Condor (DE-CFG) BEWERTUNG

Die teure Uhr meines Mannes wurde aus seinem Koffer geklaut, was ich Condor auch direkt nach Ankunft in Deutschland mitgeteilt habe. Vier Mal über eine Zeitspanne von vier Wochen habe ich Condor geschrieben, bis dann Mal eine Standard E-Mail ankam, in der ich nicht Mal mit Namen angesprochen wurde. Seit vier Monaten warte ich jetzt schon auf eine Antwort. Kundenservice wird hier winzig geschrieben. Nie wieder Condor.

Flug von Hurghada nach Düsseldorf
Condor ist wirklich mittlerweile die schlechteste Fluggesellschaft die wir kennen. Wir fliegen viel international.
Der Sitzkomfort trotz bezahlter reservierter Sitzplätze eng und uncomfortable
Bei über 5 h Flugdauer bekommt man nichtmal etwas Wasser umsonst. Die Flugbegleiterinnen wirken unprofessionel und waren nur bis Reihe 6 ( Business) freundlich und zugewandt.
Der Pilot war der einzige der Crew der ein grosses Lob verdient. Super nette Ansagen und Kommunikation mit den Passagieren. Er mochte ganz offensichtlich seinen Job und hatte Empathie für alle Passagiere.
Wir werden nicht mehr mit Condor fliegen und würden Condor nicht empfehlen. Im internationalen Vergleich liegt Condor ganz weit hinten.

Nie wieder Condor!!
Unser Kinderwagen kam beschädigt an. Online und am Telefon wird man absichtlich irregeführt, damit Fristen für Meldungen verstreichen. Der telefonische Kontakt ist an eine externe Hotline ausgegliedert, die einem nicht helfen kann und erst auf die 3. Mail und einen Brief gab es die Info, dass wir wegen verstrichener Fristen keinen Anspruch hätten. Ich habe das juristisch prüfen lassen, wobei rauskam, dass wir doch Anrechte haben und uns komplett richtig verhalten haben. Auf ein Einschreiben mit Rückschein, in dem ich die rechtliche Lage dargelegt habe schaffen sie es nicht einmal binnen einem Monat zu antworten. Unverschämtestes Unternehmen, mit dem ich je zutun hatte!!

Schon viele Condorflüge in den letzten Jahren absolviert. Aber jetzt ist Condor bei mir gestrichen. Durchgessene Sitze und dafür noch extra Reservierung bezahlt .Tische die wackeln und nicht richtig einrasten(sogar die Flugbegleiterin hat aufgegeben) ein mit Schokolade verschmutzter Bildschirm,der restliche Anblick des Flugzeuges machte auch keinen besseren Eindruck. Ganz zu schweigen vom Essen. Weiche labrige Nudeln mit irgendeiner geschmacklosen veganen Soße, der Rest auch nicht besser.

Leider wird die Fluggesellschaft immer frecher. Über die Jahre werden die Sitzplätze immer enger und kleiner. Das Essen grenzt an Körperverletzung! Beim letzten Flug habe ich verschimmelte Lebensmittel erhalten. Entertainment kostet extra, wenn man überhaupt einen Bildschirm hat. Kurz vor Flug wird dann auch natürlich völligst unerwartet der Flieger Samt Gesellschaft gewechselt. In dem Fall zu smartlynx. Das Flugzeug war ein ehemaliger Flieger der AirAsia. Unverschämt teure sitzplatzreservierung und die Sitzplätze bekommt man dann aber auch nicht. Per Email Kontakt wird einem auch nicht geholfen. Auf eine Erstattung der Kosten für die Sitzplätze wartet man vergebens.

Falls keine Rückmeldung kommt werde ich das ganze zeitnah dem Anwalt übergeben müssen.

Schade wie die Fluggesellschaft sich selber zerstört.

Wir sprechen hier wohlgemerkt von einem
Langstreckenflug.

Ich hatte um ein Sitzplatz C gebeten angeblich war es beim Scheck in Hurghada nicht möglich. Dann habe ich im Flugzeug
gefragt angeblich war es auch nicht möglich. Da ich auf diesen Platz angewiesen bin durch meine Schwerbehinderung von
60 %.
Ich hatte den Platz B man konnte den Sitzplatz nicht nach hinten verstellen, außerdem saß auf Platz C ein mit Reisender der
die hälfte meines Platz mit einnahm.
Eine Online Reservierung vom Hotel war nicht möglich, weil die Webseite nicht funktioniert.

Sehr schlechte Erfahrung mit der Reklamation von defekten Koffern gemacht. Dieses geht nur online und nach Ausfüllen aller relevanten Felder ließ sich das Formular nicht senden (auch nach 30versuchen nicht). So dass wir es aufgegeben haben unseren defekten Koffer bei Condor zu reklamieren (was wahrscheinlich auch von Condor so gewollt ist).

Wir sind am 16. 11. 2022 von Hurghada nach Leipzig geflogen. Das Sitzangebot war nur für kleiwüchsige Menschen gedacht.
Ich bin 192 cm groß der Passagier hinter mir war 196 cm groß selbst meine Frau mit 172 cm hatte Probleme zu sitzen. Es war nicht möglich den Tisch auszuklappen ( Essen??? ) wir haben uns dann seitlich gesetzt was dem Bordpersonal misfiel. Eine Flasche Wasser bei fünf Stunden Flugdauer ist Condor leider auch zu teuer.
Bei einem Inlandflug in Ägypten bekam jeder Pasagier eine Flasche Wasser ( Flugdauer eine Stunde ) und das sitzen war auch angenehm. Condor werde ich auf keinen fall weiterempfehlen, sebst werde ich mit Condor nicht mehr fliegen.

Es begann damit, dass der online check-in beim Hin-sowie beim Rückflug nicht funktionierte. Am Flughafen fing es damit an, das es eine Austauschmaschine gab. Das heißt, Condor Personal, Condor Essen und eigentlich Condor Animation, nur anderes No-name Flugzeug.
Zu der Animation hieß es am Flughafen, aufgrund der Austauschmaschine geht das Animationsprogramm nicht. Im Flieger dann die Überraschung… Es geht plötzlich doch, denn sie haben alles in die Wege geleitet, damit es noch funktioniert. Hätten sie sich allerdings auch sparen können, die drei Filme die es gab und Musik die niemand hört. Beim Check-in wollten mein Mann und ich gerne zusammen am Fenster sitzen. Das wäre laut dem Mitarbeiter nicht möglich, da die Maschine voll sei. Deshalb sagten wir dann, wir wollten auf jeden Fall zusammen nebeneinander sitzen, egal ob am Fenster oder in der Mitte. Der Mitarbeiter am Schalter versicherte uns, ja wir sitzen zusammen, nur halt nicht am Fenster. Im Flieger dann die Ernüchterung… Sitzplätze nicht neben einander sondern hintereinander, beide am Fenster. Der Flieger war allerdings NICHT ausgebucht, wie man uns am Check-in mitteilte, denn es gab noch einige freie Plätze, teils auch nebeneinander am Fenster. Allerdings haben sich da sofort die Leute alle drauf gestürzt… War also nichts zu machen. Die Laune also im Keller, da die Flitterwochen so ja super anfangen. Was soll man zu dem Flieger sagen… Mega eng trotz Langstreckenflug, neben fremden Leuten am Fenster eingequetscht für über 10 Stunden.
Das Essen war ok beim Hinflug.
Das Personal am Hinflug war eigentlich ganz nett.
Der Rückflug. Gleicher No-name Flieger, wieder Condor Personal, Condoressen und Condoranimation. Am Check-in wurde dem Mitarbeiter wieder von uns mitgeteilt, dass wir auf jeden Fall zusammen nebeneinander sitzen wollen und wenn möglich auch am Fenster. Das sei kein Problem wurde uns gesagt, nach mehrmaligem Nachfragen, ob es ein Fensterplatz sei, wurde es weiterhin bejaht. Und natürlich war es kein Fensterplatz sondern in der Dreierreihe in der Mitte. Super, Laune wieder im Keller, da es schon wieder nicht wie abgesprochen war.
Personal war durchwachsen was Freundlichkeit betrifft, je nachdem wer einen bedient hat.
Essen war zunächst auch noch ok, fast das gleiche wie am Hinflug. Später dann die nette Überraschung. Wir haben Magen-Darm. Nicht nur einer, sondern wir beide. Das war das einzige an dem Tag, wovon mein Mann und ich beide gegessen haben. Super, bleibt also noch ein Stück Erinnerung bis nach Hause.
Also Condor war im großen und Ganzem eine komplette Katastrophe, was Organisationen, Essen und Kundenorientierung angeht. Ein Paar, welches wir am Flughafen kennen gelernt haben, erzählte uns dass sie auf dem Hinflug zur Economy business class gewechselt haben, da sie davon ausgingen, man hätte mehr Platz auf den Sitzen und man bekäme einen zweiten Snack gereicht. Auch dort waren die Sitze genauso eng und es gab ganze 4 Laugenstangen als 2. Snack, die für die ganze Business class reichen sollte. Und dafür haben sie 200€ gezahlt. Nie wieder mit Condor!

