Condor (DE-CFG) BEWERTUNG

A330 Neo, ein neues Flugzeug.
Da ich immer Business Class Class fliege hier mein Eindruck.
Die Bedienungseinheit des Sitzes ist nur sehr schwer zugänglich und der Sensor des Bedienteils funktioniert nur sporadisch wenn er denn nöchte.
Der Dreipunktgurt ist so knapp bemessen, dass ich mit 188 cm und 120 kg eine Gurtverlängerung brauchte.
Die musste aber noch organisiert werden.

Freundlichkeit, Service, Essen und Trinken wie immer hervorragend!

Sehr geehrte Damen und Herren,
unseren Rückflug von Cancun nach Frankfurt müssen wir leider schlecht bewerten!

1. Unsere Abflugzeit verschob sich um fast 3h.

2. Der Service an Bord war eine Unverschämtheit!
Wir haben extra Premium Economy gebucht, nach dem ersten Essen wurde uns ganz eilig mitgeteilt, die Lucken der Fenster zu schließen, weil es angeblich bald hell werden würde. Ich buche einen Fensterplatz um aus dem Fenster zu schauen! Aber wenn alle Passagiere schlafen, fordert keiner Getränke! Ist auch eine Masche zu sparen. Wasser Cola Sprite standen im Küchendurchgang zur Selbstbedienung! Von den Flugbegleitern sah man über Stunden nichts!

3. Die Luft an Bord ist eine Katastrophe! Keine individuellen Frischluftdüsen mehr. Wir mussten die Flugbegleitung rufen, diese Dame meinte nur das wäre normal da es mehrere Zonen im Flieger gäbe! Das nutzt nur dem Passagier nichts, wenn man keinen Sauerstoff bekommt.

Wie haben viel Geld für diesem Flug bezahlt. Kosten Leistung stimmt überhaupt nicht!
Das war unser letzter Flug mit Condor! Sehr schade!

man bucht teuer condor und bekommt billigfluglinie.

Flug von FFM nach Fuerteventura.
Crew sprach kein deutsch und nur schwer verständlich englisch.
Flugzeug war verdreckt.
Bauteile wie Lampe und Gepäckklappen lose, hat man auf einmal in der Hand.
keine Beinfreiheit. selbst kleine dünne Menschen haben keinen Platz. ich bin 1,74 mein Mann 1,90. wir wussten nicht wohin mit unseren Beinen. Die Dame am Fenster war 1,65 und sehr schlank selbst sie konnte nicht richtig sitzen. Tische konnten wegen der Enge nicht genutzt werden. Armlehnen waren fest unten, man kam weder gut rein noch raus.
Temperaturen während Flug bei 28 Grad und mehr.
Weil uraltes Flugzeug ist es wahnsinnig laut.
Flug war gesundheitsgefährdend. Trombose garantiert. ich hatte zudem überall an armen und beinen blaue Flecken.
und so was ist erlaubt und wird mit unseren Steuergeldern gerettet. condor ist das alles sch….egal. die kriegen ihr geld und die Kunden sind die Dummen.

Im März 2021 bin ich mit Condor von DU > LPA Business Class geflogen.
Ursp.hatte ich den Sitzplatz 1A gebucht das hatte runde 350,- € gekostet.
Ca. 14 Tg. vorher bekomme eine Meldung das überwacht ist. Mein Anruf bei Condor welchen Sitzplatz sie mir wegen meiner Schwerbehinderung und langen Beinen empfehlen wurde mir gesagt das alle Business Class Plätze mehr Beinfreiheit haben worauf ich dann den Platz Reihe 3 D gebucht hatte.
Beim Einstieg war ich zunächst alleine wegen meiner Schwerbehinderung und stellte fest das keine größere Beinfreiheit vorhanden war ich musste mich regelrecht reinzwengen und konnte mich keinen cm mehr bewegen. Vom Bordpersonal half keiner im Gegenteil man machte mir den Vorwurf das ich selbst gebucht hatte.
Dazu kam das die Rückenlehne vom Vordermann sich in Ruhestand befand und somit meinen Klapptich nicht ausreichend nutzen konnte und damit auch mein bestellten Essen nicht zu mir nehmen konnte.
Ich war bis dato Vielflieger mit allen möglichen Fluggesellschaft unterwegs auch mit den sogenannten Billigfliegern.
Wenn ich mit Ryanair oder Corendon die Erste Reihe 1a buche bekomme sie auch natürlich gegen Bezahlung.
Wenn mich Freunde oder Bekannte fragen ob ich Condor empfehlen kann, nie und nimmer mehr mit Condor eher mit Ryanair oder Corendon, da weiß ich das ich alle Extras bezahlen muss aber immer noch nicht auf den Business Class Preis von Condor mit den sauren schlechten Leistungen.
Das werde zu jeder Zeit kundtun, denn Condor versucht nach der Pandemie ihre Verluste auf Kosten der treuen deutschen Passagiere wettzumachen.

DE1595 selten so einen schlechten Flug gehabt!
Condor war mal eine echt gute Airline als sie noch stochere von Lufthansa war.

Kein Platz beim sitzen als wäre es weniger geworden als früher. Kein On Board Entertainment per WLAN.
Man will die Flugbegleiterin was fragen, die zeigt einem jetzt nicht und als man es wieder versucht schaut sie einen bis zum Start einfach nicht mehr an….total respektloses Verhalten.

Der Pilot spricht nicht mehr zu den Passagieren das übernimmt die Crew oder ein Band. Kein Hinweis das man sich gleich im Landeanflug befindet und auch kein Hinweis auf Turbulenzen…auch das hat die Flugbegleiterin übernommen in einem gebrochenen Deutsch was schwer zu verstehen war…

Definitiv nie mehr Condor!

Leider die schlechteste Fluggesellschaft mit der ich bis jetzt geflogen bin…
Die Abfertigung am Frankfurter Flughafen trotz online check in eine Vollkatastrophe…und erst der Kundenservice….sowas hab ich noch nicht erlebt

Ich habe den Eindruck , dass Condor auch schon mal besser war ….
Unser Direktflug München-Teneriffa-Süd wurde einfach auf eine frühere Zeit gelegt, den Flug macht jetzt die ominöse Marabu-Airlines von der man nun wirklich gar nix gutes hört . Sie sitzen in Estland, haben nur 2 Flugzeuge und leihen sich andere Flieger und Personal zusammen. Unser gebuchter Direktflug geht jetzt über Fuerteventura mit Zwischenaufenthalt.
Meine Anfragen an Condor wurden falsch beantwortet bzw. bis heute gar nicht beantwortet.
Condor hat bei mir jegliches Vertrauen verspielt !!!
Ich habe jetzt storniert, immerhin über die Hotline ging das kostenlos …
Das sind schon sehr fragwürdige Methoden, künftig ohne mich !!!
Fliegen ist sowieso out 🙂

Ich bin echt enttäuscht. Wir hatten und wollen uns eigentlich auf Mexiko gefreut/ freuen. Eine Reiseziel, dass bisher für uns aufgrund von Zeit nicht möglich war.
Da ich ein Problem mit einem meiner Beine habe und es bei Langstreckenflügen schwierig ist, ohne Schmerzen trotz Tabletten zurecht zu kommen, hatten wir mit Aufpreis einen XL-Sitz gebucht, nach dem Motto: noch gehen solche Reisen, bevor ich gar nicht mehr aufgrund dieses Problem auf Reise gehen kann.
Der Flug wurde umgebucht und nun waren die Sitze nicht mehr verfügbar. Nach einem Gespräch mit der Reisegesellschaft war es möglich und wir waren erleichtert. Das Gepäck, das vorher 25 kg, wurde auf 20 kg reduziert. Wie passte das denn wieder zusammen?
Bei dem Anruf bei Condor wurde mir nur mitgeteilt -sehr schnippisch- dass es so sei. Wenn sie umbuchen, dann buchen sie eben um. Wenn ich mich beschweren möchte, dann über Reklamationen auf der Web-Seite. Weitere Fragen wurden abgewiegelt mit der Frage, ob ich nun wissen wollte, wie ich auf die Reklamationsseite von Condor komme oder nicht.
Da ich die Umgangsweise sehr unmöglich fand, habe ich mir den „Geheimweg“ zur Reklamationsseite aufzeigen lassen.
Es ist wirklich schwierig, ohne Tipps dahin zu finden.
Da die Bewertungen der Sitzplätze nicht sehr hoch sind, weiß ich nicht, ob ich/ wir uns noch auf die Reise freuen sollen.

