Condor (DE-CFG) BEWERTUNG

Für eine deutsche Fluglinie echt eine Frechheit . Mein neuer Koffer wurde stark beschädigt und condor ist nach mehr als 5 Wochen nicht in der Lage sich überhaupt mal zu melden . Auf ein Einschreiben mit Fristsetzung wurde nicht reagiert. Ich werde soweit möglich nie wieder mit Condor fliegen

Eine einzige Katastrophe.
Obwohl wir um 4:45 am Check-in waren für einen Flug um 6:50 standen schon etliche Passagiere an.
Es wurden an 2 !!! Schaltern 5 Flüge abgefertigt und die Damen waren überfordert und unfreundlich.
Wir kamen so erst nach der eigentlichen Boardingzeit zum Flieger, aber da Condor immer Verspätung hat, warteten wir dort auch wieder.
Das Bordpersonal war bemüht, aber bei einigen Passagieren auch unfreundlich.

Nun warten wir in Hurghada auf unseren Rückflug, der auch um 6:50 in Düsseldorf starten sollte und – Ãœberraschung – auch wieder verspätet ist.
Von einer, wenn auch nur kleinen Entschuldigung oder Erklärung, haben wir auch nichts gehört.

2x Hat Condor keine Slots erhalten, 45 min. Wartezeit im Flieger …… ZHR und RHO, kann doch kein Zufall sein. Da vorallem in Rhodos kein anderer Flieger startklar war, offensichtlich da diese beladen oder betankt worden sind. Rhodos ist sehr übersichtlich.

Hin- und Rückflug sehr angenehm, sowohl
Bodenpersonal als auch Bordpersonal waren sehr freundlich und kompetent. Wir hatten uns über online check in einen Extrasitz gebucht, was beim Hinflug super funktionierte, beim Rückflug über Handy eher schief ging. Aber beim Einchecken in Hurghada haben die das wieder hinbekommen. Ich muss mich allerdings über das Personal an der Hotline sehr wundern, die weder etwas über Extrasitze wussten noch mir in Hurghada beim online check in über handy helfen konnten. Alle anderen negativen Kommentare kann ich gar nicht nachvollziehen. Dass ein Flugzeug mal Verspätung hat, kommt vor. Ich mache meine positive Bewertung auch nicht von kostenlosen Speisen und Getränken abhängig, das gibt es mittlerweile bei vielen Airlines nicht mehr oder nur noch in Form eines Beutels mit einem plastikverpackten, eiskalten Sandwich und einem kleinen joghurtbecherähnlich verpackten Wasser. Ich werde künftig bei meinen Reisen (und ich fliege mehrmals im Jahr) versuchen, einen Condorflug zu bekommen. Danke Condor.

Ich muss hier mal ein riesen Lob an Condor abgeben. Sie haben unseren Urlaub perfekt abgerundet, das Personal war mehr als freundlich und haben sich super um die Gäste an Bord gekümmert 🙂
Freundlichkeit wird hier mehr als groß geschrieben!

Jederzeit wieder mit Condor!!

Dass es auf einer Kurzstrecke nichts mehr kostenlos zu essen und zu trinken gibt kennt man ja schon und ist ja auch nicht wirklich nötig. Das man aber bei Condor noch nicht einmal ein kleines Wasser bekommt, ist schon traurig. Das kostet im Einkauf noch nicht Mal 0,10 €. Da spart man an falschen Ende.
Schade!

Die telefonisch gebuchten, per Mail bestätigten und bezahlten XL-Sitzplätze haben wir weder auf dem Hinflug noch auf dem Rückflug bekommen. Die Sitze wurden doppelt vergeben.
Auf dem Hinflug wurden die Corona Abstandregelungen so gut wie möglich eingehalten. Auf dem Rückflug hingegen herrschte ein einziges Chaos. Beim Boarding versuchte eine überforderte Mitarbeiterin aus einem Pulk von 300 Leuten die jeweiligen Sitzreihen herauszufischen, die jeweils einsteigen durften. Beim Ausstieg “durften” ab Reihe 20 alle gleichzeitig ungeordnet das Flugzeug verlassen. Von Corona Abstandregelungen keine Spur. So kann man das Fliegen zur heutigen Zeit nicht guten Gewissens weiterempfehlen

Wir sind in die Dominikanische Republik mit Condor geflogen und beim Hinflug ist das komplette Entertainment ausgefallen.Das Personal war total unfreundlich und genervt.Beim Rückflug wollten wir Kopfhörer kaufen aber da gab es nur 14 Stück für alle Passagiere, geht garnicht. Einfach nur grauenvoll diese Fluggesellschaft, genauso wie das essen,also nie wieder mit Condor!!!

Ich habe mich auf den Flug gefreut, da ich vorher noch nie mit Condor geflogen bin, jedoch war ich nicht zufrieden.
Überlicherweiße bekommt man bei einem ca. 5 Stunden Flug eine Kleinigkeit zu essen und auch trinken, jedoch war es nicht so. Zudem fand ich die Flugbegleiterinnen, sehr unhöfllich.

