Lauda (Laudamotion) (OE-LDM) BEWERTUNG

Der Rückflug von Mallorca wurde nicht mit einer Ryanairmaschine, sondern mit Lauda-Air durchgeführt. Die Maschine hatte Verspätung, weil es keinen Slot zum Abheben gab. Zudem waren nacheinander unterschiedliche Gates angegeben, die in unterschiedlichen Richtungen lagen. Dies alles sei verziehen, aber die Crew war der Hammer. Zwei Männer und zwei Frauen, freundlich, aber nicht lächelnd. Zudem haben sie die ganze Zeit über „geschnackt“! Wirklich schlimm. Über 2 Stunden haben sie entweder zu zweit oder zu viert herumgestanden und sich unterhalten. Ich saß in der letzten Reihe und an schlafen war nicht zu denken, da ich die ganze Zeit von Kichern, Sprechen, Lachen usw. beschallt wurde. Es erinnerte mich ein wenig an die Kindergartenzeit meiner Tochter.
Ehrlich gesagt, war ich froh den Flieger zu verlassen.
Die Ansagen im Flieger waren übrigens gar nicht zu verstehen, wenn ich nicht gewußt hätte, dass der Pilot Englisch spricht, hätte es auch jede andere Sprache sein können.

Flug Berlin/Palma de Mallorca Flug Fr218
Planmässige abflugzeit 21:54 h….
Beim betreten des flugzeuges wurde man anstelle einer freundlichen Begrüssung forsch auf die masken Pflicht aufmerksam gemacht(auf dem hinflug mit der selben fluggesellschaft hat die Maske niemanden interessiert und nicht eine Person hat sie getragen)
Ich sass in der 4. Reihe also ziemlich nah am Service (Stewardess Bereich) konnte also sehr gut alles beobachten und mit anhören (ich spreche Englisch und spanisch)
Von Anfang an wirkten die Angestellten sehr genervt (inklusive Augen verdrehen) und man hatte vor allem bei den zwei „damen“ das Gefühl sie haben kein bock auf den Job….als es los ging mit dem Verkauf habe ich einen von den jungen Stewards gefragt ob ich etwas zu trinken bekomme…. Er antwortete er habe nur Essen auf seinen Wagen und ich konnte später etwas kaufen..
OK… Ich wartete ca. 15 Minuten… Als ich dann sah das Getränke verteilt wurden… Fragte ich die ältere „Dame“ ob ich bitte etwas zu trinken haben könne… Antwort, das wäre erst nach der Essens Bestellung möglich! (wie bitte?????)
Ich hatte darauf hin gesagt, dass aber doch gerade Getränke verteilt werden….
Antwort der oben besagten „Dame“:
Das bekommen die Leute die sich was zu essen bestellen….. „und ließ mich durstig zurück…..
Als ich nach weiteren 15 Minuten geklingelt habe um auf mich aufmerksam zumachen, wurde meine Lampe übern Sitz ignoriert… Und es wurde lieber Smalltalk gehalten…..
Nach insgesamt ca. Einer Stunde bekamen dann auch die Gäste die sich nichts zu essen bestellten etwas zu trinken….

Ich bin fassungslos über diesen schlechten, arroganten, ignorranten Service des Personals dieses Fluges!

Ich arbeite selber in der Dienstleistung
Dieser Flug hatte nichts mit Dienstleistung sondern eher etwas von einer verkaufveranstaltung !!!!
Daumen runter!!!!!

Leider wieder Laudamotion Flug erwischt. Die Crew weiß anscheinend, dass sie machen können was sie wollen.
Nach der Landung Palma Wien um 22 Uhr FR 501
Fragte ein Fluggast wieso so laute und fürchterliche (anscheinend koreanische) Musik gespielt wurde. Die Antwort war ein hämisches Grinsen und ein „schönen Abend noch“ vom Kapitän. Da die Crew das äußerst witzig fand fragte ich wieso sie soetwas den Passagieren zumuten.
Das macht der Computer und nicht das Personal war lachend die Antwort.
Schön, dass alle auf Kosten der Fluggäste ihren Spaß hatten. Eine Zumutung was man sich alles gefallen lassen muss.
Nicht sehr Vertrauenserweckend wenn eine Airline mit solchen Leiten arbeitet……

Leider wieder einen Laudamotion Flug erwischt. Die Crew weiß anscheinend, dass sie machen können was sie wollen.
Nach der Landung Palma Wien um 22 Uhr FR 501
Fragte ein Fluggast wieso so laute und fürchterliche (anscheinend koreanische) Musik gespielt wurde. Die Antwort war ein hämisches Grinsen und ein „schönen Abend noch“ vom Kapitän. Da die Crew das äußerst witzig fand fragte ich wieso sie soetwas den Passagieren zumuten.
Das macht der Computer und nicht das Personal war lachend die Antwort.
Schön, dass alle auf Kosten der Fluggäste ihren Spaß hatten. Eine Zumutung was man sich alles gefallen lassen muss.