Aus dem Handgepäckfach tropfte Wasser auf mich, der Service meinte das wäre Kondenswasser und daran könnten sie nichts ändern. Nachdem das Tropfen noch zugenommen hatte beschwerte ich mich massiv und spannte einen Schirm auf.
Daraufhin sah sich die Servicecrew das Handgepäckfach genau an und entdeckte eine halbvolle zerdrückte PET Wasserflasche.
Auf eine Entschuldigung warte ich heute noch.

Sind am 17.10. mit Condor von New York nach Frankfurt nach Hause geflogen mit 1h Verspätung vo JFK Flughafen. Die Verspätung war nicht von Condor geschuldet. Aber bei dem langen Heimflug von 7, 5 h ging in der Economie Class bei keinem Passagier der Fernseher. Trotzdem musste man für die Sitzplatzeservierung zahlen. Kaffee gab es auf Zuteilung und die Durchsagen und Rettungsübung war alles auf englisch trotz ausschließlich deutscher Passagiere. Eine Stewardess versuchte zu übersetzen. Da wird ständig jährlich gestreikt in der Luftfahrbranche und das Ergebnis sind dann immer Einsparungen beim Service am Kunden. Wo soll das alles noch hinführen. Der Kunde spart schon um sich einen Traum erfüllen zu können und wird dann enttäuscht. Im Flugzeug fängt der Urlaub an und sollte erst zu Hause wieder enden. Der Klapptisch war auch schmutzig mit angetrocknetem Kaffee bekleckert.

Condor die absolute Katastrophe und Abzocke!!!

Flug Frankfurt nach Mombasa 9 Stunden Flug Economy Class nie wieder!!! Gebucht habe ich Hin und Rückflug Hamburg-Mombasa für 800,00€ (Fliege regelmäßig diese Strecke)

Wie tief kann eine Airline sinken? Wenn Sie es herausfinden wollen, dann fliegen Sie mit Condor. Beinfreiheit nicht vorhanden. Sitze kaum gepolstert, Rückenlehne keine Polsterung. Das grenzt schon an Körperverletzung.

Das Essen am Bord ist ungenießbar, was da einem geboten wird auf Langstrecke ist wirklich eine absolut Frechheit. Es gab Nudel mit Tomatensoße sowohl auf den Hinflug als auch auf dem Rückflug. Und nun noch Information zu den Preisen. Zuzahlung für einen Sitz in der Premium Economy 199€ natürlich pro Strecke, um den Monitor benutzen zu können verlangt Condor 9€ Toilettenbenutzung noch kostenlos, mal sehen wie lange noch.

Jetzt noch ein paar Worte an den Vorstand von Condor.

Glauben Sie ernsthaft das Sie so neue Gäste gewinnen in dem sie Werbung für neue Flieger machen und die alten heruntergekommenen Flieger immer noch auf Langstrecke einsetzen?
Oder in dem Sie Ihren Fluggästen ein Essen vorsetzen was ungenießbar ist. Sie sollten wirklich mal ihre Strategie der Einsparungen grundsätzlich überdenken, wenn Sie weiterhin bestehen wollen und nicht darauf hoffen, daß der Staat sie mit Steuergelder schon irgendwie Retten wird.

Meine Empfehlung für diese Strecke sind Kenia Airways, KLM, Türkisch Airline.
Die Preise ähnlich wie bei Condor um die 800,00€. Ich werde in Zukunft lieber einen Zwischen Stop in Kauf nehmen aber dafür deutlich komfortabler und angenehmer fliegen.

Guten Tag, wir sind so mega ENTTÄUSCHT 0über die Vorgehensweise von Condor das wir alle Flüge insgesamt 8 weitere Flüge die bis nächstes Jahr gebucht wurden storniert haben!
Wir haben vorgestern über die App erfahren das der Flieger ersetzt wird durch eine Lettische Airline die einfach eine Katastrophe ist unfreundlichen Personal bis hin zu Sitzplatzreservierung nicht statt gefunden hat…
Nach Anruf bei Condor das wir diese Art nicht akzeptieren der Änderung zumal wir getrennt sitzen müssen auf beiden Flügen und wir unsere sitze mit sonderzahlung gebucht haben nicht erhalten . Der Call agent sagte einfach ….ja das sei manchmal Pech es gäbe schlimmeres ist mega Frech ….Jetzt sollen wir für eine Umbuchung fast 900 Euro drauf zahlen …..wir buchen eine Airline wo wir vertrauen zu haben und nun das …wir haben jetzt alle 8 Buchungen Storniert und werden wir buchen jetzt über Lufthansa …das Vertrauen ist weg denn das ist Abzocke

Am 27.09 22 habe ich über die Condor Webseite einen Hin und RückFlug in der Businessclass von Hurghada nach Stuttgart für 527,- Euro gebucht.
Nach Eingabe des Bezahlsystem, wurde die Condor Webseite mit einem technischen Defekt geschlossen und die 527,- Euro waren sofort von meinem Konto abgebucht.
Ich habe bis heute keinerlei Informationen, Emails, eine Rechnung oder eine Rücküberweisung erhalten.
Auch nach mehreren Anrufen, Emails und WhatsApp Kontakten, gibt es bis heute keine Lösung, angeblich wäre das Geld zurücküberwiesen und ich soll den Nachweis erbringen, dass ich es nicht erhalten habe.
Ich, eine Frau mit Schwerbehindertenausweis, habe keinerlei Verständnis für solch einen Umgang mit Passagieren.
Es erweckt kein Vertrauen in diese Airline und ich frag mich da schon wo der Unterschied zwischen Condor und Billigairlines liegt.
Das Callcenter ist mit mangelhaft, kompetenten Mitarbeitern ausgestattet, nach erfolglosem Telefonat heute, wurde ich von den Callcenter Mitarbeitern blockiert, sodass ich gezwungen war mit dem Handy meines Sohnes erneut anzurufen.
Diese Umgangsweise/Umgangsformen sind in keiner Weise akzeptabel noch hinnehmbar. Bis heute habe ich weder eine Entschuldigung,Erklärung sowie ein Angebot einer Entschädigung für die wochenlange nervlich Belastung, welche meinen Urlaub nachhaltig schwer beeinträchtich haben, den nachfolgenden mir

Am 17.10.22 sind wir mit Condor DE 2282 (Business) von Mombasa nach Frankfurt geflogen.
Die Abfertigung in Mombasa am Check In Schalter war etwas chaotisch.
Das Kabinenpersonal im Businessbereich des Fliegers war überaus hilfsbereit, sehr freundlich und hat uns jeden Wunsch erfüllt, was gerade für meine schwerbehinderten Töchter sehr beruhigend war und die Flugzeit für uns sehr angenehm gemacht hat.
Mit Condor werden wir nach dieser positiven Erfahrung immer wieder gerne fliegen.
Kirsten, Anja und Ursula Matschke

App funktioniert nicht. Flüge werden nicht angezeigt. Check in sehr umständlich oder gar nicht machbar – dann im Web versucht. Bei zwei Reisenden dort auch nicht machbar. Sitzplätze wurden der Kreditkarte zweimal belastet. Hotline inkompetent und gab Fehler beim Reservierungssystem zu. Viel zu umständlich, nicht effektiv. Nie wieder Condor.

Wir hatten am 25.09.22 einen Langstreckenflug gebucht. Ich hatte 3 Wochen vorher eine Sitzplatzreservierung für 2 Plätze gebucht und 2 Tage später auch bezahlt ( abgebucht durch Condor).
Beim Check in, in Frankfurt waren wir 3 Stunden vor Abflug da.
Uns erwartete eine lange Warteschlange beim Check in Schalter. Es wurden durchweg alle Flüge abgefertigt. “ Bei EINEN bestzten Schalter“ Also standen wir ca 1,5 h, bis wir dran waren.
Der Mitarbeiter von Condor wollte nun von uns nochmals die Reservierungsgebühr,da diese noch nicht bezahlt wäre. Ich legte Ihn nun die bestätigte Rechnung, die mir Condor zugeschickt hatte vor. Diese wurde leider nicht akzeptiert ( nach drei Wochen war der Zahlungseingang nich vermerkt wurden). Ich wollte dann einen anderen Sitzplatz haben, da ich davon ausging das ja der Flug inklusive die Sitzplätze durch unseren Reiseveranstalter im Reisepreis mit bezahlt ist.
Da der Mitarbeiter uns dann klar machte, das wir diese Reservierung bezahlen müssten, ansonsten wir nicht den Flug antreten können. Ich bezahlte daraufhin diese Gebühr. Da dieser Mann so top ausgebildet war vergass er uns die Bordkarten mit zu geben, so das wir bei der Passkontrolle nicht durchgekommen sind und ich wieder zum Schalter zurück gehen musste.
Die Sitzplatzreihen im Flieger selbst waren für diese lange Strecke sehr eng bemessen, so das wir keinen angenehmen Langstreckenflung hatten.
Beim Rückflug nach Frankfurt hatten wir dann natürlich das gleiche Problem beim Check in.
Wobei dann immer noch kein Zahlungseingang im System vermerkt wurden war.
Dann kam für mich ja noch das Problem, das wir ja im Ausland zwecks der Versändigung unterwegs waren. Wobei ich dann feststellen musste, das sich um mein Anliegen und zu meiner Zufriedenheit gekümmert wurde. Trauriges Deutschland dachte ich dann so für mich.
Wie schnell dann doch Condor reagierte merkte ich dann als ich mir meine Sitzplatzreservierung zurückholte.