Eigentlich waren wir sehr zufrieden, bis der Tag des Rückflugs kam.
Zumindest sind wir nicht anspruchsvoll, denn Getränke oder Essen blieb ohnehin aus. Das war früher auch bei kürzeren Strecken Standard.
Dann der Tag des Rückflugs aus Kreta:
Wir mussten am Schalter nochmal 50€ bezahlen, sonst hätten sie uns stehen gelassen. Grund war, weil wir keinen online check in machten. Problem war, dass dies seit dem Vortag nach mehrmaligem probieren nicht möglich war. Serverproblem bei Condor. Für dieses Problem mussten wir dann Bar Geld bezahlen. Absolute Frechheit. Ich habe dies dann zu Hause an Condor gemeldet.
NACH MEHRMALIGEM NACHFRAGEN habe ich bis heute (fast 1 Monat her) noch keine Antwort oder irgendeine Reaktion gehört. Das war das letzte Mal mit Condor, denn das ist Betrug für mich.

Meine Erfahrungen mit Condor ist nicht einmal einen halben Stern wert.
Angefangen von einem nicht synchronem Computersystem, über einen Kundensupport der über eine kostenpflichtige Rufnummer, auch wenn jeder Anruf zu einem Festpreis abgerechnet wird, zu erreichen ist.

Gerade hier fängt die negative Erfahrung an – wo andere Fluggesellschaft den Servicegedanken nicht nur verstanden, sondern auch 1:1 umgesetzt haben, scheint die Condor noch in Entwicklung zu stecken….

Mitarbeiter die den Eindruck erwecken, dass sie nie eine Einweisung in das Computersystem bekommen haben. Gespräche die mit ca. 10 Unterbrechungen mit verbundener Warteschleife sind keine Seltenheit. Resultat des Mitarbeiters: Er kann keine Lösung nach ca. 1 Stunde Telefonat zur Verfügung stellen…. Getreu nach dem Motto:

„Condor: Wir lieben Fliegen, aber nicht unsere Kunden.“

Was Condor sehr auszeichnet, ist neben den anfänglich verlockenden Ticketpreisen, ein unglaubliches Verkaufssystem:

– Sitzplätze mit übertriebenen Reservierungsgebühren.
– Menüs an Board für 17,99 € (pro FLUG) , die sich nur durch das Hauptgericht unterscheiden.
– Zusatzgepäck für Aufschläge die mehr als unverschämt sind.

– Flugzeuge die das Rentenalter weit überschritten haben und nicht einmal den ökologischen Standard eines Industriepark in Indien erfüllt. Extremer Kerosin Geruch in der Kabine beim Start
usw….

Die Sicherheit der über 25 Jahre alten Langstreckenmaschinen muss oder sollte man hier nicht näher besprechen… und spricht alleine durch das Alter und die geringe Wartung Bände….

Die Sauberkeit der Toiletten und der Maschinen sind von Beginn des Fluges an…sehr grenzwertig…

Veraltetes Interieur – unbequeme Sitze usw….

Das Personal ist zwar nett , aber das war’s leider auch schon. Ständig wird zum kaufen in allen Kategorien animiert.

Für mich ein einmaliges Erlebnis mit dieser Fluggesellschaft….

Ich wünsche von Herzem, dass vielleicht dieser oder auch viele a dere Beiträge als Kritik und die Bitte um Verbesserung der Veröffentlichten verstanden wird.

Hallo. Am 15.08.2021 hatte mein Sohn, seine Partnerin und ich bei Condor einen Flug nach Kavala in Griechenland gebucht. Da wir an verschieden Orten wohnhaft sind wollten wir uns in Frankfurt am Flughafen treffen. Die Anreise war mit der Bahn, was auch bei meinem Sohn super und pünktlich funktionierte. Bei mir war es anders. Leider wurde bei mir die Bahnstrecke aufgrund eines Suizid gesperrt. Meine Ankunft verspätete sich extrem und es war fast unmöglich den Flug zu erreichen, da ich am Flughafen auch nicht ortskundig war. Mein Sohn hat das alles den Mitarbeitern bei Condor geschildert. Hier wurden jetzt alle Hebel in Bewegung gesetzt damit ich meinen Flug noch rechtzeitig erreichen konnte. Für mich wurde am Premiumschalter gewartet und zusätzlich ist eine Mitarbeiterin (Christine) mit dem Fahrrad zum Flughafenbahnhof gekommen um mir den schnellsten Weg zu zeigen. Es ging alles im Laufschritt von Station zu Station. Aber zu guterletzt hat es Christine geschafft dass ich meinen Flug erreichte. Ich bin sehr dankbar dafür. Als Arbeitgeber wäre ich stolz auf meine Mitarbeiter die so ein Engagement zeigen.
Vielen Dank dafür

Keine Umsetzung der Coronamaßnahmen, Maskenpflicht
Die Maschine war nicht vernünftig gereinigt worden, auf dem Tisch befanden sich noch die Krümel des vorherigen Fluggastes. Hygiene ? Fehlanzeige.
Ich habe selten so unmotiviertes Bordpersonal erlebt, wie bei meinem Flug von HRG nach DÃœS am 14.08.
Zu Beginn des Fluges wird per Durchsage auf die Verpflichtung zum Tragen einer Maske hingewiesen und mit Konsequenzen gedroht – und dann kommt Nichts mehr. Einige Passagiere trugen konsequent keine Maske und das Bordpersonal hat es absolut nicht interessiert, hier wurde einfach bewusst weggeschaut. Wir haben dann mehrfach die Crew darum gebeten, die angekündigten Konsequnzen auch umzusetzen, ohne Erfolg. Ich habe mich auf diesem Flug absolut NICHT sicher gefühlt.
Die Airline vergrault auf diese Weise zukünftige Gäste

