Condor (DE-CFG) BEWERTUNG

Die Qualität bei Condor wird immer schlechter, mittlerweile kann man sie als “Billigairline” bezeichnen, für die man aber einen satten Preis zahlen muss! Für das Entertainment muss man zahlen und dafür überwiegend alte Filme, die man kennt. Auf dem Flug darf man nur den teuren bei Condor erworbenen Alkohol konsumieren und nicht den gekauften am Flughafen. Auf den Hinflug hatten wir die Premium Klasse buchen können und hier war der Alkohol und Snacks inklusive. Somit war das Alkoholverbot in der Economy eine reine Abzocke und zusätzliche Geldmacherei von Condor. Das Essen war unteres Niveau, trockene Nudeln mit Tomatensoße. Wenn man etwas snackt wurde man von der Stewardess angemault warum man die Maske nicht aufgezogen hat….. essen und Maske auf dem Mund geht ja schlecht. Selten so eine unfreundliche Konversation diesbezüglich erlebt. Generell ein sehr feindlicher und drohender Ton bezugnehmend auf die Maskenpflicht, so etwas braucht man nach dem Urlaub nicht . Wir wollen in Zukunft nicht mehr mit Condor fliegen und wenn möglich immer auf andere Airlines ausweichen.

Wir warten seit über 2 Stunden auf unser Gepäck. Ein solches Ausmaß an Desorganisiertheit habe ich noch nie erlebt. Mein Freund und ich wurden auf dem Hinflug getrennt platziert. Die Sitze waren ein Witz! Das Essen zwar essbar, aber zum Leben zu wenig. Das Entertainment war unterirdisch und dreister Weise wurde dann Premium Entertainment für 12€ angeboten. 20 kg Freigepäck bei einem Interkontinentalflug sind eine Frechheit! Unsere Flüge haben 1000,-€ p.P. gekostet, die Leisung entsprach nicht mal 400. Einfach nur mies!

Die mieseste Airline mit der wir je geflogen sind. Haben für unseren Flug von Frankfurt nach Mauritius Hin- u. Zurück die Sitzplätze bezahlt, das Premiummenü und das Entertainment dazugebucht 280€ bezahlt und dann bekommt man das gleiche Essen nur ein Stück Käse und einen Schokoriegel zusätzlich. Selbst die Getränke (Bier) sollten wir dann auch noch zahlen. Die Filmauswahl eine Frechheit, uralte teilweise 15 Jahre alte Filme die seit ewigen Zeiten im TV laufen.
Aber das allerschlimmste war, dass Leute die keine Sitzplatzreservierung extra bezahlt haben dann auch noch in der Premium Klasse sitzen dürfen und die Stewardessen nicht fähig sind auf ihrer Liste nachzuschauen um denen die bezahlt haben diesen Service anzubieten und nach Nachfrage dann auch noch ungehalten werden.
Nie wieder mit dieser Airline.

Seit über einem Monat warte ich nun schon auf meine Schadensregulierung durch total beschädigtes Gepäck auf beiden Flügen ( sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug! von Frankfurt nach Lanzarote und zusätzlicher Verspätung trotz teurer Business und Priority- Buchung ! Ich bekomme trotz vieler Emails und Einreichung aller Schadensdetails und Meldungen nicht einmal Antwort vom Kundenservice.
Ãœbergebe die Angelegenheit jetzt dem anwalt – habe einfach keine Lust mich mehr zu ärgern
Die kurzfristige rigorose Sitzplatz- Umbuchung auf “billigere” Plätze trotz teurer gebuchter Plätze scheint bei Condor jetzt leider ebenfalls Praxis zu werden, genau wie das kurzfristige annullieren von Flügen

Unser Rückflug LPA-FRA in der Business Class wurde ca. 3 Wochen vor Abflugdatum durch Condor annulliert und wir wurden ohne Rücksprache einfach auf den Flug am Vortag umgebucht, da Condor selbst erst 3 Tage nach dem geplanten Flug erst wieder selbst einen Flug auf dieser Strecke anbietet. Leider können wir diesen Flug nicht nehmen, da wir uns dann noch auf einer Kreuzfahrt befinden. Nach EU-Verordnung 261/2004 haben wir Anspruch auf anderweitige Beförderung unter vergleichbaren Bedingungen, d.h., Condor müsste uns nun auf deren Kosten auf den Eurowings Flug am gleichen Tag wie von uns gebucht umbuchen. Da dies jedoch Geld kostet, weigert sich die Condor entgegen der Rechtslage und bietet lediglich kostenlose Stornierung an, wonach wir dann selbst die Mehrkosten für den alternativen Flug tragen müssten und unsere Rechte verlieren. Vermutlich lassen sich die meisten Passagiere in ihrer Hilflosigkeit und Unkenntnis der Rechtslage auch hierauf ein, ich werde nun selbst umbuchen und die Mehrkosten auf dem Rechtsweg geltend machen. Offenbar hat das ganze bei Condor System und vermutlich kommen sie auch meist damit durch, da die wenigsten klagen. Nun wird es nur noch teurer für Condor! Finger weg von dieser unseriösen Airline!

Also bei Condor Economy haben Schweine auf dem Weg zum Schlachthof mehr Platz! Es ist ein absoluter Witz. Ich bin nur 1.74 Meter groß und meine Knie waren am vorderen Sitz dran und dann macht vorne derjenige auch noch sein Sitz zurück, dann ist es noch kuscheliger! Es gibt auf einem Langstreckenflug in der Economy nur zwei Filme die man schauen kann. Sollten Sie das komplette Programm nutzen wollen kostet dies nochmal 9€ extra. Auf dem Hinflug gab es auch keine Decken.
Ich empfehle eine deutsche Airline bei Langstreckenflügen zu vermeiden! Wir sind innerhalb von den USA mit Jetblue geflogen, dass ist ein Service! Da hat man sich im Vergleich zu Condor wie in der ersten Klasse gefühlt. Die Sitze waren schön breit, bequem und meine Beine hatten ausreichend Platz nach vorne. Es gab selbst bei einem drei Stunden Flug so viele Filme zur Auswahl, sogar die aller neusten und es gab live Tv und kostenloses Wifi! Da kann sich Condor mal eine Scheibe von abschneiden!!

Der Flug von Gran Canaria nach Frankfurt hatte eine Stunde Verspätung. Ich hatte im Vorfeld gegen Entgelt Sitzreihe zwei gebucht und wurde am Flughafen ohne Rücksprache auf eine andere Sitzreihe umgebucht, da die Business class buchungstechnisch auf Reihe 2 ausgedehnt wurde. In den ersten beiden Reihen saßen dann vier Personen auf 12 Plätzen. Auf meine Aufforderung an die Stewardess, dass ich meinen Platz in der zweiten Reihe gerne belegen würde, wurde das rigoros abgelehnt, obwohl sowohl in der ersten, als auch in der zweiten Reihe jeweils 3er Plätze frei waren. Trotz Argumentation war keine Einigung zu erzielen und ich musste hinten Platz nehmen. Die Plätze hatte ich aber bezahlt.

04.01.2022 Flug von Cancun nach Deutschland….Essen…….trockene Nudeln mit Tomatensauce ….billiger geht nicht…..Entertainment Programm…..nur gegen Bezahlung und dann max. Harry Potter…..lächerlich….keine Beinfreiheit……wenn möglich den Flug verschlafen……

Downgrade von Business auf Eco wegen Maschinenwechsel Strecke FRA – Punta Cana . OK kann ja passieren aber das trotz Reklamation keine Bearbeitung und Gutschrift erstellt wird ist sträflich. Ich bin doch kein Kreditinstitut. Bitte zahlen sie die nicht erbrachte Leistung zurück. Muss denn immer alles über einen Anwalt laufen ??? Unmöglich !