Langstreckenflug in einen alten Flugzeug. Der Platz schmutzig, Schmieröl am Boden und auf dem Tablett, Schuhe und Kleidung damit verschmutzt. Wir fragten nach einem Tuch um das Schmieröl zu beseitigen, wir bekamen angefeuchtete Servietten, mehr wurde durch die Crew nicht dazu gesagt oder getan.
Der Sitz war sehr unbequem, war kaum gepolstert, auf einem Langstreckenflug nicht ideal. Ein Sitz war defekt, konnte nur schwer nach hinten geneigt werden und nur mit massiver Nachhilfe wieder aufgerichtet werden.
Als Verpflegung wurde ein Abendessen und Frühstück angeboten. Wobei das Frühstück aus einem undefinierbaren Blätterteigstück voraussichtlich mit Käseersatz gefüllt serviert wurde – laut Inhaltsangabe war kein verarbeitetes Lebensmittel in seiner Ursprungsform enthalten.
Der Servicepersonal war leider für einen Nachtflug recht laut und nicht besonders freundlich, aufmerksam oder zuvorkommend.

Beschwerde vor 19 Tagen eingereicht, noch immer keine Antwort
Buiseness Class gebucht … Condor ignoriert jede email
Was da alles n icht funktioniere – da tippe ich 1 Buch
Aber selbstverständlich wende ich mich erstmal an Condor
Tja, scheint die nur nicht zu interessieren.
Gruß von Türkisch Airline, Antwortzeit auf Emails: 72 Stunden !

Am 25.09.2022 sind wir mit Condor DE1662 von Frankfurt nach Heraklion geflogen.
Obwohl wir bereits 3 Stunden vor Check-In am Flughafen eintraffen, gab es bei Condor bereits eine unverhältnismäßig lange Warteschlange im Economybereich.
Anfangs haben noch 4 Mitarbeiter versucht die Schlange, die sich über mehrere Absperrreihen erstreckte, abzuarbeiten.
Nach einer Stunde wurde das Personal auf 2 Mitarbeiter reduziert.
Im Bereich des Prioritycheckin baute sich ebenfalls eine Schlange auf. Deswegen wurde ein weiterer Mitarbeiter vom Economybereich dorthin abgezogen.
Nach 2 Stunden verließ der letzte Mitarbeiter vom Economybereich den Arbeitsplatz.
Erst nach eindringlichen Protesten wurde der Betrieb dann wieder aufgenommen.
Es wurden dann aber erst einmal bereits im Boarding aufgerufene Passagiere abgefertigt.
Nach unserem Checkin hätte auch der danach perfekt funktionierende Bereich Sicherheitskontrolle vom Frankfurter Flughafen uns normalerweise nicht zu einem rechtzeitigen Boarding verholfen. „Zum Glück“? hatte der Flug aber mindestens 30 Minuten Verspätung.
Der Flug selbst, Flugbegleiter und Pilot, hat sehr gut geklappt.

Flieger kam mit 2 Stunden Verspätung an. Nach insgesamt 5 Stunden warten am Flughafen gab es dann noch nicht einmal ein kostenfreies Getränk. Bei 5 Stunden (inklusive Flug) nur bezahlbare Getränke (kleines Mineralwasser 3 €) vollkommen indiskutabel. Bordcrew war sehr viel mit sich und seinem Gepäck beschäftigt. Nie wieder Condor

Wir wollten 3 Tage vor Abflug unseren Flug umbuchen und haben nach mehrfachen Versuchen über das online Portal steht’s die Information erhalten, dass unsere Buchungsnummer nicht bekannt ist. Nach 3 Tagen und unzähligen Stunden in der Warteschleife des Telefondienstes wurde uns dann mitgeteilt, dass wir am Tag des Abfluges nicht mehr stornieren oder umbuchen können. Unverschämt und schlechter Kundenservice.

Condor ist nicht in der Lage Online Checkin umzusetzen – es gibt nur Fehlermeldungen! In FFM ist das ja mit den Terminals noch einfach zu umgehen- im Ausland darf man sich anstellen. Kann man nur hoffen, dass sie die Technik im Flieger besser im Griff haben. #vollkommenlächerlich

Absolute Abzocke. Habe Leistungen, die ich bezahlt habe nicht erhalten. Hotline Kundenservice kann ich meiner Meinung nach nur als unseriös abtun. Verweigern mir die Rückzahlung meiner gebuchten Leistungen, obwohl ich alles schriftlich belegen kann. Diese Erfahrungen haben wohl, wenn ich die Bewertungen hier lese, viele Reisende schon gemacht.
Kleiner Tipp an den verantwortlichen bei Condor: Wenn ich über 75% 1-Sterne Bewertungen erhalte, würde ich mir mal Gedanken machen

Ich bin im Juli 2022 mit Condor nach Korfu geflogen und hatte XL-Sitze für Hin- und Rückflug gebucht. Auf dem Hinflug war alles OK , aber auf dem Rückflug wurde diese Leistung nicht erbracht und meine Begleiterin und ich mussten in einer engen Sitzreihe Platz nehmen.
Nach der Rückkehr wurde von mir zeitnah der Sachverhalt per E-Mail dem Kundencenter von Condor mitgeteilt und darum gebetendie 79,90 Euro für die nicht erbrachte Leistung zu erstatten.
Bis heute, 28.09.2022, erfolgte keine Erstattung der nicht erbrachten Leistungen und weitere Kontaktaufnahmen, auch telefonisch, führten nicht zum Erfolg der berechtigten Forderung, sondern ich wurde immer nur weiter vertröstet mit den Worten …“befindet sich in der Bearbeitung“

FAZIT: wenn irgendwie möglich nie mehr Condor als Urlaubsflieger !!!!!!!

Wir sind im August von Punta Cana nach Frankfurt mit Condor zurückgeflogen, 2 Erwachsene und 2 siebenjährige Kinder, über Nacht. Economy. Es war ein toller, etwas über 9 Stunden, Flug. 30 minuten Verspätung.. gepäckaufgabe kein Problem. 80 kg durften auf alle 4 Koffer verteilt werden. Die Flugbegleiter waren sehr freundlich, haben bei Durchsagen sogar die Kinder an Board begrüßt und immer mit angesprochen, was ich echt schön fand. Es gab Kissen, Decken auf jedem Platz! und Kopfhörer kostenlos. Alle 30 Minuten kam der Getränkewagen vorbei, auch in der Nacht. Das Entertainment Programm war auch super. Konnte mich kaum entscheiden. Auch die Beleuchtung im Flugzeug war toll… Vor der Landung als würde die Sonne langsam aufgehen im Flugzeug. Das Standard- Essen ist eben immer Geschmackssache. Ich fand es ok. Die Nudeln waren wirklich nicht schlecht, der Snack auch ok. Wir hatten aber auch Brötchen für die Kinder dabei. Man konnte für um die 17 Euro pro Person und Flug vorher Essen dazubuchen und aus einer extra Karte auswählen. Darauf haben wir verzichtet. Alles in einem haben wir uns sehr wohlgefühlt. Der Hinflug nach PUJ sollte auch mit Condor sein, wurde aber von einer spanischen? Fluggesellschaft durchgeführt. Im Vergleich nicht so toll. Deutlich weniger Unterhaltung und Service an Board und das Flugzeug nicht so gut ausgestattet (etwas weniger Platz, andere Monitore, etc). Nach Decken musste man fragen und Glück haben, da es insgesamt nur sehr wenige gab. Wir konnten eine! ergattern.
Wir haben beim Rückflug allerdings beim online check in für von uns ausgewählte Plätze bezahlen müssen. Knapp 60 Euro für 4 Personen. Beim Hinflug nicht. Das fand ich komisch. Da haben wir auch selbst ausgesucht. Wir wollten nicht die automatisch zugewiesenen Plätze haben (Vierer Reihe Mitte), sondern Fenster 2er Reihe. Nur deshalb der Aufpreis. Trotzdem nur auf dem Rückflug. Online check in sonst ganz unproblematisch. Übrigens bei beiden Flügen auch erst nach Öffnung des Check-In und nicht als teure Reservierung Tage vorher. Da ging es mit 39 Euro pro Person und Flug los! Also die knapp 60 Euro für uns vier eher ein Schnäppchen. Das war es uns wert. Unsere zwei Kinder konnten so bequemer quer über die Sitze bei uns schlafen. Alles in einem würde ich Condor wieder buchen. Super Erfahrung. Ich meine,es war auch eins der Flugzeuge ,die neu in Condors Flotte sind. Von Emirates oder so abgekauft. Echt schön.

