Emirates (EK-UAE) BEWERTUNG

Der Flug war ein Codeshare-Flug, der vom AF-Partner Air Antilles durchgeführt werden sollte. Obwohl Business-Class gebucht und bezahlt, haben die nur eine Eco. Nun ja, für den Hopser okay. Unzuverlässig sind sie leider: Flug ohne Grund und Vorwarnung annuliert – umgebucht auf Air Caraibes, die sich weigerten, die Freigepäck-Mengen unseres Tickets zu akzeptieren. Riesiger Ärger, null Beistand von Air France oder Air Antilles.

Für diese Reise nach JFK beschlossen wir, zum 1. Mal mit Emiraten zu reisen. Am Abreisetag war die Reise mehr als 21 Stunden von Singapur entfernt. Das Personal im Flugzeug war arrogant und wenig hilfsbereit. Sie waren nicht bereit zu helfen, nicht einmal dafür, dass sie heißes Wasser für mein anderes Baby zur Herstellung von Milch nahmen. Man stelle sich vor, dass ich um heißes Wasser für Babymilch gebeten habe (1. Mal auf dem Flug) und von der Besatzung mit einem unglücklichen Gesicht begrüßt wurde. Dies ist nicht in der Zeit, in der alle sitzen bleiben mussten. Wir sind eine 8-köpfige Familie, und unser Baby, 24 Monate alt und 4 Monate alt, machte die Sache nicht einfach. Das Personal war von Anfang an unhöflich zu uns. Wir waren weder fordernde Passagiere noch waren wir zu irgendeinem Zeitpunkt unhöflich. Wir hatten sie bei vielen Gelegenheiten per Knopfdruck gerufen, aber zu jeder Zeit kam niemand an unseren Sitzplatz, um uns zu bedienen. Das ist weit entfernt von dem, was wir als exzellenten Service einer internationalen Fluggesellschaft bezeichnen. Sie sagten uns, dass wir das Handgepäck selbst aufstellen sollten, als meine 13-jährige Tochter bei einer Gelegenheit Schwierigkeiten hatte. Bei einer anderen Gelegenheit lagen saubere Socken auf dem Boden, und sie sagten uns, wir sollten das aufräumen. Ich war entsetzt über die Wortwahl, die sie verwendeten. Sie machten sogar unglückliche Gesichter, als wir um Getränke baten, da die Kinder durstig waren. Ich bin kein großer Esser, aber selbst ich finde, dass das angebotene Essen in Portionen nicht ausreichend war. Man hätte uns für die letzte Mahlzeit eine ordentliche Mahlzeit servieren sollen, aber stattdessen bekamen wir ein kleines Stück Pizza. Da wir an diesem Tag alle sehr hungrig waren und Halal-Essen am Flughafen JFK schwer zu finden war, mussten wir sehr weit reisen, um in Philadelphia zu essen, dem einzigen Ort, von dem wir wissen, dass es dort authentisches Halal-Essen gab. Dies ist aus meiner Erfahrung. Ich war nie verpflichtet, eine Rückmeldung über den Service einer Fluggesellschaft zu geben, aber unsere Erfahrung mit Emirates am 24. Dezember hat uns so enttäuscht, dass wir keine andere Wahl haben, als diesen Bericht zu schreiben.

Wenn man mit Emirates fliegt, fühlt man sich als Flugggast wirklich noch etwas Besonderes. Es ist eben doch noch etwas edler als bei anderen Fluglinien. Die Filmauswahl ist natürlich sensationell, so dass man auf längeren Flügen eher zuwenig als zuviel Zeit für Filme hat. Essen und Getränke sehr gut, Service sehr freundlich. Immer wieder gerne.

Vom Abholen durch den Limousinenservice, Priority-Checkin, Sitz-Schlafkomfort, freundlichem Personal, gutem Essen und tollem Entertainment, hat alles gepasst.
Das einzige was zu kritisieren war ist das Essen, das leider nicht mehr in der überdurchschnittlichen
Qualität geboten wurde. Trotzdem kann man die Business Class der Emirates empfehlen.

Ausreichend Sitzabstand in der Economy Klasse. So viele Getränke wie man möchte (auch alkoholische). Die Flüge sind pünktlich, die Maschinen neu und gereinigt. Die Flugbegleiter sind aufmerksam und freundlich. Wir fliegen sehr gerne mit Emirates und geben gerne die volle Punktzahl.

Die Sitze sind sehr abgenutzt. Es dauerte 1.20h nach Start bis wir mit unserem Kind etwas zu essen und erstes Getränk bekamen. Dann 5Min später Refill, erstes Getränk noch nicht ausgetrunken. Danach bis ca 1.20h vor Landung gar nichts.
Haben uns unter Emirates etwas anderes verhofft und vorgestellt. Dies scheint nur in den höheren Klassen erfüllt zu werden. Nichts für die kleine Frau/kleinen Mann und Geldbeutel.

Wir sind zu unserer silbernen Hochzeit von Düsseldorf mit dem A380 über Dubai nach Sri Lanka mit der Noinf 777-300 ER geflogen. Ich kann nur gutes über Emirates schreiben, von der Begrüßung, über den Service an Bord, bis zum Ausstieg, alles Top. Ich kann Emirates nur weiter empfehlen

Unser Dorektflug von Dubai nach Colombo wurde ohne Begründung auf einen Flug mit Zwischenhalt auf den Malediven umgebucht. Entsprechend wurde die Flugdauer um 6 Stunden verlängert! Es wurde lediglich angeboten zum Preis von 470 EUR / Kopf zu stprnieren. Bei einem Flugpreis von 1.400 EUR (hin/zurück) ist das eine Unverschämtheit!

Zum zweiten Mal mit Emirates geflogen einfach nur super. Hatten einen Platz vorher reserviert damit ich auch einen Fensterplatz habe. Beinfreiheit auch in Economy in der Boing 777 gut, wenn der Vordermann seine Rückenlehne nicht zurückstellt. Super freundliches Personal. Da macht fliegen noch mehr Spaß.

Flug war pünktlich. Crew gestresst und nicht wirklich freundlich. Service gut man bekam alles was man wollte. Geschockt war ich vom Zustand des A380 schmuddeliger kaputter Teppich Sitze voller Flecke möchte nicht wissen was es ist/war also ziemlich abgerockt der Flieger sowas würde es bei der Kranich Airline nicht geben.