Ich möchte hier ein Wort über die Freundlichkeit der Flugbegleiter zulegen, denn über alles andere ist hier schon ausgesagt.
Sobald das Flugzeug gestartet hat, ging die Klimaanlage los, und zwar so heftig, dass alle Passagiere um uns herum frierten. Nach einer Bitte um die Decke war die Flugbegleiterin so freundlich, dass sie es einfach vergessen hat. Nach einer erneuten Bitte um die Decke war dieselbe Flugbegleiterin dermaßen beschäftigt, dass sie es wieder vergessen hat…. Mir klapperten fast die Zähne und ich hab mich gefragt: was kann man denn dahinten 3 Stunden lang so interessantes treiben?, denn im Salon sind die Flugbegleiter nur zwei mal aufgetaucht: bei Getränkeausgabe und beim Verkauf von Duty-free-Artikeln. Oder hielt es die nette Dame für unnötig und dachte man kann die Kälte 3 Stunden lang locker aushalten?
Es ist ein absolutes No-Go im freundlichen kundenorientierten Service!!!
Für mich ist das definitiv eine Frechheit und eine Null von zehn Punkten!

Kundenservice – was ist das?

Unsäglich und sehr schade! Wir sind bislang immer sehr gerne mit Condor geflogen, es war einmal eine der besten Airlines in Deutschland! Leider haben wir mit unserem diesjährigen Flug nach Griechenland (DE1598 am 17.07.) nur Pech gehabt. Gut, technischer Defekt kann passieren, aber dass Passagierlisten nicht von einem auf ein anderes Flugzeug übertragen werden können und wir deshalb keine Starterlaubnis erhalten – naja. Während der Wartezeit von 5-6 Stunden am Terminal sowie der Wartezeit im Flugzeug von ca. 2,5 Stunden wurden wir mit einem halben Glas Wasser und einem Mini-Corni-Riegel abgespeist. Nur, um dann zu erfahren, dass der Flug erst am nächsten Tag um 9 Uhr starten kann. Die Krönung war jedoch, dass keine ÃœN gestellt wurde, nein man musste sich selber darum kümmern oder aber, wenn man innerhalb einem Umkreis von 100km! wohnt, nachhause fahren. Das spielte sich gegen 20.30Uhr ab. Aber das ist noch nicht alles! Die vollmundig angekündigte Erstattung der Auslagen hierfür lässt auf sich warten! Komischerweise fällt man bei telefonischen Nachfragen mitten im Satz aus der Leitung (nicht nur 1x). Auch die Ausgleichszahlung nach EU-Recht wird nicht bearbeitet … da werden wir dann letztendlich wohl, wenn nicht bald eine Reaktion seitens Condor kommt bzw. man nur vertröstet wird, weitere Schritte einleiten müssen!

Leider mehrmals den gebuchten und bezahlten Sitzplatz nicht erhalten weil dieser angeblich versehentlich anderweitig vergeben wurde.
Obwohl ich die Rechnung als Beweis dabei hatte ist das Personal am Flughafen nicht in der Lage die Personen welche fälschlicherweise weise ohne dafür zu bezahlen meine sitze hatten. Statt dessen sagte man uns, das müssen wir an Bord klären, die Crew setzt die Leute dann um.
Die Crew macht gar nichts. Sie fragt die Leute ob sie sich umsetzen würden, was diese natürlich nicht freiwillig machen.
Also bekamen wir 2 enge mittelsitze anstatt unserer gebuchten Plätze am Notausgang.
Zu Hause musste ich jedes Mal condor kontaktieren auf Kosten meiner Zeit und meines Porto, keine Entschuldigung sondern nur die Erstattung der Plätze.
So geht das nicht, Leute.

Schlechte Ferien Dank schlechtester Fluggesellschaft mit der ich je geflogen bin.
Das Übel nahm seinen lauf bereits am Check-In Schalter. Die Frau hatte unsere Pässe bei sich und wusste unser Reiseziel. Trotzdem buchte Sie uns auf einen anderen Flug mit ganz anderen Namen. Als wir diesen Fehler bemerkten war unser Gepäck bereits auf dem Weg zum falschen Flug. Nach einigen Minuten Wartezeit versicherte uns die Dame, dass unser Gepäck an unserem korrekten Ziel ankommen wird.
Natürlich war dies nicht de Fall und wir meldeten uns direkt beim Personal am Flughafen. Weiter versuchten wir uns direkt bei Condor zu melden, da wir mir ihnen geflogen sind und der Fehler durch eine Condor-Mitarbeiten getätigt wurde. Dies erwies sich jedoch als sehr schwierig. Bei der Hotline hörte ich nur minutenlang Musik und beim Live-Chat wurde die Schuld von sich gewiesen und die Schuld dem
Flughafen zugewiesen. Sie wollten uns in keiner Art und weise Weiterhelfen bzw. einen Tipp geben wie wir zu unserem Gepäck kommen. Mittlerweile sind unsere Ferien fast zu Ende und wir haben immer wieder versucht mit Condor in Verbindung zu treten, jedoch immer ohne Erfolg…