Glück für uns, dass wir am Vorabend eincheckten – trotz 3 Stunden warten. Am Tag des Fluges blieben viele am Boden – der Flug nach LAX war völlig überbucht. Es gab die Möglichkeit eines kostenpflichtigen Upgrades in die Businessclass – das ist für viele nicht machbar. Und es ist unverschämt, noch Geld für die Filme auf einem12- Stunden Flug zu verlangen.
Der Rückflug war 3 Stunden verspätet, das ist nervig, wenn man noch so viele Stunden vor sich hat. Das Essen ist unterirdisch. Es gab keine Zeitungen oder Zeitschriften. Der einzige positive Punkt ist die Freundlichkeit der Flugbegleiterinnen. Sie haben sich wirklich bemüht.

Meine Tochter ist Samstag Nacht mit DE 1583, CHQ-FRA, mit Verspätung (Ankunft 23:56) in Frankfurt gelandet. Sie berichtete, zunächst telefonisch, folgendes: Nachdem die Passagiere des Airbus über eine Stunde am Baggage Claim standen, kam ein Mitarbeiter des Flughafens und sagte, sie bräuchten nicht mehr zu warten, es sei KEIN Gepäck aus der Maschine ausgeladen worden. Daraufhin hat eine Mitpassagierin ihren Koffertracker gecheckt, um festzustellen, dass ihr Koffer lt. Tracker noch in Chania ist. Weder die Kapitänin, noch sonst jemand der Crew, hatte die Passagiere hierüber informiert. Man schickte die Angekommenen also zum Condor Schalter (der natürlich um 01.00h morgens nicht besetzt war), der von mir daraufhin angerufene (kostenpflichtige)Kundenservice der Condor blockte total ab und sagte, man solle es am Condor Schalter (bereits geschlossen) oder am Lost&Found Schalter versuchen (der btw ebenfalls morgens um 6 erst wieder Dienstbeginn hat) Einige der Passagiere sind dann wieder zurück in den Sicherheitsbereich zu den Gepäckbändern um doch noch eine Auskunft zu erhalten, wo sich die Koffer befinden – ohne Erfolg. Es ist m. E. absolut unprofessionell den Reisenden, zumindest nach der Landung, wo keine Revolution mehr zu erwarten ist, vorzuenthalten, dass das Gepäck nicht mitgeflogen ist. Die Kapitänin muss es gewusst haben. Hier stellt sich die Frage, ob das absichtlich geschehen ist, um schneller zu sein und somit noch vor dem Nachtflugverbot in Frankfurt einzutreffen. Fazit: Eine Nacht um die Ohren geschlagen und auch am nächsten Tag keinerlei Support durch den Kundenservice; man verwies auf die Frage, ob das Gepäck denn nun noch in Griechenland sei, auf das auszufüllende Formular und konnte (wollte) das offenbar nicht beantworten. Hätte man die Passagiere wenigstens am Ende des Flugs informiert, wären sie zumindest früher im Bett gewesen. Null Sterne für diesen Flug. Drei Tage später noch kein Hinweis auf das Verbleiben des Koffers. Ich habe meiner Tochter geraten, das an die Medien weiterzuleiten.

Rückmeldung zu unseren Erfahrungen mit Condor
Bereits beim Hinflug am 23.05.22 wurden am Schalter, die über online Check-in gebuchten Sitzplätze vertauscht. Auch hier wurde ein XL Sitzplatz gegen ein normales getauscht. Dank der netten Flugbegleiterin wurde es am Bord korrigiert so, dass wir unsere (über Online Check-in gebuchte) Sitzplätze bekommen haben. Leider 2 von 3 bestellten Schnitzel wurden an andere Gäste serviert. Es wurde uns nachhinein ein anderes Menü angeboten. Es war auch ok. Der Rückflug sowie der Online Check-in war eine Katastrophe. Nicht nur dass die Reservierung nicht funktioniert hat aber nach dem Check-in keine Bordkarten oder zumindest eine Bestätigung, dass es funktioniert hat, per Mail bekommen. Lediglich eine Mail bezüglich Gesundheitsnachweis in Form eines negativen Corona-Testergebnisses ohne Info, wann und wo diese durchzuführen ist. Nach längerer Recherche fand ich heraus, dass es laut Gesundheitsministerium ab 01.06.22 nicht mehr aktuell ist. Ich hatte an dem Tag Geburtstag. Der ist nach dem Online Check-in gelaufen. Der für den Rückflug gebuchte und bezahlte XXL Platz + der Platz in der nähe (39.99€ +19,99€) waren belegt. Ich habe 3h gestanden. Reklamation mit der Bitte zur Erstattung der nicht erbrachten Leistungen (XXL Sitzplatz) bis heute nicht erfolgt. In meinem Fall begann mein Urlaub nicht am Bord (wie der Slogan), sondern in der Anlage am Urlaubsort und endete beim Online Check-in. Kurz gefasst Flugzeug Crew ok, der Rest nicht. Übrigens wir haben im Frankfurt über 2 Stunden auf unsere Koffer warten müssen. Es ist nicht das Verschulden vom Condor jedoch kann vielleicht Condor eine Verbesserung beeinflussen. Fazit für mich: für künftige Buchungen werde ich Condor meiden.

Condor hat sich sehr zum positiven gewandelt, hier in diesem Rückflug von Palma nach Frankfurt.
Jetzt im einzelnen: Koffer aufgeben in Palma wird ja durch einen Dienstleister durchgeführt und nicht direkt von Condor, deshalb immer gut auf die Sitze und Buchungen achten und vorher (!) darauf hinweisen. Aber soweit alles bestens am Airport Palma. Mit etwas Verspätung ging es in den Flieger, die gebuchten Sitze waren trotz Flugzeugwechsel vorhanden.
Die Flugbegleiter waren sehr aufmerksam und nett, besonders auch zu den vielen Kindern auf diesem Flug.
Die erste Offizierin war von der Stimme her sehr sympathisch und hat viele Informationen zum Flug geliefert. Auch ihre Landung in Frankfurt hat sie super gemacht. Die ganze Crew war mehr als nett und zuvorkommend !
Weiter so Condor !
Vielen Dank und beste Grüße

Ich habe mich beschwert, als es bei Condor überhaupt nicht gut lief, deshalb schreibe ich heute, dass sich seit dem letzten Flug für uns alles zum Besten gewandelt hat. Bereits beim Koffer aufgeben in Frankfurt hatten wir eine fröhliche, sehr nette, ältere Dame von Condor, die gute Laune verbreitet, gelächelt hat, einfach Klasse ! Und dies trotz der sehr frühen Uhrzeit um ca. 03:00 Uhr !
Auch der Flug war sehr positiv, die FlugbegleiterInnen waren sehr freundlich und zuvorkommend und der Pilot (griechischer Name) war einfach Granate ! Solch einen angenehmen Start, Flug und fast nicht wahrnehmbare Landung habe ich schon lange nicht mehr erlebt, erste Sahne, Respekt für diese Leistung ! Einzig die XL-Sitze waren diesmal extrem schmal, auf dem Rückflug wieder etwas breiter, je Maschine wohl unterschiedlich.
Deshalb diesmal von mir ein großes Lob für diese Spitzenleistung, so kann es weitergehen mit Condor, wir waren begeistert !
Vielen Dank und beste Grüße

Gebe null Sterne . Gepäck wurde in chania stehen lassen um noch pünktlich in F landen zu können vor Nachtflugverbot. Maschine kam schon mit einer Stunde Verspätung. Es wurde nichts gesagt und niemand war mehr da. Pilotin und Personal verabschiedeten sich mit „war eine langer Tag und kommen Sie gut heim „. Wohl wissentlich dass kein Gepäck da ist. Bis WIR wussten dass nix mehr kommt war 2 Uhr und die Erholung dahin. Kein Ansprechpartner nur Zettel für Verlust

Condor wirbt mit einem Informationsblatt zu Hygiene und Schutz zu Zeiten von Corona
Zum Punkt Standarts der Kabinenreinigung

Flug nach Mallorca am 05.09.2022 ab Frankfurt
In der Sitztasche befanden sich noch die Speisereste unb Servietten sowie Papiertaschentücher sowie Krümel auf den Sitzen und Boden
Im Passagierbereich war von höchstem Hygienestandart nichts zu erkennen
Leider habe ich diese Erfahrung bei Condor nicht zum ersten mal gemacht

Bei der Sitzplatzreservierung wird mit einer Grafik gearbeitet, die vorgaukelt, dass einige Plätze mehr Beinfreiheit haben. Das ist aber nicht der Fall. Ich kann nur jeden davor warnen, auf diesen Betrug hereinzufallen. Das sind normale Plätze, die man auch umsonst bekommt. Mir wurden so 160€ abgezockt. Nie wieder Condor.

