar nachgeäfft. Trotz bezahlens wurde der Koffer weg genommen und durfte nicht im Handgepäck mit.
Ich arbeite auch im Kundendienst und muss auch immer freundlich bleiben.
Der Flug hatte zudem auch noch Verspätung. Richtig unverschämt. Ich bezahle schließlich dafür und habe das Recht auf eine Vernünftige Behandlung.
Hat sich angefühlt wie abgezockt zu werden.
Ich bin eigentlich immer sehr gerne mit der Gesellschaft geflogen und habe so was noch nie erlebt bisher
Sehr unfreundliches Personal beim Boarding in Spanien. Da es ein Missverständnis mit dem 10 kg Gepäckstück gab wurden zusätzliche Kosten erhoben. Bei Bitte um Erklärung war das Personal unhöflich und sehr sehr unverschämt. Uns wurde gesagt Sie
Fick die ryanair - Juni 22, 2022 @ 21:19
55euro für den von euch online bewusst nicht mit tarif versehenem Check in am Flughafen? ???
Soll das Marketing sein? Diese Dreistigkeit wird niemanden von Vorteil sein. You will Pay the price sooner as it pays out . Fuck you
Diethardkaletsch - Juni 22, 2022 @ 19:19
Wir sind mit mit Rynair das 2. Mal nach Alicante und zurück geflogen. Voreingenommen durch die schlechten Internet Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen zum Flughafen nach Weeze gefahren. Der kleine Flughafen war sauber, die Abfertigung ging schnell und reibungslos. Das betrifft sowohl die Hinfluege nach Alicante als auch die Rueckfluege nach Weeze. Die Flugzeuge waren sauber, das Bordpersonal schick gekleidet und freundlich. Also kein schlechter Eindruck. Der 2. Flug nach Alicante hatte 1 Stunde Verspätung..Wir fliegen sehr viel, ich könnte hier über Verspätungen renommierter Fluggesellschaften berichten, die schlimmer waren, aber das würde den Rahmen sprengen. Die Beschwerden über versteckte Kosten kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ordentlich durchfließt und das sollte man, findet man alle Abweichungen zum Grundtarif. Und was will man von einem Billigflug erwarten ? Mehr Komforts kostet mehr Geld.
Ich schreibe das auch weil ich den ewigen Kritikern ein Beispiel aufführen möchte, wo Ryanair hohe Professionalität zeigte. Auf dem Rückflug am 21.06.22 Flug FR 6213 von Alicante nach Weeze kollabierte meine Frau bei Start und Landung. Ich möchte hier nicht ins Detail gehen, aber doch mitteilen, dass die Flight Crew sehr ruhig, besonnen und professionell medizinische Hilfe leistete. Ein Arzt wurde sofort über den Flugkapitän geordert, der weiter Hilfe gab. Am Flughafen in Weeze stand eine Rettungswagen bereit, der die weitere Behandlung uebernahm. Dafür allen Dank, vor allem auch Dr. David Stockmeyer, der sich rührend um meine Frau gekümmert hat.
Das ist also auch Ryanair !
Wir sind mit mit Rynair das 2. Mal nach Alicante und zurück geflogen. Voreingenommen durch die schlechten Internet Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen zum Flughafen nach Weeze gefahren. Der kleine Flughafen war sauber, die Abfertigung ging
ED - Juni 22, 2022 @ 13:40
Zwei aufeinanderfolgende Ryanair-Flüge , der erste verspätete sich deutlich um 1,5 Stunden, weshalb der 2 Flug nicht mehr erreicht wurde. Von Ryanair gab es keine Info oder Hilfe, wir nahmen dann um Mitternacht einen Flixbus von Bergamo nach Berlin. Personal von Ryanair sehr unfreundlich und desinteressiert. Lieber keine Ryanairflüge mehr, leider hat das Publikum ja Ryanair zum Platzhirschen gemacht und andere gute Airlines verdrängt, so dass Ryanair meint sich alles erlauben zu können. Nimmt man einen Koffer mit, ist Ryanair auch nicht viel billiger als andere, aber das Fliegen/Reisen macht vielleicht wieder Spaß, was es mit dieser Company auf keinen Fall tut.
Zwei aufeinanderfolgende Ryanair-Flüge , der erste verspätete sich deutlich um 1,5 Stunden, weshalb der 2 Flug nicht mehr erreicht wurde. Von Ryanair gab es keine Info oder Hilfe, wir nahmen dann um Mitternacht einen Flixbus von Bergamo nach Berlin
Alicante2022 - Juni 20, 2022 @ 08:40
Chronisch unpünktlich! Bei 8 von 10 Flügen gibt es Verspätung. Deshalb werden die gesetzten Abflug-Slots verpasst & man sitzt häufig noch 1 Stunde im Flugzeug. Aktuell dazu noch mit Maske. Sollte man sich also gut überlegen, ob das die Nerven bei der Ersparnis am Flugpreis wirklich wert sind.
Chronisch unpünktlich! Bei 8 von 10 Flügen gibt es Verspätung. Deshalb werden die gesetzten Abflug-Slots verpasst & man sitzt häufig noch 1 Stunde im Flugzeug. Aktuell dazu noch mit Maske. Sollte man sich also gut überlegen, ob das die Nerve
Alex - Juni 19, 2022 @ 20:21
Ryanair ist wirklich billig nicht günstig. Wenn man auf jeden Euro schaut, kann man es buchen aber aufpassen auf die vielen versteckten Fallen im Preissystem vor dem Flug. Während dem Flug ist es wie bei einer Kaffeefahrt, alles sauteuer. Am schlimmsten ist es, wenn man sich im Urlaub verletzt. Im Flughafen kein Thema, aber bei echten Airlines organisieren die Flugbegleiter, nachdem der Gast avertiert wurde den passenden Einstieg und den Empfang am Zielflughafen. Hierbei ist Ryanair ein Totalausfall. Noch nie einen schlechteren Service erlebt. Da zahl ich lieber 100€ mehr bei einer echten Airline und meist ist es das nicht mal.
Mal ganz abgesehen wie Ryanair sein Personal bezahlt ist das schon mehr moderne Sklaverei.
Ryanair ist wirklich billig nicht günstig. Wenn man auf jeden Euro schaut, kann man es buchen aber aufpassen auf die vielen versteckten Fallen im Preissystem vor dem Flug. Während dem Flug ist es wie bei einer Kaffeefahrt, alles sauteuer. Am schlim
Jon - Juni 16, 2022 @ 05:40
Haben ein Flug nach Deutschland gebucht! Da wir nicht einchecken konnten mussten wir vor Ort 165,00€ zahlen fürs checkin!!!
Die Dame an der kofferabgabe war sehr unfreundlich hat uns gedroht das wenn wir in 3 Minuten nicht einchecken wir das Geld erst recht zahlen müssen! Da es aber ein Problem am Server war, konnten wir nicht einchecken!!!
!!Ich rate jedem von solchen Billigflügen ab und wenn sie buchen dann checken sie bitte davor ein!!
Haben ein Flug nach Deutschland gebucht! Da wir nicht einchecken konnten mussten wir vor Ort 165,00€ zahlen fürs checkin!!!
Die Dame an der kofferabgabe war sehr unfreundlich hat uns gedroht das wenn wir in 3 Minuten nicht einchecken wir das Geld
Peta - Juni 7, 2022 @ 09:42
Warnung: Wenn man 2 Stunden vor Abflug nicht eingecheckt ist verlangt Ryan Air 55 € am Schalter für das Check in. Bezahlen geht nur mit Kreditkarte. Wenn man keine Kreditkarten hat lässt Ryanair seine Kunden die das Ticket schon bezahlt haben einfach stehen. Man darf einfach nicht mitfliegen. Die zugeschminkten Mitarbeiterinnen mit aufgespritzen Lippen sind unfreundlich und abweisend.
Warnung: Wenn man 2 Stunden vor Abflug nicht eingecheckt ist verlangt Ryan Air 55 € am Schalter für das Check in. Bezahlen geht nur mit Kreditkarte. Wenn man keine Kreditkarten hat lässt Ryanair seine Kunden die das Ticket schon bezahlt haben ei
Gerlinde Habring - Juni 7, 2022 @ 08:05
Bin enttäuscht von Ryanair. Trotz Stornoversicherung haben wir, da wir beide krank sind, keinen Cent zurück bekommen. Besser wäre, man fliegt als kranke fort und steckt den ganzen Flieger an. Die Beschwerde einbringen wird einem auch nicht leicht gemacht. Fliegen nie wieder mit ryanair.
Gerlinde und Johann Habring
Bin enttäuscht von Ryanair. Trotz Stornoversicherung haben wir, da wir beide krank sind, keinen Cent zurück bekommen. Besser wäre, man fliegt als kranke fort und steckt den ganzen Flieger an. Die Beschwerde einbringen wird einem auch nicht leicht
Bionicle - Juni 6, 2022 @ 20:04
Hier wird versucht den niedrigen Preis durch eigentlich normale und notwendige Sachen, die zu allgemeinen Qualitätsstandards gehören, auszuschließen und künstlich dann hoch zu treiben. Im Normalleben würde man „Augenwischerei“ nennen. Um es milder auszudrücken!
Hier wird versucht den niedrigen Preis durch eigentlich normale und notwendige Sachen, die zu allgemeinen Qualitätsstandards gehören, auszuschließen und künstlich dann hoch zu treiben. Im Normalleben würde man „Augenwischerei“ nennen. Um es
Fm - Juni 6, 2022 @ 06:31
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits den Boardingprozess soweit abgeschlossen, dass wir stehend auf den Einstieg in ein Flugzeug warteten)
Um 23:00kam Polizei und teilte mit, dass der Flug komplett ausfällt. Es gäbe keinen Ersatzflieger.
Gegen 0:30 waren wir in einem Hotel. Es gab Frühstück u 2l Wasser. Morgens um 5:45 wurden wir wieder abgeholt um unseren für 7:45 geplanten Ersatzflug zu bekommen. Am Flughafen angekommen erfuhren wir, dass der neue Flug erst 9:15 geht. (Stand 6.6. 7:52, wer weiß, wann wir letztendlich wirklich nach Hause fliegen). Wir hätten also wenigstens länger im Hotel bleiben können um zu schlafen aber nein 5:45 wurden wir abgeholt(0:30 im Hotel angekommen, gegen 1:00 ins Bett, 4:30 aufgestanden).
Uns wurde weder gesagt warum der Flug erst permanent nach hinten verschoben wurde, noch warum er letztlich ausfiel. Von Ryanair kam außer einer Sms : ,, Wir entschuldigen uns fur die Verspatung Ihres Fluges xxxx. Ihre neue Abfahrtszeit ist 07:45. Bitte wenden Sie sich an unseren Ticketschalter, um Informationen zu Ihrer Hotelubernachtung und Ihrem Transfer zu erhalten.‘‘ überhaupt nichts weiter.
Keine Erklärung, keine Entschädigung, nix.
Wie haben mit einem weiteren Passagier gesprochen, welcher uns mitteilte, das gleiche schon gerade erst vor einem Monat mit Ryanair mitgemacht zu haben. -> Flug erst ewig nach Hinten verschoben und dann letztendlich abgesagt. Ohne Begründung.
Nie wieder diese Fluggesellschaft.
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits de
Jr - Juni 6, 2022 @ 06:29
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits den Boardingprozess soweit abgeschlossen, dass wir stehend auf den Einstieg in ein Flugzeug warteten)
Um 23:00kam Polizei und teilte mit, dass der Flug komplett ausfällt. Es gäbe keinen Ersatzflieger.
Gegen 0:30 waren wir in einem Hotel. Es gab Frühstück u 2l Wasser. Morgens um 5:45 wurden wir wieder abgeholt um unseren für 7:45 geplanten Ersatzflug zu bekommen. Am Flughafen angekommen erfuhren wir, dass der neue Flug erst 9:15 geht. (Stand 6.6. 7:52, wer weiß, wann wir letztendlich wirklich nach Hause fliegen). Wir hätten also wenigstens länger im Hotel bleiben können um zu schlafen aber nein 5:45 wurden wir abgeholt(0:30 im Hotel angekommen, gegen 1:00 ins Bett, 4:30 aufgestanden).
Uns wurde weder gesagt warum der Flug erst permanent nach hinten verschoben wurde, noch warum er letztlich ausfiel. Von Ryanair kam außer einer Sms : ,, Wir entschuldigen uns fur die Verspatung Ihres Fluges xxxx. Ihre neue Abfahrtszeit ist 07:45. Bitte wenden Sie sich an unseren Ticketschalter, um Informationen zu Ihrer Hotelubernachtung und Ihrem Transfer zu erhalten.‘‘ überhaupt nichts weiter.
Keine Erklärung, keine Entschädigung, nix.
Wie haben mit einem weiteren Passagier gesprochen, welcher uns mitteilte, das gleiche schon gerade erst vor einem Monat mit Ryanair mitgemacht zu haben. -> Flug erst ewig nach Hinten verschoben und dann letztendlich abgesagt. Ohne Begründung.
Nie wieder diese Fluggesellschaft.
Rückflug von eig 5.6. 21:05.
Es wurde immer später, der Flug wurde immer weiter nach Hinten verschoben bis wir 22:00zum Gate 10 geschickt wurden, damit die Wartehalle oben geschlossen werden konnte. Nun standen wir unten an unserem Gate( bereits de
Emrah Kuloglu - Juni 2, 2022 @ 20:05
So schlecht kann keine Airlines sein. Wir hatten den Flug gebucht hin und zurück Köln-Rom und beide Flüge haben mehr als 2 Std Verspätung gehabt An der Tabelle sehe ich immer nur die Verspätung von Ryanair. Echt zum kotzen…
Gio - Juni 2, 2022 @ 16:30
29.05.22 Flug Napoli-Milano. Wir waren 2 Std. vor Abflug am Flughafen, da online Check-in am Abend vorher nicht funktioniert hatte. Hofften somit lange Schlangen zu entkommen. Auf dem Tableau stand aber lange keine Schalternummer. Bei der Information konnten sie nicht weiterhelfen. Plötzlich, siehe da, konnte man die Information lesen. Aber, die gleichen Schalter bedienten verschiedene Destinationen die etwa um die gleiche Zeit starteten. Im Nu formte sich eine Riesenschlange, und das nach 2 Jahren „Abstand halten“, alle auf einem Haufen saßnstehen dafür aber die Vorschrift die Gesichtsmaske hpp2 während dem Flug zu tragen. Passagiere von verschiedenen Flüge mussten immer wieder aus der Kolonne herausgerufen werden, die Zeit war knapp.
Die Sitze im Flieger waren fast so hart wie Holzsitze. -Aber es ist ja eine Billig Fluggesellschaft-. Billig? So billig ist das doch nicht, nichts ist inbegriffen, ein Extra für Koffer. Handgepäck, Platzreservierung… Schlussfolgerung: nicht billig, schlechte- Qualität und Service
29.05.22 Flug Napoli-Milano. Wir waren 2 Std. vor Abflug am Flughafen, da online Check-in am Abend vorher nicht funktioniert hatte. Hofften somit lange Schlangen zu entkommen. Auf dem Tableau stand aber lange keine Schalternummer. Bei der Information
Conny - Mai 30, 2022 @ 08:06
Von einer Bekannten gehört,die gerade mit Ryanair flog-einer älteren Person wurde einGetränk(Wasser)verwehrt,da sie nicht mit Karte zahlen konnte.
Das ist schäbig.
Wie kann sowas sein?
Die Menschlichkeit wird immer schlimmer
Allerdings frage ich mich,warum hat kein anderer Passagier ihr was spendiert.
Von einer Bekannten gehört,die gerade mit Ryanair flog-einer älteren Person wurde einGetränk(Wasser)verwehrt,da sie nicht mit Karte zahlen konnte.
Das ist schäbig.
Wie kann sowas sein?
Die Menschlichkeit wird immer schlimmer
Allerdings frage ich
Heini - Mai 26, 2022 @ 13:50
Hin- und Rückflug deutlich verspätet. Ankündigung oder nähere Infos: Fehlanzeige!
Personal spricht weder deutsch noch verständliches englisch. Personal aus Russland? Wäre ein Nogo
Passagiere ohne Maske: Egal…
Personal ohne Maske: Egal…
Unfreundlicher gehts kaum.
NIE MEHR Ryan Air oder „Partner“!!!