Rückflug: Nachdem wir Online eingeckeckt haben & keine Bestätigungsmail erhalten haben, waren wir uns sehr unsicher. (Unsere Freunde haben eine Mail erhalten)

Einige Male versuchten wir bei der Service Line angerufen, jedes Mal wurden wir weiter verbunden und der Anruf wurde abgebrochen.
Als wir dann mit einem Mitarbeiter gesprochen haben, konnte dieser keine Fragen beantworten bzw. verstehen und hat uns nahezu abgewimmelt. Sind echt enttäuscht und gehen mit einem unsicheren Gefühl zum Flughafen.

Hinflug: Auf dem Hinflug waren die Flugbegleiter allerdings sehr nett und wir hatten viel Spaß auf dem Flug.
Allerdings war eine sehr lange Warteschlage am Flughafen und wir haben 1 1/2 Stunden gewartet.

25€ extra zahlen fürs Handgepäck. Wir hatten unseren Hinflug über Eurowings gebucht( Handgepäck ohne Aufpreis). Beim Rückflug sind wir mit Condor geflogen und mussten 25€ extra für unseren Handgepäck Koffer zahlen. Weil das Handgepäck bei Condor nicht die übliche Größe hat. Die Maße für Handgepäck sind Laptoptaschen Format für alles andere zahlt man 25€ zusätzlich, wird einem aber erst am Schalter gesagt. Langsames inkompetentes und unfreundliches Personal. Lange Wartezeiten. Wir fliegen nicht mehr mit Condor
Liebe Grüße

Wir sind am13. 07 um12Uhr von Frankfurt nach Cancun geflogen.
Der Service an Bord lässt zu wünschen übrig , wenn man etwas ausser der Reihe an Getränken wünscht und den Lichtknopf drückt null Reaktion.
Den ganzen Flug keine Entertainment, auf Nachfrage wurde nur auf die derzeitige Situation hingewiesen es gäbe gerade keines. Die Toiletten sahen nach 3Stunden katastrophal aus, kein einziger Flugbegleiter fühlte sich zuständig.
Im Gegensatz dazu wurde aber akribisch darauf geachtet Maske zu tragen, aber Hygiene gleich null.
Die Flugbegleiter nahmen sich reichlich Ausszeit in der Premium Economy was unter den Hygienischen Voraussetzungen wohl kaum passend war.
Wir hoffen das man an diesen Problemen arbeiten sollte um diese abzustellen.
Familie Schulz

Unfassbar schlechter Kundenservice, unverschämte und unqualifizierte Mitarbeiter.
1 Stern ist viel zu viel, leider kann man keine 0 Sterne verteilen!
Der Flug an sich mit Condor war auch mehr als Bescheiden.
Fazit: Nie mehr Condor – ganz furchtbare Airline.
KEINE EMPFEHLUNG!! Finger weg von Condor

Absolut nicht zu empfehlen!
Absolut nicht zu empfehlen!

Wir haben einen Flug nach Kos gebucht. Alle zusätzlich notwendigen Unterlagen aufgrund der Corona Pandemie waren vorhanden. Wir wurden zum anstehenden Flug jedoch nicht eingecheckt. Die Dame mit der Personalnummer: 53421 hat uns unbegründet nicht an dem Flug antreten lassen. Uns wurde weder eine Erstattung noch ein Ersatzflug geboten. Stattdessen wurde uns mit der Polzei gedroht sowie ein Verweis vor dem Check In angewiesen. Die Polizei bestätigte ebenso unser Recht, erkläre jedoch dass die Condor natürlich als Privatunternehmen selbst entscheiden können, wen sie befördern. Mein Freund sowie ich haben beide einen ausländischen Hintergrund. Wahrscheinlich passte der Frau unsere Nase nicht. Von rassistischen Hintergrund ist in diesem Unternehmen wohl auszugehen!
Wir sind dann mit unserem Reiseveranstalter in Kontakt getreten. Dieser hat uns einen anderen Flug gesichert, jedoch mit mehr Kosten. #niewiedercondor