Heute auf dem Flug von Mallorca nach Stuttgart, der 2 Stunden Verspätung hatte, wurde ich mit einer schrott Ersatz Maschine abgeholt. Die Fenster waren mit Klebeband repariert, mein Sitz war an beiden Armlehnen gebrochen, und mit Tesafilm geklebt.
Ich hatte Angst mit zu fliegen.
Die Flugbegleiterin wollte mich ärgern, jedes mal hat sie meine Maske bemängelt, bei den anderen Passagieren nicht. Der Höhepunkt war, dass sie einen Gast aufgefordert hat die Maske abzusetzen, weil sie ihn nicht verstehen konnte und so nicht genügend an ihn verkaufen hätte können.
In ein paar Tagen ist die Maske eh Geschichte im Flugzeug, weil Herr Scholz auch keine trägt.

Nachdem ich gerade den direkten Vergleich zur Lufthansa hatte, fällt meine Bewertung natürlich umso härter aus…. Lufthansa hat die derzeitige Lage mit dem fehlenden Bodenpersonal in den Griff bekommen. Mit Condor bin ich gestern mit meiner Familie von Rhodos nach München geflogen. Vorab 1,5 Std. zum check in anstellen, da es nach bestimmt 50 Onlineversuchen nicht möglich war. Technische Probleme? Am Schalter mussten wir dann obendrein 75,-€ für das check in bezahlen?!? Und das obwohl die Gesellschaft es online nicht möglich macht. Reine Abzocke!
Wir werden sicher nicht wieder mit Condor fliegen.

am Flughafen Hamburg gibt es zum Check In für alle Condorflüge nur 2 Schalter und einen für Businessclass.
Somit steht man in Hamburg 1,5 Stunden quer durch den Terminal in einer Schlange bei 30 Grad im Schatten. Geht besser, hat Eurowings auf dem Rückflug von Mallorca bewiesen, da waren 6 – 8 Schalter geöffnet. Service ist in Deutschland mittlerweile ein Fremdwort.

Ein an Unfreundlichkeit und Überforderung kaum zu übertreffende Kabinenbesatzung. Und zur Verabschiedung lachen die beiden Flugbegleiterinnen noch die Fluggäste aus. Nie wieder Condor, diese Gesellschaft vom Markt zu nehmen ist die einzig richtige Konsequenz

Unfassbar
Unfassbar. Köln/Bonn -> Heraklion und zurück gebucht. Ohne was zu sagen wurde auf European Charter geswitched.

Fünf (5) mal habe ich die Hotline angerufen um das mit dem einchecken abzuklären. Fünf mal war jemand dran der mich auf Grund mangelnder Deutschkenntnisse offensichtlich nicht verstand und nicht verwunderlich, ich bekam 5 verschiedene Antworten. Keine war richtig.

Die CondorApp funktionierte nicht! Mein Flug konnte nicht gefunden werden.

Ein Anruf bei der Hotline des Flughafens ergab dann endlich Klarheit:

Das bedeutete dann kein online einchecken, keine vorherige Gepäckabgabe und bitte 3 Stunden vorab am Flughafen erscheinen.

Einchecken morgens um 1 vor Ort um 4 sollte der Flug gehen. Man sollte 3 h vorher da sein. Alle stehen dumm herum, die CheckinSchalter wurden aber erst 2 Std. vorher besetzt. Super! Abflug dann 30 min verspätet wieso sagte niemand. Wir saßen halt im Flieger.

Rückflug. In Heraklion gab es unseren Flug offiziell gar nicht. Wir und alle anderen haben uns dann dort zum Checkin angestellt wo ein Flug zur gleichen Zeit von European Charter angezeigt wurde. Allerdings war es eine völlig andere Flugnummer. Letztendlich war es dann der richtige Flug. Glück gehabt. Ein Ansprechpartner war natürlich nicht vorhanden.

Was man sagen muss die Flüge selbst waren ok. Die Besatzungen im Flieger sowie an den Schaltern nett.

Alles in allem aber einfach schlecht. 2022 nicht mal eine funktionierende App. Keine Hinweise / Hotline spricht so gut wie kein deutsch. Wie auch immer. Nie wieder Condor!

Lasst diese Fluglinie pleite gehen, anstatt so viel Unfähigkeit mit Steuergeldern zu subventionieren. Meine Tochter sitzt auf Kos fest, der Flug DE 1591, heute 25.08.2022 nach Frankfurt/M wurde von heute morgen 10:25h auf Morgen 19:00h verschoben. Gründe werden weder am Flughafen, noch bei der Hotline genannt. Das grenzt schon an Kidnapping. Wir fühlen uns völlig ausgeliefert und machen uns hier große Sorgen, um unsere Tochter, die übermorgen früh wieder arbeiten muss. Schon der Hinflug DE 1590 von Frankfurt nach Kos hatte 3 Stunden Verspätung, weil die Maschine defekt war. Dieses unseriöse Unternehmen spart offensichtlich sowohl an der Wartung von Flugzeugen als auch an der Organisation und am Personal und das, obwohl es vom Steuerzahler subventioniert wird. Wo das Steuergeld einfließt kann man sich denken. Solche Unternehmen, die sich Leistungen im Voraus bezahlen lassen, die sie nicht erbringen können und wollen, sollte man pleite gehen lassen. Ich weiß nicht, wann meine Tochter zurückkommt, aber ich weiß, dass diese Vorfälle ein Nachspiel haben werden.

Ich bin vom Service von Condor ziemlich enttäuscht. Für einen einfachen Flug aus Yerevan nach Frankfurt habe ich ca. 450€ bezahlt, also ziemlich viel für den erbärmlichen Service. Zunächst einmal war das Flugzeug voll und die Gepäckfächer auch. Keine der Flugbegleiterinnen hat sich darum gekümmert, die Gepäckstücke zu verstauen. Ich habe sogar mitbekommen, wie die eine Flugbegleiterin zu der anderen leise sagt: „Jeder soll selbst schauen, wie er sein Gepäck verstaut.“
Der nächste Kritikpunkt: Der Flug war nachts und im Flugzeug war es schon sehr kalt. Decken wären schon sinnvoll, es war aber keine da. Ich hatte leichte Kleidung an und mir war während des ganzen Fluges total kalt. Den anderen ging’s genauso, denn jeder hat sich aus der Tasche irgendeine Jacke rausgeholt, um sich zuzudecken.
Der Flug hat ca. 4 Stunden gedauert und vier Stunden lang habe ich keinen Flugbegleiter im Gang gesehen, der den Fluggästen wenigstens Wasser anbietet. Für so einen langen und teuren Flug ist so ein Service einfach nur unverschämt.
Fazit: Wenn Condor nicht die einzige Fluggesellschaft wäre, die nach Yerevan Direktflüge anbietet, würde ich nie wieder mit Condor fliegen.

Ich bin ja schon öfters mit Condor in die Dominikanische Republik geflogen und so schlecht wie dieses mal war es noch nie.
Erst bekommen wir nicht den ursprünglichen Flieger, dann gibt es mega Verspätung und die Verpflegung an Bord ist eine reine Katastrophe. Das Essen ist ungenießbar. Nach knapp 9h Flug bekommt man so ein Stück etwas, was nicht schmeckt. Wenn ein Kind das nicht isst, hat es dann Pech gehabt. Einfach unmenschlich.

Freundlichkeit auf Condor Flügen
Hinflug DE 1458 nach Teneriffa am 05.08.2022: die Crew könnte etwas freundlicher sein.

Rückflug DE 1459 nach Stuttgart am 15.08.2022: unverschämte Stewardess namens Alex- Nachname leider unbekannt. Bei Landung des Flugzeuges stehen ja schon bereits fast alle Passagiere im Gang, um das Gepäck aus den Gepäckfächern zu nehmen und schnellstmöglich das Flugzeug zu verlassen. Wir haben gewartet, bis wir unser Gepäck nehmen konnten. Außerdem hatte ich eine Fußverletzung. Dies haben wir dieser Stewardess mitgeteilt. Doch uns wurde nur zweimal sehr unfreundlich mitgeteilt , dass wir uns gefälligst beeilen sollen, da 180 Menschen nur auf uns im Bus warten. Es geht nicht direkt um die Aussage, sondern um die Art und Weise. Die Freundlichkeit lässt bei den Stewardessen bei Condor sehr!! zu wünschen übrig.

Wäre es möglich, würden wir 0 Sterne vergeben.
Gebucht hatten wir einen Flug mit Condor Deutschland. Beim Check in ging schon alles drunter und drüber. obwohl in Baden Württemberg noch keine Schulferien waren. Maschine überbucht und wir hätten für 69 Euro ein Upgrade auf Bussinessclass erwerben können. Eigentlich hätte bei einer Überbuchung das zu Kosten der Fluggesellschaft gehen müssen.