Wir fliegen seit mehreren Jahren mit Condor. Aber die letzten 2 Jahre ist es mehr als schlecht geworden. Kein einziger Flug der pünktlich von Frankfurt ging und keiner der pünktlich zurück nach Frankfurt ging. Die Flugbegleiter tun leider nur noch das nötigste. Wir wurden mehrmals von bereits bezahlten Sitzplätzen ohne Rückfrage auf andere Sitze umgebucht und telefonisch fühlte sich hier niemand zuständig eine Lösung zu finden. Also nochmal bezahlen um andere Plätze zu buchen. Dann das gleiche Spiel zurück. Auch hier keine Info. Das wird wohl erstmal der letzte Flug mit Condor gewesen sein.

Vom Einchecken über die App bis zu Landung in New York ,war alles super und reibungslos verlaufen .
Wir hatten einen angenehmen Flug , das Essen war nichts besonderes aber okay ,
Softdrinks waren in Ordnung und soviel man will .
Personal war super freundlich. Das einzige Manko ist die Beinfreiheit , bin halt groß , es besteht aber eine Möglichkeit ein Sitz mit mehr Beinfreiheit zu reservieren. Also alles okay. Und wenn ich solche Beschwerden lese , dass man mit 170cm Größe Probleme mit dem Tisch herunter klappen hatte dann liegt es vielleicht nicht an der Größe, denn ich mit meinen 190cm hatte damit keine Probleme.
Wer mehr Komfort will muss auch mehr bezahlen. Wer günstig fliegen möchte darf nicht meckern.

Ich habe jetzt Stunden damit verbracht meinen Hin sowie Rückflug online beim Konto mit der condor App zu buchen. Die App ist eine Katastrophe. Die Buchungsnummer vom Reiseveranstalter sowie von Condor wird nicht akzeptiert. jedes Mal, wenn ich die Buchungsnummer eingeben, werde ich auf die Seite geleitet, um einen neuen Flug zu buchen. Wenn Ich Sterne vergeben könnte dafür null Sterne.

Es gibt durchgehend Probleme mit dem Log-in auf der Seite „Condor – meine Buchung“. Mehrere Telefonate mit der Condor Hotline konnten mir aber nicht weiterhelfen und keine Klärung des Problems bringen. Auch auf die Nutzung des Kontaktformulars am 09.09.2023 habe ich trotz der Rückmeldung „In Kürze senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung mit einer Condor Vorgangsnummer als Referenz“ bis heute weder diese noch irgendeine andere Reaktion erhalten. Eine weitere Anfrage vom 11.09.2023 unter servicecenter.cfi@condor.com sowie die Bitte vom 12.09.2023 um Erstattung der nicht mehr nutzbaren reservierten Sitzplätze unter asr-erstattungen@condor.com brachten das gleiche Ergebnis – außer der automatisierten Antwort „Wir bestätigen den Eingang deiner E-Mail und werden diese zeitnah beantworten“ keine Reaktion seitens Condor.

„Leidenschaft ist unser Kompass.“ Leider kann ich nicht bestätigen, dass dieser Slogan auch nur ansatzweise zutreffend ist!

Langstreckenflug nach Jamaica.
Reihe 6 gebucht, ohne zu wissen (und erkennen zu können), dass davor die Ruhekabine der Flugbegleiter ist. Konsequenz: Nackensteife wegen des erhöht angebrachten Monitors und keineswegs die kostenpflichtig zugebuchte Beinfreiheit. Davor lange Wartezeiten auf den Abflug, ohne Informationen ( Flughafen Frankfurt ).
Rückflug dasselbe. Flug verspätet, ohne Info. Erneut Reihe 6.
Und diesmal fiel sogar die Mahlzeit aus. Erklärung: man habe die Nachtruhe nicht stören wollen und daher im He k ein Buffet aufgebaut. Dumm nur, dass das nicht kommuniziert wurde, und obendrein wegen permanentem Anschnallzeichen wegen Turbulenzen eh unmöglich gewesen wäre.
Beschwerdemanagement sechs, setzen.
Die haben nach mittlerweile 10 Wochen, trotz Ticket, noch h Nichtraucher geantwortet.
NIE MEHR CONDOR !!!

Wir sind mit der neuen Condor Maschine nach Male geflogen. Dies war ein Direktflug.
Die neue Maschine ist wirklich gut und auch die Econemy class bietet guten Platz.
Jedoch enttäuscht die Koszenstruktur bei Condor auf ganzer Linie. Ich kann verstehen, dass alle Airlines durch Corona etc. gelitten haben. Bei einem Langstreckenflug über 10std, eine Abstufung Econemy , Premium Economy (Aufpreis ca 180€ pro.p) , buisnessclass zu machen kennt man bereits. Aber das man sich in der Econemy wie in der Holzklasse fühlt, kenne ich von keiner anderen Airline. Beim Essen gab es nur Makkaroni mit Tomatensauce. Auf Nachfrage ob es ein anderes Gericht gibt, wurde enur geantwortet hier gibt es nur das. Also wenn man keine Nudeln mag, oder geschweige denn eine allergie gegen Tomaten haben sollte, dann isst man 10 Std. nichts. In der gesamten Zeit wurde 3 mal Getränke angeboten. Auf Nachfrage ob man was bekommen könnte, wurde ebenfalls nur kurz geantwortet, dass man es sich selbst holen müsse.( am Ende des flugzeuge, wo man andere Passagiere stört). alkoholische getränke kosten komplette extra. ( ausser man macht ein upgrade auf Premium Economy. Dort kann man sein Essen auch wählen). Also hier gehtbes allein ums Geld. Ebenfalls konnte meine Frau und ich nicht nebeneinander sitzen, da beim check in alle Sitze reserviert waren.(pro Reservierung 20 €). Bei delta Emirates und anderen Gesellschaften konnte ich immer, auch ohne Reservierung neben meiner Frau sitzen. Ich kann mich hier noch weiter auslassen, aber ich denke jeder merkt wie verärgert ich bin, bei einem Flug, wo die gesamte Reise mehrere tausend € kostet, so ein monetäres System an den Tag zu legen. Also Malediven lieber mit zwischenstopp und Emirates oder ähnliches buchen, da erhält man die Qualität, die es für so eine Reise wert ist, auch wenn man econemy fliegt. Wirklich einfach lächerlich und ich hoffe, das Condor mit diesem System schwer bezahlen wird. Für mich war es das letzte Mal Condor. ps: entschuldigen Sie die Rechtschreibfehler, da die Bewertung schnell verfasst wurde, um dem Ärger Luft zu machen. gruss

Wir sind am 6.9.23 12:05 mit der Condor von Leipzig nach Las Palmas geflogen hier nocheinmal einen ganz lieben Dank an das tolle Flugpersonal und dem Piloten . Durch ihre Späßlis haben sie das ganze aufgelockert,wir haben manchmal Tränen gelacht. Alle nett und freundlich. wir können nichts negatives sagen. Weiter so.

Negativ ist aufgefallen, dass die Flugbegleiter ständig in einem „Affentempo“ durch das gesamte Flugzeug gelaufen sind. Es kam Hektik und Unruhe bei den Fluggästen auf. Man hatte den Eindruck, dass der Gang eine Sprintbahn ist.
Zudem wurde wie wild der Vorhang im vorderen Bereich auf und wieder zu gezogen/gerissen. Manchmal sogar zugehalten, sodass Fluggäste nicht wussten, ob sie aufs Klo gehen dürfen oder nicht.