Die Entschädigung bei Flugverspätung ist privat nicht zu bekommen. Man bekommt über das Formular nur eine automatische Eingangsbestätigung, dann nichts mehr. Der Anruf kostet 0,20€, bringt nichts, da man über die Entschädigung nur inkompetente Antworten kommen und über den eigenen speziellen Fall der Mitarbeiter sowieso nichts sagen kann, weil er nicht ins System kann. Entweder über Gesellschaften, die das professionell machen, einen aber meiner Meinung nach, abzocken oder über Anwalt gehen. Wenn man an Fluggesellschaften berechtigte Forderungen hat muss man immer über das Gericht gehen, weil man anders nicht an sie rankommt.

Am 18.12. 2021,Flug DE 069 von Hurghada um 15.55 Ortszeit nach Düsseldorf war die Chefstewardess dermaßen impertinent und anmaßend, dass ich mit Magenschmerzen in Düsseldorf angekommen bin. Wir hatten XL Sitze in der Mitte der Maschine und wurden mehrfach gefragt, ob wir extra im vorderen Bereich die Toilette benutzen. Was soll das? Während Corona ist eh alles schwierig und dann solche dummen Bemerkungen? Die Dame war einfach furchtbar und hat auch erfolgreich verhindert, daß ihr Name sichtbar war. Im Augenblick haben wir von Condor restlos die Nase voll, nein danke!!!!

Kindergarten-Airline
2 Hin- und Rückflüge im November / Dezember
3 x unpünktlich
Nur ein Kapitän erläuterte die Ursachen.
Check in und Boarding in Hurghada unmöglich, chaotisch, suche nach “verlohrenen Gästen”, Verlegung der Gates, inkompetent.
Enge Bestuhlung; Flugbegleiter müssen nur verkaufen und Maskenpflicht -Corona- überprüfen
Ein- und Aussteigen nach Reihen funktioniert nicht und wird bei der Mentalität vieler Fluggäste nie funktionieren.
Bei Easy-Jet wird dann geschrien.
zur Zeit eine KINDERGARTEN-Airline

Bei dem Hinflug nach Las Palmas am 20.11.21, DE1522, war der Sitzeabstand zum Vordersitz extrem klein, unzumutbar. Beim Rückflug am 4.12., DE1523, gab es eine Verspätung von mehr als 3 Stunden. Um Regressansprüche zu vermeiden wurde das Flugzeug in Las Palmas nicht beladen, sondern flog in Rekordzeit (3:45h) nach München. Die max. Arbeitszeiten der Besatzung wurden überschritten. Weder im Flugzeug noch am Flughafen München wurde darüber informiert was zu tun ist um das Gepäck wieder zu bekommen. Bei uns ist das Gepäck bis heute (13.12.) nicht angekommen. Nie mehr Condor.

Wir reisen echt viel und gerne. Condor ist mit Abstand die schlechteste Gesellschaft,die uns je unter gekommen ist. Verspätung und Anschlussflüge verpasst ( keine Umbuchung, kein Hotel, keine Gutscheine) sitzen gelassen am Flughafen mit drei kleinen Kindern… näschter Flug in 1 1/2 Tagen. Sieben Koffer verloren und keiner Verantwortlich. Hilfsbereitschaft null!!! Nie wieder!!!

Beratung bei der Sitzplatzreservierung inkompetent. Die Sitzplätze für einen 5 stündigen Flug sind einfach eine Zumutung. Die angeblichen XL Sitzplätze am Notausgang sind ein Witz. Und die Umbuchung auf Business Class bringt auch nichts. Nur unnötig rausgeschmissenes Geld. Der Beschwerdemanagement reagiert nicht. Gibt es den überhaupt bei Condor? Das einzig Positive ist das nette Personal an Board.

Rückmeldung zu unseren BC Flügen:
DE2110 am 03.11.2021 MUC-PUJ
Check In in MUC eine riesen Katastrophe, Schalter nicht richtig gekennzeichnet, dadurch mussten wir wechseln und war dann auch nicht wirklich bevorzugter Check-In (ca. 30min Wartezeit), keinerlei Abstände, wie im Tollhaus und als gäbe es Corona nicht, Masken unter den Nasen, zu guter Letzt war die Lounge auch noch geschlossen (?!)…
DE2111 am 26.11.2021 PUJ-MUC
Check In in PUJ mit reichlich Möglichkeiten für Abstand, Flughafen sehr relaxed und gut organisiert, Lounge ganz nett
Boarding: alle Gäste müssten sich einzeln in Reihen mit Gepäck auf dem Boden vor das Flugzeug stellen, mit leider recht unfreundlichen Anweisungen, damit dann Drogenhunde durch die Reihen gehen konnten – war schon etwas aus einer anderen Welt…
Kabinenpersonal sehr reserviert, teils extrem ahnungslos und war kein Team, Essen sehr gut, nach einer Durchsage und keinerlei Ermahnungen wurde Maskenpflicht nicht weiter verfolgt, Flug ansonsten angenehm, für 2m Menschen sind die BC Sitze wie gesagt allerdings nicht ausgelegt!
Gepäckband MUC ohne Abstände, falsche (inzwischen gab es wieder FFP2 Pflicht) oder Masken unter der Nase…
Fazit: War okay, aber für das Geld hätte ich doch mehr erwartet, bin aber auch seit vier Jahren schon nicht mehr Langstrecke BC geflogen… am schlimmsten war das Chaos in MUC, aber das ist nicht nur Condor geschuldet…
Coronamaßnahmen: man mag über diese denken was man will, aber wenn es Regeln gibt, müssen diese auch eingehalten, kontrolliert und ansonsten umgesetzt oder geahndet werden!

Gleich zuvor,
habe eine Körpergröße von 180 cm.
Ich denke, ein Huhn hat in einer Legebatterie mehr Platz.
Wenn ich in normaler Sitzposition mit den Knien den Druck vom Vordersitz nur ausweichen kann, indem ich die Beine spreize, ist das eine Zumutung für einen Flug von ca. 5 Stunden.
Wenn die Aussage des Piloten kommt “Ich hoffe, sie hatten einen angenehmen Flug ” kann ich nur einschätzen, schlimmer geht’s kaum.
Inzwischen entscheide ich mich eher für einen Urlaub mit dem Auto.
Sparen hin oder her- aber das geht einfach gar nicht. Wenn der Urlaub mit einem Ärgernis anfängt, verzichte ich lieber und entscheide mich für eine erholsame Alternative.

Personal freundlich preis günstig
mehr Positives gibt es nicht !
Essen Miserabel ,alles sprich TV Kopfhörer Filme (man bekommt 2 Filme die selben im Rückflug)
alles kostet extra
das man den Sprit nicht mit bringen muss ist alles .
2 Std. Verspätungen sind umsonst !
in Zukunft ein bisschen mehr bezahlen auf jedem fall, aber nicht mehr bei Condor
Hier kann man sagen Billig ist Schei….

Auf Grund der Verspätung sollten wir nochmals zugticket kaufen !

Katastrophaler Service, ständige Ermahnungen, die Gesichtsmaske über die Nase zu ziehen (trotz einer ärztlichen Befreiung!), obwohl ständig getragen (ausser beim Essen), am Flugende wurden wir festgehalten von Kapitän und Chefstewardess, durften das Flugzeug erst als Letzte verlassen und – wie böse Kinder – streng ermahnt, sowie mit Polizei und Nicht-Rückflug bedroht! “Wollen Sie wieder zurückkommen? Oder hier bleiben?” (O-Ton des frechen und arroganten Flugkapitäns, DE1462 Leipzig-Las Palmas)
Haben danach sofort einen Rückflug mit einer anderen Fluggesellschaft gebucht, die sehr angenehme verständnisvolle Flugbegleiterinnen hatte. NIE MEHR WIEDER MIR DIESER ARROGANTEN KUNDENUNFREUNDLICHEN CONDOR AIRLINE!