Gebucht haben wir nach Wien Ryanair hin und zurück. Beide ml haben wir lauda air abbekommen. Beide mal waren sie unpünktlich. Zudem verzögerte sich der Start bei beiden Male um mehr als 45 Minuten. Gefühlt legt das Personal den Fokus nur auf den Verkauf. Weder die Abstandsregeln noch die Masken Pflicht wurde umgesetzt. Der Hammer wr jedoch, dass beim Aussteigen nur die vordere Tür geöffnet wurde. Da wir ganz hinten saßen, durften wir on top zusätzliche 25 Minuten beim Ausstieg warten. Wären wir if den Flug nicht angewiesen, hätten wir diesen abgelehnt. Diese Fluggesellschaft ist einfach nur ein schlechter Witz!

Rückflug von Lissabon nach Wien war leider mit laudaair. Schreckliche Crew. Hie fehlt eindeutig die Führung! Unfreundlich und absolut unmotiviert. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt. Beschwerden oder Wünsche der Fluggäste wurden ignoriert.
Wenn ich es vermeiden kann dann nie wieder !

Ich bin echt unzufrieden mit diesem Flug. Haben Ryanair gebucht, aber müssen mit Lauda fliegen( ohne Info)……
Wir haben von Palma nach Weeze geflogen und es hat für diese kurze Strecke leider eine Ewigkeit gedauert.
Unser Flugzeug ist spät gestartet. Während des Fluges ging es einem Passagier sehr schlecht. Die Flugbegleiter waren in dieser Situation nicht kompetent. Sie suchten unter den Passagieren nach einem Arzt. Um ehrlich zu sein, verursachten die Flugbegleiter an Bord Panik.
Bei der Landung meldete der Pilot, dass wir in 10 Minuten landen würden, aber dann wieder nach 10 Minuten kündigte er an, dass wir in 10 Minuten landen würden…. Die Landung war schrecklich. Und wir hatten noch nie solche starke Schmerzen in unseren Ohren.
Nach der Landung warteten wir auf die Sanitäter für den Passagier.
Wir waren so glücklich, dieses schreckliche Flugzeug verlassen zu können.

Verweigerung von Rückzahlung (OGH) mit Urteil vom 27.2.2020 – Check in Gebühr von 03.04.2019

Wir haben am 03. April 2019 online einen Flug von Wien nach Faro für 2 EW und Kind unter 2 Jahre gebucht.
Wir haben die Boarding cards nicht ausgedruckt, da wir nicht mit zusätzliche Gebühre gerechnet haben. Und am Flughafen war der Check in 2 Stunden vom Abflug nicht mehr möglich und wir mussten €110 für 3 Minuten Arbeit am Schalter bezahlen.

Laut Oberste Gerichtshof (OGH) mit Urteil vom 27.2.2020, Geschäftszahl 8 Ob 107/19x feststellte, ist es unzulässig (Verstoß gegen § 864a ABGB), wenn die Gebühr für den Flughafen-Check-in während des gesamten Buchungsvorganges nicht automatisch angezeigt wird und Kunden durch aktives Anklicken der Tarifinformation die Höhe der Gebühr selbstständig erforschen mussten.

Das war April 2019.

Ich habe ein Einschreiben an Laudamotion im Mai 2021 per Post gesendet. Ich habe mehrere E-Mails an Laudamotion/Ryanair Juni- September 2021 geschrieben. Sogar Konsumentenschutz hat mein Anliegen weiter geleitet.

Es interessiert keinen. Niemand meldet sich weder per Post oder elektronisch.

Laudamotion ignoriert das OGH Urteil.
Laudamotion ignoriert den Konzumentenschutz in Österreich.
Laudamotion ignoriert die Kunden.

Die von der Airline im Sommer 2020 wegen Corona stornierten Flüge sind bis heute nicht erstattet.
Man wird in der Hotline hingehalten und belogen, wählt dann in den Emails Erstattung und bekommt einen Gutschein.
Die sind vollkommen stumpf. Von einer Buchung kann nur dringend abgeraten werden!
Hat sich hat der Anwalt und das Amtsgericht Düsseldorf gekümmert. Erstaunlich das sich dieses Verhalten lohnt.