Wir sind am 22.8.23 vom Stuttgart nach Preveza und am 29.8. wieder nach Stuttgart zurückgeflogen. Wir waren nicht nur mit der Abwicklung an den Flughäfen, sondern auch mit der Fluglinie Condor sehr unzufrieden. Ein wichtiges und für unseren Segeltörn erforderliches Gepäckstück hat bei Ankunft in Preveza gefehlt. Wir haben etliche Stunden mit der Gepäckssuche usw. verloren und wurde uns trotz mehrfacher Anrufe beim Flughafen Preveza und Stuttgart, sowie bei Condor selbst nicht weitergeholfen. Am Flughafen in Preveza wurde uns zugesagt, dass das fehlende Gepäckstück am nächsten Tag eingehen würde. Wir haben deshalb einen Tag im Hafen gewartet und haben 6 Personen dadurch einen Segeltag verloren (+Hafengebühren). Wir haben täglich am Flughafen in Preveza, Stuttgart und auch bei Condor direkt angerufen. Es konnte uns niemand weiterhelfen bzw. war oft gar niemand erreichbar. Wenn wir mal jemanden erreicht haben, hieß es immer: die Tasche kommt morgen, wir melden uns…Weiters haben wir Essen für den Hin- und Rückflug bestellt. Beim Hinflug haben 2 Menüs gefehlt. Beim Rückflug hat zwar nur ein Menü gefehlt, dafür waren aber 2 Menüs falsch und konnten nicht gegessen werden, weil die betroffenen Personen sich vegetarisch ernähren und die Ersatzmenüs Fleisch enthielten. Die Krönung war aber, das wir 3 komplett verdreckte Bestecke bekommen haben, worüber sich auch die Flugbegleiterin beschwert und geschämt. Als wir dann in Stuttgart gelandet sind, haben wir am Flughafen Stuttgart erneut nachgefragt und ca. 2.000 am Boden herumliegende Gepäckstücke kontrolliert, die Tasche war nicht dabei. Uns wurde gesagt, das Gepäckstück würde sehr wahrscheinlich nicht mehr auffindbar sein, wenn es schon eine Woche weg sei. Ich habe dann nach Ankunft Mails geschrieben, in der Kundenbefragung alles angegeben, in der leienhaft programmierten Maske von Condor alles über das fehlende Gepäckstück eingegeben und es kam nichts zurück. Heute habe ich deshalb wieder bei Condor angerufen. Als die Servicemitarbeiterin nicht mehr weiter wusste, hat sie mir das Telefon aufgelegt. Ich übergebe die Angelegenheit nun meinem Rechtsanwalt, da ich die Zeit und Nerven nach allen Bemühungen nicht mehr

Die besc***** Fluggesellschaft, mit der ich je geflogen bin!!!! Nie, nie, nie wieder mit Condor!!!!!!!!

Service ist unter aller Sau!

Sitzkomfort ist null egal wo man die Sätze in eco Class bucht!

Personal komplett des interessiert an jeglichen Service!

Ich hoffe, diese Fluggesellschaft wird es genauso ergehen wie Air Berlin, das haben sie sich förmlich verdient!!!!

So etwas ist mir noch nie passiert. Mein Flug von Frankfurt nach Toronto am 19.08.23 war überbucht! Ein Vorab Online Check-in nicht möglich. Für den Monate im voraus gebuchten Flug sollte ich jetzt ein Upgrade zahlen. Chaos pur am Flughafen Frankfurt – unmöglich!! Nie wieder Condor!!!!!

Impossible to add luggage during the booking and then at the airport they seriously charged 12 Swiss francs PER KILO… scandalous…. The DNATA manager (condor apparently can’t afford their own staff at the airport) was a real idiot with little man syndrome, at least the ladies working for them were nice and supportive….
Can’t make enough money with actual plane tickets- scam your clients with outrageous luggage fees…. First and very last flight with this scam airline!

Sowas habe ich noch nie erlebt! Gestrandet auf dem Flughafen Palma de Mallorca. Unwetter schön und gut. Es sind nach dem Unwetter auch wieder Flugzeuge gestartet meistens aber EASYJET und andere Fluggesellschaften. Über 50 mal Condor versucht anzurufen, keine Chance. Mitarbeiter am Flughafen gefragt keine Auskunft. Spanische Polizei am Flughafen versucht zu fragen, wo die Koffer Ausgabe ist. Keine Auskunft leider nur spanische Reisender haben von der spanischen Polizei Auskunft bekommen.. keine Ansprechpartner von Condor zu erreichen. Leute wurden hingehalten. Verzehrgutscheine wurden nur zum Teil ausgegeben. Familien mit Kindern wurden alleine gelassen. Vielen Dank Condor. Werde sicherlich nicht mehr mit Condor fliegen.

Chaos pur
Flug gecancelt …. Keine Info erhalten ….
Nach 4 Stunden Info der angekündigten Busfahrt nach München .
Nicht bestätigt das man von dort fliegen kann .
Kein Infoschalter in München . Keine Infos
Beim Check In wurden wir abgewiesen .
2 kleine Kinder dabei . Keine Info über Übernachtung. Wo sollen wir bleiben ?
Wer zahlt das ?
Soweit 13 Stunden nach Ankunft am Flughafen Stuttgart .

Seit gestern habe ich nun 4! mal versucht, 8 Flugtickets zu buchen. Habe es über Handy-App, Tablett und Surface Tabl pprobiert. Jedes mal erscheint der Hinweis, dass ein Fehler aufgetreten ist, ich soll es später probieren. Die Dame am Telefon meinte, dass es mit Tabletts Schwierigkeiten gibt, aber auch mit Handys. Das kann wohl nicht wahr sein. Ich kann problemlos mit Handy und Tablett bei anderen Airlines Buchungen vornehmen. Nur bei Condor nicht??? Das ist wohl ein Scherz! Was mich zudem ärgert, dass es nur noch 9 Tickets zum günstigeren Preis gibt, ich wahrscheinlich den Preis nicht mehr bekomme, den teureren Ticketpreis bezahlen muss und auf meiner Kreditkarte inzwischen 4 vorgemerkte Umsätze von je über 1.000€ vorgemerkt sind… Die Damen am Telefon können überhaupt nicht helfen, keine Lösungen anbieten. Wie will Condor überhaupt Tickets verkaufen, wenn die technischen Möglichkeiten nicht ht funktionieren?!

Flug von Rhodos nach Hamburg. Pure Enttäuschung! Es wurde den ganzen Flug über kein einziges Mal umsonst Wasser angeboten. Dies bin ich von anderen Airlines nicht gewohnt! Essen und Trinken gab es zwar irgendwann, doch musste man dies auch zahlen (was ja schon extrem überteuert ist). Da ich so ein Durst hatte, wollte ich mir dann ein Wasser holen und hielt ihr mein Bargeld hin. Sie war total unfreundlich und sagte schnippisch und herablassend, dass sie das doch am Anfang durchgegeben hätte, dass man nur mit Karte bezahlen könne. Beide wirkten leider unglaublich unfreundlich! Nicht nochmal.

Ich habe weiter unten über unseren Horroflug DE 1414 am 05.06.023 von Düsseldorf nach Funchal berichtet. Zur kurzen Erinnerung, wir wurden vor gewarnt, im Luftraum von Madeira sei ein schweres Unwetter. Da endlich angekommen, musste der Pilot nach zweimalige Anlauf auf Porto Santo eine Notlandung vornehmen, weil Kerosin aufgefüllt werden musste. Dann Weiterflug nach Gran Canaria mit Übernachtung, sind ja auch Nachts völlig erschöpft angekommen. Am kommenden Tag bis 16:00 Uhr auf dem Kanarischen Flughafen stündlich vertröstet wurden. Haben dann rund 280 völlig erschöpfte Passagiere erfahren, daß es wegen des schweren Unwetters wieder zurück in die Heimat geht ( Düsseldorf). Für diese Strapazen hat uns die Fluggesellschaft nun mit sage und schreibe, popligen 42,96 € inklusive Stornogebühr Rückflug, (der zur Erinnerung von uns nicht genutzt wurde.), abgespeist. An die Herren und Damen im Vorstand, diese Unverschämtheit seitens Ihrer Fluggesellschaft mit der Begründung,, Höherer Gewalt. Die Höhere Gewalt mit Ansage beim Start in Düsseldorf übrigens. Man wird das Gefühl nicht los, das man permanent verarscht wurde und die 96 Cent hinter dem Komma sind das aller letzte.