Wir haben den Flug auf die Malediven in der Premiun Eco gebucht und eine Sitzplatzreservierung bestätigt bekommen. Der Onlinecheck In wurde uns per App als eröffnet mitgeteilt, ging aber nicht. Beim Check In im Flughafen wurde uns mitgeteilt, das der Flugzeugtyp geändert wurde und wir nicht in der PremiumEco sitzen können, da Teile der Passagiere aus der Business Class in die Premium umgebucht wurden. Wir mussten mit ca. 20 weiteren Passagieren in die Eco runter. Auf dem Rückflug wurde mit dem gleichen Hinweis wieder ein Teil der Passagiere eine Klasse runtergestuft. Wir hatten diesmal Glück. Das war also nur eine Ausrede. Die Eco war nicht ausgebucht, von daher wurde wohl einfach ein kleineres Flugzeug eingesetzt. Wir sind auf jeden Fall verärgert und fliegen definitiv nie wieder mit der Condor. Das haben wir von anderen Fluggästen auch gehört.

Für fast 12 Stunden Flug von Frankfurt nach Mexico hatte ich mehr als nur Nudeln und ein Brot erwartet. Kannte bisher Condor nicht bzw. bisher bin ich immer mit anderen Airlines geflogen und das Essen war immer gut (ohne ein teures Plus Paket für besseres Essen zu erwerben). Das ist für mich ein Grund, bei dem nächsten Flug nicht mehr mit diesem Anbieter zu fliegen.

1.man kann es nicht Businessclass nennen.
2.für einen über 5 Stundenflug kein Entertainment
geht gar nicht.
3.Sitzkomfort für große Menschen unakzeptabel,
da kann man gleich Eco buchen.
4.Wir werden keinen Mittelstreckenflug in dieser
klasse mehr buchen ,dann lieber XXL am
Notausgang z.b.im A321.

Wir sind am 29.10.2021 mit Flug DE 1458 von Stuttgart nach Teneriffa geflogen.
Bereits am Vorabend haben wir uns, um Zeit und auch langes anstehen zu vermeiden, die Bordkarte elektronisch besorgt und das drop off für das Gepäck gebucht.
Auf unserer Bordkarte stand Terminal 3 drauf. Dort wollten wir am drop off Schalter unser Gepäck abgeben. Wir wurden jedoch weggeschickt zu Terminal 1.
Dort angekommen sahen wir schon eine lange Warteschlange. Zum Glück waren die Check in Reihen für Business und drop off noch leer. Wir stellten uns an. Gegen 11 Uhr kam dann EINE Mitarbeiterin und öffnete den Check in Schalter 114, mit der Monitoransage: Baggage Drop off. Leider machte ihre Mitarbeiterin die Ansage, das der Schalter für alle offen ist. In der Warteschlange rechts neben uns (Economy) kam natürlich Ärger auf, weil wir dann Richtung Check in gingen.. meine Aussage, das auf dem Montior “Baggage drop off” steht, ignorierte ihre Mitarbeiterin. Darauf hin bat ich ihre Mitarbeiterin, doch dann bitte diese Ansage zu löschen….leider wurde dies nicht gemacht.
Irgendwann konnten wir dann einchecken und die Koffer abgeben. Auf dem Weg zur Sicherheitskontrolle sahen wir, das die Warteschlange zum Check in enorm angewachsen ist.
Aus diesem Grunde verspätete sich der Abflug um min 30 Minuten. Das hätte verhindert werden können wenn mehr Personal am Check in gewesen wäre und man durchaus früher die Schalter geöffnet hätte.
Aufgrund meiner Körperlänge von 207 cm, habe ich mit meiner Partnerin einen XXL Platz (Notausgang 13A, 13B) für 39.99 Euro gebucht. Das sind insgesamt 159.96 !!! Das ist schon unverschämt viel, dafür das ich kaum ordentlich sitzen konnte.
Leider verdient dieser Platz nicht wirklich die Bezeichnung XXL. Dies mag für Flüge von 1 Stunde ok sein, jedoch bei einem Flugzeit von knapp 5 Stunden ist es eine große Zumutung.
Da bin ich von anderen Fluggesellschaften besseres Sitzen auf XXL Plätzen gewohnt.

Nun zum Flugzeug: Leider waren auch keine Monitore, so wie ich es von anderen Fluggesellschafften kenne, im Flugzeug vorhanden auf denen zb..die Flugroute, Zahlen, Daten etc..angezeigt werden.

Nun warte ich seit dem 29.10.2021 auf Antwort von Condor.
Fazit: ganz schlechter Kubdenservice. nie wieder mit Condor!!!!

JA NICHT MIT CONDOR FLIEGEN!!!!!
In der Business Class und Economy Class etwas am Sitz in Gepäcknetz vergessen (Buch + Mobiltelefon) , nach 1 Woche und 3 Emails und Anrufen später eine Mail dass nichts davon gefunden wurde! Klar!!! Für so einen “Service” zahlt man auch noch einen Business-Flug.
Das Entertainment Programm funktionierte trotz Bezahlung von 10€, bei einem 11-stündigen Flug auch nicht!

Bei 1,83 m Körpergröße und Normalgewicht eingeklemmte Knie! Der absolut schlechteste Sitzkomfort aller uns bekannter Airlines! Die Preispolitik bei Sitzreservierungen ist unverschämt. Keine kostenlose Sitzreservierung möglich. Der gleiche Sitz, der auf dem Hinflug ca. 7 € gekostet hat, wird auf dem Rückflug für ca. 25 € angeboten (und das ohne jeglichen Sitzkomfort!). Unser Fazit: NIE WIEDER CONDOR

Trotz mehreren Anfrage an Schalter von Condor wegen Tauchkoffer, ob sie auch wirklich mitkommen, sind die Tauchkoffer haben wir 3 Tage später erfahren das sie in Frankfurt stehen gelassen wurden. Gemeldet direkt in Hurghada. Von Condor Monate lange nichts gehört und Condor will jetzt keine Entscheidung zahlen. Spitze. Aber kein Problem, Anwalt eingeschaltet

Platzkomfort,sehr gering, das Essen war eine Katastrophe, höchsten 1 € , für Mittagessen und Abendessen zusammen , grausam . Keine kotztueten an Bord . Alkohol muss man teuer bezahlen und dann auch noch warm . Meine Frau , müsste kotzen mit Ansage , aber keine Tüten und keine Hilfe . Sie musste in ihre Jacke kotzen, die war dann natürlich kaputt.

Komplette Servicekatastrophe. Flug von Kreta nach DUS. 25 Stunden Verspätung (Flugzeug defekt und keinerlei Reserven in der Flotte). Nach Ankunft in DUS ewiges Warten (mitten in der Nacht) auf das Gepäck (Begründung: Personalengpässe beim Dienstleister). Ist Condor am Ende? Trotz hoher Preise keine Leistung.

Sind von München nach Kos geflogen leider mit 7.5 Stunden Verspätung. Erst war der Co Pilot krank danach ein technischer Defekt. Für beides kann Condor nichts die Crew musste schließlich auch warten. Als es dann los ging war alles ok das Servicepersonal super freundlich und die 400€ Entschädigung war 4 Tage nach Rückkehr auf dem Konto. Alles in allem war es ein angenehmer Flug
Jederzeit wieder mit Condor

Wurde von Condor von einem Flug auf den anderen umgebucht und musste frühzeitig mein Urlaub beenden. Bei der deutschen Condor Telefonservice sprachen die Mitarbeiter nur englisch. Erst nach Stunden jemand erreicht. Eine Gelderstatung für abgebrochenen und versauten Urlaub wurde abgelehnt. Allerdings laut Beförderungsgesetz ist der Beförderer dafür zuständig. Und das von einer Tochtergesellschaft der Lufthansa

Wir waren vom 14.09. bis 28.09. auf La Palma. Keine Pauschalreise! Auf dem Flughafen erfuhren wir, dass der Rückflug nicht stattfindet und wir mit der Fähre nach Teneriffa gebracht werden. Ein Hotelzimmer wäre für uns gebucht und am nächsten Tag ginge unser Flug nach Hause.
Genauso passierte es denn auch. Vielen Dank ans Condor-Team. Das haben Sie bestmöglich erledigt.