Hin- und Rückflug deutlich verspätet. Ankündigung oder nähere Infos: Fehlanzeige!
Personal spricht weder deutsch noch verständliches englisch. Personal aus Russland? Wäre ein Nogo
Passagiere ohne Maske: Egal…
Personal ohne Maske: EgalR
Sassi - Mai 25, 2022 @ 19:25
Es geht gar nicht, unnötige Zeitverzögerung aufgrund einer Person die sich weigerte mit einer anderen Person im Flieger zu fliegen. Fugbegleiter extrem unfreundlich. Gepäck mussten wir durch den ganzen Flieger SCHLEPPEN um es zu verstauen, keine Hilfe. Fugbegleiter total hilflos, absolute Anfänger. Niemals, niemals, niemals RYANAIR
Es geht gar nicht, unnötige Zeitverzögerung aufgrund einer Person die sich weigerte mit einer anderen Person im Flieger zu fliegen. Fugbegleiter extrem unfreundlich. Gepäck mussten wir durch den ganzen Flieger SCHLEPPEN um es zu verstauen, keine H
IZH - Mai 23, 2022 @ 00:33
Habe meinen Anschlussflug von Barcelona nach Zürich verpasst, weil Ryanair 2 Stunden Verspätung hatte. Bekam 0 Unterstützung über von Ryanair Kundenberater 0 Verständnis, könnten so gut auch Roboter sein, keine Empathie, keine Menschlichkeit. Ich musste selber eine Flug buchen und bezahlen, obwohl ich wegen Ryanair mein Flug verpasst habe. Begründung: Da meine Weiterflug nicht mit Ryanair ist, könne man nichts mache. Stattdessen hat man mir ein Beschwerdeformular in die Hände gedruckt. Mit dem Beschwerdeformular kann ich mir den Arsch putzen, das würde mehr nutzen haben als mich zu beschweren.
Ich konnte schlussendlich erst am nächsten Tag fliegen und am Flughafen übernachten, weil ich mir kein teuren Flug oder eine Übernachtung in Barcelona leisten konnte. Das erste und letzte mal mit Ryanair geflogen. NIE WIEDER!
P.S. mit Lufthansa ist mir das gleiche mal passiert, genau das gleiche Szenario. Nur hat Lufthansa mir mit ganz viel Support sofort eine Umbuchung auf Kosten der Lufthansa veranlasst. Nehmt euch ein Beispiel!
Habe meinen Anschlussflug von Barcelona nach Zürich verpasst, weil Ryanair 2 Stunden Verspätung hatte. Bekam 0 Unterstützung über von Ryanair Kundenberater 0 Verständnis, könnten so gut auch Roboter sein, keine Empathie, keine Menschlichkeit. I
Ana - Mai 22, 2022 @ 21:33
Ich habe nicht an Bord gehen dürfen, weil sie nicht akzeptieren konnten, dass ich online aus technischen Gründen nicht einchecken können habe. Im Transit hat man nun nicht immer Zeit am Schalter einzuchecken!!!!
Leona Taranis - Mai 22, 2022 @ 07:41
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Beim Hinflug hatten wir vergessen uns ein zu checken a 2P der Spaß hat uns dann ganze 110€ gekostet.
Auf dem Rückflug, hatte man uns gesagt wir hätten keine Koffer dazu gebucht. Und sind wir ehrlich wer bucht keinen Koffer zurück.
Dazu kamen erneut 120€.
Dann wollte man uns erklären unser Handgepäck auf dem Hinflug können wir jetzt nicht mehr beim Rückflug mit nehmen.
Und wir sollten jetzt Priority buchen.
Wir kommen uns von vorne bis hinten verarscht von dieser absolut schlechtesten Fluggesellschaft.
Für das Handgepäck kam erneut 60€ dazu.
Vielen Dank für nichts
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Beim Hinflug hatten wir vergessen uns ein zu checken a 2P der Spaß hat uns dann ganze 110€ gekostet.
Auf dem Rückflug, hatte man uns gesagt wir hätten keine Koffer dazu gebucht. Und sind wir ehr
Tabea - Mai 16, 2022 @ 20:14
Verspätung ohne einen Kommentar dazu. Extrem unfreundliches Boardpersonal. Haben uns aus Prinzip nicht zusammensitzen lassen, obwohl der Sitz neben meinem Freund frei war – aufgrund der angeblichen Gewichtsverlagerung. Absolute Frechheit.
Verspätung ohne einen Kommentar dazu. Extrem unfreundliches Boardpersonal. Haben uns aus Prinzip nicht zusammensitzen lassen, obwohl der Sitz neben meinem Freund frei war – aufgrund der angeblichen Gewichtsverlagerung. Absolute Frechheit.
Ulrike - Mai 11, 2022 @ 06:25
Abzocke kann man nur sagen. Flugsteig schließt schon vor her, als es in den Check in Unterlagen steht. Dann muss man extra 70 Euro pro Koffer zahlen, und kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlen. Bargeld wird nicht angenommen. Man wird dann so unfreundlich behandelt, und auch nicht mitgenommen. Ec maestro Karte wird auch nicht angenommen, obwohl es europaweit als Zahlungsmittel eingesetzt wird. Wir würden praktisch stehen gelassen, nie wieder mit dieser Gesellschaft
Abzocke kann man nur sagen. Flugsteig schließt schon vor her, als es in den Check in Unterlagen steht. Dann muss man extra 70 Euro pro Koffer zahlen, und kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlen. Bargeld wird nicht angenommen. Man wird dann so
Tom Hilgers - Mai 9, 2022 @ 06:52
Finger Weg!
Finger Weg! Ich habe 3 Flüge über Ryanair gebucht. Dresden-London-Dublin-Paris. Der erste Flug wurde ohne Begründung durch die Airline storniert. Das mir dafür zu stehende Geld habe ich nur nach vielen Kontaktversuchen und wochenlangen Warten erhalten. Die anderen beiden Flüge wurde nicht zurückerstattet und konnten nicht umgebucht werden. Die Kontaktaufnahme wurde immer wieder abwimmelt. Keine Telefonnummer, keine E-Mail für den Kundensupport. Wer sicher reisen will, sollte nicht über Ryanair buchen. Ich warte nun weiterhin auf mein Geld oder ein Lebenszeichen seitens der Airline… vielleicht kann ich dann doch noch dieses Jahr in den Urlaub fliegen.
Finger Weg!
Finger Weg! Ich habe 3 Flüge über Ryanair gebucht. Dresden-London-Dublin-Paris. Der erste Flug wurde ohne Begründung durch die Airline storniert. Das mir dafür zu stehende Geld habe ich nur nach vielen Kontaktversuchen und wochenlange
AT - Mai 5, 2022 @ 08:32
Auch wenn es heißt Ryanair ist ein Billiganbieter, das so ein Fluggesellschaft überhaupt zugelassen ist, wundert mich.
Das Personal wird ausgebeutet.
Der Umgang mit Passagieren ist einfach nur noch schlecht.
Die Preise sind auch nicht billig.
Der Sitzkomfort ist ebenfalls schlecht und Beschwerdemanagement ebenfalls zu wünschen
übrig.
Im Großen und Ganzem wünsche ich mir mehr Anstand und Respekt egal auf welcher Ebene.
Auch wenn es heißt Ryanair ist ein Billiganbieter, das so ein Fluggesellschaft überhaupt zugelassen ist, wundert mich.
Das Personal wird ausgebeutet.
Der Umgang mit Passagieren ist einfach nur noch schlecht.
Die Preise sind auch nicht billig.
Der S
emirereli - April 30, 2022 @ 18:09
betrüger ,
obwohl ich mit paypal bezahlt habe ,wurde am nächsten tag wegen zahlung offen
der flug von ryanair storniert!!!!
Andreas - April 25, 2022 @ 14:35
Bin von Wien nach Paphos mit Ryanair geflogen, hat alles super geklappt! Die Flüge waren super pünktlich und nicht teuer. Bin zufrieden mit Ryanair
Michael - April 23, 2022 @ 18:25
Die App hat nicht funktioniert, daher konnten wir nicht online einchecken. Kein Problem, dachte ich. Mache ich am Flughafen. Ging auch, gegen 200 Euro Gebühr für 4 Maus-Clicks. Vielen Dank! Dann kan der Flieger, auch schon nach 2 Stunden Verspätung. Auf dem Rückweg waren es dann nochmal 3 Stunden. Natürlich keine Mitteilung. Was für eine Drecks-Airline. Nie wieder. Wir haben sie genommen, weil es der schnellste Flug war, aber dann fahre ich lieber ne Stunde länger Auto und Fliege mit der Lufthansa.
Die App hat nicht funktioniert, daher konnten wir nicht online einchecken. Kein Problem, dachte ich. Mache ich am Flughafen. Ging auch, gegen 200 Euro Gebühr für 4 Maus-Clicks. Vielen Dank! Dann kan der Flieger, auch schon nach 2 Stunden Verspätun
Nicola Stalder - April 22, 2022 @ 15:57
Eine lächerliche Fluggesellschaft!
Schon am Check in Schalter eine total unfreundliche Mitarbeiterin noch dazu komnte sie kein deutsch und das am Wiener! Flughafen.
Musste dann dafür das ich meinen kleinen Koffer mitnehmen konnte 20€ extra zahlen totale abzocke sowas hatte ich noch nie erlebt!
Danach wurde mein großer Koffer auf das Band geheben und es wurde gesagt es passt jetzt alles.
Beim Gate wurden wir extrem unfreundlich angeschrien und angeschaut wir sollen uns nicht so aufführen und uns richtig anstellen. Viele mussten dann noch extra zahlen wegen ein paar cm Koffergröße mehr.
Im Flugzeug ging es dann weiter mit der unfreundlichen Bedienung die Flubegleiter waren gestresst und hatten offensichtlich gar keine Lust auf ihre Arbeit. Man durfte nichtmal seinen Rucksack in die fächer an den Gängen tun obwohl es sich Platzmäßig ausgegangen wäre! Öeute wurden angeschrien weil sie ihren Rucksack in die Föcher getan haben und Ihnen wurde damit gedroht das sie ihr Gepäck in Wien holen können wenn sie nicht sagen von wem der Rucksack war!
In Athen angekommen wartete ich dann an der Gepäckausgabe auf meinen Koffer der nicht ankam!
Der Koffer blieb in Wien zurück weil diese degenerierten Vollidioten es verbockt haben.
Musste dann ohne meine Sachen herumstolzieren.
Fazit: Nie wieder Ryanair!
Eine lächerliche Fluggesellschaft!
Schon am Check in Schalter eine total unfreundliche Mitarbeiterin noch dazu komnte sie kein deutsch und das am Wiener! Flughafen.
Musste dann dafür das ich meinen kleinen Koffer mitnehmen konnte 20€ extra zahlen
Jana Sternberg - April 17, 2022 @ 14:20
Wir sind eben gerade mit Ryanair aus Barcelona am BER gelandet.
Nach ganzen 3(!!!)h Verspätung.
Es kam keine Info, warum,wieso oder weshalb es sich so sehr verzögerte. Das boardpersonal war so gut wie gar nicht zu sehen, sodass man nicht fragen konnte.
Es waren, neben meinem 2jährigem Kind,noch andere Kinder (neben mir ein 9 Monate altes baby) dabei. Diese haben das, glücklicherweise, gut weggesteckt. Dennoch ist es unverantwortlich, die Gäste so im Dunkeln sitze zu lassen.
Als es endlich mal losging, war nicht mal genügend essen da und das, obwohl, verständlicherweise, alle hungrig waren.
Ich hoffe sehr, dass die Fluggesellschaft den Gästen, in irgendeiner Form, eine Entschädigung zukommen lässt.
Wir sind eben gerade mit Ryanair aus Barcelona am BER gelandet.
Nach ganzen 3(!!!)h Verspätung.
Es kam keine Info, warum,wieso oder weshalb es sich so sehr verzögerte. Das boardpersonal war so gut wie gar nicht zu sehen, sodass man nicht fragen kon
Unzufrieden - April 15, 2022 @ 07:05
Bei jeder Möglichkeit die sich bietet wird versucht den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Online Einchecken erst nicht möglich und dann 55€ zahlen müssen lässt sich auch vereinfacht als Geldabzocke beschreiben, was scheinbar das Motto Von Ryanair zu sein scheint.
Bei jeder Möglichkeit die sich bietet wird versucht den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Online Einchecken erst nicht möglich und dann 55€ zahlen müssen lässt sich auch vereinfacht als Geldabzocke beschreiben, was scheinbar das Motto Von R
Yildiz - April 11, 2022 @ 18:20
Zuerst einmal möchte ich Ihnen mitteilen wie unfassbar enttäuscht ich von euch und eurem Service hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Nutzbarkeit eurer App bin. Ich habe mehrmals in den vergangenen Jahren einen „Online Check-in“ gemacht und dieses mal war es schlichtweg nicht möglich weil mir immer wieder ein Kästchen angezeigt wurde wo ich ankreuzen musste, dass ich einen Wohnsitz im vereinigten Königreich habe. Da ich keinen Wohnsitz dort habe sondern lediglich meine Schwester besuchen möchte, konnte ich dieses Kästchen auch nicht ankreuzen. Ich wollte mich diesbezüglich am Schalter erkundigen wo meine Mutter und ich unsere Koffer abgeben, jedoch war es dann schon zu spät und der Online Check- In auch nicht mehr möglich. Dort traf ich am Flughafen Bremen dann auf sehr unfreundliche, gleichgültige und patzige Mitarbeiterinnen von Ryanair die überhaupt keine Kulanz zeigten. Da ich keine Kreditkarte besitze musste ich in der Not einen Freund anrufen damit er mit seiner Kreditkarte einen Check-In für mich ermöglichen konnte und ich nun endlich nach dem ganzen Stress am Gate auf den Flug warte. Ich bin sehr enttäuscht und werde definitiv allen meinen Freunden, Bekannten und meiner ganzen Familie diese Geschichte weitertragen.
Zuerst einmal möchte ich Ihnen mitteilen wie unfassbar enttäuscht ich von euch und eurem Service hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Nutzbarkeit eurer App bin. Ich habe mehrmals in den vergangenen Jahren einen „Online Check-in“
Dritte - April 11, 2022 @ 11:00
Ich ärgere mich ,dass die Flugbegleiter die Passagiere, die während der Pandemie ihre Maske locker lässig stundenlang abnehmen oder nur halb über den Mund tragen nicht daraufhin ansprechen. Finde ich unmöglich!!
Ninsch - April 10, 2022 @ 22:35
Leider wusste ich nicht, dass auch die ausgelassenen Felder in die Gesamtbewertung mit einbezogen werden. Aufgrund dessen leider viel zu wenig Punkte von Ninsch. Hiermit revidiert 🙂
Edith - April 4, 2022 @ 20:43
Hallo Ryanair Team, fliege sehr gerne mit euch seid paar Jahren und bin sehr zufrieden. Super Service , zu letzt am 02.04.2022 Flug FR208 und FR209 mein nächster Flug im August FR257 und FR258.
Liebe Grüße und weiter alles Gute
Edith
Hallo Ryanair Team, fliege sehr gerne mit euch seid paar Jahren und bin sehr zufrieden. Super Service , zu letzt am 02.04.2022 Flug FR208 und FR209 mein nächster Flug im August FR257 und FR258.
Liebe Grüße und weiter alles Gute
Edith
FloS - April 4, 2022 @ 05:20
Reinste Abzocke, normales Handgepäck muss man extra zahlen! Service schlecht bei Beschwerde nur unfreundlich und kein Verständnis. 70 Euro kostet der Spaß nie wieder.