Nie wieder Lauda oder Ryanair, wie so viele andere, warte auch ich noch auf die Rückerstattung wegen Covid – angebliche Überweisungen haben bis heute nicht stattgefunden, die von Lauda übermittelten Mails, in welchen man ein Formular ausfüllen soll, um zu seinem Geld zu kommen, landen schlussendlich im Nirvana bzw. spukt das System aus „Flugnummer nicht gefunden“!!!!
Man wird behandelt wie das Letzte.In Zukunft zahle ich lieber etwas mehr und hab in ein seriösen Unternehmen mein Geld investiert. Was mich nebenbei so traurig macht, ist, dass ich meiner Großmutter mit 89 Jahren, noch einen Lebenstraum erfüllen und mit ihr ans Meer fahren wollte. Jetzt hat sie weder ihren Traum leben können, noch das Geld zurückbekommen, auch das interessiert dort niemanden, hier am Ende des Laptops sitzen auch Menschen mit Schicksalen in dieser schweren Zeit, völlig egal! Ich bin enttäuscht und mega wütend!! Nie wieder!!!!!!

Alles, was man von einem günstigen Flug erwarten kann, wird hier geliefert – + ein besonders netter Service… schade, dass man offenbar Entlassungen anstatt Kurzarbeit als bittere Zukunft für die gut geschulten Mitarbeiter sieht – das ist traurig!

Bin jetzt nach der Wiedereröffnung mehrmals mit Lauda geflogen – immer pünktlich, die Flieger immer halb leer – also sehr angenehm und die Preise sind weiterhin unschlagbar.
Die „reguläre“ Fluglinien haben den Service so reduziert, dass Billigflieger bieten fast das gleiche an.

Im März 2020 hatte die Maschine von Laudamotion auf der Strecke von Düsseldorf nach Mallorca 10 Std. Verspätung. Damit hat jeder Passagier entsprechend deutschem und europäischem Recht einen Anspruch auf 250 Euro Entschädigung. Trotz mehrerer Aufforderungen zur Zahlung und der Einschaltung eines Rechtsanwalts – eine gerichtliche Klage habe ich bzw mein Rechtsanwalt inzwischen eingereicht – antwortet Laudamotion nicht einmal. Der Rechtsanwalt bestätigt, daß alleine 5 Klagen gegen laudamotion in seiner Kanzlei laufen.
Es ist das kalkulierte Geschäftsmodell von Laudamotion und deren Mutterkonzern Ryanair. Selbst wen ein Gerichtsurteil gegen Laudamotion oder Ryanair ergeht, müsste ich/der Kläger einen wirksamen Vollstreckungsbescheid in Österreich bzw bei Ryanair in Irland durchsetzen.
Ich werde bis zum bitteren Ende meinen Anspruch durchsetzen. Dies muss leider laut deutscher Rechtsprechung jeder Einzelne immer wieder so machen.
Fazit : Ich kann nur jedem, der solche „Erlebnisse meiden möchte, raten, nicht bei den beiden Airlines zu buchen!!!!!

Krisenmanagement bei der Coronakrise ist unterirdisch!!!!! Flüge streichen und dann nur anbieten, dass man selbst umbuchen oder storniert? Hallo? Laut Gesetz müssen bei Stornierung unter 14 Tagen Alternativen angeboten werden. Sitzen mit Kleinkind auf Mallorca fest und müssen jetzt zu einem anderen Flughafen in Deutschland fliegen. Entschädigung? Warum, fragt man uns, sei doch alles gut …. Geht’s noch?

Katastrophale Kundenbetreuung im Falle, dass Lauda einen Fehler macht: Flug Neapel-Düsseldorf (geplant), Landung in Köln. Ersatzbeförderung nicht vorhanden. Nachdem wir unsere (sehr preiswerten) Bahntickets eingereicht hatten, der lapidare Hinweis, der Flug hätte ja keine 3h Verspätung gehabt, insoweit kein Schadenersatz nach der entsprechenden EU Richtlinie. Leute, wir reden hier nur über Auslagenersatz, da wir ja leider nicht von Lauda an das eigentliche Ziel befördert wurden. Finger Weg, lausige Airline!

Als Tocher von Ryanair war ich sehr erstaunt. Alles war toll. Mutter und Tochter sind total unterschiedlich. Ich kann Laudamotion nur weiterempfehlen. Selbst der kaffee war super. (Toller Kaffee mit koestlichem Stueck Kuchen 5 Euro). Bravo Lauda.

Solange bei Lauda noch deutschsprachiges Personal an Bord ist, ist die Welt noch in Ordnung. Alle waren sehr freundlich und die Ansagen waren informativ und einwandfrei. Der Flug war pünktlich und gut.
Nur die Ryanair Einflüsse sind schlecht. Priority Boarding ist ein Witz, denn man darf dann noch länger stehen, bevor man einsteigen darf. Am besten bis zum Schluss am Gate sitzen bleiben.
Wenn kein deutsches Personal mehr da ist, fliege ich nicht mehr mit denen. Es wird nur noch Personal aus Billiglohnländern eingestellt. Da hört der Spaß auch in punkto Verständigung und Sicherheit auf. Dieser Trend ist ganz schlecht. Schade, dass Lauda zu Ryanair gehört!!

