Schreiben Sie eine Bewertung über Brussels Airlines
Sie haben hier die Möglichkeit, für Ihren Flug – Serviceerfahrung, die Sie mit Brussels Airlines gemacht haben, eine Bewertung auf Check-Airline.com abzugeben.
Airlines und ihr Service verändern sich ständig, manches Mal zum Positiven, und zum Negativen. Aktuelle und relevante Bewertungen können Flugpassagieren helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen, wenn sie wissen, dass die geteilten Erfahrungen noch nicht lange zurückliegen. Wir sind überzeugt, dass neue Bewertungen dazu beitragen können, Vertrauen zwischen Verbrauchern und Airlines zu schaffen.
Hat sich Brussels Airlines verbessert!
Wenn Sie mit Brussels Airlines geflogen sind und finden, dass es sich verbessert hat und eine zweite Chance verdient, dann schreiben Sie eine neue Bewertung zum Service der Airline und informieren Sie die Airline und andere Verbraucher über die Verbesserungen.
Sie haben eine schlechte Erfahrung gemacht!
Wenn Sie leider eine schlechte Serviceerfahrung mit Brussels Airlines gemacht haben, geben Sie jetzt eine neue konstruktive Bewertung ab. Die meisten Airlines schätzen den Feedback Ihrer Passagiere und sehen es als wertvolles Input, wie sie ihren Service verbessern können.
IATA-Code: SN
ICAO-Code: BEL
Rufzeichen: BEELINE
Gründung: 2007
Sitz: Brüssel, Belgien Belgien
Drehkreuz: Flughafen Brüssel-Zaventem
Heimatflughafen: Flughafen Brüssel-Zaventem
Ines Weidenbacher - Juni 11, 2023 @ 11:38
Transitflug. Direktzugang von Gate B zu Gate A kurzfristig geschlossen. Null Ausschilderung. Einmal komplett raus mit Kontrolle und wieder rein mit Kontrolle. Was für eine unnötige Schikane und Hektik
Soronia - April 8, 2023 @ 08:58
jedesmal verspetung und diesesmal 2 stönierugen an dem selben Tag weil der Flug wieder zurück hatte Technik Probleme warsin und ware ich mit 2 Kindern . Nie wieder
ich bringe der Fall zu Anwalt
Heike - August 2, 2022 @ 17:44
Vier Flüge, vier deutliche Verspätungen.
3 von 3 Gepäckstücken kamen beim Rückflug nicht an!
Telefonisch keiner erreichbar, online werden die Nummern des verlorengegangenen Gepäcks nicht angenommen…
Harald - Juli 1, 2022 @ 09:51
Das aufgegebene Gepäck wurde nicht an den Bestimmungsort geliefert. Obwohl Ersatzbeschaffungen (Kleider, Toilettenartikel) erforderlich waren und laut Webseite von Brussels eine Erstattung gewährt wird, erfolgte diese auch drei Monate nach Flug nicht. Rückfragen werden nicht mehr beantwortet. Man stellt sich einfach stumm. Ein feiges Verhalten.
Das aufgegebene Gepäck wurde nicht an den Bestimmungsort geliefert. Obwohl Ersatzbeschaffungen (Kleider, Toilettenartikel) erforderlich waren und laut Webseite von Brussels eine Erstattung gewährt wird, erfolgte diese auch drei Monate nach Flug nic
Peter - Juni 13, 2022 @ 19:23
Dieser Flug war eine freudige Überraschung. Wir hatten über Lufthansa gebucht.
Das Essen war super, endlich einmal nicht wieder Pasta oder Chicken, wie bei Lufthansa und United seit Jahren auf Flügen in die USA üblich.
Die Flugbegleiter waren überaus freundlich und der Service war perfekt.
Gerne wieder.
Dieser Flug war eine freudige Überraschung. Wir hatten über Lufthansa gebucht.
Das Essen war super, endlich einmal nicht wieder Pasta oder Chicken, wie bei Lufthansa und United seit Jahren auf Flügen in die USA üblich.