Ninsch - April 3, 2022 @ 13:45
An sich schreibe ich meistens keine Bewertungen. Jedoch empfinde ich all die negativen Bewertungen hier zum Teil ganz schön unfair. Ryanair ist bezüglich der Check in Zeiten bzw. Gepäckregulierungen sehr klar und transparent. Und stets wird man darauf hingewiesen, dass man bei Nichteinhaltung hohe Kosten zu tragen hat. Ich persönlich finde das total in Ordnung. Ryanair plant sehr organisationsarm, damit sie günstige Flüge anbieten können. Diejenigen, die die Regelungen nicht lesen oder ernst nehmen, müssen eben ansonsten höhere Kosten tragen. Ich bin schon sehr oft für 20-30 Euro Gesamtkosten in Europa mit Ryanair unterwegs gewesen. Ryanair hat sicherlich auch Interesse mehr Geld zu machen, aber oft ist es einfach auch die eigene Blödheit der Passagiere…
An sich schreibe ich meistens keine Bewertungen. Jedoch empfinde ich all die negativen Bewertungen hier zum Teil ganz schön unfair. Ryanair ist bezüglich der Check in Zeiten bzw. Gepäckregulierungen sehr klar und transparent. Und stets wird man da
Schlöske - April 1, 2022 @ 08:18
Ich habe versucht online einzuchecken. Es war mir leider unmöglich. Eine Rückmeldung zum Kundendienst ist nicht möglich. Die Rufnummer ist nicht mehr aktiv. Es gibt lediglich die Möglichkeit einen Chat mit irgendeinem Roboter zu führen. Absolut unerhört schlechter Service und kein Mitarbeiter den man kontaktieren kann. Einfach nur unterirdisch. Kann ich nur davon abraten mit dieser Airline zu reisen.
Ich habe versucht online einzuchecken. Es war mir leider unmöglich. Eine Rückmeldung zum Kundendienst ist nicht möglich. Die Rufnummer ist nicht mehr aktiv. Es gibt lediglich die Möglichkeit einen Chat mit irgendeinem Roboter zu führen. Absolut
Leni - März 31, 2022 @ 06:05
Das Management dieser Airline ist eine bodenlose Frechheit. Online-checkin funktionierte nicht (ein Einloggen war selbst mit Buchungsnummer nicht möglich, wenn man über einen Drittanbieter gebucht hat) und am Schalter wurde für die etwa drei Klicks zum einchecken eine Gebühr von 55(!)€ erhoben. Ich kann wirklich nur jedem empfehlen, mit einer anderen Airline zu fliegen- am Ende ist man durch die ganzen Extragebühren (auch für ein normales Handgepäckstück etc) vermutlich teurer! Und den ganzen Frust ist es auch nicht wert…
Das Management dieser Airline ist eine bodenlose Frechheit. Online-checkin funktionierte nicht (ein Einloggen war selbst mit Buchungsnummer nicht möglich, wenn man über einen Drittanbieter gebucht hat) und am Schalter wurde für die etwa drei Klick
Tim - März 26, 2022 @ 17:45
Die App hat im entscheidenden Momenten nicht funktioniert. Ich konnte über die App und den Browser keinen Check-in durchführen. Dies habe ich mit Screenshots belegt und mit dem Check-in Schalter und dem Kundenservice von Ryanair geteilt. Anstatt Einsicht zu zeigen und auf mich zuzugehen, musste ich 55€ zahlen, wurde vom Kundendienst im Nachgang erst unhöflich abgewiesen und darauf komplett ignoriert.
Sehr enttäuschend!
Die App hat im entscheidenden Momenten nicht funktioniert. Ich konnte über die App und den Browser keinen Check-in durchführen. Dies habe ich mit Screenshots belegt und mit dem Check-in Schalter und dem Kundenservice von Ryanair geteilt. Anstatt Ei
Chanel - März 26, 2022 @ 06:13
Schlimmste Mitarbeiterin die ich je in meinem leben gesehen! Celine Halimi sie hat mein Koffer aus der Hand gezogen und mein ticket weil ich mich an die Abstandsregelungen gehalten habe sie sagte ich solle nach vorne gehen aber da standen noch andere Passagiere am boarding um eine extra Tasche zu zahlen nachdem sie dann mein Ticket aus der hand ries sagte ich das dass nicht ginge daraufhin wurde mir von ihr gesagt das ich nicht mehr mitfliegen darf weil sie das jetzt so will. Ich habe schon von Anfang an gemerkt das sie unhöflich zu anderen Kunden war aber sowas hab ich noch nie erlebt das man ihr auch sowas genehmigt das sie mich einfach nicht mitfliegen lässt einfach unverschämt so eine unhöfliche und handgreifliche person sollte nicht am Flughafen arbeiten!! Celine Halimi ist eine Inkompetente Mitarbeiterin die gefeuert werden soll
Schlimmste Mitarbeiterin die ich je in meinem leben gesehen! Celine Halimi sie hat mein Koffer aus der Hand gezogen und mein ticket weil ich mich an die Abstandsregelungen gehalten habe sie sagte ich solle nach vorne gehen aber da standen noch andere
Sarah - März 23, 2022 @ 12:24
Schreckliche Airline und pure Abzocke. Ich rate allen davon ab hier zu buchen. Der Kundenservice ist unter aller Sau!
Mohammed Gogouh - März 21, 2022 @ 21:26
Richtige abzocker nie wieder fliege ich mit euch
Mohammed Gogouh - März 21, 2022 @ 21:23
Ladrones nunca jamas viajaré con esta compañÃa más impocretas
hkristen - März 20, 2022 @ 19:01
Bad Worse Ryanair
You book a roundtrip, Ryanair cancels one flight but they don‘t refund your roundtrip costs! Great deal for them!
Airlineservice doesn‘t answer, you can do what you want! It seems to be their general style, it is not the first time! Be warned!————->They announce refund, but they thes don‘t refund, shame on you———->
We’re sorry to inform you that there has been a time change to your Ryanair booking. Please note that as a result of this time change your flight(s) may depart on a different date than originally booked. Please find new details of your flight(s) below. If you’re travelling with others, please inform them of the changes. We sincerely apologise for any inconvenience caused.
Bad Worse Ryanair
You book a roundtrip, Ryanair cancels one flight but they don‘t refund your roundtrip costs! Great deal for them!
Airlineservice doesn‘t answer, you can do what you want! It seems to be their general style, it is not the first t
Chris Heege - März 16, 2022 @ 11:06
Never ever book ryanair!!
i booked flights (there and back) for me and my son- suddenly ryanair changed both flights to two days(!) earlier!!
I never got my money back
VinoBiancoBoy - März 6, 2022 @ 15:13
Billigflugtickets werden gerne zeitlich verlegt und Ausreden vorgeschoben. Manche Flüge verschieben sich sehr regelmäßig, man muss nur gewisse Flugverbindungen im Auge behalten uns siehe da!
Eine Flugverbindung mit Ryanair mit Anschlussflug ist grob fahrlässig. Oftmals kann man die Billigflugtickets in den Onlineportalen für Hin- und Rückflug nur getrennt buchen. Fällt also einer der Flüge aus, bekommt man im günstiges Fall ein Ticket wieder zurückerstattet. Unterkunft usw. hängt ja in der Regel mit dran. Mit anderen Worten: Für flexible reine OneWayFlüge zu empfehlen, für alles andere nicht!
Billigflugtickets werden gerne zeitlich verlegt und Ausreden vorgeschoben. Manche Flüge verschieben sich sehr regelmäßig, man muss nur gewisse Flugverbindungen im Auge behalten uns siehe da!
Eine Flugverbindung mit Ryanair mit Anschlussflug ist gr
EY - Februar 27, 2022 @ 13:42
noch nie in meinem ganzen leben habe ich so etwas erlebt wie mit ryanair, so unfreundliche mitarbeiter- noch niiiieeee sowas gesehen!! weder hilfsbereit noch freundlich. von menschlichkeit sehr sehr sehr sehr weit entfernt! wir haben um hilfe gebeten aufgrund des online check-ins, weil uns nirgendwo mitgeteilt wurde (erstes mal mit ryanair) dass man online check-in machen MUSS. die arbeiter haben uns nicht zugehört, stattdessen 165€ kassiert. NIIEEEE WIEDER!!!!!!!!!! ich rate jedem einzelnen davon ab, wer abgezockt werden will soll sich für ryanair entscheiden. wer unfreundliche leute sehen will, ryanair!
noch nie in meinem ganzen leben habe ich so etwas erlebt wie mit ryanair, so unfreundliche mitarbeiter- noch niiiieeee sowas gesehen!! weder hilfsbereit noch freundlich. von menschlichkeit sehr sehr sehr sehr weit entfernt! wir haben um hilfe gebeten
tyar - Februar 19, 2022 @ 21:55
Ryan Air kümmert es nicht, wenn die Maskenpflicht grob missachtet wird. Die Flugbegleiter Innen schauen lieber weg.
Ryanair stinkt - Februar 18, 2022 @ 12:10
Flug nach Palma: 50
Mitnahme eines Cabin bags: 45,80
Laszlo - Februar 14, 2022 @ 07:28
Inkorrekteste Flug Gesellschaft. Sowas müsste verboten werden. Ich war als letzte an einstieg. Die haben die Gäste noch reingelassenen mich aber nicht mehr. Sowas habe 40 Jahren nicht erlebt und ich bin über 800 Flüge hinter mich.
Wastl - Februar 13, 2022 @ 05:37
Schlechteste Airline die mir je untergekommen ist! Angefangen bei dem online check in der nicht funktioniert und wir somit nur für ein Stück Papier 60€ zahlen mussten und dem sehr unfreundlichen Personal am Flughafen ist noch zu sagen das wir unsere Skateboards, die bei keiner Airline jemals Probleme gemacht haben fast am Flughafen bleiben mussten weil sie amfangs pro Board 70€ wollten. Alles in allem ein Albtraum von Airline.
Schlechteste Airline die mir je untergekommen ist! Angefangen bei dem online check in der nicht funktioniert und wir somit nur für ein Stück Papier 60€ zahlen mussten und dem sehr unfreundlichen Personal am Flughafen ist noch zu sagen das wir uns
Landlord - Februar 12, 2022 @ 05:29
Eine Handvoll Erbrochenes hat mehr Substanz und bereitet mehr Freude als dieser Viehtransporter mit Flügeln.
Wobei das für die Goyim genau das Richtige ist.
Germanwings85 - Februar 8, 2022 @ 11:43
Günstig von A nach B innerhalb von Europa ohne Schnick Schnack.
Auf Ryanair greife ich gerne zurück, wenn ich innerhalb von Europa reise. Meistens nur mit kleinem Handgepäck, aufgrund der kurzen Reisen gibt es immer unschlagbar günstige Preise.
Früher bin ich Wien-Köln mit OS geflogen, mittlerweile mit FR oder W6 und bemerke keinen großen Unterschiedl. Nur das es mit FR erheblich günstiger ist. Auch die attraktive Preisgestaltung mit Oneway Preisen nimmt man dabei gerne mit.
Günstig von A nach B innerhalb von Europa ohne Schnick Schnack.
Auf Ryanair greife ich gerne zurück, wenn ich innerhalb von Europa reise. Meistens nur mit kleinem Handgepäck, aufgrund der kurzen Reisen gibt es immer unschlagbar günstige Preise.
Hans - Februar 7, 2022 @ 17:30
Flughafen Memmingen ca 20 Minuten auf dem Flugfeld auf den Einstieg gewartet und das bei
0 Grad und Sturm
Eine absolute Frechheit
G. Hoffmann - Februar 4, 2022 @ 22:31
Alles in Ordnung … pünktlich , problemlos und günstig ! Ich vermute, dass Passagiere die Servicequalität von Emirates oder Singapore Airlines erwarten, aber Aldi -Preise zahlen wollen .
Sichere Airline , gutes Produkt ….was will man mehr ?
Alles in Ordnung … pünktlich , problemlos und günstig ! Ich vermute, dass Passagiere die Servicequalität von Emirates oder Singapore Airlines erwarten, aber Aldi -Preise zahlen wollen .
Sichere Airline , gutes Produkt ….was will man mehr ?
Vanessa-Tahnee Rinalda - Februar 2, 2022 @ 10:25
Wir haben Ende Jänner 2022 mit der Plus Variante(plus ein Koffer 20kg pro Person) unseren Flug gebucht.
Für das Zurückfliegen haben wir ein zusätzl. Gepäck dazugebucht das wir dann insgesamt 3 Koffer hatten.
Begonnen hat schonmal alles als ich ein kaputten Koffer vom Band abholen durfte (Ein Rad weg und das Hardcase war gebrochen). Das habe ich auch gleich gemeldet, worauf ich dann ein Angebot für eine Gutschrift für 17,99 Euro bekommen habe. (Eine Frechheit!!!!)
Meine Antwort war, dass ich ja sehr interessiert bin wo ich denn so einen gleichwertigen Koffer um 17 Euro bekommen könnte und ob sie so nett wären mir bitte die Adresse od Namen dieses Verkäufers zukommen zu lassen…denn (in meiner Welt), finde ich sowas nicht!
Danach bekam ich eine 0815 Mail retour, dass sie mir zu diesem Vorfall leider nicht weiter behilflich sein können! Danke also einmal für Nichts…
So..dann kam es zum Rückflug..und aufgrund dieser „professionellen“ Einstellung war ich schon etwas vorsichtiger und habe einen Tag vorher online nochmal alles durchgecheckt was meine Buchung betrifft. Und siehe da…den 3. Koffer für den wir extra direkt bei Buchung bezahlt hatten, war aufeinmal „verschwunden“. In unserer Buchung schien keinerlei extra Koffer mehr auf. Da es bei RYANAIR ja kein Customer Service gibt (was für eine Überraschung – not…) wurde mir dann nach langem Hin -und Her per Chat mitgeteilt, dass meine Buchung nur 2x Gepäckstücke enthalten sind. Somit musste ich also NOCHEINMAL extra eine Koffer um fast 50 Euro für den morgigen Tag dazubuchen!
Tag der Abreise – Check In Schalter:
Ich habe in Ihrer Buchung aber nur ein Gepäckstück pro Person! Ich sehe hier leider nichts von einem weiteren Gepäckstück…
Und sie haben auch lt. meinem Computer keine „Plus“ Variante sondern nur die „Basic“..
Nebennotiz: nicht vergessen.. wir sind aber schon mir der Plus Variante hingeflogen.. und jetzt beim Rückflug haben wir auf einmal Basic??? Ja na klar….
Natürlich wurden meine Gepäckstücke OHNE weiter Kosten mitgenommen..aber auch nur weil ich am CheckIn Schalter dann schon etwas meine Beherrschung verlor nach alle dem und ich wirklich schon dachte dass es sich hier ja nur um „Versteckte Kamera“ handeln kann.
Und, weil ja jede Geschichte auch einen „guten“ Schluss verdient) dann kam ich am Zielflughafen an und der ohnehin schon beschädige Koffer war sowas von demoliert dass ich diesen nur mehr danach auspacken und direkt in den Müllcontainer verfrachten konnte. Goodbye 1 1/2 Jahre alter Koffer den ich für 85,00 Euro gekauft habe und vielleicht 3 x verwendet habe.
RYANAIR – was ich euch wünsche, ist nicht mehr Jugenfrei!
Und an euch die das Lesen – bitte bitte bitte lasst die Finger von diesem Pack. Zahlt lieber ein bissi mehr bei einer anderen Linie, aber dafür kommen dann keine bösen Überraschungen!!
Wir haben Ende Jänner 2022 mit der Plus Variante(plus ein Koffer 20kg pro Person) unseren Flug gebucht.
Für das Zurückfliegen haben wir ein zusätzl. Gepäck dazugebucht das wir dann insgesamt 3 Koffer hatten.
Begonnen hat schonmal alles als ich e
R.Hoffmann - Januar 24, 2022 @ 17:58
Heute (24.01.2022) habe ich von Ryanair die Erstattung für den gecancelten Flug vom 01.04.2020 erhalten. Nach knapp 2 Jahren vergeblicher Versuche : emails, beschwerdeformulare, Anrufe. Ich hatte mehr als einmal das Gefühl, dass Ryanair alles daran setzt, eine Erstattung zu vermeiden.
Mein Fazit : Ryanair, nie wieder. Lieber ein paar € mehr, dafür aber ein vielfaches an Qualität und Service.
Heute (24.01.2022) habe ich von Ryanair die Erstattung für den gecancelten Flug vom 01.04.2020 erhalten. Nach knapp 2 Jahren vergeblicher Versuche : emails, beschwerdeformulare, Anrufe. Ich hatte mehr als einmal das Gefühl, dass Ryanair alles daran
SAS - Januar 22, 2022 @ 08:32
Seit Oktober 2021 versuche ich eine Beschwerde einzureichen.
Statt zu helfen wartet man Monaten auf eine Antwort, um dann zu erfahren, dass die Beschwerde an der falschen Stelle angegeben war/ist.
Statt Fluggäste mit Beschwerden zu helfen werden diese Gäste hingehalten in der Hoffnung man gibt auf. Solch ein A-Soziales Verhalten gehört sicherlich zum Betriebs-Policy der Billigflüge Gesellschaften. Einfach Schemens wert!!
