Schreiben Sie eine Bewertung über Norwegian Air Shuttle
Sie haben hier die Möglichkeit, für Ihren Flug – Serviceerfahrung, die Sie mit Norwegian Air Shuttle gemacht haben, eine Bewertung auf Check-Airline.com abzugeben.
Airlines und ihr Service verändern sich ständig, manches Mal zum Positiven, und zum Negativen. Aktuelle und relevante Bewertungen können Flugpassagieren helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen, wenn sie wissen, dass die geteilten Erfahrungen noch nicht lange zurückliegen. Wir sind überzeugt, dass neue Bewertungen dazu beitragen können, Vertrauen zwischen Verbrauchern und Airlines zu schaffen.
Hat sich Norwegian Air Shuttle verbessert!
Wenn Sie mit Norwegian Air Shuttle geflogen sind und finden, dass es sich verbessert hat und eine zweite Chance verdient, dann schreiben Sie eine neue Bewertung zum Service der Airline und informieren Sie die Airline und andere Verbraucher über die Verbesserungen.
Sie haben eine schlechte Erfahrung gemacht!
Wenn Sie leider eine schlechte Serviceerfahrung mit Norwegian Air Shuttle gemacht haben, geben Sie jetzt eine neue konstruktive Bewertung ab. Die meisten Airlines schätzen den Feedback Ihrer Passagiere und sehen es als wertvolles Input, wie sie ihren Service verbessern können.
Lena - Oktober 16, 2022 @ 12:53
Der Koffer ist die komplette Reise nicht hinterhergekommen (9 Tage!), dann hat der Service nicht funktioniert, um die dadurch entstandenen Kosten einzureichen und zu guter letzt wird nun gesagt, dass die Frist abgelaufen sei. Das ist das Gegenteil von Service!
Der Koffer ist die komplette Reise nicht hinterhergekommen (9 Tage!), dann hat der Service nicht funktioniert, um die dadurch entstandenen Kosten einzureichen und zu guter letzt wird nun gesagt, dass die Frist abgelaufen sei. Das ist das Gegenteil vo
HS - Juli 13, 2022 @ 15:39
Ich hatte 2020 wegen mehrerer stornierter Flüge cash points erhalten, die ich nun in 2022 gerne verwendet hätte. Se sind aber gelöschr worden.
Im Frühjahr 2021 bekam ich einige emails von Norwegian. Eines mit der Info „We are extending your Rewards“ bis 1.1.2023. Ein anderes vom 24.03.2021 mit der Info „Extend the validity of your CashPoints until December 2022“. Am Ende dieses emails – mit viel Text – stand unauffällig „If you wish to extend the validity of your CashPoints, please click the button below by 8 April 2021. Leider habe ich übersehen, innerhalb von nur 2 Wochen (!) zu reagieren. Es kam keine weitere Erinnerung. Meine Cash points sind weg! Davon bin ich nicht begeistert.
Die schlechte Bewertung für das Beschwerdemanagement liegt daran, dass für ein feedback auf der Website IMMER zwingend eine Buchungsnummer angegeben werden muss. Ich habe daher keine Möglichkeit, mich direkt bei Norwegian zu beschweren.
Ich hatte 2020 wegen mehrerer stornierter Flüge cash points erhalten, die ich nun in 2022 gerne verwendet hätte. Se sind aber gelöschr worden.
Im Frühjahr 2021 bekam ich einige emails von Norwegian. Eines mit der Info „We are extending your
Mike - Dezember 22, 2021 @ 13:46
Die Airline hat einfach den Flug storniert (nicht wegen Corona) und war nicht bereit, das Geld zurück zu bezahlen! Einfach nur eine schlechte Firma!!!