Wie ich mittlerweile feststellen musste, hat es wohl leider System wie Condor seine Kunden „abzockt“. Allein das Online-Check-In, bei dem jeder halbwegs intelligente Bürger zu einem kostenpflichtigen Sitzplatz geleitet wird. Auf nachfragen bei der Kostenpflichtigen!! Hotline, wurde einfach nach einer Minute aufgelegt! Also wieder Abzocke!
Nach 1,5 monatigem Warten einer Antwort an den Kundenservice nur ein:“ Wir konnten keinen Fehler unsererseits erkennen“…Respekt für soviel Selbstbewusstsein! Wie man dort noch mit reinem Gewissen arbeiten kann?!
Das man beim Online-Check-In einfach weiterklicken muss (keinen „Wunschplatz auswählen“ wie Condor es nennt) haben wir dann nach Stunden selbst herausgefunden! Danke Condor!
Darüber hinaus haben die Condorflüge fast immer Verspätung!

Wir haben 40€ bezahlt weil wir mit unserem Baby etwas mehr Platz haben wollten. Auf der Sitzplatzliste sah es aus als ob man am Eingang sitzt. Im Flugzeug war es dann stinknormale Plätze hinter den Plätzen die wir dachten reserviert zu haben. Wir hatten auch den dritten Platz in unserer Reihe bezahlt aber online gab es die Möglichkeit nicht. Die arrogante Stewardess hat gesagt wir finden schon eine Lösung. Aber nur um und still zu kriegen. Echt schlechter Service. Sehr enge Plätze und Kinder unfreundlich.
Früher war die Condor eine echte Fluggesellschaft heute nur noch wie Ryanair.
Traurig. War eine sehr anstrengende Reise mit dem Baby.

Bis vor einigen Jahren war Condor DER Urlaubsflieger – guter Service und gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Mittlerweile ist sie aber zur Drittklasse-Billigairline verkommen – allerdings mit dem erhöhten Preis von früher!

Kein einziges Gratisgetränk mehr, NULL Infotainment (die Monitore im Gang, auf den sonst Flugdetails etc. angezeigt werden: ausgeschaltet) und Legebatterie-ähnliche Sitze, in denen man sich eher wie eine Sardine in der Dose fühlt.

Kann man alles machen, wenn der Preis entsprechend niedrig ist – aber man kann nicht Premium für den Namen “Condor” kassieren und dann einen Flug wie “Air Albatross” anbieten.

Fazit für mich: Nie wieder Condor.

Condor storniert Flug und lässt Passagiere mehr als 15 Stunden auf griechischer Insel OHNE jegliche Informerionwn von offizieller Seite.

Erst lässt uns #Condor gestern 2,5 Stunden uninformiert was passiert, nach dem der #Condor als einziger nicht in JSI starten oder landen konnte (Jet2, TuiFly Olympic hatten keine Probleme trotz gleichen Flugzeugstyps (Jet2 A320), dann gab es kein Shuttle zum Hotel wir mussten das Taxi selber zahlen, dann gab es auch bis jetzt, mehr als 15 Stunden nach Boarding keine offizielle Informationen was mit uns passiert. Dann wurde man über Buschfunk (andere Passagiere) informiert auf die nächste Fähre Richtung Volos zu gehen, die man wieder selber zahlen musste.

Wie geht es weiter? Keine Ahnung. Der CheckIn sagte uns vor 14 Stunden das wir in einer Stunde eine Email bekommen wie es weiter geht.

Während wir jetzt auf eigene Kosten über die Ägais mit einer Fähre fahren landen übrigens ganz regular weiter Flugzeuge (Auf dem Foto eine Boing 737).

Gruß an #Condor, Schadensersatzansprüche kommen von einem entsprechenden Anwaltsbüro…

Und ja, da Condor nicht mit uns spricht und die kostenpflichtige Infohotline uns bei 5 Anrufen 5 verschiedene Versionen geschildert hat wie wir nach Hause kommen, wir Passagiere haben unsere Kontaktdaten ausgetauscht. Wir Post ist quasi schon unterwegs.

Toll wie so ein staatlich „gerettetes“ Unternehmen seine (ehemaligen) Kunden behandelt.

Aches Condor lässt keine Posts auf Ihrer FB Seite zu, ist wohl am einfachsten den Kunden einfach zu ignorieren.

#condor #PassengersLostInGreece #noservice

Ich bedauere zutiefst, das diese Airline die Thomas Cook Pleite überstanden hat. Nun ist diese Airline zu einem drittklassigen Billiganbieter verkommen, denen Tugenden wie “Service”, “Pünktlichkeit” und “Kundenzufriedenheit” ganz gepflegt am Allerwertesten vorbei gehen! 3,5 Std. standen wir in der Wartehalle beim Check In in Frankfurt an. In der Halle über 1000 Menschen zu den verschiedensten Urlaubszielen und nur 4 (in Worten -VIER-) Schalter waren geöffnet für alle Ziele. Nachdem davon auch noch 2 Schalter geschlossen wurde (Mitarbeiter hatten gesetzlich geregelte Pause), wurden die übrigen 2 Schalter dafür benutzt, die Passagiere aus der ewig langen Schlange nach vorne zu lotsen, die kurz vor Abflug standen. Wir standen somit die kompletten 3,5 Stunden völlig umsonst in der engen Schlange, da wir erst 30min vor Abflug zum Check In gelassen wurden, um dann im Laufschritt zur Sicherheitskontrolle, Passkontrolle und direkt in den Flieger zu hetzen. Das scheint dort tägliches Prozedere zu sein. Ein CheckIn Mitarbeiter meinte noch, ich solle mich nicht beschweren sondern gefälligst ruhig anstehen und warten. Junge Junge, da fällt es einem schwer, diesen Typen mit Respekt zu begegnen. Die DutyFree Geschäfte, Boutiquen und Gastronomie sollten hier auch massiv intervenieren, denn die Fluggäste haben keine Zeit, ihr Geld auszugeben. Condor kann hier nur durch deutlich mehr Personal handeln, ist aber nicht gewollt. Unser Urlaubsbeginn wurde hier durch Condor vermiest und wir sind bereits gestresst verreist. Schlecht schlecht schlecht…

Liebes Condorteam,
während des Ausbruchs des Vulkans auf La Palma
waren wir mitten im Geschehen,Ortschaft Todoque.Wurden 2 Mal von den Behörden evakuiert.Wir hatten keine Pauschalreise,sondern nur einen Condorflug gebucht.Einen Tag vor unserer Abreise wurde uns telefonisch mitgeteilt,dass wir eine Überfahrt mit der Fred Olsen und eine Übernachtung auf Teneriffa in einem 4 Sterne Hotel inklusive Kost und Logie genießen durften.Danke,Danke,danke wir wurden pünktlich in Hamburg abgeliefert.
Mit freundlichen Grüßen Christine Cheah,Uwe Matutat und Angelika Noack

Das allerletzte. Wir wurden auf einem gecancelten Flug von La Palma nach Teneriffa gebracht und zu einem Hotel gebracht dass gar nicht genug Platz hatte. Jetzt sitzen wir hier seid 4 Stunden im Foyer desiesrn Hotels und nichts rührt sich. Seid 8,5 Stunden ohne information, Ansprechpartner und vor allem ohne einen Tropfen Wasser oder einen krümmel Brot. Zustände schlimmer als auf ein Viehtransport.