I’ve been trying to file a complaint since October 2021.
Instead of helping, you wait months for an answer, only to find out that the complaint was/is made in the wrong place.
Instead of helping passengers with complaints, these guests are stalled in the hope that they will give up. Such A-social behaviour is certainly part of the operating policy of the low-cost airlines. Simply worth schemes!!
Seit Oktober 2021 versuche ich eine Beschwerde einzureichen.
Statt zu helfen wartet man Monaten auf eine Antwort, um dann zu erfahren, dass die Beschwerde an der falschen Stelle angegeben war/ist.
Statt Fluggäste mit Beschwerden zu helfen werden die
Christian - Januar 18, 2022 @ 16:09
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Mir würde der Rückflug einfach gecancelt ohne Angabe von Gründen. Paphos CGN. Selbst die Kommunikation mit Ryanair war eine Katastrophe. Ich habe über einen anderen Anbieter ein Rückflug gebucht. Über eine Rückerstattung warte ich heute noch. Fliegt bitte niemals mit dieser Airline. Die Website zum einchecken ist vorsätzlich kompliziert gemacht, da sie ja am Schalter zum einchecken 60€ extra verlangen.
Mein Handgepäck war der Airline zu gross so das sie dafür nochmal 200 € aufgerufen haben. ( ja 200€). RYANAIR Ist der reinste Betrug. Bucht bitte nicht bei Ryanair, es gibt genug Alternativen.
Ich verstehe nicht warum so eine Betrugsairline überhaupt Passagiere aufnehmen darf. Das sollte man strenger kontrollieren. Das mit den gecancelten Rückflug scheint auch deren Masche zu sein.
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Mir würde der Rückflug einfach gecancelt ohne Angabe von Gründen. Paphos CGN. Selbst die Kommunikation mit Ryanair war eine Katastrophe. Ich habe über einen anderen Anbieter ein Rückflug gebucht. Ü
Antonia - Januar 12, 2022 @ 13:42
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Fluggesellschaften. Ich habe ca. 200€ mehr für Handgepäck und das check in bezahlt. Das Personal war total unfreundlich. Auf Anfrage an die Fluggesellschaften wurde mir keine Antwort gegeben. Auf nochmalige Nachfrage wurde mir nur pampig geantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Fluggesellschaften. Ich habe ca. 200€ mehr für Handgepäck und das check in bezahlt. Das Personal war total unfreundlich. Auf Anfrage an die Fluggesellschaften wurde mir keine Antwort gegeben. Auf nochmalige N
Yu Li - Januar 11, 2022 @ 18:05
92€ muss ich am Gate für zwei 6-8kg Handgepäckstücke bezahlt. Die Damen zwang uns die Gepäck aufzugeben. Aber nach der Preisliste https://www.ryanair.com/de/de/nutzliche-infos/service-center/gebuhren kostet ein Handgepäckstücke maximal 32€.
92€ muss ich am Gate für zwei 6-8kg Handgepäckstücke bezahlt. Die Damen zwang uns die Gepäck aufzugeben. Aber nach der Preisliste https://www.ryanair.com/de/de/nutzliche-infos/service-center/gebuhren kostet ein Handgepäckstücke maximal 32€.
Schweneke - Januar 7, 2022 @ 14:23
90€ musste ich nun dafür bezahlen, dass mein kleiner Sohn einen Trolli statt eines Rucksacks hatte.
Michael F - Januar 2, 2022 @ 20:38
Über eine Stunde später gestartet. Anschluss verpasst. Diese Fluggesellschaft ist das letzte.
Ich bevorzuge Lufthansa, dass ist kein Hühnertransport.
Dja - Dezember 26, 2021 @ 13:21
Leider ein reiner Abzockverein. Viel Kleingedrucktes, dass wenn man es überliest teilweise mit unverschämten Strafen belegt wird, z.B. Boardkarten mit €55,—.
Habe es jetzt 2 x versucht und lasse es in Zukunft.
Butterfly - Dezember 20, 2021 @ 08:55
Wir konnten aufgrund des Lockdowns (Österreich+Niederlande) nicht in die Niederlande fliegen. Uns wurde kein einziger Cent erstattet. Gepäck und Sitzplatz mussten extra bezahlt werden. Insgesamt 275€ für nichts ausgegeben.
Niemals wieder!!!
Wir konnten aufgrund des Lockdowns (Österreich+Niederlande) nicht in die Niederlande fliegen. Uns wurde kein einziger Cent erstattet. Gepäck und Sitzplatz mussten extra bezahlt werden. Insgesamt 275€ für nichts ausgegeben.
Niemals wieder!!!
Elisa - Dezember 10, 2021 @ 05:44
Wir waren 15 Minuten vor unserem Flug am Gate, jedoch wurden wir nicht in das Flugzeug gelassen. Uns wurde erklärt wir wären zu spät denn das Gate wäre schon geschlossen. Leider wussten wir im Vorhinein nicht dass wir den halben Flughafen noch durchqueren mussten um zum Gate zu kommen und waren eigentlich froh noch rechtzeitig bei unserem Flug zu sein. Beim letzten Mal als wir flogen mussten wir am Gate über 20 Minuten warten und dachten deshalb wir könnten noch locker zum Flugzeug gelangen. Die Mitarbeiter haben nicht einmal versucht uns auf das Flugzeug zu bekommen und haben uns einfach abgewimmelt. Danke für gar nichts!
Wir waren 15 Minuten vor unserem Flug am Gate, jedoch wurden wir nicht in das Flugzeug gelassen. Uns wurde erklärt wir wären zu spät denn das Gate wäre schon geschlossen. Leider wussten wir im Vorhinein nicht dass wir den halben Flughafen noch du
Domenik - Dezember 8, 2021 @ 20:42
Ryanair, die größte Katastrophe die man erleben kann…
Diese Fluggesellschaft ist einfach nur billig..
Ich habe ein Flug reserviert, bezahlt,..
1 Monat vor Abflug melde ich mich das ich den Flug nicht wahr nehmen kann.. Ist früh genug für alle.. Nur für Ryanair nicht Betrüger.. Ab heute nur noch Eurowings 10 € teurer aber wenigstens vernünftiger..
Solchen Gesellschaften wie Ryanair müssen bestraft werden..
Ryanair, die größte Katastrophe die man erleben kann…
Diese Fluggesellschaft ist einfach nur billig..
Ich habe ein Flug reserviert, bezahlt,..
1 Monat vor Abflug melde ich mich das ich den Flug nicht wahr nehmen kann.. Ist früh genug für
Tuntutan - Dezember 7, 2021 @ 23:27
Mein Flug nach Riga wurde kurzfristig (30min vor Boarding) annulliert, aufgrund eines Blizzards (gesamter Flughafen wurde geschlossen). Ryanair war im Anschluss sehr kulant und hat mich nicht nur den annuliertdn Hinflug, sondern auch den planmäßig durchgeführten Rückflug gratis ändern lassen (Neue Daten und sogar Ziele wären möglich gewesen). Die Kommunikation per Chat war super angenehm und einfach. Alles in allem kann ich wie immer nur sagen sehr zufrieden, vor allem unter anbetracht dessen, dass der Flug nicht mal 10€ gekostet hat.
Mein Flug nach Riga wurde kurzfristig (30min vor Boarding) annulliert, aufgrund eines Blizzards (gesamter Flughafen wurde geschlossen). Ryanair war im Anschluss sehr kulant und hat mich nicht nur den annuliertdn Hinflug, sondern auch den planmäßig
Jasa - November 29, 2021 @ 23:10
Ich renne seit über einem Jahr meinem Geld hinterher… Es gibt keine E-Mail Adresse an die man seine Dokumente schicken kann, man kann nur eine Kontaktaufnahme per Kompliment oder Beschwerde versuchen, wobei ich hierbei seit Monaten erfolgreich ignoriert werde. Die Kundenhotline bringt nur lange Wartezeiten aber keine Hilfe.
Ich renne seit über einem Jahr meinem Geld hinterher… Es gibt keine E-Mail Adresse an die man seine Dokumente schicken kann, man kann nur eine Kontaktaufnahme per Kompliment oder Beschwerde versuchen, wobei ich hierbei seit Monaten erfolgreich
Adriano - November 16, 2021 @ 19:47
Was ist hier los?
Ich kann es nicht fassen!!! Unser Flug von Katowice nach Düsseldorf wurde aufgrund von „schlechten Wetterbedingungen“ auf unbegrenzte Zeit verschoben. Der Flug hätte um 19.45 starten sollen. Der darauffolgende Flug nach Dublin sollte um 20.30 gehen (genau gleiche Strecke-nur weiter)und ist inzwischen gestartet. Wie kann das sein?? Auf meine Frage bekam ich die Rückmeldung dass der Dublin Flug Glück hatte. Was?
Was ist hier los?
Ich kann es nicht fassen!!! Unser Flug von Katowice nach Düsseldorf wurde aufgrund von „schlechten Wetterbedingungen“ auf unbegrenzte Zeit verschoben. Der Flug hätte um 19.45 starten sollen. Der darauffolgende Flug nach Dublin
Traumatisiert - November 16, 2021 @ 07:43
Zwei Stunden zum Checkin am Schalter gestanden. Die Dame forderte mich auf, mit meiner visa card 55 Euro für den online-checkin zu zahlen. Dies tat ich, da ich hoffte, das boarding nicht zu verpassen. Mit Zahlung der Gebühr übergab mir die Dame am Schalter eine Karte mit der bemerkung: ich solle meinen Flug umbuchen, da das boarding beendet sei. Jetzt hatte ich nochmal eine Stunde an einem anderen Schalter zu tun, um die Gebühr zu stornieren, da ein umbuchen mit ryanair für mich nicht in Frage kam. Meine Anschlussflüge uns somit weitere Termine wären nicht mehr zu schaffen. Ich musste mir einen komplett neuen Flug buchen. Ryanair ist die schlechteste Fluggesellschaft, die mir je über den Weg gelaufen ist. Dieser Fluggesellschaft sollte einfach nur die Lizenz entzogen werden, um die Menschheit vor ihr zu schützen. Katastrophe und nur zum kotzen
Zwei Stunden zum Checkin am Schalter gestanden. Die Dame forderte mich auf, mit meiner visa card 55 Euro für den online-checkin zu zahlen. Dies tat ich, da ich hoffte, das boarding nicht zu verpassen. Mit Zahlung der Gebühr übergab mir die Dame am
Pegah p - November 14, 2021 @ 11:45
Am liebsten würde ich für Service am Athen Flughafen 0 Sterne geben, alle sind unhöflich. Die erste und letzte mal.
Marcel Göpfert - November 6, 2021 @ 18:27
Die schlechteste Airline überhaupt.
Das Geschäftsmodell grenzt an Betrug. Nie wieder mit Ryanair.
Sanna - Oktober 26, 2021 @ 16:20
Leider kann ich den Fahrradtransport mit Ryanair nicht empfehlen. Beide transportierte Fahrräder waren danach defekt – ein gebrochenes Schutzblech, eine total zugedrückte Radnabenaufname – sodass eine Weiterfahrt nicht möglich war und das Fahrrad eine neue Gabel brauchte. Da es der letzte Flug an diesem Abend war, waren die Schalter des Gepäckservices und von Ryanair schon geschlossen. Also musste ich am nächsten Morgen zurück zum Flughafen, die fotografisch dokumentierten Defekte beim Gepäckservice reklamieren und dann bei Ryanair online eine Schadensmeldung machen. Die Reklamations-Website scheint defekt zu sein, jedenfalls bekam ich für meine Schadensmeldung keinerlei Brestätigung in Form eines Nummerncodes, einer Email oder einer Telefonnummer um nachzufragen ob die Reklamation angekommen ist. Resultat: Wenn man kein Geld für einen Rechtsanwalt hat ist man bei Ryanair der Gelackmeierte. Unglaublich dreist!
Leider kann ich den Fahrradtransport mit Ryanair nicht empfehlen. Beide transportierte Fahrräder waren danach defekt – ein gebrochenes Schutzblech, eine total zugedrückte Radnabenaufname – sodass eine Weiterfahrt nicht möglich war und
Arno - Oktober 19, 2021 @ 13:50
Wir sind von Karlsruhe/ Baden Baden nach Malta hin und zurück geflogen.
Beide Flüge sind vor geplanter Zeit angekommen, für Menschen normaler Grösse ist das Platzangebot OK.
Wir waren insgesamt bestens zufrieden und fliegen immer gerne mit Ryanair.
Wir sind von Karlsruhe/ Baden Baden nach Malta hin und zurück geflogen.
Beide Flüge sind vor geplanter Zeit angekommen, für Menschen normaler Grösse ist das Platzangebot OK.
Wir waren insgesamt bestens zufrieden und fliegen immer gerne mit Ryanai
Wachter Helmut - Oktober 19, 2021 @ 08:33
Wir konnten nicht online einchecken da die App/Website beim Check in immer wieder kurz vor Abschluss des Vorgangs schrieb bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Dies wurde am Flughafen ignoriert und wir mussten 4x 55Euro Check in Gebühr bezahlen um mitfliegen zu dürfen. Zusätzlich mussten wir ein größeres Handgepäck einchecken 44,99Euro und für das zweite angeblich zu grosse Handgepäck 20Euro Priority Gebühr zahlen (dieses Gepäckstück mussten wir dann trotzdem unten bei den Füssen verstauen anstatt oben in den Handgepäcksfächern) lustig ist nur beim Hinflug VIE-Paris war das alles kein Problem, nur beim Rückflug. Reinste Abzocke. Wir können diese Airline so nicht weiter empfehlen und werden hier selbst auch nicht mehr buchen/fliegen und wir reisen sehr viel. Sehr Schade und unserer Meinung auch wenn dies alles im Kleingedruckten irgendwo steht reinste Abzocke.
Wir konnten nicht online einchecken da die App/Website beim Check in immer wieder kurz vor Abschluss des Vorgangs schrieb bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Dies wurde am Flughafen ignoriert und wir mussten 4x 55Euro Check in Gebühr bezahl
Panoela Zogka - Oktober 17, 2021 @ 05:33
Vorsicht Betrüger!!!! Konnten über die Internetseite nicht einchecken und hätten dann am Flughafen noch mal 110,- zahlen müssen! Widerlicher Drecksverein!!!!!
Chris - Oktober 5, 2021 @ 13:17
Vorsicht Betrüger!!!! Konnten über die Internetseite nicht einchecken und hätten dann am Flughafen noch mal 110,- zahlen müssen! Widerlicher Drecksverein!!!!!
Esther Jacobs - Oktober 2, 2021 @ 17:28
Am liebsten würde ich für Service am Flughafen 0 Sterne geben. Wir kamen aus Barcelona und hatten die skateboards ohne Achsen am Rucksack. Als wir unser Gepäck aufgegeben haben wurde am Schalter gesagt das ist okey und wir müssten nicht Priority nach buchen. Dann saßen wir beim Boarding und das Personal von Ryanair ist schon einmal bei uns vorbei und hat unser Gepäck gesehen und wieder nichts gesagt. Drei Minuten nach eigentlichem Gate Closing kamen dann drei Mitarbeiterinnen und haben gesagt wir müssten extra für das Gepäck zahlen. Da es aber dann zu spät war um online Priority zu buchen mussten wir statt 20€ dann 46€ am Schalter zahlen. Wirkt auf uns wie geplante Abzocke. Wir bitten um Entschädigung.
Am liebsten würde ich für Service am Flughafen 0 Sterne geben. Wir kamen aus Barcelona und hatten die skateboards ohne Achsen am Rucksack. Als wir unser Gepäck aufgegeben haben wurde am Schalter gesagt das ist okey und wir müssten nicht Priority
Thomas - Oktober 1, 2021 @ 13:39
Stundenlang anstehen, Flug einfach 2 Stunden vorverschoben, trotzdem Verspätung, Null Info, Null Komfort. Zum ersten und letzten Mal Ryanair!
Unzufriedener (Ex-) Kunde - September 22, 2021 @ 02:24
Absoluter Dreck! Im Endeffekt bezahlt man durch zahlreiche Maschen doch so viel wie bei einer vernünftigen Fluggesellschaft. Der check in am Flughafen kostet 55 Euro extra. Komplette Abzocke. Nie wieder tu ich mir diesen Wucherverein an!