Wer entspannt in den Urlaub fliegen möchte, sollte Laudamotion Airline meiden!!!!
!!!REINSTE ABZOCKE!!!!!!

Ohne Web Check in – 55€ pro Person zusätzlich am Schalter zahlen.

Trotz gleicher buchungsnummer bekommt man verschiedene Sitzreihen.

Ganz furchtbare Zustände, Kunde ist hier absolut nicht König.

Hier wird versucht auf jeglicher Weise, die Menschen zu betrügen.

!!!!!NIE WIEDER LAUDAMOTION!!!!!!

Sehr sehr trauriger Verein.

08.02.2020
Flugnummer: OE2139, Fuerteventura nach Düsseldorf
Planmäßiger Abflugzeit 10:35 Uhr
Tatsächliche Abflugzeit: 12:25 Uhr

Mit dem Kauf eines Tickets erklären Passagiere , Regeln und Anweisungen des Personals von Lauda Emotion zu befolgen.

Nach dem Einchecken gegen 08.30 Uhr noch ein kleinen Imbiss genommen um gegen 09.30 Uhr nach der Sicherheitskontrolle pünktlich am Gate zu sein. Das machten andere Flugpassagiere ebenso.
Vor dem Einsteigen das übliche Szenario, die „besseren Kunden“ bitte zu erst, danach die übrigen.
Alle warteten und warteten und warteten auf den Einlass in das Flugzeit.

Im Flugzeug angekommen, ertönten durch die Lautsprecher mehrmals Appelle, unverzüglich die Plätze einzunehmen.
Sie können sich vorstellen, was das bei gut 150 Personen bedeutet.
Nach dem auch ein Großteil der Passagieren saßen, ertönte wieder einmal eine Ansage, diesmal vom Kapitän der Maschine.
„theoretisch können wir starten, aber wir haben, weil sie (die Passagiere) zu langsam waren, grade unseren Slot verpasst. Für einen neuem Slot müssen wir eine Stunde und 40 Minuten warten“
Entsetzen bei den Passagieren.

Ich lehnte mich in meinen Sitz (18d) zurück und überlegte, ob dieser Mann mit seinem Klang der Stimme und den Worten wie er es sagte mit dem Piloten vergleichbar ist, der vor ein paar Jahren das Flugzeug gegen die frz. Alpen steuerte. Ich konnte keine schuldhaftes Verhalten von uns Passagieren erkennen.
Wir taten das, so gut wir konnten und soweit wir durften.
Gegen 12.25 Uhr ging es dann endlich Richtung Deutschland.

Für diese Reaktionen, einmal die Durchsage des Kapitäns und den mehrmaligen Durchsagen zum schnellen Einnahmen der Plätze fehlt mir jedes Verständnis.
Wir als Fluggäste sind Kunden und so lange wir uns würdig verhalten, sind wir in vollem Umfang freundlich und korrekt anzusprechen.
Das war hier nicht der Fall.
Die Art der Durchsagen, schnell die Plätze einzunehmen, grenzt an Viehtrieb.
Wir mir weiter zu Ohren kam, soll es zwischen männlichen Passagieren und einem Flugbegleiter im hinteren Teil der Maschine zu verbalen Auseinandersetzungen gekommen sein.

Ein Schulung der Bordcrew wäre scheint definitiv angebracht.
Als Selbständiger kann ich mir ein solchen Umgang mit meinen Kunden nicht erlauben.

Ja, ich hatte „E-Motions“ auf meinem Sitz.
Unverständnis, Kopfschütteln und Sprachlosigkeit.

Doch Ryanair und Lauda Motion werden mich als Kunden nicht mehr sehen!

TK

Rückflug von Faro nach Düsseldorf: Online Boardkarten wurden nicht zugestellt-statt Hilfe am Schalter zu bekommen totale Abzocke!!! Mussten zusätzlich zu dem bereits entrichteten Hin- und Rückflugentgelt 165,-€ bezahlen, da wir nach ziemlich unfreundlicher, sowie inkompetenter Aussage einer Check-in Angestellten angeblich 2 Minuten zu spät wären!!!
Bin das allererste Mal in meinem Leben geflogen!!! NIE WIEDER!!!

Viele Passagiere mussten 25 € pro Handgepäckstück nachzahlen. Die Regeln für Gepäck sind absichtlich unklar formuliert. Deshalb Chaos beim Einchecken. Das empfohlene Upgrade auf Priority für den Rückflug funktionierte nicht. Laut Rückfrage weil das Kontingent angeblich ausgeschöpft war. Das ist Unsinn. Beim Rückflug wurden 30 € pro Handgepäckstück fällig. Das Bodenpersonal ist extrem unfreundlich.
Der günstige Preis ist Illusion.