Die Flugbegleiter waren üb
bg - März 20, 2022 @ 17:48
Wir waren auf Businessclass gebucht mit Bestätigung (über Lufthansa/StarAlliance). Bekamen zwar den Priority-Check-In, danach war es aber aus mit Business. Angeblich nur Economy-Flug. Aber es gab auch bessere Economy-Plätze, die wir aber nicht bekamen, Auf Beschwerde hin haben wir ein Cola und einen Kaffee umsonst bekommen. Das Cabinenpersonal war völlig überfordert und z.Teil sehr unfreundlich und hatte auch überhaupt keine Lust das Problem zu lösen.
NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wir waren auf Businessclass gebucht mit Bestätigung (über Lufthansa/StarAlliance). Bekamen zwar den Priority-Check-In, danach war es aber aus mit Business. Angeblich nur Economy-Flug. Aber es gab auch bessere Economy-Plätze, die wir aber nicht bek
bg - März 20, 2022 @ 17:47
Wir waren auf Businessclass gebucht mit Bestätigung (über Lufthansa/StarAlliance). Bekamen zwar den Priority-Check-In, danach war es aber aus mit Business. Angeblich nur Economy-Flug. Aber es gab auch bessere Economy-Plätze, die wir aber nicht bekamen, Auf Beschwerde hin haben wir ein Cola und einen Kaffee umsonst bekommen. Das Cabinenpersonal war völlig überfordert und z.Teil sehr unfreundlich und hatte auch überhaupt keine Lust das Problem zu lösen.
Wir waren auf Businessclass gebucht mit Bestätigung (über Lufthansa/StarAlliance). Bekamen zwar den Priority-Check-In, danach war es aber aus mit Business. Angeblich nur Economy-Flug. Aber es gab auch bessere Economy-Plätze, die wir aber nicht bek
Carsten Davidsen - November 18, 2021 @ 09:02
Warum wird man bei nur 2/3 ausgelastetem Flug in die letzte Reihe 30!!! Ohne Fenster gesetzt, obwohl beim Einchecken nach einem Fensterplatz möglichst weit vorne gefragt wurde??
Für mich ohne Worte!!!!
1Hil - August 28, 2021 @ 12:53
Check in wurde automatisch gemacht. Sitzwechsel nur mit Aufpreis. Auch bei standardsitzen 35€ verlangen ist eine Scheeinerei. Miles und more Nummer hinzufügen in der App nur theoretisch möglich. Nie wieder.
Anne De Haas - Juli 28, 2021 @ 14:58
Bin sehr enttäuscht heute von Berlin über Brüssel nach Tel Aviv bussines claas geflogen.
Sitz „comfort“???? Die selben Stühle wie in der economie, wofür buche ich bussines claas?
Abflug in Brüssel um 9.50 im Flugzeug gibt es Frühstück Landung in Tel Aviv um 15.30 inzwischen kein weitere snack angeboten ganz zu schweigen von Lunch. Auch nach extra Wünschen würde nicht gefragt.
Bin sehr enttäuscht heute von Berlin über Brüssel nach Tel Aviv bussines claas geflogen.
Sitz „comfort“???? Die selben Stühle wie in der economie, wofür buche ich bussines claas?
Abflug in Brüssel um 9.50 im Flugzeug gibt es Frühst
Anne De Haas - Juli 26, 2021 @ 06:45
Ich fliege 1x im Monat von Tel Aviv nach Berlin. Habe mich diesmal für diese Airline entschieden weil ich die Werbung für die bussines claas sehr ansprechend gefunden habe.
Aber nichts davon ist wahr.
Beim Einchecken lange warten,
Sitzcomfort schlecht, Wein aus Plastikflaschen und so schmeckt er auch.
Keine Auswahl bei den Speisen, harte Brötchen
Verspätung schon beim Abflug, Anschlussflug nur knapp erreicht
Keine Erklärung zu den Gründen vom Piloten oder anderem Personal
Koffer nicht angekommen.