Von Condor kann ich nur empfehlen Abstand zu nehmen.

Auf dem Rückflug aus dem Urlaub hat die Fluggesellschaft meinen Koffer verloren und damit einen großen Teil meiner Kleidung.

Ein vernünftiger Ansprechpartner war am Flughafen in Düsseldorf nach der Landung nicht vorhanden. Die für Condor zuständige Mitarbeiterin hat sehr unverschämt und frech reagiert.

Unter anderem kamen Sprüche wie „der Koffer ist ja nicht weg sondern nur grad nicht da“ und „haben sie ein GPS-Tracker in ihrem Gepäckstück? Wenn nicht können Sie auch nicht erwarten das wir wissen wo ihr Gepäck ist“ Regelrecht wurde sich über meine Situation lustig gemacht. Die Flughafeninformation hat uns noch darauf hingewiesen, dass die Gepäckaufklärung kurz vor dem Feierabend stand und dann in der Regel sowas auch nicht mehr bearbeiten möchte.

Versuche den Verbleib des Gepäcks zu prüfen wurden vor Ort nicht unternommen. Das deutschsprachige Formular zur Meldung des Verlustes musste ich mir selbst raussuchen. Die Mitarbeiterin vor Ort konnte mir lediglich einen QR-Code für die englische Version geben. Die Mitarbeiter vor Ort haben bei der Meldung weder unterstützt noch diese selbst entgegengenommen.

Einen Mitarbeiter über die Hotline konnte ich auch nicht erreichen. Ich wurde hier lediglich mit einer Computerstimme abgespeist, die mir nicht weiterhelfen konnte.

Schnelle Hilfe gab es nicht. Ob ich den Koffer wiederbekomme bleibt offen. Erstmal muss ich mich auf eigene Kosten neu ausstatten mit Kleidung zur Überbrückung bis der Sachverhalt geklärt ist.

Also Finger weg und besser auf einen Anbieter zurück greifen, der einen vernünftigen Kundenservice anbietet und Verantwortungsvoll mit dem Eigentum umgeht. Der Urlaub soll ja schließlich dem Stressabbau dienen!

condor ist das Allerletzte.
Null Service, null Kunden Freundlichkeit. Server sind immer überlastet am Telefon kann dir keiner helfen, wei sie nicht der Deutschen- Englisch Sprache mächtig sind.
Kinder werden von den Eltern weggesetzt wegen Gewichtsverteilung
nie wieder mit condor.

Wir fliegen sehr oft privat und nun hätte unser erster Flug mit Condor angestanden. Leider mussten wir die Reise aufgrund des Verhaltens der Airline absagen!

Mein Mann ist Autist und trotz allem verreisen wir gerne. Er hat aufgrund seiner Einschränkung einige wenige besondere Bedürfnisse, die bislang auf keiner unserer Reisen ein Problem darstellten. Andere Airlines gingen damit sehr respektvoll um und wir hatten immer das Gefühl, dass wir trotz allem geschätzte Gäste an Bord sind. Doch diesmal erlebten wir eine große, für uns negative Überraschung.

Der wichtigste Aspekt für meinen Mann ist ein freier Mittelsitz. Er möchte nicht gerne berührt werden. Nach der Buchung unserer Tickets nahmen wir also Kontakt zu Condor auf und unterbreiteten insg. drei Vorschläge:

1) Die Buchung eines freien Mittelsitzes

Diese Option könne man uns erst 24 Stunden vor Abflug anbieten, FALLS dann noch ein Sitzplatz frei sein sollte und man so eine komplette Reihe besetzen könne. Der Flug sei aber schon gut ausgebucht.

2) Ein Upgrade in die Business Class

Diese Option könne man uns auch nicht anbieten. Auch hier sollten wir bis 24 Stunden vor Abflug warten. FALLS dann noch eine Reihe in der BC frei sein sollte, könnten wir zum tagesaktuellen Preis ein Upgrade buchen.

3) Die Buchung eines dritten Tickets

Diese Option wurde uns an der Hotline zunächst als gut verkauft. Als ich dann allerdings nachfragte, ob man uns zusichern könne, dass der Platz bei einer Überbuchung der Maschine trotzdem frei bleibt, war man sich plötzlich nicht mehr sicher.

Ich erklärte, dass ein Autist in der Regel Planungssicherheit benötigt. 24 Stunden vor Abflug zu erfahren, ob man nun fliegen kann oder nicht… Mit meinem Mann schlicht nicht möglich.

Alles in allem entschuldigte man sich, dass man leider keine Lösung anbieten könne. Ich nahm danach noch mehrfach telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice auf und es gab auch eine schriftliche Korrespondenz, u.a. mit dem Special Assistance Team, das ebenfalls einfach nur schrieb, es gäbe dafür keine Abhilfe. Anstatt uns einen Vorschlag zu unterbreiten (was wir so von anderen Airlines kennen), wurden die von uns offerierten Lösungen konsequent abgelehnt. Wir haben keine Sonderbehandlung verlangt, sondern wollten natürlich für die Mehrkosten aufkommen. Keine Chance! Wir haben die Reise nun abgesagt, um wenigstens nur auf den Kosten für den Flug sitzenzubleiben.

Alles in allem bewerte ich das als ganz schwache Vorstellung von Condor. In all der Zeit, in der wir bereits verreisen, hat sich bisher keine einzige Airline so stur angestellt und konsequent jegliche Unterstützung eines Schwerbehinderten abgelehnt. Zum Schluss kamen wir uns vor wie Bittsteller. Und das in einer Zeit, in der Inklusion ein Menschenrecht ist! Wir behalten uns vor, diesen Vorfall der Antidiskriminierungsstelle des Bundes zu melden, da wir uns wirklich massiv über so viel Ignoranz ärgern!

Fazit: Das war die erste und letzte Buchung eines Fluges mit Condor für uns! Wer sich so unflexibel anstellt und Schwerbehinderten das Reisen erschwert, der sollte sich nicht auf die Fahne schreiben „Wir möchten, dass Ihr Flug mit uns so angenehm wie möglich wird.“

Unseren Sommerurlaub verbrachten wir dieses Jahr in Ägypten. Rückflug von Hurghada nach Leipzig. Da wir beide ziemlich groß sind buchen wir uns meistens Plätze am Notausgang wegen der Beinfreiheit.. In jeder anderen Airline ist das möglich. Außer bei Condor. Online eingecheckt – kostenpflichtige Sitzplätze am Notausgang gebuch. In der Onlinedarstellung waren die Plätze grün eingerahmt und es war ein deutlicher Abstand zur Vorreihe erkennbar. Im Flugzeug angekommen mussten wir mit erschrecken feststellen das wir die schlimmsten Plätze gebucht haben die man in diesem Flieger nur buchen konnte. Abstand zur nächsten Reihe bzw. Beinfreiheit – Fehlanzeige und als wäre das nicht genug nicht mal ein Fenster und ich musste auch noch neben der Flugbegleiterin sitzen weil die genau in der Reihe verkehrt herum ihren Sitz hatte. Keine Spur davon in der online Darstellung. Fast 5 Stunden mussten wir uns quälen mit unseren langen Beinen. Umsetzten wollte man und nur kostenpflichtig. Zu Hause angekommen bei der Airlin beschwert. Unfreundliche Antworten und dirle Kohle kriegen wir auch nicht wieder. Das war unser letzter Flug mit Condor

Danke

es fing schon an mit Verspätung auf dem Hinflug, kein Onlineboarding möglich. die ganze reise als Familie gebucht und saßen über den gesamten Flieger verteilt hin und rückflug ( wir hatten wohl glück das wir zurück überhaupt mitfliegen haben können). Auf dem Rückflug wurden nur Sperrgepäck und „priorisierte“ Gepäckstücke befördert. Diese Info erhielten wir ca. 1 Stunde vor der Landung. Dafür gab es eine Internetadresse zur Recherche wo sich das Gepäck befindet. Heute 2 Tage später ist der Status immer noch “ Suche nach Gepäckstück, versuchen Sie es später“
muss mich überlegen noch 1 x mit diese Anbieter zu fliegen.
mal schauen ob die Rückführung unserer gepäck genau so gut läuft wie der rest.