1 Stern ist noch zu viel !!!!
Über Fluege.de eine Reise für 2 Personen ab Frankfurt nach Teneriffa gebucht.
Zusätzlich wurde für jede Person ein zweites Handgepäck gebucht. Kurz vor der reise kam eine E-Mail, man “könne” online einchecken.
Der Online Eincheckvorgang funktionierte aber nicht. Ok, dann cheked man halt am Flughafen ein. Erste Ãœberraschung, der Check In kostet dort pro Person 25 Euro. Zweite Ãœberraschung, jeder Koffer, also 1 Koffer pro Person, kostet zusätzlich 75 Euro! Also dort 200 Euro extra bezahlt. Vor der Rückreise kamen mehrere E-Mails mit dem Hinweis, dass man uns ohne einen Antigen oder PCR Test nicht befördern darf. Also in Teneriffa einen Antigentest gemacht Kosten je Person 75 Euro. Beim Ckeckin vorgezeigt, man sagte uns dann, den brauchen Sie hier nicht, den müssen Sie bei der Einreise in Deutschland vorzeigen. In Frankfurt nach dem Aussteigen hat niemand Etwas kontrolliert. Weiterhin In Teneriffa kam die E-Mail, man “könne” online einchecken und die Bordkarte ausdrucken. Leider das gleiche Spiel. Es funktionierte wieder nicht !! Also versucht bei Condor anzurufen. Völlig vergebens. Computeransage: Wegen hohen Anrufaufkommen beträgt die Mindestwartezeit 30 Minuten. Ok, haben wir halt gewartet. Nach 20 Minuten wurde die Verbindung unterbrochen. Mehrmals versucht, immer das Gleiche!! Dann am Flugplatz Beschwerde, weil wieder 50 Euro für 2 Personen Eincheckkosten gezahlt werden mussten. Hat Niemanden interessiert. Fazit jetzt: EINMAL CONDOR NIEMEHR CONDOR

Premium Economy ist ein einziger Witz bei Condor!
Finger weg, purer Nepp!
Habe eine Reklamation gehabt, Condor hat sich niemals um eine Antwort bemüht!

Fazit: das war unser letzter Flug mit Condor!

Sind Frankfurt Punta Cana geflogen

Wie so oft in der letzten Zeit bin ich gestern mal wieder mit der Condor von Heraklion nach Hamburg geflogen , ich bin immer sehr zufrieden , aber gestern war es einfach nur unglaublich außergewöhnlich schön ….
Wie immer pünktlich netter Empfang im Flugzeug und ich muss dazu sagen wir waren zu viert meine Tochter die unter extremer Flugangst leidet mein Schwiegersohn und mein behinderter Sohn also spezielle Fluggäste .
Es wurde sich so liebevoll um meine Tochter gekümmert von Anfang bis Ende des Fluges es gab kleine Aufmerksamkeiten um sie abzulenken und immer wieder aufmunterte Worte während der Landung setzte sich der Chefsteward (zum verlieben) zu uns und lenkte meine Tochter wunderbar ab , es war der entspannteste Flug für sie .
Zu guter letzt durften wir sogar noch in das Cockpit und eine Runde mit den Piloten klönen . Vielen Dank noch einmal an das super Team

Reine Katastrophe!
Unser Flug wäre heute von Santorini nach München gegangen. Dieser wurde einfach um 3 Tage nach vorne verschoben. Eine Umbuchung ist nicht möglich.
Die Höhe ist, dass wir keine Rückerstattung erhalten und keine Alternative angeboten wird.
Frechheit! Nie mehr wieder Condor!

Wir waren sehr enttäuscht von der deutschen Fluggesellschaft (sind schon häufiger mit anderen Airlines lange Strecken geflogen).
Aufgrund von Corona (so sagte man es uns) konnte man Filme nur auf dem Handy schauen (den Code hierfür bekam man allerdings erst auf Nachfrage) und die Auswahl für einen 10-Stunden-Flug war miserabel. Bei anderen Airlines ist das Angebot so groß, dass man Bedenken hat, alle guten Filme schauen zu können 😉
Leider bekam man auch recht wenig Essen (Snacks hätte man zahlen müssen). Auf Nachfrage hieß es, die Portionen seien genau abgezählt und man bekomme nicht mehr. Somit knurrte uns leider der Magen. Alkoholische Getränke sind nicht im Preis inbegriffen…
Der Service an sich war leider auch nicht gut. Am besten man bestellt immer gleich zwei Getränke, da recht selten etwas angeboten wird 😉
Die Sauberkeit im Flugzeug war leider auch mangelhaft. Ich hab selbst immer mal den Toilettenboden etwas getrocknet (die Crew war zu acht…?!). Bei unseren Sitzen lagen noch die Essenskrümel der Passagiere vor uns.
Schade… deshalb nie wieder eine Langstrecke mit Condor…

Durch Frau Bergmann aus dem Kundenservice konnte ich meinen Flug ohne Probleme stornieren, trotz falscher Buchung meinerseits! Sie hat sich für meine volle Zufriedenheit eingesetzt und ich werde mich ab sofort immer an sie wenden! Top Service!

Kommentarlos Flügen und Abflughafen geändert…
Entegen unser Buchung / Vetrag verlieren wir 2 Urlaubtage ! 2 Tage Mietwagen umsonst gebucht…
Alles ohne Kommentar.
Man ist der Willkür von Condor ausgesetzt.
NiE WIEDER

Online Check-In ist die reinste Verarschung, klappt auch im 10. Anlauf nicht. Der anschließende Rückflug wird als Hinflug gesucht und nicht gefunden. Obwohl bereits ein Kundenprofil angelegt wurde, ist dieses nihct mahr aufzurufen. Online-Service ist nicht erreichbar, Chat-Service nicht besetzt. Wenn das schon in der aktuell geringen Auslastung in Covid19-Zeiten nicht funktioniert, wie dann bei regulärem Betrieb? Dazu noch ein total überfüllter Flieger (Sicherheitsabstand = Null!!) mit extrem enger, unbequemer Bestuhlung. Nie wieder Condor!!!!

diese Gesellschaft bedarf besonderer Obacht. Bei Stornierungen, Umbuchungen oder Gutscheinerstellung Coronabedingter
Stornierung, erhält man nicht sein voll eingezahltes Geld zurück, Es werden Kürzungen ohne Kundeninformation
vorgenommen. Schriftliche Mahnungen werden ignoriert. Man hat den Eindruck, bei Condor sind nur mangehaft
angelernte Kräfte am Werk.