Als wir beim Boarden erfuhren wir, dass unser Flug von einer bulgarischen Partnerairline durchgeführt wird. Wir sind schon viele Low-Budget Airlines geflogen. Aber dieses Flugzeug löste puren Horror aus.
Wir saßen in Reihe 29 / 30 ( Plätze neben einander wurden trotz vorheriger Reservierung einfach ignoriert. Turbinen liefern, doch die Türe war noch geöffnet. Auf unserem letzten Plätzen bekamen wir dann das Gespräch der Flugbegleiterinnen mit. Maschine war Schrott und durfte nicht starten.
Alle raus und wieder in die Boardingzone. Dort vertröstet man uns mit Ersatzmaschine und fadenscheinigen Ausreden. Kein Wort war wahr. Endlich dann die Nachricht, unser Flug verschiebt sich auf den nächsten Tag um 9:20 und alle Übernachtungsmöglichkeiten um Stuttgart wären ausgebucht.
Totale Lüge ! Laut Booking.com hatten alle Hotels um den Flughafen genügend Zimmer frei.
Da unsere Koffer in der Maschine waren, dauerte es weitere 2 Stunden bis wir endlich unser Gepäck erhielten.
Mittlerweile war es Spätnachmittag, als wir den Flughafen verließen.

21.06.2022: Neuer Tag, neues Glück ! Eine Ersatzmaschine mit neuer Crew startet erneut mit Verspätung ! Nach 28 Stunden waren wir endlich in der Luft !

Der Supergau zieht sich bis heute ! Die Flugbegleiterinnen informierten uns über die Flugentschädigung. Immerhin sind uns 2 Urlaubstage dadurch verloren gegangen.
In der Zwischenzeit haben wir unsere 250.– Euro Flugentschädigung auf alle Kommunikationswege bei Condor eingeleitet.
Bezugnehmend auf unsere zustehende Fluggastentschädigung, haben wir leider bis heute, immer noch keine Antwort von von bekommen.
Es ist verständlich, dass bei diesem hohem Aufkommen eine Bearbeitung der Flugausfälle länger dauert.
Laut Condor Mitarbeiterin wurde uns eine Entschädigung im Sinne der EU- Verordnung 261 / 2004 zugesagt. .
Telefonischer Kundenservice: Kommunikation nur in englischer Sprache, auf einem Level 4. Grundschulklasse. Mit sehr hartem Akzent.
Entschädigungsvorlage über Homepage Condor: Keine Reaktion
Per Email oder per Einschreiben, an sämtliche Condor Adressen: Keine Reaktion !
Warum man keine Antwort bekommt:

Jeder Schriftverkehr, Email, Telefongespräche, werden nicht von Condor bearbeitet, sondern von “ Majorel“ ! Einfach mal googgeln ! Ist ein Callcenter im Ausland.

Finger weg von dieser Fluggesellschaft ! Hier wird nur gelogen und Geld abgezockt.
Alte, verdreckte Flugzeuge von Partnerairlines, die nicht starten dürfen.
Bin gespannt, ob wir unsere Ausgleichszahlung bekommen oder einen Fachanwalt einschalten müssen.

Flug DE2227 Punta Cana nach Frankfurt am13.08.2022. Leider absolut lustlose bis unangenehme Stuarts angetroffen. Von der Wahrnehmung waren die Herren hier in einer Nebenbeschäftigung tätig .. Wenn man so Hauptberuflich auftritt, würde ich über die Berufswahl nachdenken.
Die Maschine A330 hat Ihren Höhepunkt leider auch schon überschritten. Alles in einem einer der letzten Flüge mit Condor für mich.

Sehr wenig Beinfreiheit , habe mein normales Ticket auf Business Class Upgrade, da ich 2 Meter groß bin . Für mich war es ne Enttäuschung dan ist es besser wenn ihr nur Notausgänge dazu bucht ,kommt ihr günstiger raus und mehr Beinfreiheit.

Pleiteairline weiter im Sinkflug
Alles ist Mist: die nicht verstellbaren Sitze bei 30 Reihen! Kaum zu glauben
Das Personal vom untersten Bord. Ungepflegt und unverschämt im Ton: „Wer mit unseren Anweisungen nicht zufrieden ist hat jetzt die letzte Gelegenheit wieder auszusteigen..“
Service existiert nicht. Selbst im voraus bestellte und bezahlte Ware haben wir nicht bekommen: „Uns liegt keine Bestellung vor“!
Und das Allerwichtigste: 2 Triebwerksausfälle mit Notlandungen innerhalb von 12 Monaten sind bei dem völlig überalterten
Maschinen zwangsläufig.
Condor hat keine Daseinsberechtigung.

Lieber würde ich auf ein Katapult geschnallt und durch die Luft geschleudert werden, auf dem Boden aufklatschen und danach aussehen wie Vogelmist anstatt auch nur einmal dieses Unwort Condor zu hören oder zu sehen.
Wünsche dieser Airline nichts gutes.

So,jetzt möchte ich hier unseren Flug 1017 von Nizza nach Düsseldorf am 05.08. der u.a. auch schon in der Presse erwähnt wurde,beschreiben. Wir haben ca 30 Std. im Flughafen verbringen müssen,da unser Flug ohne Angabe von Gründen annulliert wurde,und sich von Seiten der Airline nicht im geringsten um uns gekümmert wurde. Anrufe bei der Hotline landeten bei einem total unwissenden und meiner Meinung nach inkompetenten Mitarbeiter,der noch weniger Informationen hatte wie wir. Uns wurde dann von Seiten des Flughafens eine Übernachtungsmöglickeit auf Feldbetten in der Check-in Halle und ein kleines Paket mit Wasser und kalt-Speise gereicht. Dies kam aber wie gesagt vom Airport,nicht von der Airline und war eine freundliche Geste. Via SMS bekamen wir dann irgendwann eine Benachrichtigung von Condor,unser Flug wäre auf den Folgetag um 16:35 umgebucht. Auch dieser fand nicht statt und wurde ohne Kommentar abgesagt. Auf massiver Beschwerde hin wurde uns dann am Abend dieses Tages ein Warengutschein über 15€ pro Person von Condor überreicht. Bis dahin mußten alle Getränke und Speisen selbst gezahlt werden. Irgendwann hieß es dann, es kommt ein Flugzeug aus Frankfurt und bringt uns zurück. Beim Betreten der Maschine wurde uns dann gesagt,wir würden nun nach Frankfurt verbracht,da Düsseldorf ab 23°°Uhr nicht mehr angeflogen werden darf. Der Transfer von Frankfurt nach Düsseldorf erfolgte dann mit Bussen. Der Pilot und die Cabincrew entschuldigen sich mehrfach im Namen der Airline,was uns aber auf Grund der Übermüdung und dem erlebten jedoch relativ egal war. Hauptsache nach Hause. In Frankfurt angekommen,mussten wir nach unserem Gepäck suchen,da unser Flug offenbar kein offizieller Flug war,und somit auch nicht an den Gepäckbändern angezeigt wurde. Nachdem wir unser Gepäck schließlich gefunden hatten,sagte man uns,wir sollen zu P36 laufen,dort ständen Busse bereit. Das waren dann 15min Fußmarsch mit Kind,Kegel und Gepäck und mitten in der Nacht. Nach der Ankunft in Düsseldorf dann noch ca 1 Stunde Autofahrt nach Hause,wo wir dann um 6:15 Uhr endlich angekommen sind. Solch eine Reise wünsche ich niemandem,die Erholung während des Urlaubs war dahin. Sehr schade…

Also ich bin dieses Jahr schon 10 Mal geflogen und das mit sämtlichen unterschiedlichen Airlines, vor allem in Südamerika und Holland. Ich habe auf jedem Flug, selbst auf einem 45 Minuten Flug irgendwas bekommen, und hatte gute Maschinen mit ausreichend Platz. Das war für einen 4 einhalb Stunden Flug echt eine Frechheit: unglaublich enge Sitze, keinen Fernseher, keine kostenlosen Angebote, kein Essen und das schlimmste nicht mal ein Wasser!!! Also wenn man für das wichtigste menschliche Bedürfnis auch noch 3 Euro bezahlen muss (und 4 Stunden ist nicht soo leicht auszuhalten ohne Wasser) dann finde ich das eine absolute Unverschämtheit. Da war unsere heruntergekommene AirCairo Maschine auf dem Hinflug besser ausgestattet mit einem Wasser, ein Brötchen und sogar Wlan mit ein paar Filmemöglichkeiten. Wäre Condor jetzt eine Billiggesellschaft würde ich sagen hmm ok, auch wenn es trotzdem nicht gut ist aber bei den Preisen? Inakzeptabel.