Ich fliege 1x im Monat von Tel Aviv nach Berlin. Habe mich diesmal für diese Airline entschieden weil ich die Werbung für die bussines claas sehr ansprechend gefunden habe.
Aber nichts davon ist wahr.
Beim Einchecken lange warten,
Sitzcomfort schle
Kathi - Mai 27, 2021 @ 09:24
Amazing customer service via Facebook messenger!
I can only say that I am fully happy with Brussels Airlines‘ customer service.
After more than a year I requested a refund for our cancelled flights due to COVID reasons via Facebook messenger.
I didn’t expect anything to happen anytime soon.
Only one day later I received a full refund of my flight price.
Amazing, thank you very much!
Amazing customer service via Facebook messenger!
I can only say that I am fully happy with Brussels Airlines‘ customer service.
After more than a year I requested a refund for our cancelled flights due to COVID reasons via Facebook messenger.
I
Michaux - November 5, 2020 @ 19:32
einmal bezahlt , keine möglichkeit mehr der kommunikation, keine möglichkeit die von der Airlines annulierte flüge um Rückerstattung der kosten anzufragen
Sabine - August 13, 2020 @ 12:25
Rückflug wurde kommentarlos von der Airline von 12.8. auf 14.8.2020 verlegt. Die Umbuchung musste von mir durchgeführt werden, der Aufpreis dafür ebenfalls von mir bezahlt werden.
NIE WIEDER MIT DIESER AIRLINE!!
Hanser MAx - Januar 18, 2020 @ 19:06
Mehrmals Frankfurt-Brüssel-Dakar-Banjul geflogen. Übergänge in Brüssel haben immer gut geklappt, auch wenn der Anschluss teilweise recht knapp ist (unter 2 Stunden). Störend sind die Zwischenlandungen in Dakar, manchmal (an einigen Werktagen) gibt es aber auch Direktflüge ohne Zwischenstopp. Der Transfer in Brüssel ist recht entspannt, weil der Flughafen nicht so groß ist. Außerdem gibt es häufige Flüge nach Deutschland.
Mehrmals Frankfurt-Brüssel-Dakar-Banjul geflogen. Übergänge in Brüssel haben immer gut geklappt, auch wenn der Anschluss teilweise recht knapp ist (unter 2 Stunden). Störend sind die Zwischenlandungen in Dakar, manchmal (an einigen Werktagen) gi
Schilinger - Januar 13, 2020 @ 14:27
Die Airline ist bemüht, die Mitarbeiter sind freundlich, das Essen in der Businessklasse ist unterdurchschnittlich, dafür ist der Gin Tonic excellent Alles in allem, ok, wenn man keine Alternative hat….
badfigure - Januar 8, 2020 @ 18:49
Wir haben über Lufthansa den Flug Berlin – Malaga gebucht. Die Buchung wurde auf die Fluggesellschsft Brüssel Airlines geändert.
Der Check-In war so lala. Eine Angestellte bei der Anfertigung in Berlin.
Das Flugzeug an sich war OK, die Beinfreiheit auch und die Stewardessen waren freundlich und zuvorkommend.
Negativ war: es gibt keinerlei kostenfreie Getränke oder Snacks. Kein Wasser bei 2,5h Flugzeit. Man kann ein Wasser für 3 Euro kaufen!
Dies ist nicht der Standard einer Star Alliance Gesellschaft. Schade! Der Preis war es leider!
Wir haben über Lufthansa den Flug Berlin – Malaga gebucht. Die Buchung wurde auf die Fluggesellschsft Brüssel Airlines geändert.
Der Check-In war so lala. Eine Angestellte bei der Anfertigung in Berlin.
Das Flugzeug an sich war OK, die Beinf
veitler - Januar 7, 2020 @ 20:07
Der Flug war ruhig und das Filmangebot passt, um einen zu unterhalten. Das Essen war auch gut und ich konnte mir auch ein bisschen Schlaf genehmigen. Für Economy und den Preis, den ich bezahlt habe, alles in Allem zufrieden.