Helloooo - September 22, 2021 @ 02:22
Einfach nur Abzocke! Nochmal 55€ pro Person fürs Check in bezahlt…. Nie wieder!!!!!
Anni - September 20, 2021 @ 18:13
Es ist günstig mit Ryanair zu fliegen. Man kann deshalb nicht viel erwarten. Wir hatten Schwierigkeiten mit einer App, um in Spanien reinzukommen. Keiner fühlte sich angesprochen, bei Fragen zu diesem Thema. Wir haben es dann alleine hinbekommen. Ich frage mich nur, was machen ältere Leute, die überhaupt keine Ahnung haben. Verraten und verkauft ist man. In Spanien stehen einem Leute zur Seite und helfen! Das sollte berücksichtigt werden. Ein technisches Problem trat noch auf, so das wir erst 1,5 h später fliegen konnten. Kann passieren. Standen aber auch nur zwei Mitarbeiter zur Verfügung, um uns manuell in den Flieger zu lassen. Sind schon besser geflogen.
Es ist günstig mit Ryanair zu fliegen. Man kann deshalb nicht viel erwarten. Wir hatten Schwierigkeiten mit einer App, um in Spanien reinzukommen. Keiner fühlte sich angesprochen, bei Fragen zu diesem Thema. Wir haben es dann alleine hinbekomm
Aylin Okay - September 20, 2021 @ 13:31
Buchung wurde storniert, da die Banküberweisung nicht angenommen wurde als Zahlung. Buchung gelöscht, Geld trotzdem behalten. Dann musste ich komplett neu buchen, teurer natürlich, und erneut zahlen. Jetzt hinter dem Geld herlaufen und mich mit miserablem Kundenservice rumschlagen. Die reinste Katastrophe. Der Kundenservice beendet das Gespräch mittendrin und hat noch nicht mal meine Fragen beantwortet.
Buchung wurde storniert, da die Banküberweisung nicht angenommen wurde als Zahlung. Buchung gelöscht, Geld trotzdem behalten. Dann musste ich komplett neu buchen, teurer natürlich, und erneut zahlen. Jetzt hinter dem Geld herlaufen und mich mit mi
Kristina v. - September 19, 2021 @ 21:32
Es gibt nichts was positiv war, noch nicht mal irgendwas was ok war… Nieeee wieder
Bittrich - September 19, 2021 @ 20:28
Die Flieger sind viel zu warm. Mehrfaches Fragen nach der Klimaanlage hat nichts genutzt. Das ging so ziemlich allen in meiner Umgebung so.
Das Flugzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt. Müll, alte Zeitungen und Krümel waren in der Sitzreihe zu finden.
Leider mussten wir bei hin und Rückflug je dreimal das Gate wechseln.
Das Personal war freundlich.
Die Flieger sind viel zu warm. Mehrfaches Fragen nach der Klimaanlage hat nichts genutzt. Das ging so ziemlich allen in meiner Umgebung so.
Das Flugzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt. Müll, alte Zeitungen und Krümel waren in der Sitzreihe z
PassagierinMa - September 19, 2021 @ 14:45
Ich möchte diesen Kommentar bezüglich der Einhaltung der aktuell geltenden Regeln mit Blick auf das weiterhin existierende COVID-19-Virus abgeben. Etwa jede:r dritte:r Passagier:in trägt seine Maske nicht richtig und das Personal weist diese Personen nicht zurecht. Zwar wird eine Ansage gemacht, dass man Nase und Mund bedecken soll, aber das scheint nur fomalitätshalber gemacht zu werden.
Ich bin diesen Sommer mit einer Airline geflogen, die deutlich teuerer sind, aber dort habe ich mich sicher gefühlt. Ich werde Ryainar erstmal meiden.
Ich möchte diesen Kommentar bezüglich der Einhaltung der aktuell geltenden Regeln mit Blick auf das weiterhin existierende COVID-19-Virus abgeben. Etwa jede:r dritte:r Passagier:in trägt seine Maske nicht richtig und das Personal weist diese Perso
Martin - September 19, 2021 @ 08:47
Wir hatten eine online Bordkarte und wurden am Flughafen nicht reingelassen, weil wir nicht eingecheckt hätten. Am Flughafen mussten wir dann jeweils 55€ nachbezahlen, weil der Flug in 1std 50min geht und man bis 2 Stunden vorher eingecheckt haben muss. Das war aber bereits vom Reisebüro erfolgt, wir hatten nur keine ausgedruckten Bordkarten, sondern online. Traurig dass sowas heute noch nötig ist! Reine Abzocke!
Wir hatten eine online Bordkarte und wurden am Flughafen nicht reingelassen, weil wir nicht eingecheckt hätten. Am Flughafen mussten wir dann jeweils 55€ nachbezahlen, weil der Flug in 1std 50min geht und man bis 2 Stunden vorher eingecheckt haben
Ryan dreck 2021 - September 12, 2021 @ 17:02
Schlechteste Airline überhaupt!!!
Abgezockt wird wo nur kann
Katharina - September 11, 2021 @ 21:34
Ich bin bei all meinen Reisen mit Ryanair geflogen und auch eigentlich immer zufrieden gewesen. Preis/- Leistungsverhältnis ist in Ordnung , Flugbegleiter immer freundlich und zuvorkommend ,Essen und Trinken natürlich wie überalles sonst auch -Flugzeugpreise.
Das alles traf auch diesmal bei meinem Flug von Teneriffa nach London und anschließend von dort nach Frankfurt ein.
Beim Flug von Teneriffa nach London, haben einige der Passagiere schon am Flughafen ihre Maske garnicht oder nicht über Nase und Mund getragen. niemand würde zurecht gewiesen. Im Flugzeug ging das genauso weiter; die Leute liefen ohne Maske zum Klo ,bedrängten einander im Flugzeugflur und achteten garnicht auf die anderen Passagiere,die sich an die grundlegenden einfachen Regeln hielten : Abstand (soweit ich es natürlich möglich ist ) und Maske tragen. Einer der Flugbegleiter trug seine Maske ebenfalls fast die ganzen 4h Flug unter der Nase. Mein Partner und ich baten diesen Flugbegleiter darum ,die Passagiere nocheinmal zurecht zu weisen ,die Maske bitte den ganzen Flug über zu tragen , außer es wird natürlich getrunken oder gegessen.Darauf hin meinte er,dass nicht mehr gemacht werden könne, wie einige Male die Leute darauf hinzugewiesen. Ich hatte aber nicht das Gefühl ,dass das vor unserer Bitte überhaupt gemacht wurde. Eine Durchsage folgte darauf. In diesem Moment stand direkt ein Mann neben den Flugbegleitern ,ohne Maske und keiner hat irgendetwas gesagt. ( Ich persönlich finde es auch überhaupt nicht unfreundlich ,wenn Jemand darauf hingewiesen wird sich vernünftig zu verhalten, wie alle anderen seine Maske zu tragen und den gegebenen Abstand einzuhalten – ich hab nämlich oft das Gefühl ,dass sich nicht getraut wird ,weil vielleicht deswegen eine schlechte Bewertung reinkommen könnte).
Ich hatte also nicht den Eindruck ,dass es Irgendjemanden interessiert hat ,ob und wie Jemand bei diesem Flug seine Maske trägt. Eine längere Zeit mit fremden Menschen ,auf teilweise engsten Raum zu sein birgt natürlich so alleine schon ein großes Risiko zu erkranken. Aber dabei kann man doch bitte wenigstens die Dinge einhalten,die einem zur Verfügung stehen ?! Ich Weiß natürlich ,dass die Flugbegleiter nicht jeden beobachten können ,da sie ihre eigentlichen Aufgaben zu bewältigen haben . Aber wenn auf so eine Situation hingewiesen wird und ich trotzdem das Gefühl habe ,dass es eigentlich egal ist was die Leute im Flugzeug tun oder lassen ,find ich das nicht Ordnung. Während diesem Flug wurde die Gesundheit aller Passagiere gefährdet und das derer Dahinstehenden .
Ich bin der Meinung ,dass mehr darauf
an Flughäfen und vorallem im Flugzeug ,indem auch keine Ausweichmöglichkeit besteht, geachtet werden sollte und auch könnte.
Bei meinem Flug von London nach Frankfurt hat alles super geklappt. Die Leute waren einsichtiger ,trugen alle ihre Maske und die Flugbegleiter wiesen 4x in einer freundlichen Durchsage darauf hin.
Wie gesagt ,ich bin sonst immer rund um zufrieden mit Ryanair
Ich bin bei all meinen Reisen mit Ryanair geflogen und auch eigentlich immer zufrieden gewesen. Preis/- Leistungsverhältnis ist in Ordnung , Flugbegleiter immer freundlich und zuvorkommend ,Essen und Trinken natürlich wie überalles sonst auch -Fl
Nana - September 9, 2021 @ 08:43
Ryanair totale Abzocke. Hatte vor Corona eine Reise über lastminute gebucht und habe sie nun im Sept. 2021 gemacht. Den Gutschein über 145 € habe ich von Ryanair nicht verrechnet bekommen. Die antworten ja nur mit generierten Mails, die nichts aussagen Beim online Check in kommt dann der grosse Frust, abschließen kann man nur, wenn Sitzplätze reserviert werden, die kosten Geld. Gepäck zahlst du ohne Ende und dann bei der Rückreise, stimmt alles nicht mehr und du musst nochmals zahlen. Nie wieder lastminute und schon gar nicht Ryanair. Die Reise hat uns für 0 Service alles gekostet, Geld und Nerven
Ryanair totale Abzocke. Hatte vor Corona eine Reise über lastminute gebucht und habe sie nun im Sept. 2021 gemacht. Den Gutschein über 145 € habe ich von Ryanair nicht verrechnet bekommen. Die antworten ja nur mit generierten Mails, die nichts au
Nikic2211 - September 7, 2021 @ 16:17
Total unprofessionel. Service zum kotzen. Alle komplett unfreundlich und kennen sich selber nicht aus , können keine Auskunft geben. Würde diesen Flug auf Garkeinen Fall weiterempfehlen. Zahlt lieber mehr für ein Flug als euch das anzutun.
Markus - September 7, 2021 @ 06:33
Ein online check in war nicht möglich. Ich konnte dies sogar mit Screenshots beweisen. Trotzdem verrechnete mir ryanair 55€ am Schalter.
Costumer Service weigert sich das Geld zu retournieren.
Meidet auf jedenfall ryanair wenn ihr könnt. Die extrakosten und versteckten Tricks sind der horror.
Ein online check in war nicht möglich. Ich konnte dies sogar mit Screenshots beweisen. Trotzdem verrechnete mir ryanair 55€ am Schalter.
Costumer Service weigert sich das Geld zu retournieren.
Meidet auf jedenfall ryanair wenn ihr könnt. Die ext
Antje G. - September 6, 2021 @ 12:43
Corona + Sicherheit
Über Billigflieger an sich weiß jeder, der sie benutzt genügend Bescheid.
Wer mehr Service und Komfort möchte, bucht eine andere Airline.
Aber das Thema CORONA:
Wir müssen uns alle nicht wundern, dass es immer wieder zu neuen Ausbrüchen der Pandemie kommt, wenn das Thema Sicherheit im Zusammenhang mit Corona so vernachlässigt wird.
Wozu gibt es eine 3G-Regelung,, wenn niemand sie überprüft?
Das ist absolut verantwortungslos!
Beim Check in wurde lediglich gefragt, ob man geimpft oder getestet ist. Ein einfaches JA hat ausgereicht. Niemand wollte ein Zertifikat sehen.
Auf meine Nachfrage, warum das nicht überprüft wird, kam als Antwort: “ Das wird im Flugzeug gemacht.“, worauf mir nur entfuhr, dass es dann ja wohl zu spät sei. Die Reaktion der Dame dazu: „na Sie wollen doch fliegen“ machte mich fast wütend.
Sicher sollte jeder auf seine eigene Gesundheit so viel Wert legen, dass er/sie selbst drauf achtet, wirklich alles im Zusammenhang mit Corona safe zu machen, aber es gibt garantiert genügend ignorante (um nicht zu sagen dumme) Menschen, denen das komplett egal ist und die damit andere gefährden.
Wir Alle wollen doch, dass diese scheiss Pandemie endlich vorbei ist.
Also, wertes Flughafenpersonal am BER und anderswo, BITTE KONTROLLIERT IM SINNE ALLER DIE 3G-REGELUNGEN !
Corona + Sicherheit
Über Billigflieger an sich weiß jeder, der sie benutzt genügend Bescheid.
Wer mehr Service und Komfort möchte, bucht eine andere Airline.
Aber das Thema CORONA:
Wir müssen uns alle nicht wundern, dass es immer wieder zu neuen
Drina - September 3, 2021 @ 07:51
Wie kann es in Coronazeiten sein, dass die Maschine vor dem Boarding nicht gereinigt wird. Dreck auf Fußboden Krümmel und Essensreste vom Vorgänger auf den Sitzen. Wenn sich das nicht schnellstmöglich ändert, sollte sich das Gesundheitsministerium damit befassen.
Ansonsten war es Ryanair entsprechend naja ok
Wie kann es in Coronazeiten sein, dass die Maschine vor dem Boarding nicht gereinigt wird. Dreck auf Fußboden Krümmel und Essensreste vom Vorgänger auf den Sitzen. Wenn sich das nicht schnellstmöglich ändert, sollte sich das Gesundheitsministeri
BRANDY - August 30, 2021 @ 12:14
Immer pünktlich, bin zufrieden, immer wieder
Vero - August 27, 2021 @ 17:32
It was just robbery!
At boarding we stood at the front of the queue with the right sizes for the suitcases, which is not even the standard size and per suitcase 60€ were deducted, which was simply more expensive than both flights together. That’s how they do business! Why the hell am I buying these mini suitcases when they are not even accepted!? The best part was that the people behind us could just walk through, even though they had suitcases/bags that were even bigger than ours! Just because we were at the front and they had a few extra minutes, they made a quick buck. They just cheat and then not even fairly. Of course, I am happy for the rest of the passengers, but what the fucking kind of logic is that to rip off the first three in line… unbelievable!
It was just robbery!
At boarding we stood at the front of the queue with the right sizes for the suitcases, which is not even the standard size and per suitcase 60€ were deducted, which was simply more expensive than both flights together. ThatR
Ursula - August 25, 2021 @ 13:44
Die Sitzplätze bei Ryanair sind sehr unbequem , weil sie sich nicht nach hinten verstellen lassen. Man kann nicht dadurch etwas einschlafen. Auch kein Kabelanschluss für Bordmusik oder ähnliches. Kommen mind. 5× mit Produktwagen oder Abfallwagen vorbei. Zum Schluss Losangebot , wie auf der Kirmis. Wenn diese Dinge abgestellt bzw. verbessert werden, dann fliege ich wieder mit Ryanair. Sonst lieber nicht. Auch der Preis macht dieses nicht weg.
Die Sitzplätze bei Ryanair sind sehr unbequem , weil sie sich nicht nach hinten verstellen lassen. Man kann nicht dadurch etwas einschlafen. Auch kein Kabelanschluss für Bordmusik oder ähnliches. Kommen mind. 5× mit Produktwagen oder Abfallwagen
Danu - August 25, 2021 @ 08:29
Als erstes müsste ich für den check in am schalter 220€ nur wegen nicht onlin echeck in. , niemand klärte mich auf.
Jetzt liege ich am strand und anstatt die letzten Stunden genießen weil wir morgen anfliegen, müssen wir uns mit diesen blöden Formulare und Check in auseinander setzen.
Als erstes müsste ich für den check in am schalter 220€ nur wegen nicht onlin echeck in. , niemand klärte mich auf.