Ein Dessaster!!!!!
Wegen eines technischen Problems startete der Flieger erst um 15.35 Uhr (ich habe ein Beweisvideo).
Online steht auch nach mehreren Stunden aktualisiert 13:40 Uhr diese Information ist definitiv FALSCH!
Wir steigen in den Flieger ein o mein Gott – wir Business gebucht- erwarten selbstverständlich einen Service.Deshalb haben wir ja mehr bezahlt.
Im Flieger erkennen wir, dass es NUR eine Mitarbeiterin von Condor gibt! Alle anderen gehörten zu smartlynx airlines, die nur englisch oder litauischen sprechen konnten.
Der Flieger hat regelrecht gestunken. Ganz schrecklich.
Der Service unglaublich schlecht. Bis auf die Deutschsprachige, wir wollten auch schon aussteigen. Es hat sich alles sehr unsicher angefühlt!
9 Stunden Flug Business gebucht und noch nicht einmal das Bildschirm hat funktioniert das gesamte Entertainment hat im Flieger nicht funktioniert!!!!!
Ein No Go!!!!
Unsere Verhältnisse trotz Business was ja deutlich mehr kostet war schon miserable. Wir möchten nicht erfahren, wie es den anderen ging!

CONDOR. Vorabend Check-In am 08.08.2022. Gefühlte 400 Reisende werden von einem einzigen Schalter abgefertigt. Voran geht es nur, wenn eine Flighafenbedienstete mal wieder meint, man stellt irgend welche Fluchtwege zu. Davon ist aber auch kein Reisender seinen Koffer los geworden. Und dann hat Condor noch die Frechheit eine Angestellte durch eine/n andere/n zu ersetzen, ohne daß ein weiterer Schalter aufgemacht wird.

Wir würden Condor auf keinen Fall wieder empfehlen. Zu spät losgeflogen, obwohl wir genau die Maschine beobachten konnten, wann sie kam und wann das Gepäck verladen wurde. Unfreundlich, kein einziges Mal was zu trinken, alles sehr überteuert. Die gesamte Crew sowie die Piloten aufs äußerte unfreundlich, ich selber habe Asthma und darf auf Anordnung meines Arztes keine Maske tragen, zumindest keine 5 Std am Stück. Extra meine Befreiung vom Arzt mitgenommen. Auf dem Hinflug wurde er ohne murren akzeptiert. Condor schaute nicht drauf und sagte würde nicht akzeptiert werden. Ich solle da nicht Fliegen. Drohten mit Rausschmiss aus dem Flieger am Urlaubsort oder Polizeigewahrsam am Zielort und das um beisein eines Kindes. Nicht Mal einen Fernseher für Kinder drin.
Über 2 Std durch die Gänge gelaufen um ihre Ware zu verkaufen, das Licht würde 1std vor Landung gestimmt, obwohl mehre Passagiere drum gebeten haben. Schlecht für Kinder, die da nicht schlafen können, gerade bei Nachtflügen.
Nur 2 kurze Infos über die Länder wo wir drüber fliegen. Alles in allem Nie wieder
Es gibt bessere Fluggesellschaften, wo man sogar umsonst Essen und Trinken bekommt.

Die Sitzreihen in der Economy sind schon wirklich sehr eng.
Wir sind am 1.8. von Hurghada nach Hamburg geflogen. In Hamburg angekommen mussten wir dann noch knapp 90 Minuten im Flugzeug warten, da die Bundespolizei ermittelt hat. Dafür konnte Condor ja nichts. Jedoch muss ich hier anmerken, dass das Boardpersonal mit der Situation anders hätte umgehen können. In meinen Augen hätte das Personal nachfragen können, ob es allen auch gehe und aufgrund der langen Wartezeit auch mal einen Schluck zu Trinken anbieten. Das alles passierte jedoch nicht. Stattdessen betonte Frau Hahn immer wieder, dass Condor ja für die ganze Situation nichts könne und wir ja deshalb auch keine schlechte Bewertung über Condor abgeben bräuchten.

Ich habe für die langen Flüge extra bei Condor die Mehrbelastung von 150 Euro pro Person und Flug für Premium economy in kauf genommen um wenigsten die kleinsten Annehmlichkeiten auf so einem langen Flug zu bekommen. Auf dem Hinflug war das auch alles okay. Der Rückflug gestaltete sich als totaler Reinfall!! Am Flughafen angekommen wurde mir für mehr Beinfreiheit eine andere Sitzreihe angeboten, natürlich gegen Bezahlung!! Ich dachte mir noch nichts dabei und lehnte dankend ab, ich hatte die Beinfreiheit ja eigentlich schon gebucht und bezahlt! Nach den Check In und dem lesen des Bordingpasses war mir dann schon etwas aufgefallen. Die Fluggesellschaft hieß jetzt nicht mehr Condor sondern My Wings. Da wurde mir auch schon klar das es mit meiner Zubuchung hier wohl nicht funktionieren würde. Es war dann auch so!!! Eigentlich kann man sich als normaler Passagier schon leid tun. Es gab auf diesem fast 11 Stunden Flug eine kleine Schale Salat, ein Brötchen mit Butter und Schmelzkäse und etwas was wie Nudeln aussah zum Abendbrot, nur noch ein warmgemachtes Etwas, was sich wohl ich weis nicht wie nennt, nichts weiter zu essen. Getränke in Miniaturbechern wurden zu den zwei Essensrunden ausgegeben. Es ist abscheulich was aus dem Fliegen für normale, immerhin 99 Prozent, Bürger geworden ist. Die Crew der Condor Maschine, wer weiß was damit war, hat sich in der Businessclass sehr gut amüsiert. Zur Ehrenrettung muss ich aber sagen, dass die Crew auf dem Rückflug hundertmal freundlicher (keine Deutschen) als auf dem Hinflug (11.07.22 DE 2118), bei dem man sich schon fast entschuldigen musste mit Condor zu fliegen.
Mal sehen ob ich auf meine Anfrage zur nicht erbrachten Leistung eine Antwort bekommen werde.
Es ist traurig, was sich deutsche Fluggesellschaften, auch die Lufthansa, so einbilden!!!! Ich bin schon mehrfach mit ausländischen Fluggesellschaften für weniger Geld geflogen und hatte ein viel schöneres Flugerlebnis.

Morgen ist es genau 5 Wochen her, dass mein Koffer auf dem Rückflug von Mallorca nach Hamburg verschwunden ist. Trotz zahlreicher Einschreiben und E-Mails meinerseits, habe ich bisher KEINE Antwort von Condor erhalten. Nichts. Von einer geforderten Entschädigung ganz zu schweigen.
Man ignoriert dort einfach das Problem in der Hoffnung, dass der Kunde irgendwann aufgibt, so scheint es mir.
Nie wieder Condor!!

Ich würde diese Fluggesellschaft niemals empfehlen geschweige selber damit nochmal Fliegen wurden einfach umgebucht auf einen Bulgarischen Flieger .. sehr unfreundlich Personal , hetzen Passagiere sich zu Beilen ihre Sitzplätze einzunehmen, obwohl der Flieger selber 3 Stunden Verspätung hat .. wikrlich nicht zu Empfehlen !!!!

Webseite zum Online Check in nicht aufrufbar. Dadurch sehr lange Warteschlangen. Danach: Personal am Flughafen, dass dies 15 Minuten lang in Abrede stellt und diskutiert. Dies trotz mitgebrachtem Screenshot, der den Abbruch der Webseite belegt. Fast drei Stunden Verspätung ohne vernünftige Durchsage oder Entschuldigung.
Sitzkomfort ist nicht vorhanden.

Wir haben Erfahrungen mit anderen Airlines gemacht und sind von condor mehr als begeistert und zufrieden. Der Vorabend Check in war super und würden es immer wieder machen. Wir sind am 13.7. von gran canaria in Hamburg wieder gelandet und es lieft beim Hinflug und Rückflug alles reibungslos ab. Wir wollen ab sofort, wenn es möglich ist und umsetzbar ist, nur noch mit condor fliegen. Gepäckannahme und Rückgabe wunderbar.