Susi - Januar 6, 2020 @ 08:03
7 Stunden Flug! Brüssels Airlines war furchtbar. Eine totale Abzocke. Kaum zusätzliche Beinfreiheit, keine Annehmlichkeiten (jede andere Fluggesellschaft stellt ein Päckchen mit Zahnbürste, Augenschoner usw. zur Verfügung), kein Wasser trotz Wasserbehälter, keine Decke, ungenießbares Essen, mürrische Flugbegleiter und nicht einmal Milch/Sahne zum Kaffee! Im Ernst. „Premium“ und eine Tasse lauwarmer Kaffee nach einem siebenstündigen Flug und man bekommt ein Paket mit pulverisierten Chemikalien ausgehändigt. Es war lächerlich. Sie behandelten uns, als hätten wir 60 Euro bezahlt und würden einen kurzen Flug machen. In der Tat sind Billig-Airlines oft besser da ich bis jetzt tolle Erfahrungen machen konnte! Ich werde nie wieder den Fehler machen, bei Brüssels Airlines zu buchen.
7 Stunden Flug! Brüssels Airlines war furchtbar. Eine totale Abzocke. Kaum zusätzliche Beinfreiheit, keine Annehmlichkeiten (jede andere Fluggesellschaft stellt ein Päckchen mit Zahnbürste, Augenschoner usw. zur Verfügung), kein Wasser trotz Was
Hamza Aljabali - Oktober 3, 2019 @ 06:39
Mein Flug war übergebucht !! Ich dürfte nicht einsteigen
Marko - September 4, 2019 @ 20:25
Sehr unfreundlich und teuer diese Airline ist eindeutig nicht zu empfehlen!! Hier flieg ich nicht mehr
Sonan56 - September 3, 2019 @ 17:59
Etwas teuer für was man bekommt. BIn nicht wirklich zufrieden aber auch nicht die schlechteste erfahrung die ich erleben musste.
Emily SC - Mai 28, 2019 @ 20:05
Die Maschine ist innen komplett neu, in richtig gutem Zustand. Wie in den meisten CRJ900 sind die Sitze bequemer, die Sitzabstände größer, und auch in den Waschräumen ist mehr Platz als im A320neo. Sehr empfehlenswert.
TOLLES SERVICE
Die Maschine ist innen komplett neu, in richtig gutem Zustand. Wie in den meisten CRJ900 sind die Sitze bequemer, die Sitzabstände größer, und auch in den Waschräumen ist mehr Platz als im A320neo. Sehr empfehlenswert.
TOLLES SERVICE
Alduiin - März 25, 2019 @ 17:43
Service war in Ordnung das Personal war freundlich aber das Essen eher minderwertig. Flug ging pünktlich los und ist pünktlich angekommen.
bastiona - März 13, 2019 @ 12:15
Haben kurzfristig gebucht mussten deshalb in Brüssel zu Brüssel Airlines umsteigen. Flug war pünktlich das personal war nett. P/L war in Ordnung. Verpflegung für den Langstreckenflug war auch gut. Online checkIn mit live info
neuFELD - Februar 12, 2019 @ 13:56
Unfreundliches Personal, für ALLES muss man drauf zahlen, ich hatte etwas Übergewicht gehabt, und der Flieger war vielleicht 3/4 voll, trotzdem habe ich 100 euro!!!! nachzahlen müssen. Hinzu kam noch verspätung von über 3stunden!
Mansl - Februar 6, 2019 @ 16:38
Einchecken, Gepäck Abgabe, alles lief zügig und problemlos. Der Hammer war nach dem Platz nehmen, haben noch noch nie soviel Beinfreiheit erlebt wie bei Brussels Airlines. Der Service war sehr gut.
cavioA - Januar 23, 2019 @ 17:40
Zum guten Flugerlebnis fehlt doch einiges: Getränke und Snacks nur für Aufpreis, mit dem Handy einchecken war nicht möglich, lange Warteschlangen bei der Gepäckabgabe. Der Flug selbst war in Ordnung..