Wir sind gestern mit der Condor DE1601 von Griechenland nach München geflogen. Alle Achtung da können sich alle Fluggesellschaften eine dicke Scheibe von abschneiden. Die Crew war so freundlich und aufmerksam. Den Absoluten ++++ Punkt erhält Condor für das achten auf das einhalten der Coronaregel. *Maske tragen den kompletten Flug über. Es gibt immer wieder Leute die meinen sie wären was ganz besonderes müssen sich nicht dran halten. Aber diese Crew war einmalig. Bei Lufthansa haben wir das anders erlebt. Wir fliegen sehr viel und wir werden zuerst nach Condor Flügen ausschau halten. Selbst der Pilot sehr humorvoll und tolle Durchsagen gemacht. Vielen Dank Condor, jederzeit gerne wieder mit euch.

Wir hatten den Flug für den 01.04.21 gebucht, und uns auf 12 Tage Fuerteventura gefreut. Condor hat dann kurzfristig den Flug um 2 Tage nach hinten verschoben. Dadurch waren es nur noch 10 Tage Urlaub. Mussten alles neu buchen. Ferienwohnung und Mietauto. Umbuchen wäre nur mit Mehrkosten gegangen.
Ich finde dieses Vorgehen eine Frechheit!!!

Am 17.02.2021 vor Antritt des Fluges, rief ich bei der Condor Servicenummer an (+491806767767) um mittzuteilen dass sich das QR Code des Spanischen Health Travel nicht erstellen lässt und was ich als Alternative tun könnte (Anruf 05:00 am – 05:08 am – 05:42 am ).
Der Condor Angestellte am Hörer sagte mir dass ich nicht fliegen könnte und dass es keine Alternative gäbe. Beim erneuten Anruf bei Condor in der Hoffnung dass jemand anderes an Hörer geht wurde mir genau dass selbe mittgeteilt, dass ich am dem Tag nicht Fliegen könnte und es gäbe für den QR Code keine Alternative, eine kostenlose Umbuchung oder Rückerstattung wäre seitens Condor auch nicht möglich, obwohl der Fehler in der App liegt und ich auch eine negativen PCR Test vorweisen konnte.
Nach mehreren Anrufen konnte mir keiner Helfen und die Aussage seitens Condor blieb gleich.
Ich nahm trotzdem den Zug von Köln nach Frankfurt (Ursprünglich war der Flug von Düsseldorf aus geplant, doch Condor hat einfach Datum und Flughafen geändert).

Ich fand auf der spanischen Regierungseinreiseseite die Info dass im Fall von Problemen in der App bei der Erstellung des QR Codes alternativ ein Gesundheitsformular ausgedruckt und ausgefüllt eingereicht werden kann. Dies hat kein Condor Mitarbeiter erwähnt und stattdessen mir telefonisch stur jegliche Unterstützung verweigert.

Personen die den Condor Mitarbeitern vertrauen, hätten in dieser Situation ihren Flug und ihren Geld verloren, es war eine Frechheit mir telefonisch den Reiseantritt zu verweigern weil eine App Probleme bei der Erstellung eines QR Codes hat.

Natürlich konnte ich auch nach Einreichung des alternativen Gesundheitsformulars einchecken.

Einfach nur Fassungslos.

Wir sind bisher schon oft mit Condor geflogen und so wird es auch bleiben. Ich verstehe das Gemäkel, wegen des Essens, überhaupt nicht. Essen und Getränke gibt es doch bei keinem Flug mehr gratis? Man kann doch vorher Bewertungen lesen??? Hier wird gejammert, auf höchstem Niveau. Nur 20 kg Freigepäck, steht auch so beim Buchungsvorgang. Man kann extra Gepäck hinzubuchen. Wo ist das Problem? Dann meckert jemand, dass man auf Premium Class umbuchen musste, damit man ein Babybett, bekommt. Sorry aber, dann darf ich nicht Economy Premium buchen, da sollte man sich vorher erkundigen. Wir, zu unserem Teil, waren immer zufrieden. Auch das Bordpersonal war stets freundlich. Als wir, im vergangenen Jahr, umbuchen mussten, verlief dies Problemlos. Ich habe furchtbare Flugangst und freue mich immer über die netten Ansagen der Piloten. Maschine immer sehr sauber und gepflegt. Ich kann Condor nur weiterempfehlen.