Wolfgang - Dezember 6, 2020 @ 12:34
Unser Flug von Hamburg nach Malaga am 09.06.2020 wurde von Norwegian Air Shuttle am 05.Mai 2020 storniert. Trotz vieler E-Mails und einen Brief an die Postanschrift in Norwegen haben wir bis heute keine Ticketrückerstattung erhalten. Es wird lediglich immer wieder bestätigt, dass unser Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises geprüft und genehmigt wurde. Am 07.Juli erhielten wir eine E-Mail, dass unser Vorgang nun bearbeitet wird. Es erfolgte jedoch keine Erstattung. Wir erhalten immer wieder nur Standard-E-Mails. Telefonisch sind die Mitarbeiter auch nicht in der Lage die Angelegenheit zu erledigen. Es wird immer wieder darauf hingewiesen, man solle sich per E-Mail äußern. Habe ich gemacht, als Antwort kam, Sorry wir können keine Frage per E-Mail beantworten…. Es wird schon gar nicht mehr auf einige meiner E-Mails geantwortet. Die letzte E-Mail von Norwegian bekam ich am 23.11.2020 wieder mit mit dem Hinweis , dass unser Anspruch geprüft und genehmigt wurde und sie sich für die Verspätung entschuldigen. Merkwürdig ist auch, dass laut Chatbot die Angelegenheit bereits seit dem 02.06.2020 erledigt ist !!! Eine Antwort zu dieser Chat-Mitteilung erhalte ich ebenfalls nicht.
Ich warte mittlerweile schon über 7 Monate auf die Rückerstattung. Ich habe jetzt lange genug gewartet und werde die Angelegenheit anwaltlich klären lassen.
Unser Flug von Hamburg nach Malaga am 09.06.2020 wurde von Norwegian Air Shuttle am 05.Mai 2020 storniert. Trotz vieler E-Mails und einen Brief an die Postanschrift in Norwegen haben wir bis heute keine Ticketrückerstattung erhalten. Es wird ledigli
Milena1925 - Oktober 19, 2020 @ 12:23
Buche nie wieder mit Norwegian! Meine erste Buchung ging bis zum Bezahl-vorgang durch aber es wurde kein Ticket erstellt. Der Kundenservice behauptete wochenlang das Geld wäre nicht durch gekommen. Durch ein Reklamationsantrag meiner Bank an die Bank der Norwegian, kam raus, dass das Geld tatsächlich angekommen ist aber zurück überwiesen wurde es trotzdem nicht! Stattdessen berechnet mir Norwegian eine Gebühr für den Reklamationsantrag, der den Ticketpreis deutlich übersteigt. Beides habe ich bis heute nicht erstattet bekommen, geschweige denn irgendeine Rückmeldung!
Schlimmer Kundenservice!!!
Buche nie wieder mit Norwegian! Meine erste Buchung ging bis zum Bezahl-vorgang durch aber es wurde kein Ticket erstellt. Der Kundenservice behauptete wochenlang das Geld wäre nicht durch gekommen. Durch ein Reklamationsantrag meiner Bank an die Ban
MALIH - August 5, 2020 @ 22:36
Hallo
Ich habe von Kopenhagen nach Oslo am 4.82020 geflogen in meine gebuchte Ticket steht das mit eine Handgepäck aber leider am Flughafen ich werde gezwungen 75 Euro zu bezahlen und ich denke das ist unrecht und dafür ich habe keine Quittung bekommen
Hallo
Ich habe von Kopenhagen nach Oslo am 4.82020 geflogen in meine gebuchte Ticket steht das mit eine Handgepäck aber leider am Flughafen ich werde gezwungen 75 Euro zu bezahlen und ich denke das ist unrecht und dafür ich habe keine Quittung beko
Lucas - März 1, 2020 @ 01:20
Keine Getränke angeboten auf einem 8 Stunden Flug, unfreundliche Flugbegleiter, als Economy Fluggast wird man hier wie ein Mensch 2. Klasse behandelt. Nicht ein Film oder Serie auf Deutsch, obwohl die Flugesellschaft Deutschland anfliegt – Dafür Filme auf italienisch, portugiesisch und französisch.
Keine Getränke angeboten auf einem 8 Stunden Flug, unfreundliche Flugbegleiter, als Economy Fluggast wird man hier wie ein Mensch 2. Klasse behandelt. Nicht ein Film oder Serie auf Deutsch, obwohl die Flugesellschaft Deutschland anfliegt – Daf
Oderbach - Januar 22, 2020 @ 18:56
Kein online-Checkin. Daher Checkin am Counter. Es wurde nach Gepäck gefragt, aber nicht gewogen. Leider hat meine Armwaage diesmal nicht richtig funktioniert. ….und ich hatte knapp über 10 kg im Handgepäck.