Condor ist nicht zu empfehlen. Bei Online Zusatzbuchungen wie Sitzplatzreservierung und Extra Menü sollte man vorsichtig sein. Wir hatten für viel Geld Sitzplätze reserviert und Essen bestellt. Unter unseren Daten war alles auf der Condor Seite gespeichert. Problem ging los mit dem online Check in. Hatten ein Mail erhalten das Check in jetzt möglich ist, aber es ging über Stunden nix, online Check in war nicht möglich. Beim Check in am Flughafen nach 1 Stunde in der Warteschlange, Condor hatte nur 3 Schalter besetzt, waren unsere Zusatzbuchungen nicht im System. Obwohl ich der Serviekraft auf der offiziellen Condor Seite die Buchungen zeigen konnte und ebenfalls die Abbuchungen auf meinem Konto, konnte sie uns auch nach mehreren Telefonaten nicht helfen. Wir hatten also schlechte Sitzplätze und kein Essen. Nur die Info die Bordkarten zu behalten als Beweis das wir unsere gebuchten nicht erhalten hatten. Jetzt können wir versuchen über die kaum erreichbare Service Hotline, denn auf e- Mails wurde nur der Erhalt automatisch bestätigt aber dann nix mehr, versuchen unser Geld zurück zu bekommen. Also meine Empfehlung wenn sie einen entspannten Urlaub möchten, Finger weg von Condor

Nie wieder Condor! Die Abzocke fängt mit dem Handgepäck an. Man darf eine kleine Tasche umsonst mitnehmen (Gewicht 8kg). Da uns das nicht ausgereicht hat, haben wir noch ein zweites Handgepäckstück dazu gekauft. Auf der Website hieß es zusätzlich 8kg. Pustekuchen – die 8 kg beziehen sich auf beide Gepäckstücke. Da wir aber 16 kg gepackt hatten, mussten wir zusätzlich 44 Euro zahlen und unser Gepäck letztendlich aufgeben. Dh einmal komplett umsonst für das handgepäck bezahlt. Dann zusätzlich 5 Euro für den Vorabend drop off. Insgesamt standen wir 2,5 Stunden vor dem Condor Schalter. Nur zwei Schalter waren geöffnet. Als wir endlich am Gate waren, sahen wir dass unser Flug gar nicht von Condor ausgeführt wurde, sondern von einer bulgarischen Charter Airline. Condor hat uns nicht darüber in Kenntnis gesetzt. Eine absolute Frechheit. Der bulgarische Flieger sah aus, als ob er jeden Moment in der Mitte auseinander brechen würde. Die Sitzplätze waren viel zu klein und man hatte keinen Fußraum. Zudem war die Maschine sehr dreckig. Die Sitze waren braun vor Dreck! Flug Durchsagen alles zuerst in bulgarischer Sprache. Condor wird mich nie wieder als Kunden sehen. Eine absolute Katastrophe. Den Rückflug werde ich nicht antreten, da ich mich nicht sicher gefühlt habe. Das soll jetzt keine Kritik an der bulgarischen Airline sein, aber wenn ich für Condor Airline bezahle und dann irgend eine Charter Airline serviert bekomme, dann ist das einfach ein Witz. Man bezahlt für etwas, was man letztendlich nicht erhält. Der Rückflug wird übrigens auch wieder von einer Charter Airline ausgeführt. Diesmal eine, mit Sitz in Litauen. Man bezahlt für Condor aber bekommt was ganz anderes serviert. Nur die Sterne wissen, was für Sicherheits Standards diese von Condor gebuchten Charter Flüge haben. Spart euch den Ärger und die Panikattacke in 10.000 Metern Höhe und setzt lieber auf renommierte Airlines!

Nie wieder Condor! Die Abzocke fängt mit dem Handgepäck an. Man darf eine kleine Tasche umsonst mitnehmen (Gewicht 8kg). Da uns das nicht ausgereicht hat, haben wir noch ein zweites Handgepäckstück dazu gekauft. Auf der Website hieß es zusätzlich 8kg. Pustekuchen – die 8 kg beziehen sich auf beide Gepäckstücke. Da wir aber 16 kg gepackt hatten, mussten wir zusätzlich 44 Euro zahlen und unser Gepäck letztendlich aufgeben. Dh einmal komplett umsonst für das handgepäck bezahlt. Dann zusätzlich 5 Euro für den Vorabend drop off. Insgesamt standen wir 2,5 Stunden vor dem Condor Schalter. Nur zwei Schalter waren geöffnet. Als wir endlich am Gate waren, sahen wir dass unser Flug gar nicht von Condor ausgeführt wurde, sondern von einer bulgarischen Charter Airline. Condor hat uns nicht darüber in Kenntnis gesetzt. Eine absolute Frechheit. Der bulgarische Flieger sah aus, als ob er jeden Moment in der Mitte auseinander brechen würde. Die Sitzplätze waren viel zu klein und man hatte keinen Fußraum. Zudem war die Maschine sehr dreckig. Die Sitze waren braun vor Dreck! Flug Durchsagen alles zuerst in bulgarischer Sprache. Condor wird mich nie wieder als Kunden sehen. Eine absolute Katastrophe. Den Rückflug werde ich nicht antreten, da ich mich nicht sicher gefühlt habe. Das soll jetzt keine Kritik an der bulgarischen Airline sein, aber wenn ich für Condor Airline bezahle und dann irgend eine Charter Airline serviert bekomme, dann ist das einfach ein Witz. Man bezahlt für etwas, was man letztendlich nicht erhält. Der Rückflug wird übrigens auch wieder von einer Charter Airline ausgeführt. Diesmal eine, mit Sitz in Litauen. Man bezahlt für Condor aber bekommt was ganz anderes serviert. Spart euch den Ärger und setzt lieber auf renommierter Airlines!

Es gab keine Durchsagen zur Verspätung beim Rückflug. Alles musste nachgefragt werden. Für was das Personal am Checkin Schalter da ist, ist für mich ein Rätsel. Das Essen ist eine Zumutung. Unseren Koffer haben wir 2 Stunden nach der Landung erhalten. Nie wieder Condor !!!

Hallo, Ich hatte gestern 3. Juli 2022 einen Meiner schönsten Flüge. Es war der Flug DE 1523 um 11:15 von Gran Canaria nach München. Der Kapitän hat so herzlich nett seine Ansprachen gehalten, wie Ich es noch nie erlebt habe. Auch die weitere Besatzung, vor Allem der Leiter der Flugbegleiterinnen, war ausgezeichnet.
Daher möchte Ich diesen Herren ein Großes Lob aussprechen und Bitte um verlässliche Weiterleitung!!!
Es war Mir eine große Ehre und Freude mit dieser Besatzung gestern geflogen zu sein, das sagte Ich auch beim Aussteigen zum Leiter mit salutieren…
D a n k e s c h ö n ihr wart bezaubernd

Trotz Chaos an den Flughäfen. werden für den vorabend Check-In 25€ p.P. verlangt……..
Anstelle dankbar zu sein, das man die Service schalter kurz vor abflug etwas entlasstet, wird man bestraft!!!
Kundenservice=6
Ein absolut dreistes gebaren!

Es ist eine Frechheit wie die Flugbegleiter mit einem umgehen bzw. reden. Es ist immer eine Frage des Respekts und Höflichkeit und das haben Sie scheinbar nicht gelernt. Am Schalter allein ging es schon los. Absolutes Unverständnis und frecher Umgang mit Passagieren. Schlechte Airline

Die schlechteste Airline mit der ich je geflogen bin. Nichts hat funktioniert!
Wir wollten im Vorfeld noch einen Sitz für unser baby buchen, um die Babyschale dort zu plaziern. Dieser lächerliche Hüftgurt ist viel zu unsicher! Nach 6 Versuchen im Callcenter (wo mir natürlich nicht geholfen werden konnte, weil es halt ein Callcenter ist mit Personal die von so sachen nunmal keine Ahnung haben!) wurde ich dann endlich zu Condor selbst durchgestellt. Achso die 5 Anrufe davor wurden alle beendet mit dem Satz: “ Entschuldigung wir haben technische Probleme, bitte rufen sie später noch einmal an.“ Beim 6. Telefonat bin ich dann etwas lauter geworden, da ich mittlerweile 2 Stunden verschwendet hatte. Siehe da Condor Service Center! Die Freude hielt nur kurz an, denn um einen Sitz dazu zu buchen müsse ich ein Buisnissupgrate durchführen! Meine frage an den Mittarbeiter: „gehts noch?“ der wollte von mir rund 450€ haben, um mir dann zu sagen, das kein Upgrate mehr verfügbar wäre! Ich hab dann ziemlich schnell das Gespräch abgebrochen und danke für nichts gesagt. Einzige Möglchkeit einen zusätzlichen Sitz zu bekommen ist über den Online-Check-In 24h vor dem Flug! Jetzt ratet mal! Richtig, der Check-In funktioniert nicht!!!! Ich dachte echt ich bin im falschen Film! Wieder Service-Hotline angerufen. Ergebnis: „Wir können das von hier nicht machen, sie müssen dann am Schalter den Check-In durchführen.“ Ich bin der guten Frau dann ins Wort gefallen und hab gesagt sie kann sich die Mühe sparen zu erklären wir der normale Check-In funktioniert, denn das wüsste ich selbst! Aufgelegt!

Fazit: Nie wieder Condor!!!!!!!!!!!!

Wir sind immer gerne mit condor geflogen, Lang/Kurzstrecken. Aber jetzt Ist es schon eine Unverschämtheit was Condor hier abzieht. Man bucht einen teuren Flug und fliegt mit einer Billigairlines. Kein Platz für Leute ab 1,70m. Maschine heruntergekommen und schmutzig und zum guten Schluss noch blöde Kommentare am Schalter. Nein danke das müssen wir uns nicht mehr geben. Dann fliege ich lieber mit besseren Airlines