Rückflug war pünktlich, Hinflug nicht.
Ich kann nur abraten, mit dieser Fluglinie zu fliegen. Das Bodenpersonal in Düsseldorf war sehr unfreundlich und haben noch nichts von guter Kommunikation gehört. Das online checkin Portal hatte unsere Gepäckbuchung nicht angenommen. Also ahnten wir Probleme. Man ging auf das Problem nicht ein, hörte nicht zu, verlangte Geld für das im Portal nicht übermittelte Gepäck und man bot auch keine Lösung an bzw. man interessierte sich auch nicht dafür wie und wo wir unsere Ansprüche gelten machen könnte. Im Gegenteil, man drohte, uns nicht mitzunehmen…. Weil mein Freund irgendwann auch lauter wurde und endlich mal ausreden wollte, was echt nicht möglich war.
Beim Rückflug hatten wir das gleiche Problem, wie viele. Das kinderhandgepäck unserer 3 jährigen Tochter war zu groß. 25 €. Und dann durfte sie ihn nicht mit in den Flieger nehmen. Kuscheltiere und Spielzeug also nicht an board. Das war für uns aus den Unterlagen nicht ersichtlich!!! Und auf dem Hinflug auch kein Problem.

Ansonsten waren die Flieger ziemlich ungereinigt.

Also definitiv nie wieder Lauda.

Der Flieger war pünktlich. Mehr positives gibt es über diese Airline nicht zu berichten. Obwohl wir einen Flug mit Handgepäck gebucht haben, wurden wir aufgefordert zusätzlich 25,-€ pro Kabinen Koffer drauf zu zahlen. Es gibt wohl zwei verschiedene Handgepäck Größen!! Was nicht nur für uns, sondern für 80% der Passagiere überraschend war. Bei der Buchung war dies nicht auf Anhieb zu sehen. Transparenz bei den Preisen? Fehlanzeige!
Nachdem wir die Gebühren nachgezahlt haben, durften die Koffer immer noch nicht mit, sondern mussten aufgegeben werden.
Das Personal war das unfreundlichste was ich je auf einem Flughafen erlebt habe.
Mein Fazit: nie wieder Laudamotion.

Habe online gebucht. Nicht gelesen dass wir vorher online einchecken müssen. War es nicht von anderen Flüge mit anderen Gesellschaften gewohnt. Am Check-in Schalter sagte man uns wir sollten erst bei einem Flughafenservice einchecken. Dort waren wir -3- Minuten zu spät und mussten 110 € für zwei Personen zahlen.
Da wir eh Gepäck einchecken mussten ist dieses doppelte Einchecken für mich eine versteckte Form der Abzocke. Vor allen Dingen wenn man es nicht gewohnt ist und man nicht so bewandert im Internet ist. Ich hätte etwas mehr Toleranz erwartet.
Aber so kann man sein Defizit auch reduzieren und Kunden verärgern.

War ein toller Flug mit Laudamotion von Wien nach Stuttgart. Ich habe immer sehr geringe Erwartungen bei solchen Airlines habe, da sie so günstig sind. Dieser hier hat mich nur € 20 gekostet, was ein hervorragender Preis ist. Die Flugbesatzung war freundlich, ich habe an Bord Wein zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Die Besatzung war freundlich und professionell. Ich habe es wirklich genossen, billig und gut.

Die Serviceleistung am Flughafen, sowohl in Düsseldorf, als auch auf Teneriffa waren ungenügend!
Die Mitarbeiterin am Check-in war unfassbar unfreundlich und überfordert, was zu Folge hatte, dass mein Gepäckstück nicht befördert wurde. Jetzt ist Lauda Motion nicht bereit die entstandenen Kosten zu tragen. Finger weg von dieser Airline!!!!

Hin- und Rückflug war pünktlich, die Mitarbeiter freundlich und an der Maschine gab es nichts auszusetzen. Die mir wichtigen Extras (zweites Handgepäck Priority und Sitzplatzreservierung) war dazugebucht; dementsprechend gab es nachträglich keine bösen Überraschungen.
Top!

Flug 19. Dezember von Teneriffa nach Wien mit Lauda. Unser Flug hatte zunächst 2 Stunden Verspätung. Wir haben 2 Stunden hinter der Passkontrolle gewartet, ohne dass wir auf die Toilette gehen konnten und viele Kinder waren mit uns unterwegs und ohne Platz zum Sitzen so, dass wir alle uns am Ende auf den Boden setzten. Dies sollte ein Direktflug sein, aber da sie ihre Kabinenbesatzung austauschen mussten, wurde uns gleich nach dem Start gesagt, dass wir in Mallorca anhalten müssen. Dort saßen wir eine Stunde im Flugzeug. Wir kamen 3,5 Stunden später als erwartet in Wien an so, dass ich den Bus, für den ich vor zwei Monaten ein Ticket gekauft hatte, verpasste. Ich hatte Mühe, einen anderen Bus nach Hause zu bekommen, da alle Tickets bereits ausverkauft waren. Am Ende musste ich noch 3 Stunden am Flughafen in Wien warten. Ich schaffte es, den Mitternachtsbus zu nehmen. Seitdem versuche ich, das mit der Firma zu lösen, aber bisher ohne eine Lösung, da niemand antwortet.

unpünktlich, unprofessionel und nicht transparent.