Verspätung auf dem Hinflug, kein Onlineboarding möglich, als Familie gebucht und saßen über den gesamten Flieger verteilt. Auf dem Rückflug wurden nur Sperrgepäck und „priorisierte“ Gepäckstücke befördert. Diese Info erhielten wir ca. 1 Stunde vor der Landung. Dafür gab es eine Internetadresse zur Recherche wo sich das Gepäck befindet. Heute 2 Tage später ist der Status immer noch “ Suche nach Gepäckstück, versuchen Sie es später“
muss mich überlegen noch 1 x mit diese Anbieter zu fliegen.
mal schauen ob die Rückführung unserer gepäck genau so gut läuft wie der rest.

Verspätung auf dem Hinflug, kein Onlineboarding möglich, als Familie gebucht und saßen über den gesamten Flieger verteilt. Auf dem Rückflug wurden nur Sperrgepäck und „priorisierte“ Gepäckstücke befördert. Diese Info erhielten wir ca. 1 Stunde vor der Landung. Dafür gab es eine Internetadresse zur Recherche wo sich das Gepäck befindet. Heute 2 Tage später ist der Status immer noch “ Suche nach Gepäckstück, versuchen Sie es später“

Wir sind am 25.7.23 von FA aus nach Varadero geflogen. Der Service von den Flugbegleiter u d Freundlichkeit war top. Besser ging es nicht. Die waren alle so freundlich /hilfsbereit so eine nette Grow hatten wir noch Nie. Vielen Dank für eure Bemühungen. Der Rückflug am 08.08.23 war ebenso top. Wir fanden es super das man wirklich oft Trinken angeboten bekommen hat. Vielen Dank für eure Bemühungen.

Ich war mit concord unterwegs und bin enttäuscht. Ich habe mit meiner Familie zusammen gebucht und wir wurden alle 3 auf verschiedene Sitze verteilt im Flugzeug. Die stuardess war unfähig das Problem zu lösen obwohl ich das beim einchecken schon angesprochen habe! Ich wurde beleidigt und ich dürfte nicht neben meiner Tochter 11 Jahre sitzen.

NIE wieder concord. Für mich ist das Methode das man jeden platzt mit extra Geld vor buchen muss das man als Familie zusammen sitzten darf.

Beschwerde habe ich nicht mehr eingereicht da auch vor Ort das Personal unfähig war mir zu helfen. Ich kann nur warnen und werde diese airline vermeiden!

Worst travel experience ever!!! Our flight from Munich to Split was postponed twice, one for a whole day and then again for 10h. Information from the airline was non-existing. When we finally made it on the plane, we where told mid flight that all passengers luggage was left in Munich. Nobody is helping and providing information. My 2 week vacation is ruined

Wir sind am 21.5.2023 von Frankfurt nach Holguin geflogen. Flugnummer DE2162. Wir haben 2 XL Sitze gebucht um 100,- pro Person. Beim Einchecken in Frankfurt waren die Sitzplätze vergeben. Das Bodenpersonal sagte, das das Reisebüro wahrscheinlich schuld ist. Absoluter Blödsinn. Wir hatten die Rechnung vom Reisebüro und auch im Condor App war Alles verzeichnet. Im Flugzeug sahen wir dann das Chinesen auf unseren Sitzen saßen. Wir sahen eine große Gruppe Chinesen vor uns beim Einchecken. Es hat ewig gedauert bis diese abgefertigt wurden. Wir hatten eine Stunde Verspätung. Im Flugzeug zeigte ich den Flugbegleiterinnen unsere Rechnung. Sie sagten sie müssten sowieso einige Leute umsetzen, das Bodenpersonal hat so einiges durcheinander gebracht. Chinesen, die weder deutsch noch englisch sprechen, dürften beim Notausgang sowieso nicht sitzen. Großen Dank an die sehr netten und fähigen Flugbegleiterinnen. Das Bodenpersonal gehört dringend nach geschult!!! Beim Rückflug in Holguin hatten wir kein Problem.

Eigentlich waren wir mit dem Rückflug zufrieden. Es war ein sehr ruhiger und angenehmer Flug. Da es ein Nachtflug war, hatten die Stewardessen wenig zu tun. Aber wenn es mal geklingelt hat kam die eine oder andere Stewardess etwas genervt rüber. Ansonsten war das Flugpersonal sehr nett. Das Upgrade von Economy auf Premium Eco war auf Kuba schnell erledigt und auch noch um ca. 70€ p. Person günstiger wie in Deutschland. Komisch…
Leider ging beim Rückflug nach Frankfurt mein Koffer verloren. Bei der Gepäckermittlung in Frankfurt wurde zwar alles aufgenommen, aber so richtig verstanden haben die uns nicht. Nach mittlerweile 11 Tagen wird man mit dem Problem noch immer alleine gelassen. Bei der Telefon Hotline ist entweder dauernd besetzt oder aber die haben keine Lust auf den nervigen Passagier. Über das Internet geht fast gar nichts. Das Anfrage Formular lässt sich nicht hochladen. Wäre aber wichtig wegen des Inhalts meines Koffers. Vielleicht heißt die Devise „Aussitzen“. Irgendwann ist der Anspruch weg und Condor kann eine Menge Geld Sparen…Es gibt Gott sei Dank auch noch andere Airlines.

So einen schlechten Flug hatten wir noch nie! Wir reisen mit zwei Kindern von Berlin nach Kanada. verspätete Flüge, Anschlussflug in Frankfurt beinahe verpasst. 5 Minuten später und wir hätten es nicht geschafft! – und wir sind gerannt!
Die Tische in Condor waren dreckig, sowie die Fenster und Monitore total beschmiert. Die Boardzeitschrift war schon zerfetzt. In Edmonton angekommen, warteten wir 2h auf unsere 4 Koffer. Leider vergebens. Alle sind verschwunden und keiner weiß wo… Gepäckverlust sofort gemeldet – nichts tut sich. man sagte uns in 4 Tagen könnte das Gepäck ankommen, aber nein. Mit 2 Kindern und 2 Erwachsenen mussten wir aus eigener alles, alles komplett neu kaufen. (Schuhe, Kleidung, Kosmetik….) Alles ist weg und niemand fühlt sich verantwortlich

Das Essen auf Interkontinentalflügen ist eine Frechheit: Portion wirklich klein und einfallslos. Bei einem 10 Stunden Flug erhält man eine Stunde nach dem Start eine überschaubare Mahlzeit, dann ist 6 Stunden Funkstille mit Hunger im Bauch und eine Stunde vor Landung wird einem ein Minikarton mit einer Pizzazunge (105 g) gereicht. Es dominiert der Abverkauf von div. Produkten und Serviceleistungen. Für jede kleine Leistung, die bei andere Fluggesellschaften Standard ist, wird man zur Kasse gebeten. Das frustriert. Auch das Serviceteam war schlecht drauf; Dienst nach Vorschrift. Sehr befremdlich für eine deutsche Airline.
Liebes Condor Management, das geht so gar nicht. Woran erinnert sich der/ die Besucher*in bei einem Event zuerst? – Interessanterweise immer an die Verpflegung. War diese schlecht, war auch das Event kein Erlebnis. Das mussten Tagesveranstalter schmerzlich lernen.
Liebes Condor Management, vielleicht nehmt ihr euch mal Zeit und schaut Euch die zahlreichen negativen Bewertungen im Web an. Ihr verliert gerade Kunden und die sorgen wiederum dafür, dass ihr weitere Kunden verliert- ein Teufelskreis.
Ihr habt das Potenzial, lernt daraus.