Ab Februar bietet Condor nur noch Stream Boardunterhaltung an. Auch in der Businessclass. Sorry absolut nicht nachzuvollziehen, vorallem auf Langstreckenflügen. Statt vorher 80 Filmen gibt’s jetzt 18 wobei ein einziger für Kinder geeignet ist. Macht natürlich Sinn bei 10 Stunden Flugzeit. Und noch mehr Sinn macht es das man ab sofort nur noch auf seinem Handy dieses tolle Flight Entertainment nutzen soll, und das 10 Stunden – wer hat soviel Akku? Insbesondere wäre anzumerken das die Funktionalität nicht in allen Browsern gegeben ist. Sinnvoller dann gleich die eigenen Streaming Apps zu nutzen. Und wer ohne Smartphone (z. B. Kinder, ältere Passagiere) fliegt hat sich zukünftig einfach wieder anders zu beschäftigen oder nutzt 10 Stunden um dem Flugverlauf zuzuschauen. Hätte man ja mal ankündigen können… dann könnte man sich als langjähriger Kunde auf so einen kundenunfreundlichen Schritt einstellen. Endlich wieder Billigfliegerambiente! Einfach traurig und armselig, aber macht bestimmt Sinn in der Reisekrise sich noch mehr Kunden zu vergraulen. Bei Lufthansa, Emirates und Co wirds sowas Gott sei Dank nie geben

Vorsicht !

1,5 Tage vor dem Hinflug nach Teneriffa wurden sowohl Hin als auch Rückflug storniert.

Der Hinflug fand jedoch statt und wir mußten den selben Flug zum mehr als 2fachen Preis

neu buchen. Hotelbuchung und Leihwagen standen ja. Stress !

Wie soll man sich auf eine solche Airline verlassen.

Auf eine schriftliche Beschwerde erfolgte eine ganz allgemeine Antwort !

Flug und alles drumherum waren OK – insbesondere die Crew war sehr nett. Leider ist mir auf dem Flug mein Gepäck abhanden gekommen. 6,5 Monate Kampf waren nötig, um eine lachhafte Entschädigung von 725€ (Gepäckwert knapp 3.000€) zu bekommen. Der Onlinedienst zur Einreichung des Verlustantrages von Condor funktionierte nicht – mehrere E-Mails an den Condor Kunden”service” wurden schlichtweg nicht beantwortet. Kostenpflichtige Anrufe in der Hotline brachten außer Lippenbekenntnissen “man kümmere sich” nichts (ausser Telefonkosten). 3 Einschreiben mit der Bitte um Hilfe direkt an die die Condor Geschäftsführung gerichtet wurden ebenso nicht beantwortet – so etwas habe ich noch bei keinem großen Unternehmen erlebt. Seitens dem Fraport Gepäckservice wurde mir mitgeteilt, dass derartige Fälle bei Condor keine Seltenheit sind: chronisch überbucht und vor allem in einer Art Embargosituation mit anderen Fluggesellschaften. Heißt, Condor nimmt kein Gepäck für andere Fluggesellschaften mit und die anderen sagen dann natürlich berechtigterweise genauso, warum sollten sie das verlorene Gepäck für Condor Fluggäste mitnehmen? Was bei anderen Fluggesellschaften also kein Problem darstellt, kann hier das Ende eines schönen Urlaubs noch am Flughafen bedeuten..statistisch gesehen passiert das über alle Airlines zwar nur 0,6% aller Passagiere (siehe https://www.welt.de/reise/article164288096/Das-sind-die-groessten-Gepaeckverlustfallen.html). Da einer der Hauptgründe hierfür aber Ãœberbuchung ist, bei Condor wohl deutlich öfter. Ich finde das sollte jeder Passagier wissen. Ich werde zukünftig auf Flüge bei dieser Airline aus besagtem Grunde dankend verzichten – das verbundene Risiko und der Umgang mit den Kunden im Schadensfall ist eine Katastrophe.

Flug fand in einen geleasten Flugzeug A 330 von Air Tanker, der auch als Truppentransporter eingesetzt wird, statt.
Das Flugzeug war ohne Komfort (eben Truppentransporter) Sitzlehne nicht verstellbar, Plastiksitze und kein Entertaiment .
Essen Nudeln mit Tomatensoße
Nach 10 Stunden Flug mit Rückenproblemen ausgestiegen.
Flugbegleiter versuchten das Beste daraus zu machen.

Beschwerde bei Condor wird nach meiner Meinung ausgesessen, da Sie immer wieder versuchen neues zu fordern, als ob wir nicht mit Condor geflogen wären, obwohl das Ticket von Condor war.
Nie wieder Condor

Es war ein Evakuierungsflug von Cancun nach Frankfurt und trotz dieser angespannten Situation war der Service gut und sehr freundlich. Der Sitzkomfort in der Premium ist top, auch wenn man etwas größer ist. Ich werde weiter mit Condor fliegen.

Keine Zeitschrift(en)
Kein Auswahlessen nur morgens u abends
Kein veget. Essen
Keine Zwischenmahlzeiten
Keine Zwischengetränke
Nur 3 Filme zur Auswahl
Kein Kopfhörer
Keine Decke
Kein Hygieneset
Kein Erfrischungstuch
keine Kopfstütze
Kein kostenloser Alk (überteuert Wein 6 €)
Kein Platz Mittelreihe
Wenig Getränke
Kein kostenfreies WLAN

Wie bei allen low-cost Fluglinien darf nicht zu viel erwartet werden.
Maschine sauber und optisch o.k. Crew verbindlich und hilfsbereit, aber mit “Verkaufsaktivitäten” beschäftigt. Flug just in time.