Jetzt liege ich am strand und anstatt die letzten Stunden genießen weil wir morgen anfliegen, müssen wir uns mit diesen blöd
Marcus Miksche - August 24, 2021 @ 10:11
Update zu unserem Gepäck: Nach geschlagenen 3 Stunden im Live Chat mit Ryanair – 1. Versuch Warteschlangenposition 37 und bei 9 brach der Chat ab; 2. Versuch Warteschlangenposition 32 und bei 2 brach der Chat ab; dann eine Mitteilung, dass leider kein Mitarbeiter am Chat verfügbar ist und man es zu einem späteren Zeitpunkt probieren soll. Dann nach einer halben Stunde wieder bei Warteschlangenposition 35 eingestiegen und dann hat es geklappt und eine Mitarbeiterin wollte wissen, was mein Anliegen sei. Gepäckpatch und „Verlustanzeige“ wurde als Anhang übermittelt… Die einzige Mitteilung der Mitarbeitrin war, dass wir auf die schriftliche Rückmeldung von Rynair warten SOLLTEN, da sie uns keine Auskunft geben kann… Ich musste es mir echt verkneifen der Mitarbeiterin, die ja nichts dafür kann, dass Ihr Arbeitgeber einfach keinerlei Service – ausser man bezahlt dafür, was wir ja durch die Flug- und Gepäckgebühren bereits bezahlt hatten – mitzuteilen, dass sie mich mal am A…. l….. SOLLTE. Mit dem Hinweis, vielen Dank für Ihre nicht vorhandene Hilfe, brach ich den Chat dann ab. Gestern Abend dann ein Anruf auf der italienischen Nummer unserer Freunde, dass das Gepäck in Brindisi eingetroffen ist und abgeholt werden kann… HALLO zumindest zustellen wäre das mindeste gewesen, nach dieser Tortur, aber nicht bei Ryanair… Also 30 Minuten nach Brindisi zu einer sehr bemühten Flughafenmitarbeiterin (diese hatte auch am Dienstag den Verlust aufgenommen), die uns dann das Gepäck übergab. Wenn man jetzt denkt, dass wäre es gewesen, dann kommt zur Überraschung noch dazu, dass meine Tasche ziemlich ramponiert war (siehe Foto) – dies konnte die Flughafenmitarbeiterin jedoch nicht als Schaden aufnehmen, da Ryanair erst einen Schaden akzeptiert, wenn das Gepäckstück unbrauchbar gewesen wäre… Zum Glück hat aus der Tasche nichts gefehlt!
Ich bin schon gespannt auf die Reaktion von Ryanair wenn sie die Rechnungen für den Neukauf einiger Dinge und auch für die Tasche bekommt. Eines ist mir jedoch klar, kampflos werde ich Rynair nicht davonkommen lassen.
Update zu unserem Gepäck: Nach geschlagenen 3 Stunden im Live Chat mit Ryanair – 1. Versuch Warteschlangenposition 37 und bei 9 brach der Chat ab; 2. Versuch Warteschlangenposition 32 und bei 2 brach der Chat ab; dann eine Mitteilung, dass lei
Marcus Miksche - August 21, 2021 @ 12:16
Das schlechteste Kundenservice ever… Uns fehlt seit 4 Tagen das von Rynair eingecheckte Gepäck und keiner fühlt sich verantwortlich geschweige denn kann eine Auskunft geben, ob das Gepäck gefunden wurde und wann es nachgeliefert wird… Wir sitzen in Apulien und da kommt nicht jeden Tag eine Maschine aus Wien (Dienstag und Samstag) – man erhält jedoch keine Auskunft, weder per Telefon noch per Mail… Nie wieder Ryanair!!!!!
Das schlechteste Kundenservice ever… Uns fehlt seit 4 Tagen das von Rynair eingecheckte Gepäck und keiner fühlt sich verantwortlich geschweige denn kann eine Auskunft geben, ob das Gepäck gefunden wurde und wann es nachgeliefert wird… Wir sitz
Cristina - August 15, 2021 @ 10:30
Katastrophe. Wir sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33. SSW und 6 Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitgeteilt nachdem wir das Check IN hinter uns hatten und das Gepäck bereits aufgegeben war.
Die verantwortliche Mitarbeiterin von Ryanair am Flughafen Mallorca wollte uns nicht einmal ihren Namen nennen und hat die Personalkarte umgedreht, wir wurden ziemlich schlecht behandelt und es wurden keine Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, lediglich ein: „Buchen Sie einen neuen Flug und kommen Sie mit dem Formular wieder!“
Katastrophe. Wir sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33. SSW und 6 Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns
Cristina - August 15, 2021 @ 10:27
Furchtbar!!! Sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33SSW und 6Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitgeteilt nachdem wir das check in gemacht haben und das Gepäck bereits aufgegeben war. Die Mitarbeiterin von Ryanair am Flughafen Mallorca wollte uns nicht einmal ihren Namen nennen und hat die Personalkarte umgedreht, wir wurden ziemlich schlecht behandelt und es wurden keine Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, lediglich ein: „Buchen Sie einen neuen Flug und kommen Sie mit dem Formular wieder!“
Furchtbar!!! Sind am 08.08.2021 von Wien nach Mallorca geflogen, in der 33SSW und 6Tage später konnten wir nicht nach HAUSE fliegen, weil plötzlich ein Ärztliches Attest nötig war, um ins eigene Land zu reisen als Schwangere.
Das wurde uns mitget
Metreveli - August 11, 2021 @ 13:20
Ich habe gerade nach 20 Minuten Wartezeit mit einem Service Center telefoniert. Das Problem ist dass ich per App mich nicht einchecken konnte. Der Mitarbeiter die Mitarbeiterin hat das Problem gefunden und wollte von mir eine Kreditkarte Nummer haben. Auf meine Frage, da ich diese Zahlung schon durchgeführt hatte, hat sieGeantwortet, wenn sie nicht zahlen möchten das überlegen Sie noch, und tschüss! Und einfach aufgelegt ohne meine Antwort zu warten. Pandemie ist überall Ausrede, hat aber in der Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Mitarbeiterin auch Corona schuld?
Ich habe gerade nach 20 Minuten Wartezeit mit einem Service Center telefoniert. Das Problem ist dass ich per App mich nicht einchecken konnte. Der Mitarbeiter die Mitarbeiterin hat das Problem gefunden und wollte von mir eine Kreditkarte Nummer haben
Klaus - August 7, 2021 @ 17:58
Suche Passagiere die am 18.3.2020 mit Ryanair von Teneriffa-Süd nach Hahn oder Chaleroi geflogen sind oder fliegen wollten. Beide Flüge waren stark überbucht.
Selen & Abdullah - August 7, 2021 @ 10:15
Sorry aber reinste geldabzocke abscheulich das man online check in Möglichkeit nicht hatte und deshalb am Flughafen für das Drucken der boarding Card 124 Euro zahlen muss !?!?!
Sag mal gehts noch !‘
Unverschämtheit auf einem anderen Niveau!
Niewieder !
Sorry aber reinste geldabzocke abscheulich das man online check in Möglichkeit nicht hatte und deshalb am Flughafen für das Drucken der boarding Card 124 Euro zahlen muss !?!?!
Sag mal gehts noch !‘
Unverschämtheit auf einem anderen Niveau!
Ni
Vivi - August 6, 2021 @ 19:28
Vorsicht Betrug!! Wir haben über Ryanair einen Mietwagen gebucht. Nachdem die Kreditkarte mit 160€ belastet wurde haben keinerlei Info mehr erhalten. Bei welcher Autovermietung wir das Auto holen können und keine Buchungsbestätigung bekommen nichts mehr. Dann standen wir in Faro am Flughafen ohne Auto und mussten uns erstmal ein Taxi nehmen. Super…
Vorsicht Betrug!! Wir haben über Ryanair einen Mietwagen gebucht. Nachdem die Kreditkarte mit 160€ belastet wurde haben keinerlei Info mehr erhalten. Bei welcher Autovermietung wir das Auto holen können und keine Buchungsbestätigung bekommen ni
Ulf K. - August 6, 2021 @ 17:24
Very very low budget and cooperate with tricksters such as goldcar. This is serious bad faith business. Never ever again.
Silvio A. - August 6, 2021 @ 12:12
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes Gepäck von 10 kg extra bezahlen müssen. Die Dame am Schalter hat kein Interesse daran, dass bei der Buchung ein zweites Gepäckstück von 10 kg als Freigepäck eingetragen ist. Stattdessen bekam ich von dir zu hören, wenn es dir nicht passte und ich nicht extra bezahlte, musste ich nicht nach Italien kommen und sollte zu Hause bleiben. Schöne Ankündigung, danke Ryanair.
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes
Merlin69 - August 6, 2021 @ 12:06
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes Gepäck von 10 kg extra bezahlen müssen. Die Dame am Schalter hat kein Interesse daran, dass bei der Buchung ein zweites Gepäckstück von 10 kg als Freigepäck eingetragen ist. Stattdessen bekam ich von dir zu hören, wenn es dir nicht passte und ich nicht extra bezahlte, musste ich nicht nach Italien kommen und sollte zu Hause bleiben. Schöne Ankündigung, danke Ryanair.
Zuerst wurde der Flug verschoben, so dass ich den Anschlussflug verpasste, der im Reisebüro für 20 kg plus 10 kg aufgegebenes Gepäck am Flughafen bezahlt wurde. In Bergamo informiert Ryanair Sie bei der Gepäckaufgabe, dass Sie für aufgegebenes
emma - August 2, 2021 @ 15:02
Nie wieder.
Mart1984 - August 1, 2021 @ 21:10
20.-/Person für die Bordkarte extra. Austrian Airlines gratis.
Bei 6 Personen 3 Koffer inkludiert – Dh 1 Koffer musste extra bezahlt werden. Austrian Airlines 6 Koffer!!
Billigfluglinie? Hinflug mit Austrian Airlines um 860.- – pünktlich, freundlich und mit Essen und Trinken.
Rückflug mit Ryan Air um 1.360.- – 1 Std Verspätung, davon mussten wir 30min bei 40 Grad Außentemperatur warten weil wir vom Personal aus durch das Boarding mussten obwohl die Fluggäste vom Hinflug noch nicht einmal ausgestiegen waren. Auf die Frage bei der Stewardess ob es für die Kids eventuell etwas zum Trinken gibt sagte Sie uns, dass das nur gegen Bezahlung funktioniert, da die Tickets so günstig sind und wir quasi leise sein sollen, weil wir froh sein können, dass es im Vergleich zu anderen Fluglinien so billig wäre. Stimmt natürlich nicht.
Nach einem darauffolgenden intensiven Gespräch und der Vorlage der beiden Buchungen mit Preis, musste man einsehen, dass es sinnlos war, mit der netten Dame weiter zu sprechen, obwohl die Fakten alles belegten.
Es gab Streitigkeiten und Tumulte beim Check-In, es gab das Gleiche an Board, was wir noch zuvor erlebt haben, jedoch bei so einem Service auch nicht verwunderlich.
Der Flug glich nebenbei einer Kaffeefahrt, denn es wurden alle 10min Essen, Getränke und Parfüms versucht zu verkaufen.
Fakt ist, dass wir nie wieder mit dieser Fluglinie fliegen werden.
Nur noch anzumerken – wir fliegen mehrmals im Jahr und das mit diversen Fluglinien, daher würde ich behaupten, dass wir doch zahlreiche Vergleiche haben (Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates, British Airways – immer ohne Probleme)!!!
20.-/Person für die Bordkarte extra. Austrian Airlines gratis.
Bei 6 Personen 3 Koffer inkludiert – Dh 1 Koffer musste extra bezahlt werden. Austrian Airlines 6 Koffer!!
Billigfluglinie? Hinflug mit Austrian Airlines um 860.- – pünktlic
Justine - Juli 31, 2021 @ 14:28
2 Stunden Flugverspätung , ewige Wartezeiten bis das Gepäck kommt.
Nie wieder buche ich meinen Flug mit Rynair.
Eine Unverschämtheit wie hier mit einem umgegangen wird.
Über die Flugverspätung wurden wir auch erst eine Dreiviertelstunde nach der geplanten Boardingzeit informiert und das nicht mal von einem Mitarbeiter des Flughafens.
2 Stunden Flugverspätung , ewige Wartezeiten bis das Gepäck kommt.
Nie wieder buche ich meinen Flug mit Rynair.
Eine Unverschämtheit wie hier mit einem umgegangen wird.
Über die Flugverspätung wurden wir auch erst eine Dreiviertelstunde nach de
Nora - Juli 30, 2021 @ 17:22
Super super schlechter Beratungscenter! Man hängt über eine Stunde in der Warteschleife und niemand geht dran… Dafür bezahlt man dann 20€!
In einer Notsituation ist man absolut geliefert!!!… Niemand ist zu erreichen
Ingo Rath - Juli 28, 2021 @ 15:28
Nie wieder Ryan-Air. Wir mussten auf Grund politischer Vorgaben (neue Regelungen für Hochrisikogebiete; unser Ziel ist leider gerade eins geworden) den Flug umbuchen, damit unsere Tochter zu ihrer Einschulung ihre Quarantäne hinter sich hat. (Wir haben uns quasi was das angeht umsonst impfen lassen)
Bei dem Versuch online umzubuchen, gab es auf der Seite von Ryanair immer wieder Abbrüche, so dass ich letztlich aufgegeben habe um an nächsten Tag die Hotline anzurufen.
Nachts um 3 Uhr wurden mir dann zwei Buchungsbestätigungen zugestellt. Eine auf das neue Wunschdatum und eine zurück auf das Ursprungsdatum! (Quasi völlig sinnfrei)
Nach 3 x über einer Stunde Wartezeit in der Hotline habe ich endlich jemanden ans Telefon bekommen. Sowohl die Callcentermitarbeiterin, als auch ihre Vorgesetzte erklärten mir, dass ich ja zwei Buchungen getätigt hätte und ich damit jetzt für eine dritte Umbuchung über 330 € Gebühren zahlen müsste. (Bei einem Flugpreis von 700 €!)
Eine Bodenlose Frechheit! Nie wieder Ryanair! Für den Preis kann ich auch einen anständigen Anbieter buchen. Da gibts dann vielleicht auch Kundenservice.
Update: Weil unsere Flüge, nach Auskunft von Ryanair nicht stornierbar sind, habe ich jetzt in den sauren Apfel gebissen und die 330 € bezahlt. Die Lastschrift ist seit einer Stunde Verbucht. Online bei Ryanair keine Änderung. (Laut der Callcentermitarbeiterin soll das maximal 10 Minuten dauern.) Ich glaub ich stell mir einfach mal den Wecker auf heute nach 3 Uhr und checke dann mal meine Mails. Bin gespannt ob die Kohle jetzt auch noch weg ist…)
Nie wieder Ryan-Air. Wir mussten auf Grund politischer Vorgaben (neue Regelungen für Hochrisikogebiete; unser Ziel ist leider gerade eins geworden) den Flug umbuchen, damit unsere Tochter zu ihrer Einschulung ihre Quarantäne hinter sich hat. (Wir h
Krele - Juli 28, 2021 @ 07:33
Schlecht !
Unser Flug wurde seitens der Gesellschaft ( quasi, wegen Corona ) abgesagt, einfach so. Ohne weiteren Hilfe für uns, oder Ersatzflug oder mindestens Information wie, mit wem und wann wir eventuell dorthin fliegen könnten.
Aber erst dann kam die Qual:
-die Management existiert überhaupt nicht. Es ist nicht möglich die Fragen zu stellen, es ist nicht möglich überhaupt mit jemandem zu kommunizieren. Alles muss man alleine übers Internet machen. Man mus sich durch dutzende idiotische Clicks durchkämpfen, und am Ende kam sowieso Nichts daraus.
Nie wieder mit Ryan-Air !
Billig ja, aber Schrott.
Schlecht !
Unser Flug wurde seitens der Gesellschaft ( quasi, wegen Corona ) abgesagt, einfach so. Ohne weiteren Hilfe für uns, oder Ersatzflug oder mindestens Information wie, mit wem und wann wir eventuell dorthin fliegen könnten.
Aber erst dann
RG - Juli 27, 2021 @ 00:34
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! Um zu dem Termin trotzdem fliegen zu können, mussten wir teurere Flüge buchen. NIE wieder verlassen wir uns auf Ryanair. Einfach eine Unverschämtheit, ohne Begründung die Flüge zu streichen und uns auf den zusätzlichen Kosten sitzen lassen. Wenn man mit dem Kundenservice sprechen möchte, wartet man eine Stunde in der Warteschleife. Die Dame war äußerst unfreundlich und sprach sehr gebrochen Deutsch. DAS GANZE PROZEDERE HAT GARANTIERT NICHTS MIT KUNDENSERVICE ZU TUN!
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! U
RG - Juli 27, 2021 @ 00:24
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! Um zu dem Termin trotzdem fliegen zu können, mussten wir teurere Flüge buchen. NIE wieder verlassen wir uns auf Ryanair. Einfach eine Unverschämtheit, ohne Begründung die Flüge zu streichen und uns auf den zusätzlichen Kosten sitzen lassen.