Spontane Handgepäcks-Gewichtskontrolle am Gate. Man wurde wie ein Verbrecher behandelt. Da „1“ Kilo im Handgepäck zu viel, wurde mir mein Trolley abgenommen und 750 Kronen/75 € kassiert, ohne die Möglichkeit zu haben, es anders zu regeln! Das war sehr teure Schokolade aus dem Dutyfree! Friss oder stirb. Hätte am Checkin geklärt werden können. Selbst Passagiere die bereits Gepäck aufgegeben und bezahlt hatten, wurden erneut zur Kasse gebeten!
Nie wieder mit einer Billigairline!!!!
Kein online-Checkin. Daher Checkin am Counter. Es wurde nach Gepäck gefragt, aber nicht gewogen. Leider hat meine Armwaage diesmal nicht richtig funktioniert. ….und ich hatte knapp über 10 kg im Handgepäck.
Spontane Handgepäcks-Gewichtskont
Ernst W - Januar 13, 2020 @ 14:23
Wir flogen Business (konnte man hier leider nicht auswählen) als Familie nach New York, sauberer Flieger, gutes Essen, freundlicher Service, gute Sitze mit viel Weite und Beinfreiheit (bin 1,83 und 133kg), vielfältiges Entertainment, wir waren mit Hin- und Rückflug sehr zufrieden!
Wir flogen Business (konnte man hier leider nicht auswählen) als Familie nach New York, sauberer Flieger, gutes Essen, freundlicher Service, gute Sitze mit viel Weite und Beinfreiheit (bin 1,83 und 133kg), vielfältiges Entertainment, wir waren mit
Madame Albert - Januar 8, 2020 @ 16:07
Auf beiden Flügen haben wir einen super Service genossen. Das Personal stets freundlich, zu dem einen oder anderen Spass zu haben, aber immer die Augen auf den Service zum Passagier. Jeder Zeit wieder.
alfred - Dezember 12, 2019 @ 17:11
Ich bin/war Vielflieger, rund um die Welt. Ein derartiges unprofessionelles Bordpersonal habe ich noch nie erlebt! Und ich bin 63 Jahre alt!
Marthe - November 19, 2019 @ 22:08
Wir hatten einen 12 Stunden Norwegian Flug von Madrid nach Guadalajara gebucht. In den 12 Stunden gab es kein einziges Getränk umsonst, geschweige denn etwas zu essen!! Bei Nachfrage, wurde uns mitgeteilt, dass wir Getränke und Snacks selbst zahlen müssen. Da blieb uns bei einem 12 Stunden Flug nichts anderes übrig, als die überteuerten Preise im Flugzeug zu kaufen! Die Snacks wurden uns auf den Sitz geschmissen! Die Passagiere, die sich vorher essen gebucht hatten, wurden wir Könige behandelt. Alle anderen wie Dreck. Nie wieder mit Norwegian Air!!!!
Wir hatten einen 12 Stunden Norwegian Flug von Madrid nach Guadalajara gebucht. In den 12 Stunden gab es kein einziges Getränk umsonst, geschweige denn etwas zu essen!! Bei Nachfrage, wurde uns mitgeteilt, dass wir Getränke und Snacks selbst zahlen
Laura123 - September 5, 2019 @ 20:58
Abgesehen von einer leichten Verspätung eine sehr effiziente Airline.