Hier hat der Controller das Zepter übernommen. Man lebt eine 3 Klassengesellschaft. In der 3. Klasse ist das Essen auf Interkontinentalflügen eine Frechheit: Portion wirklich klein und einfallslos. Bei einem 10 Stunden Flug erhält man eine Stunde nach dem Start eine überschaubare Mahlzeit, dann ist 6 Stunden Funkstille mit Hunger im Bauch und eine Stunde vor Landung wird einem ein Minikarton mit einer Pizzazunge (105 g) gereicht. Es dominiert der Abverkauf von div. Produkten und Serviceleistungen. Auch das Serviceteam war schlecht drauf; Dienst nach Vorschrift. Sehr befremdlich für eine deutsche Airline.
Liebes Condor Management, das geht so gar nicht. Woran erinnert sich der/ die Besucher*in bei einem Event zuerst? – Interessanterweise immer an die Verpflegung. War diese schlecht, war auch das Event kein Erlebnis. Das mussten Tagesveranstalter schmerzlich lernen.
Liebes Condor Management, vielleicht nehmt ihr euch mal Zeit und schaut Euch die zahlreichen negativen Bewertungen im Web an. Ihr verliert gerade Kunden und die sorgen wiederum dafür, dass ihr weitere Kunden verliert- ein Teufelskreis.
Ihr habt das Potenzial, lernt daraus.

Langstreckenflug nach Malle auf den Malediven: Das Flugzeug war veraltet und dreckig. Die Sitzabstände nahe an der Körperverletzung. Der Bordservice ähnlich eines einsterne Straßenrestaurantes.
teilweise sind die Monitore nicht einsatzfähig und bei einem 10 Stunden Flug auch mehrfach ausgefallen.
Das Bordpersonal erscheint verbraucht.
Für einen Langstreckenflug ist Condor ungeeignet. Für kurze Strecken vielleicht mal zu ertragen.

Ich buche Condor und muss dann mit einer Fluggesellschaft aus Litauen fliegen, weil Condor wet Leasing betreibt?
Nehmt einfach mehr Geld für die Tickets und die eigenen Maschinen, auch wenn sie teilweise 24 Jahre alt sind. Wenn ich eine Billigfluggesellschaft buchen will, nehme ich Ryan Air und nicht Condor, da fühlt man sich übers Ohr gehauen, solange ihr das so macht, werden wir nicht mehr Condor buchen.

Ich liebe es mit condors zu fliegen. Wir hatten eigentlich Marabu aber wir waren alle sehr glücklich das doch condors kam weil wie immer auf condors kein Verlass ist!
Wir sind am 16.07.23 um 13:05 Uhr von hurgharda nach Hamburg geflogen. Ein Riesen Lob an den Piloten wir sind früher wie geplant angekommen dazu war die Landung und das abheben ein Traum! Super Pilot 10 Sterne!!!
Und die lieben Flugbegleiter waren sehr freundlich und gut gelaunt dazu kinderfreundlich, die kleinen haben auch Kissen bekommen für besseres schlafen! Der größte Lob geht an carlos bis dato einfach der beste Flugbegleiter! Carlos liebe Grüße gehen an dich raus danke für diesen angenehmen lustigen Flug! Und danke für eure Arbeit . Immer wieder gerne mit condors

Condor hat den Flug an MBU weitergegeben – ein mittlere Katastrophe wegen permanenter Verspätungen und Grund genug, keinen Condorflug bzw. kein Pauschalreise mehr zu buchen. Zudem ist es alles andere als kundenfreundlich, wenn auf einem Mittelstreckenflug keine kostenfreien Speisen und Getränke serviert werden.

Nach langem wieder einmal eine Pauschalreise mit Flug gebucht und mit Condor nach Fuerteventura geflogen.
Früher habe ich mich gefreut wenn ich mit Condor geflogen bin – heute nicht mehr.
Checkin am Flughafen ohne Probleme, die Dame nicht gerade freundlich aber auch nicht unfreundlich, war halt auch um 3:30 in der Früh. Pünklich in den Flieger rein, die Cabin Crew war etwas merkwürdig, so ein verkrampftes grinsen, gekünstelte Freundlichkeit und wie sich später herausstellte war die komplette Crew inkl. Cockpit aus Osteuropa, also nix mit Condor ist deutsch.
Sitzabstände waren eine einzige Katastrophe, so ziemlich jeder Mann hat nur gemeckert, Knie haben sich an den Vordersitz gepresst, Tisch konnte nur heruntergeklappt werden wenn „Mann“ sich dünn gemacht hat, fast überall im Gang waren die Beine von jemandem zusehen der sich einfach mal ausstrecken wollte. Getränke gab es natürlich nur gegen überteuerte Preise.
Luft war schlecht und stickig warm.
Nach etwas über 4 Stunden dann pünklich gelandet, jeder hat sich irgendwie aus dem Sitz geschält.
Überall hat man gehört wie sich jemand aufgeregt hat über den Sitzabstand.
Für uns bedeutet das … Condor nur wenn es sich nicht vermeiden läst.

Zuallererst ist das Problem gewesen, das direkt über Condor gebucht wurde und der Flug dann aber mit Marabu stattfinden sollte. Marabu hätte aber 9 Stunden Verspätung.
Zum anderen würde auf der Website ein falscher Gesamtpreis angezeigt, welcher auch komplett per PayPal bezahlt wurde. Im Nachhinein kam noch eine Mahnung über Handgepäck welches gar nicht extra gebucht wurde. Sehr inkompetente MA beim Kundenservice, welche das Problem einfach auf den Kunden abwälzen obwohl der Fehler eindeutig auf der Condor Website war.

So ein Mist!! Man arbeitet für einmal Urlaub im Jahr und Condor verliert dein Koffer.. kann mal passieren aber keine kümmert sich drum ganzen Urlaub hin und her telefoniert jedoch sinnlos.. ich bin so unzufrieden!
Ich empfehle es niemanden dann lieber mehr zahlen und sicher fliegen damit man auch nach dem Flug einen schönen Urlaub hat und natürlich auch erholt nachhause kommt.
Danke für den grausamen Urlaub den Ihr uns zubereitet habt !!!!!!

Wir hatten einen Flug nach Antalya, mit einer Stewardess die sehr frech zu den Passagieren war und es am Rande einer Eskalation stand! Nachdem Condor um eine Bewertung bat, habe ich darüber berichtet, nach 3 Wochen hat Condor immer noch nicht darauf reagiert, also habe ich sie ein weiteres Mal angeschrieben, dass ist mittlerweile 2 Wochen her. Ich fliege seit 20 Jahren in die Türkei und habe so eine Behandlung mit keiner Fluggesellschaft erlebt!