JustFIT - Januar 19, 2019 @ 17:17
Bei der hinreise zum Tomorrowland Festival 2018, erwarteten wir zuerst einen normalen Flieger, doch stattdessen kamen die Belgier gleich mit dem Tomorrowland Partyflieger vorbei um uns abzuholen. Es gab reichlich Snacks und sogar ein DJ spielte während dem knapp 90 minütigen Flug nach Brüssel.
Bei der hinreise zum Tomorrowland Festival 2018, erwarteten wir zuerst einen normalen Flieger, doch stattdessen kamen die Belgier gleich mit dem Tomorrowland Partyflieger vorbei um uns abzuholen. Es gab reichlich Snacks und sogar ein DJ spielte währ
NoahLuca - Januar 16, 2019 @ 19:58
Personal war sehr aufmerksam, freundlich, hilfsbereit, entspannt, sehr gute Versorgung, nicht nur Essen, sondern auch mit Getränken
vacation_ - Januar 9, 2019 @ 14:26
Angefangen von einem ,, überbuchten“ Flug über total unfreundliche Abfertigung bis hin zum total verspäteten Gepäck (3 Tage) eine einzige Pein.
Lieber verbringen wir unseren nächsten Urlaub im deutschen Mittelgebirge bevor wir noch einmal mit dieser desolaten Fluggesellschaft etwas zu tun haben müssen.
MIT ABSTAND DIE SCHLECHTESTE AIRLINE EVER
Angefangen von einem ,, überbuchten“ Flug über total unfreundliche Abfertigung bis hin zum total verspäteten Gepäck (3 Tage) eine einzige Pein.
Lieber verbringen wir unseren nächsten Urlaub im deutschen Mittelgebirge bevor wir noch einmal
wotAIM - Januar 9, 2019 @ 09:55
Sitzabstand ist wie immer in Economy ungenügend. Getränke nur gegen Bezahlung. Nächstes mal lieber wieder LH.
NOName - Januar 8, 2019 @ 12:07
Brussels Airlines ist mit Abstand die schlechteste Airline, mit der ich je geflogen bin. Quasi nicht existenter Service, das Essen ist ein Witz, zum Frühstück gab es bei einem Langstreckenflug nur trockene Kekse, dass Abendessen war von der Menge her auch beschämend und schmeckte widerlich. Sauberkeit? Naja. Aber am Schlimmsten fand ich aber das Krisenmanagement. Man ließ des Nachts die Passagiere ohne vernünftige Information in einer viel zu heißen Maschine mehrere Stunden warten, bis uns gesagt wurde, der Flug werde heute nicht mehr gehen. Verspätung mehr als 24 Stunden. Wenigstens war die Versorgung im Hotel, in das man uns brachte, top – was aber kein Verdienst von Brussels Airlines ist, sondern des super organisierten Hotels. Ich werde nie wieder mit dieser Airline fliegen, wenn ich es irgendwie vermeiden kann.
Brussels Airlines ist mit Abstand die schlechteste Airline, mit der ich je geflogen bin. Quasi nicht existenter Service, das Essen ist ein Witz, zum Frühstück gab es bei einem Langstreckenflug nur trockene Kekse, dass Abendessen war von der Menge h
morris - Januar 4, 2019 @ 12:54
Gäbe es ein freies Getränk und Snack wäre es eine Premium-Airline.
Otto - Dezember 13, 2018 @ 11:38
Kein Kommentar
Attila - Dezember 10, 2018 @ 17:43
Keine Getränke inkludiert. Gepäck wurde beschädigt. So billig war das Ticket auch nicht.
Nie wieder Bruessel Airlines!
Alexandra - Dezember 10, 2018 @ 10:18
Sitzplätze waren gut so wie die Organisation und Abläufe. Speisen und Getränke sind leider kostenpflichtig wie den anderen Airlines, war also nicht besonders