Sebastian - September 4, 2019 @ 20:50
Tolle Beinfreiheit was mir z.b sehr wichtig ist und billig war der Flug auch! Mit dem Personal war ich auch zufrieden und pünktlich war das Flugzeug sogar auch. Sehr zufrieden!
majortom - Juli 10, 2019 @ 17:22
Wir fliegen seit Jahren immer mit Norwegian, der Service ist sehr gut, die Stewardessen immer sehr freundlich und der Preis ist annehmbar, Sind einige Male auch mit anderen Billigairlines geflogen, nie wieder, sind immer wieder auf Norwegian gekommen, kann nur empfehlen
Wir fliegen seit Jahren immer mit Norwegian, der Service ist sehr gut, die Stewardessen immer sehr freundlich und der Preis ist annehmbar, Sind einige Male auch mit anderen Billigairlines geflogen, nie wieder, sind immer wieder auf Norwegian gekommen
sophiaO - Juni 18, 2019 @ 16:56
Bei dem Versuch über die Webseite einen Flug umzubuchen, wurde einfach alles storniert. Nach unzähligen Telefonaten auf Englisch (tut uns Leid, Reklamationen können wir auf deutsch nicht verarbeiten) das freundliche Angebot, ich solle doch ein neues Ticket kaufen. Sicher nicht!
Bei dem Versuch über die Webseite einen Flug umzubuchen, wurde einfach alles storniert. Nach unzähligen Telefonaten auf Englisch (tut uns Leid, Reklamationen können wir auf deutsch nicht verarbeiten) das freundliche Angebot, ich solle doch ein neu
zePat - Juni 3, 2019 @ 20:12
Der Flug mit Norwegian von München nach Málaga war sehr angenehm und gut.
Man konnte über den Flug und Airline nicht meckern.
Norwegian ist empfehlenswert.
donAAA - Februar 12, 2019 @ 12:52
kein online-check in verfuegbar. keine check-in Automaten. Verpflegung nur gegen Bezahlung, diese Unkultur setzt sich auch hier durch, aber Sitzabstand fuer einen Low-coster beeindruckend gut.
yaki - Februar 6, 2019 @ 17:04
Von Tromsö ging es an Silvester nach kurzem Zwischenstopp mit Umstieg in Oslo nach München. Es hat alles problemlos funktioniert. Wir sind bereits das zweite Mal mit Norwegian geflogen und werden diese Airline bei weiteren Reisen bevorzugen.
Von Tromsö ging es an Silvester nach kurzem Zwischenstopp mit Umstieg in Oslo nach München. Es hat alles problemlos funktioniert. Wir sind bereits das zweite Mal mit Norwegian geflogen und werden diese Airline bei weiteren Reisen bevorzugen.
Klauman - Januar 23, 2019 @ 18:30
Pünktlich, sauber, überraschend große Sitzabstände auch für große Passagiere, also optimal. Gutes Boarding -> alles entspannt und unaufgeregt – keine langen Wartezeiten beim Checkin
Nicola L - Januar 20, 2019 @ 14:33
Freundliches lustiges Personal. Sauberes Flugzeug ausreichend Platz. Alles in Ordnung. Kein Luxus, aber man kann gut damit fliegen.
KentereitANAmarie - Januar 19, 2019 @ 17:10
Problemloses Check In, sehr nettes Personal, pünktlicher Abflug, ausreichend viel Beinfreiheit auch für große Menschen, neue und saubere Maschine, toller Service, vorzeitige Ankunft am Zielort – alles in allem perfekt! Gerne wieder.
toni - Januar 9, 2019 @ 16:50
Konnte 60 Minuten vor Abflug nicht mehr einchecken.
Simon Dahl - Januar 9, 2019 @ 11:55
Alles gut, Service war zuvorkommend, pünktlich, schnelle Gepäckabfertigung, könnten im nicht ausgebuchtem Flugzeug auf einen Platz mit mehr Beinfreiheit wechseln
millO - Januar 8, 2019 @ 09:35
Auch für große Passagiere (192cm) genug Platz für die Beine. Flugzeug war eine ganz neue 737 mit kostenfreiem Wifi. Essen und Getränke mussten bezahlt werden waren aber verhältnismäßig günstig.
huru - Januar 7, 2019 @ 11:16
Getränke nur gegen Bezahlung, üblich… Schneller check in am Automaten. Für einen Low-Coster beeindruckender Sitzabstand
tru - Januar 5, 2019 @ 14:04
Norwegian ist vollkommen zurecht europas beste Low Price airline! Beinfreiheit, Wlan, angenehmes neues Flugzeug.
martin - Dezember 16, 2018 @ 19:47
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