Ich bin am 17.9.21 mit dem Condor Flug DE1152 von Düsseldorf nach Split geflogen. Ich konnte/musste vorab online Einchecken, habe aber keine digitale Boardkarte erhalten (das mag an der Corona Pandemie liegen und mehrere Airlines betreffen). Was allerdings nicht funktioniert hat war folgendes: beim online Check-in hieß es, dass es einen drop off Schalter am Flughafen geben wird, an dem man unkompliziert und ohne aufgabegepäck deine boardkarte ausgedruckt erhält. Gab es leider nicht. Auch nur 2 Condor Schalter waren auf. Lange Schlange und keine kostenfreie Möglichkeit, nur kurz die Boardkarte zu erhalten. Nach mehreren Diskussionen mit einer unfreundlichen Condor Mitarbeiterin habe ich dann 15€ extra gezahlt, um einen Prio Status zu erhalten. Wahrscheinlich habe ich nur dadurch meinen Flug nicht verpasst.
Finde ich unmöglich in einer solchen Situation nicht mehr Personal einzusetzen und den Leuten noch Geld aus der Tasche zu ziehen, nur um die Boardkarte zu erhalten.
2. Kritikpunkt: Mails mit dringlichen Inhalten wurden von ihnen zu spät und inhaltlich unzureichend beantwortet

Für mich Gründe, mit Condor nicht nochmal zu fliegen!

Hin- und Rückflug (Düsseldorf – Kos) jeweils servicefreie Zone. In Düsseldorf eine Megaschlange, mit langsamer Abfertigung. Die Krönung: trotz der Schlange wurden plötzlich 3 der Schalter geschlossen. Unglaublich!
Rückflug: Einsteigen mit 2 Stunden Verspätung, angeblich techn. Probleme. An Bord dann eine dürftige Entschuldigung von eher muffeligen Flugbegleiterinnen. die Krönung: es gab nicht ein einziges Freigetränke, kein Wasser oder Kaffee, nix. Nur der süffisante Hinweis: “dürfen Sie gerne käuflich erwerben”. Und das nach 2 Stunden Wartezeit in an einem stickigen und überfülltem Gate.
Fazit: nie mehr wieder Condor!

Uns wurde nicht mitgeteilt, dass wir am 05:45 Uhr am Gate sein müssen. Ausserdem wurden wir kein einziges Mal aufgerufen! Ich kannte, dass mit dem Bus Transfer gar nicht. Da wir noch Geld wechseln mussten haben wir bis 06:00 Uhr darauf gewartet, dass der Schalter aufgeht. Um 06:05 Uhr waren wir am Gate. Die Dame ignorierte und telefonierte gemütlich weiter. Nach 5min sagt sie uns „Flug verpasst.“. Auf die Bitte etwas für den Transfer zu bezahlen oder einen Kontakt zu erhalten an wenn wir uns wenden könnten, kam nur ein „Ne kann nix machen. Müsst ihr selber schauen.“. Nach ewigen rum telefonieren mit sehr inkompetenten und unfreundlichen Arbeitern. Haben wir unsere kaputten Koffer mit Dellen gefunden. Ja extrem kaputt, dass komplette Rad fehlte und unten war alles gebrochen. Wir haben dann Personal von der Swiss getroffen, die kein Verständnis für das Verhalten von der Condor zeigten. Haben dann bei der Swiss gebucht & sind am gleichen Tag zum Glück geflogen. Extreme Zustände mit einem 3 Jährigen Kind!

Wir sind von Leipzig nach Korfu und zurück mit Condor geflogen.
Alles super geklappt.
Hatte online schon eingecheckt, umso schneller ging es am Flughafen.
Freundliches Personal, netter Pilot und sauberes Flugzeug.
Jeder Zeit wieder.

Pauschalreise – Abflug aus Korfu. Wir hatten bereits das Gate passiert, da wurden wir ohne Grundangabe zurück ins Gebäude beordert.
Hier warteten wir noch eine Weile, dann durften wir endlich zum Flugzeug. Im Flugzeug teilte uns der Kapitän mit, dass sich der Flug verspäteten würde, weil die Stoßdämpfer noch gecheckt werden müssten. Der Abflug verzögert sich 1 1/2 Stunden. Meine Bitte ein Freigetränk zu servieren wurde abgelehnt mit der Begründung das bekäme man erst nach dreistündiger Verspätung. Es war auch nicht möglich nur ein Wasser zu erhalten. Ich empfinde das als einen sehr schlechten Service.

Grottig! Heute ein Flug von Rhodos nach Berlin. Wir fangen alle mal an, aber diese Pilotin – Stefanie ? – hatte wohl ihren ersten Flug. Furchtbar! Bei ruhigem Wetter diese Turbulenzen. Why??? Und dann das überhebliche, unfreundliche Kabinenpersonal. Wie schön war da der Hinflug. Alles ganz anders. Geht doch!

Fast 2 Stunden in einer riesen Schlange vor dem Check-In Schalter angestanden. Von Corona Sicherheitsmaßnahmen keine Spur. Mehr als die Hälfte der Schalter war nicht besetzt. Das Personalmanagement hat komplett versagt. Das Check-in-Personal war vollkommen überfordert. Wir wurden auf ein falsches Ziel gebucht. Hinzu kam eine einstündigen Flugverspätung. Es gab im Flieger nicht mal als Endschuldigung ein Freigetränk, wie ich es bei anderen Airlines schon erlebt habe. Das ist das Niveau einer drittklassigen billig Airline.

Der schlechteste Check-In am Fra Flughafen seit mindestens 10 Jahren. Wer gerne beim Check-In von Condor 1,5 Std verbringen möchte, um dann zur Sicherheitskontrolle joggen zu müssen ist hier richtig. Entschuldigungsgründe? Keine. Wie sollen 4-5 Schalter ausreichen, um 6 Flugzeuge innerhalb von ca. 1,5 Std einzucheckende. 6 Flugzeuge mit Abflugzeiten 4:45h bis 5:45h

Für eine deutsche Fluglinie echt eine Frechheit . Mein neuer Koffer wurde stark beschädigt und condor ist nach mehr als 5 Wochen nicht in der Lage sich überhaupt mal zu melden . Auf ein Einschreiben mit Fristsetzung wurde nicht reagiert. Ich werde soweit möglich nie wieder mit Condor fliegen

Eine einzige Katastrophe.
Obwohl wir um 4:45 am Check-in waren für einen Flug um 6:50 standen schon etliche Passagiere an.
Es wurden an 2 !!! Schaltern 5 Flüge abgefertigt und die Damen waren überfordert und unfreundlich.
Wir kamen so erst nach der eigentlichen Boardingzeit zum Flieger, aber da Condor immer Verspätung hat, warteten wir dort auch wieder.
Das Bordpersonal war bemüht, aber bei einigen Passagieren auch unfreundlich.

Nun warten wir in Hurghada auf unseren Rückflug, der auch um 6:50 in Düsseldorf starten sollte und – Ãœberraschung – auch wieder verspätet ist.
Von einer, wenn auch nur kleinen Entschuldigung oder Erklärung, haben wir auch nichts gehört.

2x Hat Condor keine Slots erhalten, 45 min. Wartezeit im Flieger …… ZHR und RHO, kann doch kein Zufall sein. Da vorallem in Rhodos kein anderer Flieger startklar war, offensichtlich da diese beladen oder betankt worden sind. Rhodos ist sehr übersichtlich.