Es wird erwartet vor Beginn des Fluges einzuchecken.
Online nur möglich.
Befindet sich man in einem Land wo selten W-Lan gibt ist die Chance gering sich online einzuckecken.
Noch sollte es möglich sein vor Ort den Check-IN durchzuführen.
55 € musste ich bezahlen um an das Ticket zu kommen.

Absolut NOGO!
Ryainar und Lauda absolute Billig Kathastrophen Unternehmen!!!

Wien – Mallorca, Danke Ihr habt so richtig mein Urlaub versaut! Hatte mir einen Flug für drei Tage gebucht, konnte wegen einer Verspätung erst am späten Abend im Hotel sein, statt zu Mittag! Fast einen ganzen Tag nur Stress statt Erholung! Wisst Ihr überhaupt was Ihr da tut? Wir können uns vielleicht nur einen Urlaub leisten und den würden wir auch gerne schön verbringen!
Nächstes Mal werde ich sicher eine andere Airline buchen!

Abflug Wien. Es gibt immer eine versteckte Gebühr bei dieser Firma. Buchen Sie wo anders! 55 Euro, damit sie deine Bordkarte drucken können.
Unsere Bordkarten konnten wir nicht im Hotel ausdrucken, da wir uns nicht online ein checken konnten. So mussten wir es am Flughafen versuchen und leider pro Person, wir waren 3, 55€ für einen Druck bezahlen!

Nach dem Boarding – alle standen schon seit fast einer Stunde im „Schlauch“ zum Flieger – wurdn alle Passagiere wieder zurück in die Abflughalle geschickt.
Keine Information, bis dann irgendjemand mit guten Kontakten zum Airport verkündete dass sich die Abflugzeit wegen eines Defektes am Flugzeug um weitere 2 Stunden verzögern würde.
Danach neues Boarding und nochmals eine Stunde lang im Flieger warten müssen, weil 2 Passagiere beim zweiten Boarding nicht erschienen waren und deren Koffer aus Sicherheitsgründen nicht ohne deren besitzer mitgenommen werden durften.
Also alle Koffer wieder raus aus dem Flieger, die 2 herrenlosen Koffer herausgesucht und alles wieder einladen.
Man hätte diese Verzögerungen ja wenigstens sinnvoll dafür nutzen können den Flieger – insbesondere die Toiletten -einmal richtig sauber zu machen, denn der Passagierwechsel erfolgt auch bei Laudamotion „fliegend“, also Ankommende austeigen und sofort die Abfliegenden in den Flieger setzen.
4 Stunden und 5 Minuten später als geplant in Düsseldorf gelandet.
Nie wieder Laudamotion

Kann ich auch nur empfehlen diese Airline zu meiden.. auf dem hinflug 55 Euro für einchecken,, nach dem wir für den Rückflug mehrmals versucht haben online einzuchecken was nicht ging weil man erstmal Geburtsdatum nicht eingeben könnte und zweitens jedes mal wenn man ( mit falschen Geburtsdatum) zu Ende kam stand Zeit ist abgelaufen. Über App ging es nicht weil man Passdaten eingeben müsste aber frage war wo man es eingeben sollte. Für kleines handgepeck wollte man 25 Euro. Dass sie uns zwei Tickets ausdrucken 90 Euro. Erst wo mein freund über Chat geschrieben hat,, haben die uns eingecheckt. Wenn man sich nicht auskennt muss man zahlen. Die Dame am Schalter meinte selber schuld wenn man mit billig Flieger fliegt. Nur nach Kroatien zu fliegen über Umwege fünf Stunden länger mit zwischen Stopp wo man mit direktem Flug in ein und halbe Stunde unten ist ist ziemlich blöd. Karten bei Laudamotion hab ich gekauft weil Preis und flugzeitpunkt gestimmt hat. Ich glaube auch nicht dass jemand für gleiche Sache gerne mehr Geld bezahlt wo es für weniger Geld gibt. Bin auch mit Eurowings für weniger Geld geflogen.. gab es aber keine dubiosen Machenschaften. Auf jeden Fall nie wieder.