Wir buchen seit Jahren ausschließlich bei Condor, diesmal wurden die Flüge jedoch mit Europa Air Charter durchgeführt, was mir schon vor Abflug missfallen hat. Ich bezahle bewußt mehr für Flüge bei einer Deutschen Airline und werde dann auf eine bulgarische Billigairline umgebucht, das geht gar nicht. An Bord gab es weder die Möglichkeit, Musik zu hören, noch gab es Informationen zum Flug (weil die Monitore dafür fehlten). Die 2 Ansagen, die erfolgten, waren weder zu verstehen noch war eine Kommunikation mit der Crew möglich – einfach aufgrund der fehlenden deutschen Sprachkenntnisse. Die sehr engen Sitzreihen machten den 4,5 stündigen Flug zu einer Qual, da es nicht mal möglich war, die Beine auszustrecken oder eine andere Sitzposition einzunehmen. Meine Knie endeten direkt press an der Rückenlehne meines Vordermanns (und ich bin mit 1,75 m nicht übermäßig groß) . Die mittleren Armlehnen ließen sich nicht hochklappen, so dass der Fensterplatz beim Gang zur Toilette nicht nur aus dem Sitz schälen, sondern auch noch über die Lehne klettern mußte. Die Sauberkeit der Toiletten ließen ebenfalls zu wünschen übrig – nicht ablaufendes Wasser im Waschbecken, kein Papier etc. Für mich/uns steht fest, dass das unser letzter Flug mit Condor war. Und dafür haben wir über 700 Euro bezahlt – eine Frechheit!!!

Eigentlich dürfte man hier gar keine Sterne vergeben. Unsere Reise haben wir mit Condor gebucht. Diese wiederum hat uns auf marabu umgebucht. Da wir xl Plätze wollten.,haben wir diese direkt auf der Homepage dazu gebucht und selbstverständlich sofort bezahlt. Beim checkin in Hamburg, wir flogen nach Ägypten, erhielt ich die board Karten, allerdings keine xl Plätze. Als ich danach fragte und die Bestätigung meiner Reservierung zeigte, erhielt ich nur die Antwort Zitat: für so nen scheiß hab ich jetzt keine zeit. Kümmern sie sich gefälligst darum, wenn sie zurück sind. Dies allein war schon eine riesige Schweinerei. Nun gut, wieder zurück habe ich alle Unterlagen eingereicht und um Erstattung der nicht erhaltenen xl Plätze gebeten. Seitdem habe ich nun schon 4 Emails und etliche Anrufe getätigt. Keine Antwort, keine Reaktion, keine Rückerstattung. Professionell geht anders.
Für uns steht fest, nie wieder Condor und marabu. Ich kann nur sagen Finger weg. Auch von Condor.

Bin seit langer Zeit das erste Mal wieder mit Condor geflogen und es waren die besten Flüge seit langem. Es hat vom Check in bis zur Lanfung,auf dem Hinweg wie auf dem Rückweg alles gut geklappt. Schöner gepflegter großer Flieger,mit ,wie ich finde,genug Beinfreiheit.Super freundliche Mitarbeiter, viele nette Informationen unterwegs.
Wenn Fliegen immer mal immer so angenehm wäre.
5 Sterne Flug !!!!

Nie wieder. Mittlerweile unterstes Level aller billig Flieger. Buchung Condor, avisiert wird Marabu, geflogen mit skyup. XL seats Buchung über Condor komplett sinnlos eher Betrug. Unberechtigte Personen durften gratis XL sitzen und unsere XL seats Buchung war sinnlos verpufft aufgrund dilettantischer Sitzvergabe. Das nächste Mal fliegen wir wieder seriös mit corendon oder Ryanair oder oder… Die Beschwerde Hotline besteht scheinbar nur aus einem Bot der aufgrund erhöhtem Beschwerde Aufkommen vertröstet. Ein Witz ! Nicht mal das läuft bei Condor. Den Aufpreis für die XL Seats, auf denen sich Fremde gratis wohl gefühlt haben lasse ich über die Kreditkarte zurück buchen.

Wir sind am 15.06.2023 um 11,40 Uhr von Antalya nach Leipzig mit Condor geflogen. Ein großes Lob an die Besatzung, so freundliche Stuardessen hatten wir noch nie. Auch der Kapitäne mit seinen Durchsagen ist sehr lobenswert. Vielen, vielen Dank noch mal, wenn es ginge, dann würden wir nur noch mit Condor fliegen. Liebe Grüße, Achim und Steffi Rüdiger.

Ich bin mit Condor von Hamburg nach Lanzarote am 30.5.2023 geflogen und am 13.6.2023zurueck und Condor hat es geschafft ziemlich pünktlich zu sein!! Damit war ich sehr zufrieden und das Team am Bord war sehr freundlich!! Der Sitz Abstand koennte besser sein!! Aber das ist fast bei jeder Airline zu beanstanden!!

Der Flug wurde von  Fly Air41 Airways
durchgeführt. Das Condor Peronal kann sich von dieser Crew mal eine Scheibe abschneiden.

Eine Frechheit ein Produkt Business zu nennen obwohl es keine ist. Die Crew von  Fly Air41 Airways konnte das aber sehr gut überspielen. Bei den 10 vorangegangenen Flügen mit Condor ist das der Crew von Condor nicht möglich gewesen.
Gebuchtes Essen gab es nicht da wie der Pilot meinte das Catering in Lanzarote nicht geliefert hat. Blödsinn und das bestätigte auch die Stewardess. Es wurde schlichtweg in Düsseldorf nicht verladen. Wie schlecht ist es das der Pilot meint die Gäste anlügen zu müssen. Der war bestimmt von Condor.

Der Flug wurde von  Fly Air41 Airways
durchgeführt. Das Condor Peronal kann sich von dieser Crew mal eine Scheibe abschneiden.

Eine Frechheit ein Produkt Business zu nennen obwohl es keine ist. Die Crew von  Fly Air41 Airways konnte das aber sehr gut überspielen. Bei den 10 vorangegangenen Flügen mit Condor ist das der Crew von Condor nicht möglich gewesen.

DE1170: CheckIn und Sitzplatzreservierung ohne Probleme.
Abflug am Abend mit 1 Stunde Verspätung.
Pilot hat sich mehrmals entschuldigt und auch die Ursachen erklärt. War nachvollziehbar und verständlich.
Hat uns auch während des Fluges (und nach der Landung) immer sehr sympathisch auf dem Laufenden gehalten.
Beste Landung die ich je erlebt habe!
Rückflug DE1171: CheckIn ebenfalls ohne Probleme und pünktlich.
Was dann kam, hatte ich so noch nie erlebt! Die üblichen Sicherheitseinweisungen wurden so witzig und humorvoll vorgetragen, dass wirklich jeder zugehört hatte! Dafür gab’s dann auch spontanen Applaus!
Pilot hat uns auch während des Fluges immer über alles informiert und auch die Verabschiedung war sehr humorvoll.
Bordservice kann ich nicht beurteilen, da ich bei 2 Stunden Flugzeit nichts brauche…. 😉
War meiner 1. Flug mit Condor und ich hoffe, dass jeder der leider schlechte Erfahrungen gemacht hat solche Piloten (und Crew!) erleben darf!

Seit Dienstag 06.06.2023 warten ca. 150 Personen (inkl. Familie mit Kindern, Menschen mit Behinderung und gebrechliche Menschen) darauf, den bezahlten Rückflug nach München antreten zu können. Heute Nachmittag (Donnerstag 08.06.2023) per SMS der Hinweis, dass der Flug gecancelled wurde und somit sich jeder selber darum kümmern muss, wie er zurück nach Hause kommt. Menschenverachtend und zynisch.

Wollten Montag den 05.06. 2023 DE1414 mit dieser Fluggesellschaft nach Funchal fliegen. Nach fast einer Stunde im Flieger wurde uns mitgeteilt, daß es im Luftraum um Madeira Turbulenzen geben könnte. Tatsächlich sind wir auf Porto Santo not gelandet. Danach sind wir fast um Mitternacht auf Gran Canaria gestrandet, uns wurde für 1 Nacht ein Zimmer zur Verfügung gestellt. Am andern Tag mussten wir 9:00 Uhr das Hotel verlassen. Dann ging es wieder zum Flughafen, der Flieger sollte 11:30 Uhr starten, tatsächlich wurden wir stündlich vertröstet. 16:00 war Bording, 17:00 Uhr sind wir dann endlich geflogen. Da das Unwetter immer noch über Madeira war, sind wir wieder nach Düsseldorf zurück geflogen. Dort sollten im Flughafen etliche Mitarbeiter zur Verfügung stehen, tatsächlich waren 2 Schalter geöffnet für rund 280 erschöpfte Menschen. Wir durften dann für 2 Nächte hinein Hotel in der Nähe und hätten am Donnerstag diese Reise noch einmal antreten können. Aus gesundheitlichen Gründen hat mein Mann der nun schon den 2.Tag in der Notaufnahme verbracht hat, mussten wir darauf verzichten. Das war die schlimmste Horror Reise die wir je erlebt haben.