Wir haben mehrere Flüge für eine Gruppenreise über Ryanair gebucht. Die Flüge wurden ohne Begründung gestrichen. Zu diesen Flügen hatten wir auch separat Parkplätze am Flughafen gebucht. Die Kosten für das Parken wurden uns nicht erstattet! U
Konstantinos Panis - Juli 26, 2021 @ 21:51
Ich möchte mich im Namen meiner ganzen Familie bedanken. Wir mussten meine kranken Eltern aus Griechenland nach Deutschland zurück holen. Alle waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit.Am Flughafen in Thessaloniki sind wir unglaublich gut betreut worden..im Flugzeug waren alle sehr hilfsbereit.wir brauchten Sauerstoff für meine Mutter ..Die Crew hat sich um alles gekümmert.und Weeze waren die Leute auch sehr gut..Danke an alle. Wir hätte es sonst nicht geschafft.
Thank you so much.
Ich möchte mich im Namen meiner ganzen Familie bedanken. Wir mussten meine kranken Eltern aus Griechenland nach Deutschland zurück holen. Alle waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit.Am Flughafen in Thessaloniki sind wir unglaublich gut betreut
Paulo - Juli 26, 2021 @ 18:46
Größter drecksverein
Versuchen auf verschiedenste und krativste weise den Menschen geld aus der tasche zu ziehen.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Mussten doppelt so viel für die eigentlich erlaubten Koffer zahlen als für den ganzen flug
Größter drecksverein
Versuchen auf verschiedenste und krativste weise den Menschen geld aus der tasche zu ziehen.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Mussten doppelt so viel für die eigentlich erlaubten Koffer zahlen als für den ganzen flug
Sven Hellbereg - Juli 26, 2021 @ 11:37
wer auch immer das lesen wird, wird hoffentlich diese Fluggesellschaft nie mehr buchen. Wir wollten am 20.07.21 mit Flug FR4058 von Hamburg nach Málaga fliegen. Die Abfertigung am Gate A38 in Hamburg zog sich ewig in die Länge, so das meine Reisebegleiterin noch eine Besorgung durchführte. Ja, sie kam damit etwas zu spät zurück. Das uns das Rynairpersonal dann aber den Zutritt zum Flugzeug verwehrt hat, obwohl noch am Gate und gerade erst der letzte Passagier eingestiegen ist, war eine Frechheit. Wir wurden barsch vom Boardingpersonal angeschrien und abgewiesen, unsere Koffer aus dem Flugzeug wieder ausgeladen. In dieser Zeit hätten wir auch noch bequem einsteigen können, wenn man noch die Zeit findet unsere Koffer wieder auszuladen. Nie wieder werde ich mit dieser Fluggesellschaft fliegen. Wir sind froh, das wir am Folgetag freundlich behandelt von Eurowings für 300 € hinterherfliegen konnten und nun einen wunderschönen Urlaub verbringen können. Die Bewerttungsskalen oben sind für mich gar nicht anwendbar, wenn ich das an das unfreundliche Personal am Boardingschalter auch nur denken muss. Das Rynair jetzt für das Ausladen auch noch 50,00 € unaufgefordert von meiner Kreditkarte abbucht ist der Gipfel der Unverschämtheit. Auf allen Portalen zu Bewertungen, auf Google und Tripadvisor werden ich von diesem Erlebnis berichten – die größte Unverschämtheit, die ich je bei einer Fluggesellschaft erlebt habe.
wer auch immer das lesen wird, wird hoffentlich diese Fluggesellschaft nie mehr buchen. Wir wollten am 20.07.21 mit Flug FR4058 von Hamburg nach Málaga fliegen. Die Abfertigung am Gate A38 in Hamburg zog sich ewig in die Länge, so das meine Reisebe
Lena - Juli 25, 2021 @ 21:53
Ryanair – eine günstige, aber leider äußerst unverlässliche und dauerhaft verspätete Airline. Ich bin mittlerweile mehrfach damit geflogen, immer wieder mit dem Gedanken: „Jedesmal kann man nicht verspätet sein!“ und wurde erneut eines besseren belehrt. Man kann sehr wohl jedesmal verspätet sein, was bei Hinreisen oftmals kein Problem ist. Sobald aber ein Anschlusszug oder -flug im Spiel ist, kommt man ins schwitzen. Leider habe ich durch die andauernden Verspätungen schon mehrfach auf die sehr teure und umweltschädliche Variante Taxi zurück greifen müssen, oder eine Wartezeit von mehreren Stunden in Kauf nehmen müssen.
Möchten Sie gerne pünktlich Ihr Reiseziel erreichen? Dann vermeiden Sie Ryanair.
Möchten Sie eine billige Fluglinie? Ryanair ist für Sie da.
Ryanair – eine günstige, aber leider äußerst unverlässliche und dauerhaft verspätete Airline. Ich bin mittlerweile mehrfach damit geflogen, immer wieder mit dem Gedanken: „Jedesmal kann man nicht verspätet sein!“ und wurde ern
Elias - Juli 24, 2021 @ 11:40
Kein Kommentar
Mutterneni - Juli 21, 2021 @ 16:30
Leider kann ich keine Sterne mehr als einen geben. Ich hatte damals Problem mit der Buchung und veruschte Kundenservice anzurufen. Wartezeit hatte ca 45 minuten gedauert. Konnte ich überhaupt keine Kundenservice erreichen. Und live chat war auch katastrophe, hat nix geholfen und er hatte sofotr Chatfenster abgeschlossen. Wirklich sehr sehr ehr enttäuscht und werde ich NICHT mehr nit Ryanair fliegen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!v
Leider kann ich keine Sterne mehr als einen geben. Ich hatte damals Problem mit der Buchung und veruschte Kundenservice anzurufen. Wartezeit hatte ca 45 minuten gedauert. Konnte ich überhaupt keine Kundenservice erreichen. Und live chat war auch kat
Stephie - Juli 21, 2021 @ 15:22
Am 16.07.2021 bin ich von Lissabon nach Berlin geflogen. Ich hatte mich bereits das Wochenende zuvor eingecheckt und eine Boardkarte. Damit bin ich durch die Sicherheitskontrollen bis zum Gate gekommen. Beim Boarding hat die Karte dann angeblich nicht mehr funktioniert. Ich soll nicht eingecheckt haben und stand nicht auf der Passagierliste.
Das Bodenpersonal hat mich aufgefordert die 55€ Checkingebühr zu bezahlen oder ich müsse am Boden bleiben.
Ich hab definitiv noch zwei Stunden vorher in der App einsehen können, dass ich eingecheckt war und noch ein Dokument hochgeladen.
Der Service ist eine Katastrophe. Zu hause angekommen habe ich mehrere Stunden damit zugebracht den Kundenservice zu kontaktieren um immer wieder zu hören an der falschen Stelle angerufen zu haben. Jetzt warte ich schon seit Tagen auf eine Rückmeldung per email.
Am 16.07.2021 bin ich von Lissabon nach Berlin geflogen. Ich hatte mich bereits das Wochenende zuvor eingecheckt und eine Boardkarte. Damit bin ich durch die Sicherheitskontrollen bis zum Gate gekommen. Beim Boarding hat die Karte dann angeblich nich
Sabine Hunfeld Seidler - Juli 21, 2021 @ 13:56
So etwas unverschämtes hab ich noch nirgendwo erlebt !! Die Dame hat einfach aufgelegt nachdem sie mich drei mal fragte was sie für mich tun kann. Ich schilderte ihr mein Problem hatte jedoch den Eindruck das sie mir inhaltlich gar nicht folgen konnte. ( sprachlich war das wohl nicht möglich ) sehr sehr schlecht !! So geht man nicht mit Kunden um das ist überhaupt nicht möglich. Ryain air sollte sich wirklich schämen und ich lese einige dieser Bewegungen genau so ä.
So etwas unverschämtes hab ich noch nirgendwo erlebt !! Die Dame hat einfach aufgelegt nachdem sie mich drei mal fragte was sie für mich tun kann. Ich schilderte ihr mein Problem hatte jedoch den Eindruck das sie mir inhaltlich gar nicht folgen kon
Niederquell - Juli 21, 2021 @ 09:51
Ich und mein Freund sind am 20.07.2021 mit der Airline Ryanair geflogen ( Von Thessaloniki nach Memmingen). Da wir unseren Hinflug durch fehlende PLF-Dokumente leider sausen lassen mussten, haben wir versucht die Fluggesellschaft direkt zu erreichen, was nach über einer Std Wartezeit immer noch nicht möglich war. Beim Rückflug hatten wir dann Probleme mit dem Handgepäck. Beim Check-in war alles anscheinend in Ordnung, aber bei der Kontrolle kurz vor dem Flug hieß es dann dass das Handgepäck zu gr0ß ist und wir 48 € dafür zahlen müssen. Zahlung war aber NUR mit Kreditkarte möglich. Nach ewiglangem diskutieren, durften wir unseren kleinen Koffer ausräumen und den ganzen Inhalt in die Hände nehmen und so mitnehmen. Unseren schönen kleinen Koffer mussten wir dalassen damit die ihn entsorgen können. Da wir so schon ewiglang anstehen mussten, durften uns andere Mitflieger auch nicht mit Ihrer Kreditkarte aushelfen. Und das Problem hatten noch vier weitere Passagiere. UNMÖGLICH! totale Abzocke!! Und die Sitzplätze waren total unbequem.
Ich und mein Freund sind am 20.07.2021 mit der Airline Ryanair geflogen ( Von Thessaloniki nach Memmingen). Da wir unseren Hinflug durch fehlende PLF-Dokumente leider sausen lassen mussten, haben wir versucht die Fluggesellschaft direkt zu erreichen,
Mike86 - Juli 19, 2021 @ 16:30
Ich wollte die Serviceline von Ryanair kontaktieren um Änderungen an meinem Flug vorzunehmen.
Nach !!über einer Stunde!! Wartezeit wurde von einer Frau ein kurzer Standardtext runtergerattert, mir wurde nicht zugehört und es wurde aufgelegt.
Für mich eine bodenlose Frechheit und vermutlich nicht legal!!!!!!
Ich wollte die Serviceline von Ryanair kontaktieren um Änderungen an meinem Flug vorzunehmen.
Nach !!über einer Stunde!! Wartezeit wurde von einer Frau ein kurzer Standardtext runtergerattert, mir wurde nicht zugehört und es wurde aufgelegt.
Für
AJ - Juli 18, 2021 @ 13:19
Unmöglich
AJ - Juli 18, 2021 @ 13:17
Nie wieder
Sez - Juli 16, 2021 @ 13:57
Am 16.07.2021 wollten wir vom Airport Köln Bonn nach Italien Bologna fliegen waren 2,5 Stunden vor dem Abflug am Airport check-in durchgeführt und sehr unfreundliche Mitarbeiter, obwohl online check-in von mir bereits durchgeführt wurde haben die angeblich keins gefunden erst nach dem ich meine Bestätigung zeigen musste haben die das gefunden. Die Kontrollen am Flughafen waren überfüllt und zu wenig Personal. Flug startet 14:00 Uhr wir kamen 14:08 Uhr an es gab keine andere Möglichkeit früher ans Gate zu gelangen eben wegen den Kontrollen die sehr langsam waren was natürlich nichts mit der Airline zu tun hat aber uns wegen 8 Minuten Verspätung nicht mehr durch zulassen und auch noch andere Passagiere ist eine reine abzocke und Frechheit. Das war meine erste Erfahrung mit Ryanair und mit Sicherheit auch die letzte.
Am 16.07.2021 wollten wir vom Airport Köln Bonn nach Italien Bologna fliegen waren 2,5 Stunden vor dem Abflug am Airport check-in durchgeführt und sehr unfreundliche Mitarbeiter, obwohl online check-in von mir bereits durchgeführt wurde haben die
Felix P - Juli 14, 2021 @ 09:50
Anliegen könnte noch nichtmal von Service beantwortet werden, da weder Deutsch noch Englisch gesprochen wurde. Stattdessen nur vorgefertigte Antworten, die nichtmal zu dem Thema passten.
Absolut ungenügend!!!
Haas - Juli 6, 2021 @ 16:51
Einmal mit Ryanair und nie wieder! Ist ja alles gut und schön, dass eine Airline mit allem mögliche nochmal Geld machen möchte, aber es ist ein absoluter Witz zu Corona-Zeiten jemand der zusammen fliegt ans andere Ende des Flugzeuges zu setzen. Lieber wird man zu einem fremden gesetzt wie zu seiner eigenen Person (wenn kein corona wäre, wäre es eine völlig andere Situation). Das Personal total unfreundlich! Da fragt man freundlich nach, ob man sich dann umsetzen darf, nachdem bei dem einen die komplette Reihe frei ist, bekommt man nur patzige Antworten.
Eine mega Verspätung ist natürlich auch noch dabei!
Einmal mit Ryanair und nie wieder! Ist ja alles gut und schön, dass eine Airline mit allem mögliche nochmal Geld machen möchte, aber es ist ein absoluter Witz zu Corona-Zeiten jemand der zusammen fliegt ans andere Ende des Flugzeuges zu setzen. Li
LENNO - Juli 4, 2021 @ 02:04
AMK 4:10 SOLLTE LOS FLIEGEN STEHEN UM 4:30 IMMER NOCH BEIM EINLASS INS FLUGZEUG
Sven Garbe - Juli 3, 2021 @ 15:00
Bin am Freitag, den 2.7.21 um 07:15 von Köln nach Alicante geflogen. War auch wie empfohlen gut 2 Std. vor Ablug am FH.
Der Warteraum (C13) entpuppte sich nach langer Suche als ein etwa 5 Meter breiter und 100Meter langer Warteschlauch ohne eine einzige Sitzgelegenheit, nicht einmal für Gehbehinderte. Ok, man könnte sich notfalls immer noch auf den Boden oder den eigenen Koffer setzten. Aber mal im Erst, gehts eigentlich noch? Etwa 1,5 Stunden stehen ist selbst für gesunde Menschen schon mal eine Herausforderung. Für ältere oder gehbehinderte Menschen eine absolute Zumutung. So etwas ist mir persönlich noch nie untergekommen. Muss Ryanair jetzt auch noch an Sitzgelegenheiten im Warteraum Geld einsparen oder will das Flughafenmanagement den Ryanair-Passagieren im Vorfeld das Reisen so unangenehm wie möglich machen.
Ich denke „schlimmer gehts nimmer“.
Bin am Freitag, den 2.7.21 um 07:15 von Köln nach Alicante geflogen. War auch wie empfohlen gut 2 Std. vor Ablug am FH.
Der Warteraum (C13) entpuppte sich nach langer Suche als ein etwa 5 Meter breiter und 100Meter langer Warteschlauch ohne eine ein
Marlene Fischer - Juli 3, 2021 @ 13:43
sehr unhöfliches personal, geht NULL auf passagiere ein. sehr traurig. system ist super nervig. musste 110€ ‚strafe‘ zahlen weil ich mich nicht 2 stunden online eingecheckt hab, was aber gar nicht mehr möglich war, weil die frau am schalter das blockiert hat (obwohl es noch mehr wie 2 stunden zum flug waren). das heißt wir waren gezwungen die 100€ zu zahlen nur weil die frau zu dumm war uns nicht einzuchecken. traurig
sehr unhöfliches personal, geht NULL auf passagiere ein. sehr traurig. system ist super nervig. musste 110€ ‚strafe‘ zahlen weil ich mich nicht 2 stunden online eingecheckt hab, was aber gar nicht mehr möglich war, weil die frau am schalter d
Dietmar Höffner - Juli 2, 2021 @ 11:26
Ich konnte aus einem beknackten Fehler des Ryanair-Computers den Flug für meine Familie trotz veiler Versuche nicht einchecken.
Ich habe dann über eine Stunde (!!) in der Warteschleife verbracht, ohne dass jemand den Hörer abgehoben hätte um zu mir helfen oder das Problem zu lösen.
Wahnsinnn
Ryanair: Nie wieder!!
Ich konnte aus einem beknackten Fehler des Ryanair-Computers den Flug für meine Familie trotz veiler Versuche nicht einchecken.