Der Flug war am Flughafen als verspätet angezeigt, wobei die Auskunft am Flughafen eine Verzögerung von 26 Minuten angegeben hat. In der weiteren Folge wurde das Abflugs Gate gewechselt und zum Boarding aufgerufen. Im Flieger Platz genommen, wurde uns mitgeteilt, dass wir auf eine Ersatz Crew warten müssen, da die vorhandene Crew schon 12 Stunden unterwegs sei ( die waren wirklich erschöpft) und daher eine neue Besatzung angefordert wurde.
Die Wartezeit am Sitzplatz, der am Boden stehenden Maschine dauerte ca. 2 Stunden. Keine Information, warum eine Ersatz Crew kommen sollte, keine Getränke bzw. Betreuung an Bord. Nach Eintreffen der Crew wurde mit 2,5 stündiger Verspätung gestartet und die Klimaanlage mit vollem Gebläse und eiskalter Luft auf die Passagiere geblasen. Zweimal habe ich gebeten,, die Kühlung abzuschalten, und es wurde jeweils für 10 Minuten etwas wärmer und danach wieder auf Frost zurückgeschaltet. Es waren kleine Kinder, die geweint haben und mit dicken Wollhauben in der Kabine saßen, aber das hat die nicht deutsch sprechende Besatzung nicht beeindruckt…..
Durch die Verspätung von ca. 2,5 Stunden war der bezahlte Bus für die Weiterreise ab Wien bereits abgefahren und es musste eine neue Fahrkarte für den nächsten Bus und danach eine Taxifahrt bezahlt werden, daher hat sich das Preis-Leistungs-Verhältnis für diesen Flug deutlich verschlechtert

Ich bin schon einige male geflogen aber Laudamotion ist die schlimmste Airline mit der ich bis jetzt geflogen bin!!
Wir hatten 12h Verspätung beim Hinflug und beim Heimfliegen war es auch nicht gerade besser.
Wir empfehlen jeden Passagier lieber ein bisschen mehr für einen Flug zu bezahlen und dafür pünktlich und ohne Probleme am Ziel ankommen. Es hatte keinerlei Auskunft über den Grund für die Verspätung gegeben. Wenn man bei der Airline anruft ist keiner richtig erreichbar nur so ein Tonband das keinem weiterhilft und auf eine E-Mail antwortet auch keiner.

Wie gesagt schlimmste Airline rate euch ab. Katastrophal. Unter aller Sau.

Never ever. Ich wusste nicht, dass man den Online Check In unbedingt machen „muss“.
Wenn man Online eincheckt, dann muss man für jeden Sitzplatz extra bezahlen.
Wer das nicht macht, zahlt pro Person 55€ am Check In am Flughafen.
Für jedes Handgepäckstück werden nochmal 25€ fällig.
Jedes Getränk und Sandwich im Flugzeug kostet extra. Nicht mal ein Wasser gibt es umsonst.
Die reinste Abzocke
Habe auf der Seite nach Beschwerde gesucht, aber nichts gefunden.
Wenn man den Ärger darüber noch mit einrechnet, dann kann man locker auch eine Gute Airline für etwas mehr Geld buchen. Für uns war es aber sicher das letzte Mal
Schade, dass Lauda zu einer so schmierigen Airline verkommen ist.

Man muss sehr darauf Acht geben, dass man nicht nur Sitzplätze reserviert, sondern auch noch extra 48 Stunden vor dem Flug eincheckt. Wenn man das nicht mindestens 2 Stunden vor dem Abflug macht, kann das schnell mal 55 Euro pro Person mehr kosten. Ich werde zukünftig darauf achten, von dieser Airline Abstand zu nehmen, da ich das als Abzocke empfinde. Beim Rückflug gibt’s nun Probleme mit dem online Einchecken.

Meine Empfehlung, diese Fluggesellschaft (Laudamotion) sollte man wirklich meiden!! Absolute Frechheit! Eigentlich sollte man null Sterne vergeben! Es war sehr nervenaufreibend…Regulärer Abflug (bei Rückreise) wäre um 20:05 gewesen, um 21:50 Mussten wir den Flieger wieder verlasen…. eine Notfall Rutsche würde nicht ganz ausfahren?!?!?!?!?!?!?!? Natürlich waren alle Geschäfte schon zu und Die Verpflegung was einem zusteht wurde ebenfalls verweigert! Nicht mal ein Wasser! Dabei waren auch kleine Kinder…
Als Alternative wurde nur ein Bus angeboten der bis 0 Uhr auf sich warten ließ…. Der Hinflug wurde ebenfalls gestrichen, sodass man noch ein teures Bahn Ticket kaufen musste, da dies so kurzfristig kam….. an dieser Stelle einen Riesen Applaus für diese unfähige Fluggesellschaft!

Für über 500 Euro Flugkosten inclusive Gepäck, erwarte ich von einer Fluggesellschaft, dass bei der Gepäckabgabe zumindest zwei Schalter geöffnet sind. Das war sehr nervig und die Wartezeit war entsprechend lang. Wir hatten dann noch schnell die fast lane für die Sicherheitskontrolle nachgebucht, damit wir rechtzeitig zum Flieger kommen. Danach ging es zur nächsten Warteschlange, die Fahrt mit dem Bus. Wieder stehen und warten. Am Rollfeld angekommen durften wir nicht aussteigen, da ein Bus noch da stand. Da waren noch die vorherigen Fluggäste drin. Es war sehr heiß im Bus und keine Klimaanlage vorhanden. Während des Fluges, der sich natürlich durch die ganzen Wartezeiten verspätet hatte, war alles ok.
Ein Unding, dass man für so viel Geld so einen schlechten Service bekommt.