Hin- und Rückflug sehr angenehm, sowohl
Bodenpersonal als auch Bordpersonal waren sehr freundlich und kompetent. Wir hatten uns über online check in einen Extrasitz gebucht, was beim Hinflug super funktionierte, beim Rückflug über Handy eher schief ging. Aber beim Einchecken in Hurghada haben die das wieder hinbekommen. Ich muss mich allerdings über das Personal an der Hotline sehr wundern, die weder etwas über Extrasitze wussten noch mir in Hurghada beim online check in über handy helfen konnten. Alle anderen negativen Kommentare kann ich gar nicht nachvollziehen. Dass ein Flugzeug mal Verspätung hat, kommt vor. Ich mache meine positive Bewertung auch nicht von kostenlosen Speisen und Getränken abhängig, das gibt es mittlerweile bei vielen Airlines nicht mehr oder nur noch in Form eines Beutels mit einem plastikverpackten, eiskalten Sandwich und einem kleinen joghurtbecherähnlich verpackten Wasser. Ich werde künftig bei meinen Reisen (und ich fliege mehrmals im Jahr) versuchen, einen Condorflug zu bekommen. Danke Condor.

Ich muss hier mal ein riesen Lob an Condor abgeben. Sie haben unseren Urlaub perfekt abgerundet, das Personal war mehr als freundlich und haben sich super um die Gäste an Bord gekümmert 🙂
Freundlichkeit wird hier mehr als groß geschrieben!

Jederzeit wieder mit Condor!!

Dass es auf einer Kurzstrecke nichts mehr kostenlos zu essen und zu trinken gibt kennt man ja schon und ist ja auch nicht wirklich nötig. Das man aber bei Condor noch nicht einmal ein kleines Wasser bekommt, ist schon traurig. Das kostet im Einkauf noch nicht Mal 0,10 €. Da spart man an falschen Ende.
Schade!

Die telefonisch gebuchten, per Mail bestätigten und bezahlten XL-Sitzplätze haben wir weder auf dem Hinflug noch auf dem Rückflug bekommen. Die Sitze wurden doppelt vergeben.
Auf dem Hinflug wurden die Corona Abstandregelungen so gut wie möglich eingehalten. Auf dem Rückflug hingegen herrschte ein einziges Chaos. Beim Boarding versuchte eine überforderte Mitarbeiterin aus einem Pulk von 300 Leuten die jeweiligen Sitzreihen herauszufischen, die jeweils einsteigen durften. Beim Ausstieg “durften” ab Reihe 20 alle gleichzeitig ungeordnet das Flugzeug verlassen. Von Corona Abstandregelungen keine Spur. So kann man das Fliegen zur heutigen Zeit nicht guten Gewissens weiterempfehlen

Wir sind in die Dominikanische Republik mit Condor geflogen und beim Hinflug ist das komplette Entertainment ausgefallen.Das Personal war total unfreundlich und genervt.Beim Rückflug wollten wir Kopfhörer kaufen aber da gab es nur 14 Stück für alle Passagiere, geht garnicht. Einfach nur grauenvoll diese Fluggesellschaft, genauso wie das essen,also nie wieder mit Condor!!!

Ich habe mich auf den Flug gefreut, da ich vorher noch nie mit Condor geflogen bin, jedoch war ich nicht zufrieden.
Überlicherweiße bekommt man bei einem ca. 5 Stunden Flug eine Kleinigkeit zu essen und auch trinken, jedoch war es nicht so. Zudem fand ich die Flugbegleiterinnen, sehr unhöfllich.

Eigentlich waren wir sehr zufrieden, bis der Tag des Rückflugs kam.
Zumindest sind wir nicht anspruchsvoll, denn Getränke oder Essen blieb ohnehin aus. Das war früher auch bei kürzeren Strecken Standard.
Dann der Tag des Rückflugs aus Kreta:
Wir mussten am Schalter nochmal 50€ bezahlen, sonst hätten sie uns stehen gelassen. Grund war, weil wir keinen online check in machten. Problem war, dass dies seit dem Vortag nach mehrmaligem probieren nicht möglich war. Serverproblem bei Condor. Für dieses Problem mussten wir dann Bar Geld bezahlen. Absolute Frechheit. Ich habe dies dann zu Hause an Condor gemeldet.
NACH MEHRMALIGEM NACHFRAGEN habe ich bis heute (fast 1 Monat her) noch keine Antwort oder irgendeine Reaktion gehört. Das war das letzte Mal mit Condor, denn das ist Betrug für mich.

Meine Erfahrungen mit Condor ist nicht einmal einen halben Stern wert.
Angefangen von einem nicht synchronem Computersystem, über einen Kundensupport der über eine kostenpflichtige Rufnummer, auch wenn jeder Anruf zu einem Festpreis abgerechnet wird, zu erreichen ist.

Gerade hier fängt die negative Erfahrung an – wo andere Fluggesellschaft den Servicegedanken nicht nur verstanden, sondern auch 1:1 umgesetzt haben, scheint die Condor noch in Entwicklung zu stecken….

Mitarbeiter die den Eindruck erwecken, dass sie nie eine Einweisung in das Computersystem bekommen haben. Gespräche die mit ca. 10 Unterbrechungen mit verbundener Warteschleife sind keine Seltenheit. Resultat des Mitarbeiters: Er kann keine Lösung nach ca. 1 Stunde Telefonat zur Verfügung stellen…. Getreu nach dem Motto:

„Condor: Wir lieben Fliegen, aber nicht unsere Kunden.“

Was Condor sehr auszeichnet, ist neben den anfänglich verlockenden Ticketpreisen, ein unglaubliches Verkaufssystem:

– Sitzplätze mit übertriebenen Reservierungsgebühren.
– Menüs an Board für 17,99 € (pro FLUG) , die sich nur durch das Hauptgericht unterscheiden.
– Zusatzgepäck für Aufschläge die mehr als unverschämt sind.

– Flugzeuge die das Rentenalter weit überschritten haben und nicht einmal den ökologischen Standard eines Industriepark in Indien erfüllt. Extremer Kerosin Geruch in der Kabine beim Start
usw….

Die Sicherheit der über 25 Jahre alten Langstreckenmaschinen muss oder sollte man hier nicht näher besprechen… und spricht alleine durch das Alter und die geringe Wartung Bände….

Die Sauberkeit der Toiletten und der Maschinen sind von Beginn des Fluges an…sehr grenzwertig…

Veraltetes Interieur – unbequeme Sitze usw….

Das Personal ist zwar nett , aber das war’s leider auch schon. Ständig wird zum kaufen in allen Kategorien animiert.

Für mich ein einmaliges Erlebnis mit dieser Fluggesellschaft….

Ich wünsche von Herzem, dass vielleicht dieser oder auch viele a dere Beiträge als Kritik und die Bitte um Verbesserung der Veröffentlichten verstanden wird.