Sitzkomfort und Bequemlichkeit sind bei Mittelstrecken zumutbar, mehr nicht. Entertainment = Null, Getränke oder Speisen nur gegen Bares

Von Cancun über Frankfurt nach Amsterdam. Ich fand die Plätze in der Premium Economy schlechter als auf vielen Economy-Flügen. Da es ein sehr langer Flug war, konnte ich überhaupt nicht schlafen, da es so ungemütlich war. Die Portionsgröße des Essens war wirklich klein und obwohl ich um ein glutenfreies Essen gebeten hatte, wurde es mir verweigert, weil ich keine Quittung hatte! Nur ein Mitglied der Kabinenbesatzung war freundlich. Zu allem Überfluss war auch noch kein Wifi verfügbar! Unnötig zu sagen, dass ich nie wieder mit Condor Airlines fliegen werde!

Ich habe die Condor gewählt wegen dem Preis, eigentlich wollte ich nicht mehr Condor fliegen seitdem ich 2012 mit Condor in Mauritius war, grauenvoll….. um so mehr war ich überrascht über das super nette Personal und die Freundlichkeit schon am Schalter und Check in, leider hat man bei Condor nur 20kg Freigepäck, das ist ein Ausschlusskriterium für viele denke ich. Schade

Ich finde es eine Unverschämtheit, dass man in der Economy Class bei einem Langstreckenflug von 10 Stunden für das Unterhaltungsprogramm zahlen muss. So etwas hab ich bei keiner anderen Airline bisher gesehen.
Fazit: es wird kein Condor Flug mehr gebucht.

Entscheidend war für mich der Non-Stop Flug. Viele Flüge haben Aufenthalt in Istanbul. Außerdem gibt es bei Condor die Möglichkeit, mehr Gepäck mitzunehmen und der Mittelsitz bleibt frei. Der Aufpreis ist dadurch natürlich etwas höher, was mich in dem Fall aber nicht stört, da ich diese Vorteile gerne habe.

Wir sind ca.12 Std mit einem Kleinkind(4 Monate alt) gereist und mussten von Premium Economy zur Business Class upgraden um ein Babybett zu bekommen, ansonsten hätten wir keines bekommen. Eine totale Frechheit, aber wir waren gezwungen den Aufpreis von 460€ pro Person zu zahlen

Unübliche Freigepäckmenge von 20kg statt 23kg. Pauschalreise, Hinflug mit EW, und schon kassiert der Lufthansakonzern für den Rückflug extra, 15€ pro kg. Sitzplatzreservierung ging auch beim online-Check-In nicht. Verpflegung gab es auch nur gegen Bezahlung, nichteinmal Wasser. Die Sitzlehnen ließen sich auch nicht verstellen. Condor würde ich freiwillig nie buchen.

Wir haben bislang unsere Fernreisenflüge ausschließlich mit Linienflügen gemacht. Condor geht wahrscheinlich davon aus, dass man nur “Pauschaltouristen” befördere weshalb man Service und Komfort hier wohl nicht an erster stelle ist. Es ist immer wieder schade, dass Condor seine Passagiere so behandelt.

Trotz Sitzplatzreservierung gegen gebühr (nicht billigt) mussten wir umgebucht werden von 05:30 auf mittags 13:20, da angeblich die Maschine Überbucht war! Nach 10.Min Aufregung,Diskussionen und Hinzuziehen eines Supervisors, stellte sich heraus das der Condor Schaltermitarbeiter eine falsche Flugnummer aufgerufen hatte. Wir konnten fliegen wie gebucht!

Sauberes Flugzeug,sehr freundliches Personal und ausgezeichnete Verpflegung. Und das zu einem Preis,der günsiger ist, als bei anderen Airlines die Holzklasse (Economy). Da das Flugzeug wegen eines Sicherheitproblems ausgetauscht werden mußte, waren die Anschlußflüge bei Ankunft in Toronto schon umgebucht. Das haben wir bei anderen Airlines schon anders erlebt. War trotz Verspätung ein sehr angenehmer Flug.

Ich musste 2,5 Stunden im Flugzeug sitzen bevor es mal los ging. Service ist misserabel beim zweiten Durchgehen hatten die kein Cola mehr. Aber die teuren Snacks. Das war mal ne Top Fluglinie als sie noch zur Lufthansa gehörte. Heute gibt es nur noch Plätze auf dem Vorfeld, das heist Busfahren und nix bequem einsteigen. Ich fliege mit denen nicht mehr.

So etwas habe ich auf einem Langstreckenflug noch nicht erlebt. Die Sitzreihen sind so eng angebracht, dass man ab einer Größe von 1.70 schon Probleme hat, den Tisch herunter zu klappen. Die Sitze selber sind sehr unbequem. Es gibt keine Nackenstütze und die Rückenlehne lässt sich nur minimal nach hinten stellen, was natürlich der sehr engen Bestuhlung geschuldet ist. Die Polsterung ist so miserabel, dass ich am Rücken schmerzhafte Druckstellen bekam, die erst nach zwei Tagen wieder abgeklungen waren. Für Kurz-oder Mittelstrecke mag es gehen, aber 10 Stunden, das war hart.