Leider wurden wir beim Check in über den Tisch gezogen. Ich behaupte sogar dass es fast an Betrug grenzt.
Auf dem Weg zum Check in wurden wir von einer älteren Condormitarbeiterin abgefangen. Diese fragte uns wo wir hinwollen und ob wir schon einen Onlinecheckin gemacht haben. Wir sagten nach Kreta und wir haben noch nicht eingecheckt. Ja sagte sie das ist aber schlecht weil die Plätze schon soweit ausgebucht sind, dass wir nicht mehr nebeneinander sitzen können. Aber sie kann uns noch Buissnes class für je 85 Euro und Plätze bei den Notausgängen für je 25 Euro anbieten. Da meine Freundin starke Flugangst hat mussten wir notgedrungen die Plätze bei den Notausgängen nehmen und draufzahlen. Im Flieger stellte sich heraus, dass bei zwei Herren auf der anderen Seite der Notausgänge die selbe Frau zu ihnen sagte, dass sämtliche Plätze bereits reserviert und nur noch die Plätze mit je 25 Euro Aufpreis frei sind. Der Flugbegleiter sagte zu den beiden, und das konnte man auch sehen, dass noch ca 40 Plätze frei sind da das Flugzeug nicht ausgebucht ist. Unser Flug startete um 06.00 und wir waren um 04.00 beim einchecken. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es um diese Zeit keine 2 Plätze mehr nebeneinander gegeben hat. Die beiden Herren wurden dreist angelogen. Ich geh davon aus die gute Dame erhält für den Verkauf Provision und sagt dabei alles um an Geld zu kommen. Service sieht anders aus.
Nur so nebenbei, zurück sind wir mit Lufthansa geflogen. Da gab es Schokolade und eine Flasche Wasser. Da kann sich Condor mal ein Beispiel nehmen.

Unser Flug von Frankfurt nach Heraklion am 20.05.2023 fand ich fürchterlich.
Die Bestuhlung war viel zu eng. Die Passagiere saßen wie die Ölsardinen nebeneinander. Zusätzlich war die Luft sehr schlecht. Das nächste Mal werden wir einen Linienflug mit Lufthansa buchen.
Condor ist nicht mehr zu empfehlen. Schade!!!

Anstatt nach München wurden wir nach Hannover geflogen ohne weitere informationen.
Dann bekommt mach einfach eine email, dass man sich um die Weiterreise zum eigentlichen Ziel München selber kümmern muss das war es auch schon. Kunden welche eine Pauschalreise gebucht hatten haben nicht mal das bekommen.
Telefonisch nur die Auskunft das man nichts weis.
Dann selber ein Bahnticket nach München gekauft und warte noch immer auf die Kostenerstattung sowie den Schadenersatz für 20 Stunden Verspätung in München angekommen. Daher nie wieder Condor und oder Marabu Airline

Wir sind von München nach Málaga und von Málaga zurück nach München geflogen. Beim Hinflug war eine halbe Stunde Verspätung und beim Rückflug standen alle Gäste am Gate, Boarding hätte schon anfangen müssen nach halbe Stunde kam eine Frau und fragte nach der Mann am Schalter meinte es dauert noch. Plötzlich stand an der Anzeige Tafel nicht mehr München sondern Barcelona und es wurde niemand von den Passagieren informiert. Nach 1 Stunde Verspätung durften wir endlich ins Flugzeug wo ein Stress gemacht wurde das alle sich hinsetzten sollen weil wir in 10 Minuten fliegen müssen.

Abzocker-Condor zwingt seine Kunden online einzuchecken, dann funktioniert die Website nicht, und trotzdem muss man trotz anders lautender Aussage auf der Website („bitte machen Sie einen Screenshot, damit sie nichts bezahlen müssen“) werden einem am Flughafen 25 € abgezockt

Wir haben ganz normal eingecheckt und erst hieß es Flugverspätung, dann 20 min vor Abflug hieß es über Durchsage ,dass die Airline keine Crew hätte.Dann hieß es ,es gibt um 16 Uhr weitere Infos,die aber nicht kamen.Und noch eine Stunde später kam eine Info,dass der Flug heute gar nicht mehr geht und sie auch nicht wüssten,wann er morgen geht.
Und dass es dieselben Probleme beim Rückflug ebenfalls geben könnte

Ganz klar 0 Punkte!!! Wir hatten gestern den Rückflug von Kos um 16:50 Uhr gebucht. Durch div. Presseberichte aufmerksam geworden, haben wir im Internet beobachtet, ob die Maschine München – Kos den Flughafen MUC pünktlich verlässt. Als die Startzeit 21.50 Uhr feststand war uns klar, dass wir erst heute fliegen werden. Wir hatten das große Glück, dass wir unser Appartement noch eine Nacht länger nutzen konnten und die Vermieter uns sehr behilflich waren bei der Klärung, ob es eine Ersatzmaschine gibt bzw. ob und wann der Rückflug startet. So konnten wir im Gegensatz zu den vielen, die 12 Stunden und mehr am Flughafen wartend verbringen mussten, wenigstens noch ein paar Stunden im Bett verbringen, bevor wir nachts um 1 Uhr zum Flughafen fuhren. Am Flughafen haben wir völlig übermüdete Passagiere gesehen, teilweise mit Kleinkindern. Man erzählte uns, dass Eltern in den Supermarkt gegangen sind, um Isomatten als Schlafunterlage für ihre Kinder zu kaufen. Vor allem die Kinder und auch deren Eltern haben uns sehr leid getan, einige weinten bitterlich. Wir hatten bei Condor gebucht und wurden an Marabu weiter verscherbelt. Nach vielen Jahren, in denen wir Condor gebucht haben: NIE WIEDER CONDOR! Was sich diese Airline inzwischen leistet, grenzt an Betrug. Weder von Condor noch von Marabu haben wir irgendeine Art von Benachrichtigung erhalten. Condor wird das sehr schaden – und zurecht!

Flug Gebucht bei Condor
– durchgeführt sollte der Flug von Marabu (Tochterfirma) werden – geflogen sind wir dann mit einer Litauischen Maschine – kein Webcheckin möglich.
das selbe Spiel beim Rückflug – gebucht Condor dann Malibu und letztendlich wurder der Flug von Nordica durchgeführt.
Wiederum kein Webcheckin möglich-
das ganze ist eine Mogelpackung – wenn ich Condor buche, erwarte ich auch mit dieser Fluglinie mit den erwarteten Standard zu fliegen.

Auch heute Chaos in München bei Marabu Flug MBU 6596 Muc-Cfu.

Start sollte 5:55 Uhr sein. Beim Einchecken lapidare Info, Flug habe Verspätung: neue Zeit 12:00 Uhr!! Davor keine Hinweise per SMS, Mail, auf Webseiten Condor/Marabu…
13:00 Uhr: kein Flugzeug, keine Ansprechpartner, keine Infos bei Hotlines Condor/Marabu …
Irgendwann beim 5. Hotline-Telefonat die Aussage: 15,5 Std (!) Verspätung.
Genervte Passagiere, ich habe neuen Flug für den nächsten Tag bei Aegaen gebucht, 5x so teuer. Nie wieder Marabu

Mein Sohn und ich sind heute mit Flug 258 von Leipzig nach Hurghada geflogen. Ich möchte ein grosses Lob an die komplette Crew aussprechen. Selten so einen angenehmen Flug gehabt. Die Stewardesssen waren sehr nett ebenso der Kapitän. Weiter so!

Liebe Grüße

Jacqueline Hansch