Hallo. Am 15.08.2021 hatte mein Sohn, seine Partnerin und ich bei Condor einen Flug nach Kavala in Griechenland gebucht. Da wir an verschieden Orten wohnhaft sind wollten wir uns in Frankfurt am Flughafen treffen. Die Anreise war mit der Bahn, was auch bei meinem Sohn super und pünktlich funktionierte. Bei mir war es anders. Leider wurde bei mir die Bahnstrecke aufgrund eines Suizid gesperrt. Meine Ankunft verspätete sich extrem und es war fast unmöglich den Flug zu erreichen, da ich am Flughafen auch nicht ortskundig war. Mein Sohn hat das alles den Mitarbeitern bei Condor geschildert. Hier wurden jetzt alle Hebel in Bewegung gesetzt damit ich meinen Flug noch rechtzeitig erreichen konnte. Für mich wurde am Premiumschalter gewartet und zusätzlich ist eine Mitarbeiterin (Christine) mit dem Fahrrad zum Flughafenbahnhof gekommen um mir den schnellsten Weg zu zeigen. Es ging alles im Laufschritt von Station zu Station. Aber zu guterletzt hat es Christine geschafft dass ich meinen Flug erreichte. Ich bin sehr dankbar dafür. Als Arbeitgeber wäre ich stolz auf meine Mitarbeiter die so ein Engagement zeigen.
Vielen Dank dafür

Keine Umsetzung der Coronamaßnahmen, Maskenpflicht
Die Maschine war nicht vernünftig gereinigt worden, auf dem Tisch befanden sich noch die Krümel des vorherigen Fluggastes. Hygiene ? Fehlanzeige.
Ich habe selten so unmotiviertes Bordpersonal erlebt, wie bei meinem Flug von HRG nach DÃœS am 14.08.
Zu Beginn des Fluges wird per Durchsage auf die Verpflichtung zum Tragen einer Maske hingewiesen und mit Konsequenzen gedroht – und dann kommt Nichts mehr. Einige Passagiere trugen konsequent keine Maske und das Bordpersonal hat es absolut nicht interessiert, hier wurde einfach bewusst weggeschaut. Wir haben dann mehrfach die Crew darum gebeten, die angekündigten Konsequnzen auch umzusetzen, ohne Erfolg. Ich habe mich auf diesem Flug absolut NICHT sicher gefühlt.
Die Airline vergrault auf diese Weise zukünftige Gäste

Ich möchte hier ein Wort über die Freundlichkeit der Flugbegleiter zulegen, denn über alles andere ist hier schon ausgesagt.
Sobald das Flugzeug gestartet hat, ging die Klimaanlage los, und zwar so heftig, dass alle Passagiere um uns herum frierten. Nach einer Bitte um die Decke war die Flugbegleiterin so freundlich, dass sie es einfach vergessen hat. Nach einer erneuten Bitte um die Decke war dieselbe Flugbegleiterin dermaßen beschäftigt, dass sie es wieder vergessen hat…. Mir klapperten fast die Zähne und ich hab mich gefragt: was kann man denn dahinten 3 Stunden lang so interessantes treiben?, denn im Salon sind die Flugbegleiter nur zwei mal aufgetaucht: bei Getränkeausgabe und beim Verkauf von Duty-free-Artikeln. Oder hielt es die nette Dame für unnötig und dachte man kann die Kälte 3 Stunden lang locker aushalten?
Es ist ein absolutes No-Go im freundlichen kundenorientierten Service!!!
Für mich ist das definitiv eine Frechheit und eine Null von zehn Punkten!

Kundenservice – was ist das?

Unsäglich und sehr schade! Wir sind bislang immer sehr gerne mit Condor geflogen, es war einmal eine der besten Airlines in Deutschland! Leider haben wir mit unserem diesjährigen Flug nach Griechenland (DE1598 am 17.07.) nur Pech gehabt. Gut, technischer Defekt kann passieren, aber dass Passagierlisten nicht von einem auf ein anderes Flugzeug übertragen werden können und wir deshalb keine Starterlaubnis erhalten – naja. Während der Wartezeit von 5-6 Stunden am Terminal sowie der Wartezeit im Flugzeug von ca. 2,5 Stunden wurden wir mit einem halben Glas Wasser und einem Mini-Corni-Riegel abgespeist. Nur, um dann zu erfahren, dass der Flug erst am nächsten Tag um 9 Uhr starten kann. Die Krönung war jedoch, dass keine ÃœN gestellt wurde, nein man musste sich selber darum kümmern oder aber, wenn man innerhalb einem Umkreis von 100km! wohnt, nachhause fahren. Das spielte sich gegen 20.30Uhr ab. Aber das ist noch nicht alles! Die vollmundig angekündigte Erstattung der Auslagen hierfür lässt auf sich warten! Komischerweise fällt man bei telefonischen Nachfragen mitten im Satz aus der Leitung (nicht nur 1x). Auch die Ausgleichszahlung nach EU-Recht wird nicht bearbeitet … da werden wir dann letztendlich wohl, wenn nicht bald eine Reaktion seitens Condor kommt bzw. man nur vertröstet wird, weitere Schritte einleiten müssen!

Leider mehrmals den gebuchten und bezahlten Sitzplatz nicht erhalten weil dieser angeblich versehentlich anderweitig vergeben wurde.
Obwohl ich die Rechnung als Beweis dabei hatte ist das Personal am Flughafen nicht in der Lage die Personen welche fälschlicherweise weise ohne dafür zu bezahlen meine sitze hatten. Statt dessen sagte man uns, das müssen wir an Bord klären, die Crew setzt die Leute dann um.
Die Crew macht gar nichts. Sie fragt die Leute ob sie sich umsetzen würden, was diese natürlich nicht freiwillig machen.
Also bekamen wir 2 enge mittelsitze anstatt unserer gebuchten Plätze am Notausgang.
Zu Hause musste ich jedes Mal condor kontaktieren auf Kosten meiner Zeit und meines Porto, keine Entschuldigung sondern nur die Erstattung der Plätze.
So geht das nicht, Leute.

Schlechte Ferien Dank schlechtester Fluggesellschaft mit der ich je geflogen bin.
Das Übel nahm seinen lauf bereits am Check-In Schalter. Die Frau hatte unsere Pässe bei sich und wusste unser Reiseziel. Trotzdem buchte Sie uns auf einen anderen Flug mit ganz anderen Namen. Als wir diesen Fehler bemerkten war unser Gepäck bereits auf dem Weg zum falschen Flug. Nach einigen Minuten Wartezeit versicherte uns die Dame, dass unser Gepäck an unserem korrekten Ziel ankommen wird.
Natürlich war dies nicht de Fall und wir meldeten uns direkt beim Personal am Flughafen. Weiter versuchten wir uns direkt bei Condor zu melden, da wir mir ihnen geflogen sind und der Fehler durch eine Condor-Mitarbeiten getätigt wurde. Dies erwies sich jedoch als sehr schwierig. Bei der Hotline hörte ich nur minutenlang Musik und beim Live-Chat wurde die Schuld von sich gewiesen und die Schuld dem
Flughafen zugewiesen. Sie wollten uns in keiner Art und weise Weiterhelfen bzw. einen Tipp geben wie wir zu unserem Gepäck kommen. Mittlerweile sind unsere Ferien fast zu Ende und wir haben immer wieder versucht mit Condor in Verbindung zu treten, jedoch immer ohne Erfolg…

Rückflug: Nachdem wir Online eingeckeckt haben & keine Bestätigungsmail erhalten haben, waren wir uns sehr unsicher. (Unsere Freunde haben eine Mail erhalten)

Einige Male versuchten wir bei der Service Line angerufen, jedes Mal wurden wir weiter verbunden und der Anruf wurde abgebrochen.
Als wir dann mit einem Mitarbeiter gesprochen haben, konnte dieser keine Fragen beantworten bzw. verstehen und hat uns nahezu abgewimmelt. Sind echt enttäuscht und gehen mit einem unsicheren Gefühl zum Flughafen.

Hinflug: Auf dem Hinflug waren die Flugbegleiter allerdings sehr nett und wir hatten viel Spaß auf dem Flug.
Allerdings war eine sehr lange Warteschlage am Flughafen und wir haben 1 1/2 Stunden gewartet.