Also bei mir ist es erste und der letzte mal dass ich von Lauda air ticket buche. Ich habe Tickets von Internet gekauft , hab nicht gewusst dass man per online check in machen müsste. An dem tag wo ich fliegen wollte mit meinem kinder,hat es geheißen, dass ich check in machen muss. Ich musste extra noch 167 euro zahlen für check inn. So etwas lächerlichenes habe noch nicht gesehen. Ab jetzt keinen cent mehr für Lauda airline.

Vermeintlich günstiger Flug wurde zu einer teuren Angelegenheit. Pro Person wurden beim Check – In 55€ verlangt. Sogar die Dame am Schalter war schockiert über diese Summe. Die Abwicklung war äußerst zeitintensiv und den Flug konnten wir nur nehmen, da er verspätet war (trotz pünktlicher Abfahrt zum Flughafen).
Die Dame am Schalter versicherte zudem, dass der Online Check In kostenlos ist. Nachdem wir jedoch am Schalter eingecheckt haben, bekamen wir eine Email, dass der Online Check In 400€ kostet statt den 330€ die wir insgesamt am Schalter gezahlt haben.

Erster Flug mit Laudamotion war ok. Besser jedenfalls als mit Ryanair selbst. A320 mit genügend Platz , sehr netten Flugbegleitern , Getränke zu zivilen Preisen und mal ohne Losverkauf. Am Flughafen teilweise chaotisch da alle Maschinen von Lauda oder Ryanair an den gleichen Schaltern abgewickelt wurden und nur 2 geöffnet waren.

Die reinste Geldschneiderei. Selbst bei online Check-in wird für Sitzplatzwahl jede Menge Kohle abgezockt. Sonst werden Paare selbst bei noch leerem Flugzeug so weit wie möglich auseinander platziert. Option „nebeneinander“ wird ignoriert. 55€ pro Person bei Schalter Check-in sind eine noch größere Frechheit.

Wir sind kurzfristig am 03.Jun 2018 in Mallorca informiert, dass unser Flug eine Verspätung hat und wir erst in 5 Stunden fliegen können. Wenn wir das vorher gewusst hätten währe wir lieber noch in der Stadt geblieben und weniger Geld am Flughafen ausgegeben. Wissen überhaupt die Airlines was so am Flughafen alles kostet! Hoffentlich erleben die auch solche Schwierigkeiten und müssen teueres Geld zahlen für Getränke und Essen!

Herr Andreas Nikolaus Lauda kommt seinen Verpflichtungen nicht nach und verstößt gegen geltendes Recht, indem er berechtigte Entschädigungszahlungen nicht zahlt.
Dieses Unternehmen vollzieht einen schweren Diebstahl/Betrug an gutgläubigen Passagieren.
Solch eine kriminelle Bereicherung sollte strafrechtlich verfolgt werden, da es ein Massendiebstahl/Betrug ist.

Vielen Dank Nikki

für gar nichts

Flug hatte halbe Stunde Verspätung… Speisen und Getränke waren mangelhaft (nur kalter Snack und nicht so kaltes Getränk)
Flugbegleiter waren trotzdem nett und hilfreich.
Für den Preis war es doch in Ordnung aber es gibt besseres

Unser günstiger Flug wurde stoniert, ohne dass wir eine Alternative angeboten bekamen. Die Hotline ist eine Katastrophe. Unsere Umbuchung an einen anderen Ankunftsort kostete 160€ mehr, dafür bekamen wir einen Gutschein für unseren nächsten Flug (Frechheit). Dieser Gutschein war allerdings nur 4 Wochen gültig und – da wir in Urlaub waren – für uns verfallen. Der Flug an sich war eher unbequem, kaum Platz, die Sitzlehne läßt sich nicht verstellen, kein Ablagenetz für Bücher usw. Zudem wurden ständig Werbedurchsagen gemacht, das nervte total. Der Service an Bord unprofessionell. Einmal und nie wieder!

Diese Airline sollte man meiden. Die Flugzeuge sind eng bestuhlt, es gibt nicht einmal einen Becher Wasser ohne dafür Geld zu bezahlen. Der Gipfel aber ist eine Gebühr von 45 Euro, wenn man es nicht schafft, sich online einzuchecken. Dabei war die Internetseite bei mehreren Versuchen nicht erreichbar. Mit ein paar Mausclicks verdient die Airline offensichtlich das Geld.