Ich habe dann über eine Stunde (!!) in der Warteschleife verbracht, ohne dass jemand den Hörer abgehoben hätte um zu m
Walter - Juni 26, 2021 @ 09:09
Typische Billigfluglinie, nur auf abzocke aus, Check in muss elektonisch durchgeführt werden sonst fallen pro Flug € 55,- an!
Personal am Flughafen unorganisiert und unfreundlich!
Telefonischer Kontakt unmöglich.
Nie wieder Ryanair!
Typische Billigfluglinie, nur auf abzocke aus, Check in muss elektonisch durchgeführt werden sonst fallen pro Flug € 55,- an!
Personal am Flughafen unorganisiert und unfreundlich!
Telefonischer Kontakt unmöglich.
Nie wieder Ryanair!
Vero W. - Juni 23, 2021 @ 17:53
Neue Abzocke von Ryanair!!! Vorsicht!!!
Am 22.6.21 ging unser Flug nach Sevilla, haben als Erste eingecheckt, sind zum Gate und wurden nicht durchgelassen, weil wir angeblich zu spät waren??!! Flugzeug war da, Passagiere standen noch in der Schlage, auf unsere verblüfften Fragen und Argumente kam nichts – man konnte merken dass es auswendig geübte Sätze vom Personal waren, wahrscheinlich vom Management eingepeitscht. Traurig, für so einen Drecksladen arbeiten zu müssen. Bei uns gingen 400 Euro drauf, Koffer hatten wir. Eine Mitarbeiterin bot uns an, für 100 Euro pro Person die Flüge auf Sonntag umzubuchen. Dankend abgelehnt, teures Lehrgeld, aber eins ist sicher: NIE WIEDER RYANAIR!!!!!!
Neue Abzocke von Ryanair!!! Vorsicht!!!
Am 22.6.21 ging unser Flug nach Sevilla, haben als Erste eingecheckt, sind zum Gate und wurden nicht durchgelassen, weil wir angeblich zu spät waren??!! Flugzeug war da, Passagiere standen noch in der Schlage,
Heli - Juni 23, 2021 @ 15:25
Schlechteste Fluggesellschaft die es gibt,bloß die Finger weg davon. Sie versuchen wo es nur geht einem Geld abzuzocken! Nie wieder!! Armsellig, sag ich zu so einem Verhalten.
CR - Juni 19, 2021 @ 09:48
Ich empfehle jedem 20 EUR mehr in die Hand zu nehmen und eine andere Airline zu buchen!
Nicht nur, dass mittlerweile im Flugpreis nicht mal mehr ein Handgepäckstück enthalten ist und man dies teuer hinzu buchen muss – bei unserem Rückflug hatten wir technische Probleme mit dem online Check in. Da wir jedoch keine Screenshots zur Verfügung hatten mussten wir 55 EUR pro Person für den Check in am Flughafen zahlen.
Nie wieder Ryan Air!!!
Ich empfehle jedem 20 EUR mehr in die Hand zu nehmen und eine andere Airline zu buchen!
Nicht nur, dass mittlerweile im Flugpreis nicht mal mehr ein Handgepäckstück enthalten ist und man dies teuer hinzu buchen muss – bei unserem Rückflug ha
Burlutskiy Dimitrij - Juni 18, 2021 @ 09:51
Flugticket wurden 2 mall annulliert
Mann krieg auch nicht mall Geld erstattet schlimmste Fluggesellschaft
Dimitrij - Juni 18, 2021 @ 09:48
Schlimmste Fluggesellschaft die es gibt
Geno - Juni 15, 2021 @ 08:33
Wenn man ein Flug umbucht, erhält man den Differenzbetrag nicht zurückerstattet dafür wird das Gepäck doppelt belastet.
Die Wartezeit am Servicetelefon beträgt ca. 1/2 Std. und nicht wie angekündigt, 6 Minuten.
Die Servicemitarbeiterin ist nicht kundenfreundlich.
Wenn man ein Flug umbucht, erhält man den Differenzbetrag nicht zurückerstattet dafür wird das Gepäck doppelt belastet.
Die Wartezeit am Servicetelefon beträgt ca. 1/2 Std. und nicht wie angekündigt, 6 Minuten.
Die Servicemitarbeiterin ist nich
Klingel - Juni 13, 2021 @ 11:27
Alles soweit in Ordnung.
Allerdings ist es eine maßlose Frechheit jemanden über 20 Minuten in der Hotline Warteschlange zu lassen. Ich selber arbeite ebenso in der Hotline und das ist etwas, was man den Kunden nicht antun kann. Bitte um Änderung, andere Firmen bekommen dies ebenfalls hin.
Stellt Leute in der Hotline an.
Bitte um direkte Weiterleitung an Ryanair falls möglich
Alles soweit in Ordnung.
Allerdings ist es eine maßlose Frechheit jemanden über 20 Minuten in der Hotline Warteschlange zu lassen. Ich selber arbeite ebenso in der Hotline und das ist etwas, was man den Kunden nicht antun kann. Bitte um Änderung,
Claudia - Juni 12, 2021 @ 14:37
Wir sind am 5. Juni um 9. 30 von Frankfurt nach Palma geflogen.. mit Raynair gebucht.. geflogen mit Lauda… Herr Lauda würde sich in Grund und Boden schämen.. ( wenn er noch Leben würde) Wie kann es sein das es nicht einen schluck( nicht alkoholische Getränke an Bord gab… mir war schlecht und ich hätte gerne einen Schluck getrunken!!! Es waren viele ältere Menschen an Bord die nichts zu trinken hatten!!!! Ich glaube auch das die Maschine nicht gereinigt wurde.. da wir auf dem Rollfeld standen und auf die Passagiere gewartet haben da sie gerade kurz vor Abflug aus dem Flugzeug kamen! Normalerweise sind mein Mann und ich begeistert von Raynair aber dieses Mal so enttäuscht wie noch nie!!! Ganz schwach von Raynair!!
Wir sind am 5. Juni um 9. 30 von Frankfurt nach Palma geflogen.. mit Raynair gebucht.. geflogen mit Lauda… Herr Lauda würde sich in Grund und Boden schämen.. ( wenn er noch Leben würde) Wie kann es sein das es nicht einen schluck( nicht alk
Conny - Juni 5, 2021 @ 11:52
Betr. : Coronabedingte Flugstornierung Frankfurt – Malaga März 2021
Danke, Ryanair!
Wir haben nun einen Scheck über den gesamten Flugpreis direkt von Ryanair erhalten u. eingelöst.
(Obwohl bei Opodo mit Preisaufschlag Zusatzservice gebucht, wurden wir von dort nicht weiter unterstützt). Opodo hat einfach seine Provision einbehalten.
Ryanair eMailAdresse „impressum….“ hat funktioniert.
Dann wurde von Ryanair Buchungs-, sogar Wohnortnachweis verlangt.
Wenige Wochen später kam der Scheck.
Unsere Sterne-Bewertung gilt für vorausgegangene Flüge mit Ryanair
Betr. : Coronabedingte Flugstornierung Frankfurt – Malaga März 2021
Danke, Ryanair!
Wir haben nun einen Scheck über den gesamten Flugpreis direkt von Ryanair erhalten u. eingelöst.
(Obwohl bei Opodo mit Preisaufschlag Zusatzservice gebucht,
Maria - Juni 3, 2021 @ 10:06
Unpünktlich, sehr unfreundlich die Leute an der Rezeption haben keine Ahnung. Auf eine Frage muss man sich immer sowas wie : „das kann ich Ihnen leider nicht sagen.“
Flug hatte mehr als 3 Stunden Verspätung, wo der Flugzeug kam, musste man da noch eine Stunde sitzen um dann zu hören,dass wir alle aussteigen sollten, weil der Flugzeug technische Probleme hatte. Wenn man Fragen stellte bekam man auch keine Antwort. Absolut NO GO.
Unpünktlich, sehr unfreundlich die Leute an der Rezeption haben keine Ahnung. Auf eine Frage muss man sich immer sowas wie : „das kann ich Ihnen leider nicht sagen.“
Flug hatte mehr als 3 Stunden Verspätung, wo der Flugzeug kam, musste man da n
B. Wittwer - Mai 21, 2021 @ 23:03
Seit 6 Monaten warte ich auf eine Rückerstattung für einen von Ryanair gecancelten Flug nach Teneriffa. Den angebotenen Gutschein hatte ich abgelehnt und eine Rückerstattung verlangt. Meine E-Mail Nachfragen blieben bisher entweder ohne Antwort oder es wurde entgegen der geltenden Rechtslage behauptet, es liege Corona-bedingt höhere Gewalt vor, die Ryanair nicht zu vertreten habe.
Ich kann nur jeden davor warnen, auf die zunächst billigen Flugangebote der Firma hereinzufallen. Ryanair cancelt Flüge oft vollständig oder verschiebt die Flugzeiten nach Belieben ( allerdings nie auf attraktivere Reisezeiten, sondern immer zum Nachteil des Kunden!). Rückerstattungen erfolgen meist überhaupt nicht und das Online- Erstattungsprozedere ist von vornherein darauf ausgelegt, dem Kunden derart viele Hürden in den Weg zu legen, dass er die Angelegenheit entnervt aufgibt.
Der ohnehin bekannte unterirdische Service auf den Flügen spielt im Endeffekt schon gar keine Rolle mehr.
Ich buche nie wieder einen Ryanair- Flug, auch wenn diese noch so billig angeboten werden!
Seit 6 Monaten warte ich auf eine Rückerstattung für einen von Ryanair gecancelten Flug nach Teneriffa. Den angebotenen Gutschein hatte ich abgelehnt und eine Rückerstattung verlangt. Meine E-Mail Nachfragen blieben bisher entweder ohne Antwort od
Alex - Mai 7, 2021 @ 11:02
Größter Sauhaufen aller Fluggesellschaften. Hatte immer mal wieder Probleme mit Ryanair aber irgendwann reichts.
Ich habe für meinen Hin und Rückflug von Spanien nach Deutschland mit Gepäck (alleine) 238EUR gezahlt, zusätzlich habe ich vorher im Krankenhaus 98EUR für einen COVID Test gezahlt (negativ). Dieser Test hat bei Ryanair eine Gültigkeit von 48h.
Mein Check-In war genau 2 Tage später und wurde am Kontrollschalter abgewiesen da der Test vor 7 Minuten abgelaufen war.
Ich solle einen neuen Test am Flughafen machen. Erneut 48EUR gezahlt für einen Schnelltest. Zurück am Schalter wurde ich vom Ryanairpersonal (selbe Dame) abgewiesen, da das Boarding bereits seit 3min geschlossen ist. Ich solle einen neuen Flug buchen. Ich hoffe die Fluggeselsschaft geht bankrott!!!
Größter Sauhaufen aller Fluggesellschaften. Hatte immer mal wieder Probleme mit Ryanair aber irgendwann reichts.
Ich habe für meinen Hin und Rückflug von Spanien nach Deutschland mit Gepäck (alleine) 238EUR gezahlt, zusätzlich habe ich vorher i
Markus Mayr - Mai 5, 2021 @ 07:03
Hatten online eingecheckt und wollten ca. 35 Minuten vor Abflug das Gepäck aufgeben, leider zu spät wie uns die teilnahmslos wirkende Dame am Schalter sagte. Auch auf Nachfrage, ob sie uns gar nicht helfen könne, reagierte die Dame phlegmatisch: NEIN
Sogar ein Anruf beim Gate, ob sie nicht doch etwas für uns machen können, war zuviel verlangt. Also packte ich meine Frau und unser Baby wieder ein und wir fuhren heim.
Nie wieder Ryan Air, da verzichte ich lieber aufs Fliegen, bevor ich nochmals bei dieser Gesellschaft buche. Aber natürlich habe auch ich noch dazu gelernt, wieder etwad früher am Fkughafen zu sein.
Hatten online eingecheckt und wollten ca. 35 Minuten vor Abflug das Gepäck aufgeben, leider zu spät wie uns die teilnahmslos wirkende Dame am Schalter sagte. Auch auf Nachfrage, ob sie uns gar nicht helfen könne, reagierte die Dame phlegmatisch: N
Niewieder - März 21, 2021 @ 18:54
Trotz negativem PCR-Test einfach nicht mitgenommen worden.
(Dieser stammte vom Labor im AKH Wien)
Grund: Es stand nicht PT-PCR Test darauf – was in Spitallabors ohnehin Standard ist.
????
Steffen - März 18, 2021 @ 23:00
Verbrecher Ryanair
Flug durch Ryanair im Februar storniert, sofort Erstattung beantragt, stattdessen Gutschein erhalten.
Trotz mehrfacher Mahnung hat Ryanair konsequent auf keine einzige Email geantwortet oder erstattet.
Ich bin dankbar, nun nach über 1 Jahr den Ticketpreis von Ryanair zurück zu haben. Die Schlichtungsstelle SöP wurde im September eingeschaltet und 4 Monate später kam die Bestätigung, dass eine Erstattung erfolgt. Die Auszahlung erfolgte weitere 2 Monate später.
Ryanair hat also ohne Skrupel gegen Gesetz verstoßen, wissend dass der Kunde kaum eine Chance hat, das Geld zu bekommen, anstelle eines Reisegutscheines. Das ist eine Sauerei, gegen die es glücklicherweise die söp gibt.
Vielen Dank für die Schlichtung.
Verbrecher Ryanair
Flug durch Ryanair im Februar storniert, sofort Erstattung beantragt, stattdessen Gutschein erhalten.
Trotz mehrfacher Mahnung hat Ryanair konsequent auf keine einzige Email geantwortet oder erstattet.
Ich bin dankbar, nun nach üb
Icke - Januar 25, 2021 @ 11:02
Ich musste klagen um die ausgefallenen Flüge durch corona zurückzubekommen!Die arbeiten mit allen tricks
Uwe - Januar 14, 2021 @ 19:22
RyanAir verweigert die angekündigte kostenlose Umbuchung
Obwohl ich im von RyanAir großartig beworbenen Aktionszeitraum „kostenfreies Umbuchen“ für alle Reisen die bis zum 31.Januar 2021 gebucht und bis zum 30. September 2021 stattfinden gebucht hatte, nämlich am 06.01.2021 zwei Flüge für Juli 2021, verweigert RyanAir auf allen verfügbaren Kanälen die kostenfreie Umbuchung auf August 2021. Zwar steht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die kostenlose Umbuchung, dass alle Flüge bis zum 30. September, die bis 31.Januar gebucht werden, kostenlos umgeworfen können, aber die Mitarbeiter ignorieren dies und behaupten einfach, dass nur Flüge die bis zum 31.Januar 2021 stattfinden auch umgebucht werden können. Das ist eine glatte Verkehrung aller von RyanAir öffentlich kommunizierten Aussagen und Bedingungen für diese Umbuchungsaktion.
Man läuft gegen Wände und wird einfach ignoriert, obwohl die Rechtslage klar ist. Vertrag ist Vertrag und die Tickets wurden nur unter den angegebenen Voraussetzungen überhaupt erst gekauft.
Heute noch wurde der Werbebanner auf der RyanAir WebSite aktualisiert mit der Aussage „verlängert – keine Umbuchungsgebühr. Buchen Sie bis 31.01.2021 – Fliegen Sie vor dem 30.09.2021“
Ein Schlag ins Gesicht wenn man gerade mehrere Mail‘s mit der Ablehnung der Umbuchung erhalten hat.
Da steckt eindeutig System dahinter. RyanAir geht einfach davon aus, dass nur ein sehr geringer Teil der Kundschaft einen Rechtsstreit betreibt und macht somit gigantische Gewinne mit den widerrechtlichen Umbuchungsgebühren oder nicht angetreten Flügen ohne Rückerstattung.
RyanAir verweigert die angekündigte kostenlose Umbuchung
Obwohl ich im von RyanAir großartig beworbenen Aktionszeitraum „kostenfreies Umbuchen“ für alle Reisen die bis zum 31.Januar 2021 gebucht und bis zum 30. September 2021 stattfinden gebuc
Rolf - Dezember 27, 2020 @ 15:35
Sehr unfreundliches Personal haben sich alle sehr wichtig !
Jefe - Dezember 24, 2020 @ 11:25
Wir haben 3 Hin- und Rückflüge im Nov. 2019 gebucht und bezahlt. Aufgrund der Pandemie hat die Fluggesellschaft die Flüge für Juni 2020 abgesagt.
Wir möchten gern unser Geld zurück, leider reagiert Ryanair weder auf Briefe, noch auf mails und schon garni