25€ extra zahlen fürs Handgepäck. Wir hatten unseren Hinflug über Eurowings gebucht( Handgepäck ohne Aufpreis). Beim Rückflug sind wir mit Condor geflogen und mussten 25€ extra für unseren Handgepäck Koffer zahlen. Weil das Handgepäck bei Condor nicht die übliche Größe hat. Die Maße für Handgepäck sind Laptoptaschen Format für alles andere zahlt man 25€ zusätzlich, wird einem aber erst am Schalter gesagt. Langsames inkompetentes und unfreundliches Personal. Lange Wartezeiten. Wir fliegen nicht mehr mit Condor
Liebe Grüße

Wir sind am13. 07 um12Uhr von Frankfurt nach Cancun geflogen.
Der Service an Bord lässt zu wünschen übrig , wenn man etwas ausser der Reihe an Getränken wünscht und den Lichtknopf drückt null Reaktion.
Den ganzen Flug keine Entertainment, auf Nachfrage wurde nur auf die derzeitige Situation hingewiesen es gäbe gerade keines. Die Toiletten sahen nach 3Stunden katastrophal aus, kein einziger Flugbegleiter fühlte sich zuständig.
Im Gegensatz dazu wurde aber akribisch darauf geachtet Maske zu tragen, aber Hygiene gleich null.
Die Flugbegleiter nahmen sich reichlich Ausszeit in der Premium Economy was unter den Hygienischen Voraussetzungen wohl kaum passend war.
Wir hoffen das man an diesen Problemen arbeiten sollte um diese abzustellen.
Familie Schulz

Unfassbar schlechter Kundenservice, unverschämte und unqualifizierte Mitarbeiter.
1 Stern ist viel zu viel, leider kann man keine 0 Sterne verteilen!
Der Flug an sich mit Condor war auch mehr als Bescheiden.
Fazit: Nie mehr Condor – ganz furchtbare Airline.
KEINE EMPFEHLUNG!! Finger weg von Condor

Absolut nicht zu empfehlen!
Absolut nicht zu empfehlen!

Wir haben einen Flug nach Kos gebucht. Alle zusätzlich notwendigen Unterlagen aufgrund der Corona Pandemie waren vorhanden. Wir wurden zum anstehenden Flug jedoch nicht eingecheckt. Die Dame mit der Personalnummer: 53421 hat uns unbegründet nicht an dem Flug antreten lassen. Uns wurde weder eine Erstattung noch ein Ersatzflug geboten. Stattdessen wurde uns mit der Polzei gedroht sowie ein Verweis vor dem Check In angewiesen. Die Polizei bestätigte ebenso unser Recht, erkläre jedoch dass die Condor natürlich als Privatunternehmen selbst entscheiden können, wen sie befördern. Mein Freund sowie ich haben beide einen ausländischen Hintergrund. Wahrscheinlich passte der Frau unsere Nase nicht. Von rassistischen Hintergrund ist in diesem Unternehmen wohl auszugehen!
Wir sind dann mit unserem Reiseveranstalter in Kontakt getreten. Dieser hat uns einen anderen Flug gesichert, jedoch mit mehr Kosten. #niewiedercondor

1 Stern ist noch zu viel !!!!
Über Fluege.de eine Reise für 2 Personen ab Frankfurt nach Teneriffa gebucht.
Zusätzlich wurde für jede Person ein zweites Handgepäck gebucht. Kurz vor der reise kam eine E-Mail, man “könne” online einchecken.
Der Online Eincheckvorgang funktionierte aber nicht. Ok, dann cheked man halt am Flughafen ein. Erste Ãœberraschung, der Check In kostet dort pro Person 25 Euro. Zweite Ãœberraschung, jeder Koffer, also 1 Koffer pro Person, kostet zusätzlich 75 Euro! Also dort 200 Euro extra bezahlt. Vor der Rückreise kamen mehrere E-Mails mit dem Hinweis, dass man uns ohne einen Antigen oder PCR Test nicht befördern darf. Also in Teneriffa einen Antigentest gemacht Kosten je Person 75 Euro. Beim Ckeckin vorgezeigt, man sagte uns dann, den brauchen Sie hier nicht, den müssen Sie bei der Einreise in Deutschland vorzeigen. In Frankfurt nach dem Aussteigen hat niemand Etwas kontrolliert. Weiterhin In Teneriffa kam die E-Mail, man “könne” online einchecken und die Bordkarte ausdrucken. Leider das gleiche Spiel. Es funktionierte wieder nicht !! Also versucht bei Condor anzurufen. Völlig vergebens. Computeransage: Wegen hohen Anrufaufkommen beträgt die Mindestwartezeit 30 Minuten. Ok, haben wir halt gewartet. Nach 20 Minuten wurde die Verbindung unterbrochen. Mehrmals versucht, immer das Gleiche!! Dann am Flugplatz Beschwerde, weil wieder 50 Euro für 2 Personen Eincheckkosten gezahlt werden mussten. Hat Niemanden interessiert. Fazit jetzt: EINMAL CONDOR NIEMEHR CONDOR

Premium Economy ist ein einziger Witz bei Condor!
Finger weg, purer Nepp!
Habe eine Reklamation gehabt, Condor hat sich niemals um eine Antwort bemüht!

Fazit: das war unser letzter Flug mit Condor!

Sind Frankfurt Punta Cana geflogen

Wie so oft in der letzten Zeit bin ich gestern mal wieder mit der Condor von Heraklion nach Hamburg geflogen , ich bin immer sehr zufrieden , aber gestern war es einfach nur unglaublich außergewöhnlich schön ….
Wie immer pünktlich netter Empfang im Flugzeug und ich muss dazu sagen wir waren zu viert meine Tochter die unter extremer Flugangst leidet mein Schwiegersohn und mein behinderter Sohn also spezielle Fluggäste .
Es wurde sich so liebevoll um meine Tochter gekümmert von Anfang bis Ende des Fluges es gab kleine Aufmerksamkeiten um sie abzulenken und immer wieder aufmunterte Worte während der Landung setzte sich der Chefsteward (zum verlieben) zu uns und lenkte meine Tochter wunderbar ab , es war der entspannteste Flug für sie .
Zu guter letzt durften wir sogar noch in das Cockpit und eine Runde mit den Piloten klönen . Vielen Dank noch einmal an das super Team

Reine Katastrophe!
Unser Flug wäre heute von Santorini nach München gegangen. Dieser wurde einfach um 3 Tage nach vorne verschoben. Eine Umbuchung ist nicht möglich.
Die Höhe ist, dass wir keine Rückerstattung erhalten und keine Alternative angeboten wird.
Frechheit! Nie mehr wieder Condor!

Wir waren sehr enttäuscht von der deutschen Fluggesellschaft (sind schon häufiger mit anderen Airlines lange Strecken geflogen).
Aufgrund von Corona (so sagte man es uns) konnte man Filme nur auf dem Handy schauen (den Code hierfür bekam man allerdings erst auf Nachfrage) und die Auswahl für einen 10-Stunden-Flug war miserabel. Bei anderen Airlines ist das Angebot so groß, dass man Bedenken hat, alle guten Filme schauen zu können 😉
Leider bekam man auch recht wenig Essen (Snacks hätte man zahlen müssen). Auf Nachfrage hieß es, die Portionen seien genau abgezählt und man bekomme nicht mehr. Somit knurrte uns leider der Magen. Alkoholische Getränke sind nicht im Preis inbegriffen…
Der Service an sich war leider auch nicht gut. Am besten man bestellt immer gleich zwei Getränke, da recht selten etwas angeboten wird 😉
Die Sauberkeit im Flugzeug war leider auch mangelhaft. Ich hab selbst immer mal den Toilettenboden etwas getrocknet (die Crew war zu acht…?!). Bei unseren Sitzen lagen noch die Essenskrümel der Passagiere vor uns.
Schade… deshalb nie wieder eine Langstrecke mit Condor…

Durch Frau Bergmann aus dem Kundenservice konnte ich meinen Flug ohne Probleme stornieren, trotz falscher Buchung meinerseits! Sie hat sich für meine volle Zufriedenheit eingesetzt und ich werde mich ab sofort immer an sie wenden! Top Service!